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ADWAY
TO SKILL UP 2016
VOTRE PROGRAMME DE FORMATION
EDITO
CHÈRE ADWAYIENNE,
CHER ADWAYIEN,
Nous sommes heureux de vous présenter Adway To Skill up 2016.
Pour 2016, nous avons construit un parcours de formation qui évolue
selon votre grade autour de 4 axes principaux : le développement
personnel, la méthodologie, le métier et le consulting. Vous
découvrirez que chaque formation équivaut à un nombre d’UV et
que pour prétendre à passer au grade supérieur il faut avoir validé
a minima 9 UV.
Chaque axe de ce programme est enrichi de nouvelles formations
suite à vos différents retours transmis tout au long de l’année. Par
exemple, les formations Management et Être formateur viennent
renforcer l’axe développement personnel, toutes les communautés
ont développé l’offre de formations métiers selon leur spécificité
et enfin la méthodologie Prince 2 Practitioner consolide l’axe
méthodologique de ce parcours de formation.
Merci d’accorder une attention toute particulière aux premières
pages de ce document qui expliquent les règles de fonctionnement
et également quelles sont les formations qui s’offrent à vous selon
votre grade.
Enfin, vous pourrez apprécier la mise en place de nouveaux formats
de formation suite à vos différentes remarques partagées en 2015.
Nous espérons que chacun trouvera, dans ce programme de
formation, les moyens d’enrichir son parcours professionnel et de
développer ses compétences.
Nous vous souhaitons donc une excellente année de formations au
sein d’Adway.
Julien GUIBERT
ADWAY TO SKILL UP I PROGRAMME DE FORMATION 2016
LE PARCOURS
DE FORMATION
> Un parcours de formation qui évolue en fonction de son grade.
> Des nouveaux modules sur les thèmes métier / développement personnel
et méthode.
> Un format d’animation adapté.
> Un parcours de formation où chaque module compte pour un nombre d’UV.
> Un nombre minimum d’UV à valider pour prétendre au niveau supérieur.
L’ensemble des formations est accessible aux Consultants de toutes
les communautés.
UN UV C’EST QUOI ?
Un UV c’est une unité de valeur
COMMENT ÇA MARCHE ?
Chaque année je dois valider
Et j’ai la possibilité de valider
MINIMUM 9 UV
MAXIMUM 12 UV
CONCRÈTEMENT COMMENT VALIDER MES UV ?
Je dois obligatoirement valider un module de 7 UV
et valider soit : 2 modules de 1 UV  7+1+1 = 9
ou 1 module 2 UV  7+2 = 9
COMMENT COMPRENDRE LES 3 NIVEAUX ?
NIVEAU 1
Formations accessibles aux Consultants Junior et Consultants
NIVEAU 2
Formations accessibles aux Consultants Senior 1 et Senior 2
NIVEAU 3
Formations accessibles aux Project Managers et Senior Managers
> J’ai également accès aux formations du niveau 1
> J’ai également accès aux formations du niveau 1 et niveau 2
LES BONUS C’EST QUOI ?
Les bonus sont des conférences, des cours ou des outils mis à la disposition de
tous les Consultants sans équivalence UV.
CONSULTANT JUNIOR
& CONSULTANT
NIVEAU 1
DÉVELOPPEMENT
PERSONNEL
FONDAMENTAUX DE LA
COMMUNICATION
PROCESS COMMUNICATION
LANGUES
MÉTIER
7 UV
7 UV
COMMUNAUTÉ PROJECT MANAGEMENT
Initiation aux principes de la gestion de projet
1 UV
Initiation à la fonction de PMO et ses rôles
1 UV
Initiation au Change Management
1 UV
0 UV
COMMUNAUTÉ FINANCE
Découverte des métiers de la banque
3 UV
Initiation aux métiers du risque
2 UV
La direction financière - rôle et enjeux
2 UV
Contexte réglementaire bancaire
2 UV
Norme IFRS 9
2 UV
COMMUNAUTÉ DATA
Méthode de programmation sous VBA
2 UV
Initiation aux techniques de segmentation
1 UV
Initiation aux techniques de scoring
1 UV
COMMUNAUTÉ CRM & MARKETING
BONUS
CLUB BANQUE
BIBLIOTHÈQUE
NUMÉRIQUE CLUB BANQUE
APRÈS MES 9 UV VALIDÉES
JE PEUX PRÉTENDRE À PASSER
