Track-It! PC Migrate

Facilitez les changements sur les PC
Au delà de répondre aux demandes de dépannage complexes des utilisateurs, les plus
grands défis pour le helpdesk aujourd’hui sont liés à des projets de changements de
PC. Qu’il s’agisse de l’arrivée d’un nouvel utilisateur, de la migration vers un nouveau
système d’exploitation ou d’un simple changement de machine, le point clé pour la
satisfaction utilisateur est la mise en place d’un processus automatisé qui permet de
maintenir des niveaux de productivité élevés .
Fonctionnalités
Complément OSD: Les
organisations qui utilisent des
solutions d’imagerie pour les
déploiement d’OS et d’applications
peuvent utiliser Track-It! PC Migrate
dans le cadre de leur déploiement
global.
Sécurité Assurée: Crypter et
protéger par mot de passe
les données sensibles et les
paramètres, et utiliser le protocole
HTTP(S) pour isoler les migrations
de l’état utilisateur, le stockage et
l’accès. Sans agent de Migration:
Permet d’éviter les installations/
désinstallations d’agent de migration
sur le client.
Politiques de Stockage: Permet
lors de la création de stratégies
informatiques de choisir quels
fichiers de données conserver
et où ils seront stockés afin de
standardiser l’environnement et de
diminuer les coûts support
Interface Utilisateur: Permet
d’éviter les paramétres de ligne
de commande et de configurer
facilement les migrations d’états
utilisateurs à partir d’une interface
intuitive.
Très souvent pour les utilisateurs finaux, se familiariser avec un nouveau système dexploitation prend du
temps. Ne serait-ce pas plus facile si vos utilisateurs pouvaient se connecter et immédiatement retrouver
leurs environnements sur le bureau ou dans les documents? Avoir une solution en place qui vous permette
de préserver et de migrer automatiquement l’état des données utilisateurs est nécessaire mais trop souvent
oublié dans ce type de projet. Afin de garantir des niveaux de productivité intacts et de réduire les appels
support au maximum, le support technique doit s’assurer que les initiatives de changement de PC aient un
impact minimal sur l’utilisateur final et l’informatique.
La liberté de simplement…faciliter les initiatives de changement de PC
Quand il s’agit de migration/mise-à-niveau de masse ou même de remplacements ponctuels, les
changements peuvent être très coûteux en temps pour l’utilisateur final et le helpdesk. Les utilisateurs
veulent pouvoir accéder à leurs fichiers de données, leurs cookies, leurs paramètres d’applications leurs
signatures email, leurs fonds d’écran, etc. avec la même facilité que sur leur ancien bureau/PC. Les
techniciens, eux, recherchent un moyen automatisé de sauvegarder les profils utilisateurs et de les déplacer
sans y passer du temps et de façon simplifiée. Avec Numara® Track-It!® PC Migrate, l’informatique est en mesure de préserver les profils uniques des
utilisateurs finaux et de les garder intacts lors de la mise à jour du système d’exploitation ou d’un changement
de PC, et cela sans intervention manuelle. La personnalisation de l’utilisateur final est sauvegardée, incluant
les fichiers de données, la structure, la mise en page personnalisée, les favoris internet, les paramètres
d’applications, les signatures email et plus encore, ce qui maximise de fait la productivité et réduit le temps
de prise en main de l’utilisateur final. Track-It! PC Migrate permet de mettre en place un processus simple et
reproductible qui peut être utilisé pour migrer le PC d’un utilisateur unique aussi facilement qu’un millier de
PCs. Par ailleurs, le support technique peut facilement y parvenir grâce à l’interface graphique de la solution
qui élimine la complexité des lignes de commandes habituellement nécessaires. Maintenant, vous réduisez les appels au support post-migration, et les plaintes concernant les baisses de
productivité dûes à des difficultés des utlisateurs ne retrouvant pas leur environnement, dossiers, favoris,
etc. Track-It! PC Migrate rend les mises-à-niveau d’applications plus faciles et plus efficaces en effectuant
des inter-versions de migrations des paramètres d’applications et des données.
La liberté de simplement…compléter les déploiements d’OS Windows
Les organisations de support informatique sont mises au défi de trouver des façons d’automatiser
efficacement les déploiements de système d’exploitation Windows. En réduisant les temps de déploiement
sur un nouvel ordinateur portable ou serveur afin de d’améliorer la productivité et de réduire significativement
les coûts par exemple. De plus, avec la vague d’organisation qui fait la transition vers Windows 7, il apparaît
plus qu’important que chaque service informatique rationnalise les migrations vers un nouvel OS tout en
maintenant des coûts à la baisse et des niveaux de productivité élevés.
Un élément important pour une migration réussie d’OS Windows, au delà de la création d’images de
chaque machine, est la sauvegarde et la copie de tous les fichiers, dossiers, structure ou paramètres des
utilisateurs lors de la migration. Track-It! PC Migrate est compatible avec tous les logiciels d’imagerie afin de
garantir un impact zéro sur l’utilisateur final une fois le déploiement terminé.
Track-It! PC Migrate extrait les données d’état utilisateur de l’ordinateur source et les stocke sur un
fichier partagé, puis une fois la creation de l’image terminée, Track-It! PC Migrate injecte l’état utilisateur
précédemment extrait dans la nouvelle machine.
Rendez-nous visite sur www.track-it.fr
Migration de Version
Complémentaires: Migrer les
paramètres d’applications entre
les versions lors de mises-à-niveau
logicielles, tel que Microsoft Office
ou autre applications non Microsoft
La liberté de simplement…investir et voir les bénéfices immédiatement
Support MS Office : Migrer les
paramètres et les données avec un
support inégalé pour les paramètres
utilisateurs de Microsoft Office
2003, 2007 et 2010
La liberté de simplement…choisir
Option USB On-Off: Sauvegarder
les données compressées sur un
périphérique amovible et injecter
l’état utilisateur sur la nouvelle
machine pour des migrations de PC
sur mesure
Passer un minimum de temps sur les configurations du bureau permet d’économiser de l’argent sur les
coûts du travail. De nombreuses solutions d’aujourd’hui sont conçues pour les grandes organisations ce qui
signifie généralement que les prix sont élevés, les coûts superflus pour des fonctionnalités pas toujours utiles
et des heures de consulting. Par ailleurs, la courbe d’apprentissage des équipes support est souvent longue.
Avec Track-It! PC Migrate, le support informatique peut facilement et rapidement s’approprier la solution.
Track-It! PC Migrate fait partie de la famille de solutions intégrées Track-It!. Chaque module de Track-It! permet
d’automatiser et de rationnaliser un des grands défis de l’informatique afin de vous aider à réduire les coûts et à
améliorer la qualité de services. Conçut comme un système modulaire mais intégré, la famille de produit Track-I!
offre une solution unifiée unique pour simplifier un ensemble de besoins complexes de la gestion informatique.
Imaginez…avoir la possibilité de:
Maintenir la productivité de vos clients élevée lors de vos déploiements d’OS et mises-à-jour
Réaliser facilement vos migrations/mises-à-jour de masse ou sur mesure de PCs
Créer des images systèmes et sauvegarder les états utilsiateurs en une seule procédure
A propos de Numara
Numara® Software est un éditeur majeur de solutions intégrées pour
la gestion des postes de travail (Desktop Management), la gestion de
leur cycle de vie (PCLM), la sécurité et la conformité, le Help Desk et le
Service Desk. Conçus pour optimiser la gestion informatique, Numara®
FootPrints® et Numara® Track-It!® assurent collectivement le support de
plus de 50 000 sites clients et de près de 20 millions d’actifs informatiques
dans le monde.
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