Et si vous étiez le commerçant de l`année

Et si vous étiez le commerçant de
l'année ?
Le concours des Mercuriales a pour but de valoriser, soutenir et
mettre en lumière les commerçants du Sud-Isère.
Organisé par
la Chambre de commerce et d’industrie de Grenoble
Nom du candidat : .............................................................................................................................
Enseigne du candidat : ....................................................................................................................
Avec le concours de :
En partenariat avec :
Règlement du concours des Mercuriales 2016
Ce concours est destiné à valoriser les commerçants et prestataires de services dynamiques et
performants dans leur activité. Les commerçants récompensés seront honorés lors d’une soirée
de remise des prix qui aura lieu le jeudi 16 juin 2016, dans les locaux de la Chambre de
commerce et d'industrie de Grenoble.
Article 1 : objet
Le concours des Mercuriales est destiné à récompenser les commerçants qui ont :
 mis en place un concept novateur et attractif,
 réfléchi aux perspectives de développement de leur commerce,
 communiqué de façon cohérente,
 pensé “collectif” en vue de monter des animations commerciales d’envergure,
 fait preuve de créativité, d’esprit d’entreprise et d’initiative.
Article 2 : conditions de participation
Peuvent participer à ce concours :
 les entreprises commerciales de vente au grand public, inscrites au registre du commerce
et établies sur la circonscription de la Chambre de commerce et d'industrie de Grenoble,
 les professions de services aux particuliers, inscrites au registre du commerce et établies
sur la circonscription de la Chambre de commerce et d'industrie de Grenoble,
 les entreprises justifiant d’au moins une année d’activité à la date du jury,
 les entreprises n'ayant pas déposé de dossier de candidature depuis 2013.
Article 3 : constitution du dossier
Le dossier du concours comprend :
 le présent règlement,
 le dossier de participation.
Ces documents sont disponibles à la Chambre de commerce et d'industrie de Grenoble et
téléchargeables sur le site Internet : http://commerce.grenoble.cci.fr/
Ce dossier dûment complété doit être retourné par courrier ou déposé à l’accueil de la CCI de
Grenoble au plus tard vendredi 3 juin 2016. Les dossiers envoyés par mail ne seront pas
recevables.
Article 4 : sélection
Composition du jury :
 1 élu commerce de la CCI de Grenoble,
 1 président d’union commerciale,
 1 représentant par partenaire de l’opération.
Ce jury procèdera à une sélection des dossiers qui lui seront adressés dans le délai imparti.
Le jury se réunira le vendredi 10 juin 2016 à la CCI de Grenoble et retiendra les meilleurs
dossiers commerçants selon les critères de sélection désignés dans l'article 5.
En complément de ces fiches, nous vous conseillons de réaliser un dossier comportant des photos, articles de presse,
flyers……
Article 5 : critères de sélection
Le jury s’attachera à juger la performance globale du dossier présenté. C’est-à-dire que les
critères de sélection seront multiples : efforts faits en terme d’animation et de communication,
modernisation ou rénovation du commerce, innovation des produits et qualité de l’innovation,
accueil, formation du personnel ou des gérants, nombre d’ouverture de points de vente,
progression du chiffre d’affaires, etc…
Le jugement portera également sur l’effort de présentation du dossier de participation
(illustrations, photos, clarté des informations...). Les fiches du présent dossier doivent être
retournées, dûment complétées, en intégralité.
Article 6 : attribution des prix
Les prix seront attribués selon les critères de sélection de l’article 5 du présent règlement :
 3 Mercuriales commerce ou prestations de services (entreprises de plus de 3 ans)
 3 Mercuriales « Jeune Talent » (entreprises de moins de 3 ans)
 1 Mercuriale « Coup de Cœur »
Le jury se réserve le droit de ne pas attribuer de prix si les dossiers ne présentent pas de critères
suffisants de qualité ou, a contrario, d’attribuer des prix supplémentaires.
Les documents fournis restent la propriété du secrétariat du concours.
Article 7 : concours nationaux
Les lauréats des Mercuriales dont les dossiers seront jugés les plus performants par les membres
du jury seront présentés au concours national des "Mercure d’Or".
La Chambre de commerce et d'industrie de Grenoble pourra également, avec l'accord du lauréat,
proposer sa candidature à d'autres concours.
Article 8 : litiges
La participation au concours, traduite par la remise du dossier, entraîne l’acceptation du présent
règlement. Les décisions du jury sont sans appel. Le non-respect du délai de dépôt du dossier
de participation exclut la possibilité de concourir.
Article 9 : confidentialité
Les renseignements fournis sur le dossier de participation ne seront divulgués qu’avec
l’autorisation des candidats.