Conduire un projet digital
1 UV
Marketing Mobile
1 UV
Réussir sa stratégie e-commerce
1 UV
Présentation des outils CRM &
Gestion de campagne
1 UV
Concevoir et piloter son planning Digital
7 UV
Conduire le changement dans la
transformation numérique
7 UV
OU
CONSULTANT
CONSULTANTS
SENIOR 1
CONSULTANT SENIOR 1
& SENIOR 2
NIVEAU 2
DÉVELOPPEMENT
PERSONNEL
MÉTHODE
LEAN SIX SIGMA GREEN BELT
7 UV
AGILE PRODUCT
OWNER
7 UV
PRINCE 2
FOUNDATION
7 UV
PRISE DE PAROLE
EN PUBLIC
MÉTIER
COMMUNAUTÉ
PROJECT MANAGEMENT
7 UV
Accès à toutes les formations
du niveau 1
ÊTRE FORMATEUR
Prérequis : Dispenser des
formations pour le groupe
ou pour son client
7 UV
COMMUNAUTÉ
FINANCE
du niveau 1
DÉVELOPPEMENT
PERSONNEL NIVEAU 1
PRINCE 2
PRACTITIONER
Prérequis : Avoir suivi la
formation Prince 2 Foundation
7 UV
COMMUNAUTÉ
DATA
en communication du niveau 1
LANGUES
du niveau 1
0 UV
COMMUNAUTÉ
CRM & MARKETING
du niveau 1
BONUS
CONSULTING
CLUB BANQUE
RECRUTEMENT
1 UV
BIBLIOTHÈQUE
BUSINESS DEVELOPMENT
1 UV
CONSULTANT
SENIOR 2
OU
PROJECT
MANAGER
PROJECT MANAGER
& SENIOR MANAGER
NIVEAU 3
DÉVELOPPEMENT
PERSONNEL
MÉTHODE
PMP
12 UV
MANAGEMENT GAME
7 UV
MÉTIER
COMMUNAUTÉ
PROJECT MANAGEMENT
de niveau 1
des niveaux 1 et 2
MIEUX SE CONNAÎTRE
POUR MIEUX
COMMUNIQUER
RÉUSSIR SA PRISE
DE FONCTION DE
MANAGER
7 UV
de niveau 1
7 UV
COMMUNAUTÉ
DATA
DÉVELOPPEMENT
PERSONNEL NIVEAU 1 & 2
Accès à toutes les formations en
communication des niveaux 1 et 2
LANGUES
0 UV
BONUS
CLUB BANQUE
COMMUNAUTÉ
FINANCE
de niveau 1
COMMUNAUTÉ
CRM & MARKETING
de niveau 1
CONSULTING
de niveau 2
BIBLIOTHÈQUE
PROJECT
MANAGER
OU
SENIOR
MANAGER
ÉVOLUTION DE
MON STATUT
CONSULTANT
JUNIOR
APRÈS 9 UV VALIDÉES
CONSULTANT
CONSULTANT
SENIOR 1
CONSULTANT
SENIOR 2
PROJECT
MANAGER
SENIOR
MANAGER
SOMMAIRE
MÉTHODE
Certification Agile Product Owner
Certification PMP
Certification PRINCE 2
37
12
38
13
Norme IFRS 9
39
14
COMMUNAUTÉ DATA
PRINCE 2 Foundation
15
PRINCE 2 Practitioner
16
Initiation aux techniques de segmentation 41
17
Initiation au Lean Six Sigma-Green Belt
40
42
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
Conduire un projet digital
43
LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION
Marketing mobile
44
Les fondamentaux de la communication
20
45
Process Communication
21
Prise de parole en public
22
Présentation des outils CRM
& gestion de campagne
46
Concevoir et piloter son plan
marketing digital
47
Conduire le changement
dans la transformation numérique
48
Être
tre formateur
23
Management Game
24
Mieux se connaître pour mieux communiquer 25
Réussir sa prise de fonction de manager 26
VEILLE MÉTIER
LANGUES
TOEIC
28
Cours particuliers ou en visioconférence
29
Club Banque
52
Bibliothèque numérique Club Banque
53
CONSULTING
MÉTIER
Recrutement
56
Business Development
57
Initiation aux principes de la
gestion de projet
PARCOURS D’INTÉGRATION
32
Initiation à la fonction de PMO et ses rôles 33
Attitude du consultant
60
Intégration des nouveaux arrivants
61
Etre référent
62
Règles de fonctionnement et
remarques pratiques
63
34
COMMUNAUTÉ FINANCE
35
La direction financière rôle et enjeux
36
10
ADWAY
A
ADW
AD
DW
D
WA
AY
Y TTO
O SKILL
SK
SSKI
KIILL
K
LL UP
UP I PR
PPROGRAMME
ROG
OGR
O
GR
G
RA
AMM
AM
MM
M
ME D
DEE FFORMATION
ORM
MA
ATTTIIO
ATI
ON
N 2201
20
2016
016
01
Méthode
Certification Agile Product Owner
12
Certification PMP
13
Certification PRINCE 2
14
PRINCE 2 Foundation
15
PRINCE 2 Practitioner
16
Initiation au Lean Six Sigma-Green Belt
ADWAY TO SKILL
SK
KILL UP I PROGRAMME DE FFORMATION
K
ORMATI
ORM
ATIO
ON 2016
6
17
11
MÉTHODE
2
NIVEAU
14 H
FORMAT
Type de formation : en groupe
Animation : externe
Organisme : Actinuum
MODALITÉS
Quel investissement personnel ?