Article 10 : organisation
Les organisateurs se réservent le droit d’abréger, de proroger ou d’interrompre le concours à tout
moment. Ils ne pourront être tenus responsables si, par suite d’un cas de force majeure ou toute
autre cause indépendante de leur volonté, ils venaient à annuler totalement ou partiellement
l’opération ou s’ils étaient contraints pour des raisons techniques ou juridiques de modifier le
présent règlement.
En complément de ces fiches, nous vous conseillons de réaliser un dossier comportant des photos, articles de presse,
flyers……
Ils ont gagné le concours des
Mercuriales en 2015
Mercuriales "Commerçants"
L’Herboristerie Au Temps des fées – Grenoble
Le domaine de la Chastellière – Saint Marcellin
Boutique Mélissa – Saint Marcellin
Mercuriales "Jeune Talent"
Oréade Balnéo – Saint Pierre de Chartreuse
Opti’Mômes – Eybens
Hôtel les trois roses - Corenc
Mercuriale "Coup de cœur"
Le caveau Stéphanois – Saint Etienne de Saint Geoirs
En complément de ces fiches, nous vous conseillons de réaliser un dossier comportant des photos, articles de presse,
flyers……
Carte d’identité
Nom / Prénom : ............................................................................................................................................................................................................................
Enseigne : ..........................................................................................................................................................................................................................................
Activité : ..............................................................................................................................................................................................................................................
Adresse : ...........................................................................................................................................................................................................................................
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Date de création ou reprise : ...............................................................................................................................................................................................
Forme juridique : .............................................................................................................................................................................................................................
Téléphone : ........................................................................................................................................................................................................................................
Fax : ......................................................................................................................................................................................................................................................
Courriel : ............................................................................................................................................................................................................................................
Nombre d’habitants sur la commune (rempli par la CCI de Grenoble): ....................................................................................................
Nombre de vos points de vente et localisation : ......................................................................................................................................................
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Votre parcours
Décrivez-nous en quelques mots votre parcours professionnel ou personnel…Quelles ont été les motivations qui
vous ont poussé à être commerçante?
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En complément de ces fiches, nous vous conseillons de réaliser un dossier comportant des photos, articles de
presse, flyers……
L’historique
Pourquoi avez-vous choisi….
>… cette activité ?
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>…cette zone géographique ?
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...................................................................................................................................................................................................................................................................
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>…ce local ?
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...................................................................................................................................................................................................................................................................
>Quels travaux avez-vous effectués lors de votre arrivée dans les murs ?
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...................................................................................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................................................................................
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>Comment vous êtes-vous fait connaître ?
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En complément de ces fiches, nous vous conseillons de réaliser un dossier comportant des photos, articles de
presse, flyers……
Communication
>Disposez-vous d’un fichier clients ?
oui
non
Si oui, de combien d’adresses ? ......................................................................................................................................................................
>Possédez-vous un logo qui vous est propre ?
oui
non
>Quelles actions de communication mettez-vous en place régulièrement ?
 Presse écrite
 Gratuite
à quelle fréquence ? .......................................................................................................................................................................................
dans quel journal ? .............................................................................................................................................................................................
 Payante
à quelle fréquence ? .......................................................................................................................................................................................
dans quel journal ? ...........................................................................................................................................................................................
 Affichage
4m x 3m
à quelle fréquence ?.......................................................................................
Flanc de bus
à quelle fréquence ? .....................................................................................
Affiche A3
à quelle fréquence ? .....................................................................................
Autre : ..................................................................
à quelle fréquence ?.......................................................................................
Radio
Si oui, laquelle ? ............................................................
à quelle fréquence ?.......................................................................................
Mailing généraliste
à quelle fréquence ?.......................................................................................
Mailing sur fichier clients
à quelle fréquence ?.......................................................................................
 Autre :........................................................................................................................................................................................................................................
>Avez-vous recours à une agence de communication ?
oui
non
Si oui, laquelle ? ............................................................................................................................................................................................................
>Le budget consacré à la communication : .......................................................................................................................................................
En complément de ces fiches, nous vous conseillons de réaliser un dossier comportant des photos, articles de
presse, flyers……
>Quelles actions de communication mettez-vous en place et à quelles occasions ?
 Saint Valentin
...........................................................................................................................................................................................................................................
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...........................................................................................................................................................................................................................................
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 Fêtes des Mères / Pères
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 Soldes
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...............................................................................................................................................................................................................................................................
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 Rentrée scolaires
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 Noël / Marché de Noël
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...............................................................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................................................
 Autres : ...................................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................................................
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N’hésitez pas à joindre vos articles, encarts publicitaires ou
affiches !
En complément de ces fiches, nous vous conseillons de réaliser un dossier comportant des photos, articles de
presse, flyers……
Votre intérieur et votre extérieur
>A l’extérieur de votre établissement, depuis votre installation, avez-vous réalisé ou fait réaliser des
travaux sur :
La façade
 oui
 non
L’enseigne
 oui
 non
La vitrine
 oui
 non
L’encadrement de la vitrine
 oui
 non
La bâche
 oui
 non
Autres :
...................................................................................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................................................................................
>Avez-vous recours à une société spécialisée ?
 oui
 non
>Le budget engagé au total :...................................................................................................................................................................................................
>A l’intérieur de votre établissement, depuis votre installation, avez-vous réalisé ou fait réaliser des travaux sur :
Le mobilier
 oui
 non
Les rayonnages
 oui
 non
L’éclairage
 oui
 non
Le revêtement mural
 oui
 non
Le revêtement au sol
 oui
 non
Le matériel professionnel
 oui
 non
Autre :
...................................................................................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................................................................................
>Avez-vous recours à une société spécialisée ?
 oui
 non
>Le budget engagé au total :...................................................................................................................................................................................................
>Votre établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?
oui
non
Si oui, depuis quelle année ? ................................................................................................................................................................................
>Le budget engagé au total :...................................................................................................................................................................................................
En complément de ces fiches, nous vous conseillons de réaliser un dossier comportant des photos, articles de
presse, flyers……
Votre établissement au quotidien
>Le personnel :
 oui
Avez-vous des salariés ?
non
Si oui, combien : ..............................................................................................................................................................................................................................
Avez-vous mis en place pour vos salariés des actions de formation ?
 oui
non
Si oui, lesquelles : ............................................................................................................................................................................................................................
Avez-vous suivi des formations cette année ?
 oui
non
Si oui, lesquelles : ............................................................................................................................................................................................................................
Appliquez-vous les 35 heures ou les horaires définis par la convention collective ?
 oui
non
 oui
non
>Les services :
Mon commerce est en ligne :
Adresse du site : ............................................................................................................................................................................................................................
Mon commerce est en ligne sur une galerie marchande :
 Achat Ville
 oui
non
 Autre, précisez .........................................................................................................................................................................
Je réalise des ventes en ligne : ............................................. % du chiffre d’affaire est réalisé sur Internet
J’ai mis en place une carte de fidélité :
 oui
non
 A titre individuel
 A titre collectif (UC, groupement d’achat, commune, centre commercial…)
Je livre à domicile :
 oui
non
Je fais du SAV :
 oui
non
Autres services proposés :
...................................................................................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................................................................................
En complément de ces fiches, nous vous conseillons de réaliser un dossier comportant des photos, articles de
presse, flyers……
Votre établissement en chiffres
Surface de vente : ........................................................ m²
Nombre de salariés : .....................................................
Budget communication : ............................................................................................................................................................................................................
Nombre d’adresses dans le fichier clients : ................................................................................................................................................................
Montant total des travaux réalisés sur les 2 dernières années : .................................................................................................................
La variation de chiffre d’affaires en % par rapport à l’année précédente :
2012/2013.............................................................................. %
2013/2014.............................................................................. %
2014/2015 .............................................................................. %
Votre participation au groupement des commerçants
>Existe-t-il une union commerciale ou groupement de commerçants dans votre commune ?
oui
non
Si oui, quel est son nom ? .......................................................................................................................................................................................................
>Adhérez-vous à ce groupement ?
 oui
non
Si oui, combien compte-t-il d’adhérents ? .....................................................................................................................................................................
depuis quand existe-t-il ?............................................................................................................................................................................................
quel est le nom du président ? .............................................................................................................................................................................
Si non, pourquoi n’adhérez-vous pas ?...........................................................................................................................................................................
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...................................................................................................................................................................................................................................................................
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>Participez-vous à toutes les animations ?
oui
non
Si non, pourquoi ? ..........................................................................................................................................................................................................................
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...................................................................................................................................................................................................................................................................
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En complément de ces fiches, nous vous conseillons de réaliser un dossier comportant des photos, articles de
presse, flyers……
Vos projets
>Vos projets concernent :
 Votre établissement
 Vos salariés
 Vous-même
>Décrivez-nous en quelques lignes votre ou vos projets, ainsi que leur mise en œuvre dans le temps :
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En complément de ces fiches, nous vous conseillons de réaliser un dossier comportant des photos, articles de
presse, flyers……
“Mon truc en +”
Si vos produits, vos services, votre concept de vente ou votre communication sont originaux...
Si vous pensez que votre emplacement est idéal, que votre décoration est remarquable…
Bref, que votre établissement ou vous-même méritez d’être connu et même reconnu, alors profitez de ces quelques
lignes pour vous exprimer !
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N’hésitez pas à joindre photos et illustrations !
En complément de ces fiches, nous vous conseillons de réaliser un dossier comportant des photos, articles de
presse, flyers……