Il varie selon les niveaux de connaissances des méthodes Agiles (1 à 3 jours
de préparation). En plus de la formation,
il convient de :
> Lire le Scrum guide
http://scrumguides.org/
> S’entraîner avec des tests blancs
> Continuer à pratiquer et/ou être
impliqué dans de la conduite de projet
sur un logiciel ou des applications
Comment se déroule l’examen ?
>
>
>
>
Durée : 60 minutes
Examen en anglais
Support : en ligne
80Questions àChoix Multiples (QCM) :
réponses multiples et Vrai/Faux
> Rythme soutenu (prévoir maximum
45 secondes par question pour être
dans les temps)
> Notation : obtenir 85% de bonnes
réponses
Communication des résultats
Les résultats vous seront communiqués
à l’issue de l’examen et une confirmation
par email vous sera envoyée.
Nous vous remercions de nous
communiquer vos résultats, que vous
ayez obtenu votre certification ou non.
7 UV
NIVEAU
CERTIFICATION
AGILE PRODUCT
OWNER
Scrum est un outil simple de gestion de projet qui apprend
aux équipes à devenir de plus en plus efficace avec le temps.
Contrairement à l’approche traditionnelle qui détecte
les dérives de temps trop tardivement, Scrum propose
également de visualiser les estimations des délais dès le
début du projet et vous permet d’optimiser la valeur métier
(Business Value) en temps réel. Vous optimiserez ainsi à
chaque instant le Retour sur Investissement (ROI) de vos
clients et aurez l’opportunité de modifier les caractéristiques
de votre projet ou de l’arrêter très tôt.
Dans une gestion agile de projet, le Product Owner est la
clé de voûte du projet. Il fait le lien entre les objectifs de
l’entreprise, les besoins des utilisateurs et l’équipe qui réalise
le projet.
Entre le ScrumMaster et le Product Owner, c’est le rôle du
second qui se rapproche le plus du chef de projet traditionnel.
OBJECTIFS
- Maximiser le ROI de son entreprise
- Apprendre les concepts et les outils essentiels de Scrum
- Apprendre les différences entre les projets agiles et les
méthodologies traditionnelles de type cascade
- Identifier comment le rôle de l’interlocuteur « business »
change vis-à-vis des équipes Scrum
- Définir comment gérer et prioriser efficacement les
« product backlogs », les « plan releases », les « sprints »
et les « track et report ».
ESPACE SQUARENET
Un espace Agile Scrum Community a été créé dans SquareNet,
en devenir membre est un plus pour vous soutenir dans la
préparation de l’examen. C’est également un espace de partage
d’expériences, de documents et de toutes informations utiles.
12
3
MÉTHODE
NIVEAU
3
35 H
12 UV
CERTIFICATION
PMP
PROJECT MANAGEMENT
PROFESSIONAL
La certification Project Management Professional (PMP®) a
été créée en 1984 aux Etats-Unis par le Project Management
Institute (PMI®) afin de valider les compétences des chefs de
projets pour piloter des équipes et pour obtenir des résultats
en respectant des contraintes de temps, de budget, et de
ressources. Cette certification permet de recenser l’ensemble
des Best Practises dans le domaine de la gestion de projets.
Cette certification s’impose désormais comme un
standard en Europe, où la gestion de projet prend une part
prépondérante dans les pratiques de gestion des entreprises.
Destinée aux professionnels ayant une expérience
significative en gestion de projets, cette formation apporte
les connaissances théoriques et l’entraînement pratique
nécessaires à l’obtention de la certification PMP®.
OBJECTIFS
FORMAT
Animation : externe
Organisme : IIL
MODALITÉS
> Pré-requis
> 4500 heures d’expérience projet
réalisées sur une période de 3 à 6 ans
> Accessible à partir de Project
Manager
> Les Consultants qui suivent cette
formation ne pourront pas suivre
d’autres formations la même année
> Charge de travail : environ 100 h. de
travail personnel.
Conseils : Travailler de manière
régulière, se fixer une deadline, passer
l’examen l’année de la formation
> Examen : QCM de 4h passé dans un
centre prometric
> Pour maintenir la certification :
obtenir 60 PDU en 3 ans (webinar,
réunion, lire des livres, évènements,
etc.). Voir directement avec le PMI
une fois la certification obtenue
- Découvrir la philosophie du PMI®
- Disposer d’une vision pragmatique des connaissances
nécessaires à l’obtention de la certification
- Revenir sur les points incontournables d’une gestion de
projets réalisée dans les règles de l’art
- Se préparer intensivement au passage de la certification
PMP®
ESPACE SQUARENET
Un espace a été créé pour la formation PMP® dans SquareNet.
N’hésitez pas à en devenir membre, cela pourra vous apporter du
soutient dans la préparation de cet examen et vous permettra de
partager vos expériences, vos informations et vos documents.
13
MÉTHODE
CERTIFICATION
PRINCE 2®
La méthode PRINCE 2® (PRojects IN Controlled Environments) possède une
histoire de près de 30 ans. Après des années d’évolutions la vocation de ce
nouveau standard est de pouvoir s’appliquer à tous les types de projet, et non
plus seulement aux projets concernant les technologies de l’information.
PRINCE 2® est une méthode structurée et pragmatique pour un management
efficace de vos projets. C’est une approche de management de projets reposant
sur les processus, qui offre une méthode facilement adaptable et évolutive pour
manager tous types de projets. Elle est utilisée et reconnue sur le plan International
comme meilleure pratique et est devenue une norme de-facto pour organiser,
gérer et contrôler tous types projets.
Cette méthode découpe le projet en phase, fournissant un contrôle efficace des
ressources et une meilleure réaction et adaptabilité aux changements. Elle est
«basée sur le produit», ce qui signifie que la planification du projet se concentre
sur la livraison des résultats, et non pas, uniquement sur la réalisation des activités.
La méthode PRINCE 2® est guidée par le cas d’affaire qui décrit la justification
rationnelle et les bénéfices du projet pour l’entreprise, il est révisé au cours du
projet pour s’assurer que les objectifs restent appropriés et seront réalisés. Cette
méthode fournit également un langage commun tout au long du projet et les
jalons dans un cadre contractuel.
14
MÉTHODE
2
NIVEAU
NIVEAU
3
21 H
7 UV
PRINCE 2®
FOUNDATION
FORMAT
Animation : externe
Organisme : IIL
MODALITÉS
OBJECTIFS
- Appréhender et acquérir les fondamentaux de la méthode
PRINCE2®
- Être bien préparé pour le passage de l’examen PRINCE2®
Foundation
> Charge de travail : 8h/10h de
lecture du guide avec en plus 2h de
travail par soir
> Examen : QCM d’1h à la fin du 3e jour
PROGRAMME
- Décrire la finalité et l’objectif principal de tous les rôles
dans un projet
- Décrire les 7 thèmes, les 7 processus, les 7 principes et les
techniques de planification basées sur le produit et revue
qualité
- Indiquer quels produits de management sont des entrées
à, et des sorties des 7 processus
- Indiquer la finalité principale et le contenu clé des
principaux produits de management et la composition du
cas d’affaire, descriptions produit, report des incidences,
registres Qualité et Risques
- Indiquer les relations entre les processus, les livrables, les
rôles et les dimensions de management d’un projet
15
MÉTHODE
2
NIVEAU
14 H
7 UV
NIVEAU
3
PRINCE 2®
FORMAT
Animation : externe
PRACTITIONER
Organisme : Actinuum
MODALITÉS
> Pré-requis : avoir suivi PRINCE2®
Foundation
> Charge de travail : 8h/10h de lecture
du guide avec en plus 2h de travail
par soir
> Examen : QCM d’1h à la fin du 2e jour
La formation PRINCE2® Practitioner donne l’opportunité
d’appliquer les concepts de la méthodologie PRINCE2® à
un scénario et prépare les participants à l’examen.
L’objectif de ce niveau est d’évaluer si un candidat pourrait
appliquer PRINCE2® à la réalisation et au management d’un
projet non complexe dans un environnement compatible
PRINCE2®. A cette fin, il doit faire preuve de la compétence
requise pour la qualification au niveau Foundation, et
démontrer qu’il peut appliquer et adapter PRINCE2® pour
satisfaire aux besoins et aux traitements des problèmes
rencontrés dans un scénario de projet donné.
OBJECTIFS
- Connaître ou commenter les explications détaillées
de tous les processus, thèmes et techniques, ainsi que
des exemples de la vie réelle de tous les produits de
management PRINCE2® qui pourraient être appliqués
pour tenir compte des circonstances particulières d’un
scénario de projet donné
- Démontrer qu’il comprend les relations entre processus,
les thèmes, les techniques et les produits de management
PRINCE2® et qu’il peut mettre cette compréhension en
pratique
- Démontrer qu’il comprend les raisons des processus, des
thèmes et des techniques de PRINCE2®
- Démontrer sa capacité à adapter PRINCE2®à différents
environnements de projet
- Être bien préparé pour le passage de l’examen PRINCE2®
Practitioner
16
MÉTHODE
2
NIVEAU
NIVEAU
3
14 H
7 UV
INITIATION AU
LEAN SIX SIGMA
GREEN BELT
FORMAT
Animation : INterne
CERTIFICATION DES ACQUIS
THÉORIQUES
Six Sigma est une méthode structurée de
management axée sur l’efficacité des processus
visant à l’amélioration de la qualité.
Cette méthode s’élargie à tous types de processus,
notamment administratifs, logistiques,
commerciaux et d’économie d’énergie, en
raison de la complexité des organisations et de
l’internalisation des processus qui imposent une
vision globale des problèmes.
La méthode Six Sigma se base sur une démarche
fondée à la fois sur la voix du client (enquêtes)
et sur des données mesurables (indicateurs) et
fiables.
Enfin, elle est utilisée dans des démarches
d’amélioration de la répétabilité des processus
et vise ainsi à réduire le risque de voir le
produit ou service en dehors de ses attentes /
spécifications qui se verrait donc rejeté par le
client.
OBJECTIFS
- Découvrir la démarche « Lean Six Sigma »
- Être capable de piloter un projet avec le
support d’un « Black Belt »
- Connaître les outils « Lean Six Sigma »
(DMAIC)
PROGRAMME
- Introduction à Lean Six Sigma - Cadrage
des Programmes et Projets en Efficacité
Opérationnelle
- DEFINIR (le D de l’approche DMAIC) Cadrage de Projet L6S (Charte projet,
macro-processus SIPOC)
- MESURER (le M de l’approche DMAIC) Mesure de la Performance Opérationnelle
(DPMO, Types de données, Catégorisation,
Plan de collecte, description d’un processus)
- ANALYSER (le A de l’approche DMAIC)
- Analyse des causes fondamentales des
défauts (Ishikawa), Analyse Quantitative
(Tests de proportion, Régression linéaire,
Capabilité)
- AMELIORER et CONTROLER (le I & C de
l’approche DMAIC) - Amélioration de la
Performance (tableau FMEA) & Mise sous
Contrôle des processus (Cartes de contrôle)
- Révision & Préparation à l’examen de
certification Green Belt L6S
- Examen de certification des acquis théoriques
Green Belt L6S
17
18
Développement
personnel
Les Fondamentaux de la communication
20
Process Communication
21
Prise de parole en public, sensibilisation et
approche commerciale
22
Être
tre formateur
23
Management Game
24
Mieux se connaître pour mieux communiquer
25
Réussir sa prise de fonction de manager
26
LANGUES
TOEIC
28
Cours particuliers ou en visioconférence
29
19
14 H
7 UV
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
FORMAT
Animation : externe
Organisme : Manitude
LES FONDAMENTAUX DE LA
COMMUNICATION
OBJECTIFS
- Prendre conscience de ses propres techniques de
communication
- Découvrir le langage verbal
- Améliorer son langage oral
PROGRAMME
Jour 1
- Identifier les traits de caractère de chacun
- Impact de la communication dans l’art de convaincre
- L’art de l’influence au service d’une communication efficace
- Les outils incontournables de la communication (les
Questions/ l’Écoute Active …)
- La notion de « Filtre » et les obstacles à la communication
- La communication non verbale
- Entraînement au 1er contact
- Comment aborder l’entretien (savoir se présenter)
- La maîtrise de soi
- Le traitement des objections en communication
Jour 2
- Entraînement à la communication au travers d’un entretien
complet du 1er contact à la conclusion
- Exercices de présentation orale sur thèmes libres
- Cas de présentation devant un collectif
- Exercices de créativité pour une communication originale
et adaptée à l’interlocuteur
20
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
14 H
7 UV
FORMAT
PROCESS
COMMUNICATION
La PROCESS COM® est à la fois un outil de
communication et un modèle de découverte
et de compréhension de sa propre personnalité
ainsi que de celle des autres.
La compréhension des personnalités donne
des clés pour développer des stratégies de
communication adaptées, réagir de manière
appropriée aux sollicitations de son entourage,
construire dans le court terme aussi bien que
dans le long terme des relations constructives et
efficaces.
La PROCESS COM® a été développée par Taibi
KAHLER, docteur en psychologie, à partir de ses
observations des relations et du management
des entreprises. La NASA a financé ses recherches
dans le cadre du recrutement des astronautes
afin de constituer des équipes homogènes. Les
travaux scientifiques de Taibi KAHLER ont été
récompensés par le prix Eric BERNE en 1970.
Animation : externe
- Comprendre la « mécommunication » et
la gérer
- Développer une communication et une
approche individualisées de la relation
interpersonnelle, qui permettent d’optimiser la
motivation de chacun et la qualité des échanges
PROGRAMME
Jour 1 : « Connaissance de soi et de l’autre »
- Présentation de la « Process com » avec les 6
types de personnalité
- Restitution des inventaires de personnalité
- Identifier ses forces et ses axes d’amélioration
grâce à l’inventaire de personnalité
- Maîtriser les canaux de la communication
- Choisir les bons canaux de communication en
fonction des 6 types de personnalité
Jour 2 : « Se maîtriser et optimiser son
échange avec l’autre »
OBJECTIFS
- Mieux se connaître, c’est-à-dire :
- Identifier son type de personnalité et son
évolution dans le temps
- Repérer ses conditions de réussite et savoir
les utiliser
- Identifier les situations qui, pour soi, sont
sources de stress et apprendre à les gérer
- Mieux connaître l’autre, c’est-à-dire :
- Être capable d’identifier le type de personnalité de ses collaborateurs, clients, etc.
- Pouvoir repérer leurs sources de motivation
et développer cette dernière
- Retours d’expériences (Bilan des actions menées)
- Savoir gérer le paradoxe Relation / Résultat
- Identifier, comprendre et satisfaire les besoins
psychologiques de nos interlocuteurs
- Identifier et gérer les signaux de stress (Les
Drivers)
- Gérer son stress en prenant conscience de ses
propres besoins psychologiques
- Maîtriser son comportement face à des
objections ou remarques
21
14 H
7 UV
NIVEAU
2
NIVEAU
3
FORMAT
Animation : externe
PRISE DE PAROLE
EN PUBLIC,
SENSIBILISATION ET
APPROCHE COMMERCIALE
OBJECTIFS
- S’entraîner intensivement à la prise de parole
en public : préparation, maintenir l’attention,
adaptation de son discours au public, gérer le
trac…
- Initiation au développement de ses relations
dans une démarche commerciale
PROGRAMME
Jour 1 : « S’entraîner intensivement à la
prise de parole en public »
- Être capable d’attirer et de maintenir l’attention
d’un auditoire
- S’appuyer sur la qualité de la préparation
pour avoir le meilleur impact possible
- Développer sa capacité à s’adapter à son
auditoire
- Prendre l’initiative de rencontrer son client
- Créer de la relation au profit de la pérennité
du partenariat
- Savoir présenter et parler de son Cabinet
- Investiguer et remonter les informations
- Projeter les actions futures en fonction des
opportunités
22
Jour 2 : Prendre conscience de l’importance
de la préparation et mise en lumière de
différentes astuces pour apprendre à gérer
le trac
- Comment reconnaître les signaux de stress
« physique et psychologique » ?
- Comment Gérer et utiliser son stress de
manière positive ?
- Comment se préparer à la communication
orale en public ?
- L’impact sur l’auditoire par la visualisation
des images
- Entraînement sur les critères de la communication orale en public
- 20 secondes pour convaincre
- L’importance de la créativité
- Les improvisations « immédiates » dans le
but d’acquérir des bons réflexes
- Savoir gérer un groupe difficile durant une
présentation
- S’entraîner à présenter son Cabinet dans
différentes situations, et avec différents
interlocuteurs
- L’utilisation des questions pour la recherche
d’informations
- Savoir imaginer et préparer les réponses aux
questions des clients
- Projeter les étapes futures avec le client en
fonction des actions concrètes à mener
NIVEAU
2
NIVEAU
3
14 H
7 UV
ÊTRE
FORMATEUR
FORMAT
Animation : externe
OBJECTIFS
- Être capable d’attirer et de maintenir l’attention d’un auditoire
- Etre conscient de la durée de concentration d’un groupe
en créant des ruptures régulières
- Comprendre l’importance d’utiliser des supports variés
afin de maintenir l’attention
- S’appuyer sur la qualité de la préparation pour avoir le
meilleur impact possible
- Faire preuve de créativité et de « sens de la répartie »
- Développer sa capacité à s’adapter à son auditoire
- Gérer et utiliser son stress de manière positive
- Savoir gérer un groupe difficile durant une formation
- Apprendre à répondre aux questions et objections formulées par le groupe
PROGRAMME
- Conseil et ingénierie de formation (audit des contenus
écrits pour y apporter une cohérence pédagogique)
- Formation de formateurs (savoir faire de l’animation, savoir-être pédagogique) : s’assurer que le formateur maîtrise
le contenu, anime et motive les participants…
- Entraînement et mise en situation (prendre conscience de
ses points forts et de ses possibilités d’amélioration)
23
14 H
7 UV
NIVEAU
3
FORMAT
Animation : externe
MANAGEMENT
GAME
OBJECTIFS
- Mises en situations concrètes et factuelles de cas
d’entreprises : apprendre à gérer une situation
conflictuelle, prendre une décision stratégique, recadrer
un collaborateur motiver un collaborateur, etc.
- Tester les capacités managériales des participants
- Révéler les atouts et points d’amélioration des participants
PROGRAMME
Jour 1 : « Management Game »
-
Distribution du cas d’entreprise à l’équipe constituée
Préparation de la stratégie et des actions qui en découlent
Présentation de cette stratégie devant le comité Manitude
Préparation de la 1ère action
Simulation de la 1ère action avec un premier participant
Simulations des actions décidées avec débriefing de chaque
action
Jour 2 : « Journée Miroir »
- Débriefing global et spécifique de la 1ère journée « Management Game »
- Constat de l’atteinte des objectifs initiaux et du déroulé des
actions menées
- Focus sur les succès atteints et sur les points particuliers de
Management à travailler
- Apport de fond et entrainements par des simulations
adaptées
- Programme à la carte sur les sujets suivants : déléguer,
communiquer une décision difficile, féliciter de manière
individualisée, recadrer positivement
24
NIVEAU
3
14 H
7 UV
MIEUX SE
CONNAÎTRE
POUR MIEUX
COMMUNIQUER
FORMAT
Animation : externe
Organisme : OPTIMIZE Your Talent
OUTILS PÉDAGOGIQUES
Analyse individuelle de la demande, tests
écrits, tests de motricité en salle, ateliers
de mise en pratique, apports théoriques,
test de validation des acquis, plan de
développement individuel.
L’approche Action Types permet de découvrir sa typologie
de personnalité à travers ses préférences motrices. Méthode
novatrice, elle est déjà utilisée dans le monde du sport pour
coacher les athlètes de haut niveau.
OBJECTIFS
Découvrir et optimiser son leadership naturel en s’appuyant
sur ses motivations profondes afin de favoriser sa réussite et
son épanouissement personnel.
En prenant en compte les 3 centres de votre intelligence
(mentale, émotionnelle, et surtout corporelle) cette
formation vous permettra :
- de mieux connaître votre potentiel instinctif
- de mieux gérer vos émotions
- et mieux comprendre les autres afin d’améliorer la qualité
de vos relations
PROGRAMME
- Prendre en compte la notion de motivation dans
l’engagement au quotidien
- Découvrir les motivations fondamentales qui nous animent
consciemment et inconsciemment
- Prendre en compte les différences de besoins individuels
- Les utiliser pour une meilleure énergie individuelle et
collective
25
14 H
NIVEAU
3
FORMAT
Animation : externe
Organisme : IFG
7 UV
RÉUSSIR
SA PRISE DE
FONCTION DE
MANAGER
OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES
- Maîtriser les fondamentaux de l’encadrement d’équipe
- Développer une coopération sans lien hiérarchique
- Favoriser et suivre la performance de son équipe au quotidien
Au travers :
- Des mises en situation concrètes répondant aux problématiques des participants
- D’exercices de créativité et de prise de parole permettant
de renforcer son leadership
- S’ouvrir à des techniques nouvelles d’animation d’équipe
basées sur l’intelligence collective
LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT
-
Qu’est-ce qu’une équipe ?
Les bases pour bien manager les personnes
Prendre conscience des différents registres de communication
Comment fixer des objectifs motivants à ses collaborateurs
Définir objectifs et plan d’actions
- Identifier les rôles, missions et périmètres d’action du
manager
- Faire le point sur son style de management
- Définir les objectifs, critères de performance, les facteurs
clés de succès de l’équipe
- Organiser le temps et les priorités de l’équipe
- Mieux communiquer pour bien manager : les outils de la
communication
26
MOTIVER ET ANIMER SON EQUIPE
- Les 4 stades de développement d’une équipe
- Poser les fondations de son équipe
- Créer une équipe solidaire
Définir objectifs et plan d’actions
- Donner confiance pour entraîner, développer un esprit
d’équipe et faciliter la cohésion
- Les principes d’une délégation motivante
- Créer les conditions de la motivation et de la performance
- S’affirmer, anticiper et résoudre les conflits au sein de
l’équipe
- Choisir les compétences à développer dans son équipe
POSTURE ET LEADERSHIP
EN MANAGEMENT TRANSVERSE
- Qu’est-ce que le management transversal ?
- Identifier les conditions d’un management transversal
efficace
- Développer son leadership pour mobiliser sans autorité
hiérarchique
- Animer et développer les contributions d’un groupe projet
- Affirmer son leadership dans une relation non hiérarchique
- Développer les comportements de coopération
27
2H
0 UV
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
LANGUES
FORMAT
Animation : externe
TOEIC
Organisme : ETS Global
RÈGLE
- Tous les Consultants arrivés en 2015
passeront le test du TOEIC®.
- Les Consultants arrivés entre 2007 et
2013 auront la possibilité de repasser
le TOEIC s’ils le souhaitent.
28
Le TOEIC® est un test certifiant qui évalue le niveau
des non- anglophones amenés à utiliser l’anglais dans
des s ituations de communication professionnelles et
internationales.
Le test TOEIC® se compose de deux sections comprenant
un total de 200 questions : compréhension orale sur support
audio et compréhension écrite.
L’attestation des scores est complétée par un mini diagnostic
indiquant pour chaque partie du test, le pourcentage de
bonnes réponses, les points forts, les points à améliorer et
donne des recommandations pour des formations à venir.
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
0 UV
LANGUES
FORMAT
COURS
PARTICULIERS
OU EN VISIOCONFÉRENCE
Durée : variable en fonction des
résultats obtenus au TOEIC
Type de formation : individuel
Animation : externe
Organisme : Actualangues/
Inlingua/Cours Center
Il s’agit d’une formation en langue personnalisée dont le
choix de la langue dépend des résultats obtenus lors du test
du TOEIC® :
- Si TOEIC® < 850 : 20h d’anglais obligatoire.
- Si TOEIC® entre 850 et 920 : 10h d’anglais obligatoire.
- Si TOEIC® > ou = 920 : 10h de cours et possibilité de
choisir une autre langue parmi espagnol, italien, français
ou allemand.
Deux méthodes sont possibles pour effectuer ces cours :
- Le face à face : un professeur peut se déplacer sur votre
lieu de travail entre 8h et 20h.
- La visioconférence : cette formule est plus flexible.
Les cours peuvent s’effectuer directement depuis
votre domicile ou sur votre lieu de travail. Vous avez la
possibilité de bénéficier de vos cours du lundi au dimanche
de 7h à minuit. Cette méthode requiert un accès internet
de qualité et un équipement informatique (ordinateur,
tablette, smartphone) car vous utiliserez le logiciel Skype.
29
30
Métier
Initiation aux principes de la gestion de projet
32
Initiation à la fonction de PMO et ses rôles
33
34
COMMUNAUTÉ FINANCE
35
La direction financière - rôle et enjeux
36
37
38
Norme IFRS 9
39
COMMUNAUTÉ DATA
40
Initiation aux techniques de segmentation
41
42
Conduire un projet Digital
43
Marketing mobile
44
45
Présentation des outils CRM & gestion de campagne
46
Concevoir et piloter son plan marketing digital
47
Conduire le changement dans la transformation numérique
48
31
MÉTIER
2H
1 UV
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
FORMAT
Animation : interne
INITIATION AUX
PRINCIPES DE
LA GESTION DE
PROJET
OBJECTIFS
Fournir les bases de la gestion de projets pour permettre à
tous Consultants de se familiariser avec les étapes majeures
d’un projet et le vocabulaire adéquat
PROGRAMME
- Définition d’un projet et de son cycle de vie
- Présentation des principales méthodologies déployées
dans le monde (Cycle en V, Méthode Agile…)
- Les rôles et responsabilités des acteurs du projet selon la
méthodologie appliquée
- Avantages / inconvénients des principales méthodologies
selon les types de projets gérés (il ne s’agira que d’une
présentation puisque que ces méthodologies sont vues
en détail au travers de formations certifiantes figurant au
catalogue Adway)
32
MÉTIER
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
2H
1 UV
INITIATION
À LA FONCTION
DE PMO ET SES
RÔLES
FORMAT
Animation : interne
OBJECTIFS
Valoriser le rôle de PMO trop souvent réduit à la notion de
secrétaire luxe et apporter une vue concrète de ses activités
PROGRAMME
- Qu’est-ce que la PMO
- La PMO au cœur de la stratégie d’entreprise
- Les activités types selon son rôle : projet, programme,
portefeuille
33
MÉTIER
2H
1 UV
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
FORMAT
Animation : interne
INITIATION
AU CHANGE
MANAGEMENT
OBJECTIF
Faire prendre conscience aux Consultants de l’importance
du Change Management au sein d’une entreprise et dans
la vie d’un projet
PROGRAMME
- Pourquoi le Change Management
- En quoi consiste le Change Management
- Comment (ré)intégrer le Change Management dans le
cycle de vie du projet
- Les risques de dénigrer le Change Management : comment
faire face aux objections de ses détracteurs
34
MÉTIER
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
4H
2 UV
COMMUNAUTÉ FINANCE
INITIATION
AUX MÉTIERS
DU RISQUE
FORMAT
Durée : 4h - 2 sessions de 2h
Animation : interne
OBJECTIF
Initier les participants aux métiers du risque bancaire
PROGRAMME
Présentation des différents aspects du risque bancaire
notamment le risque de crédit, le risque de marché et le
risque opérationnel
35
MÉTIER
4H
2 UV
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
COMMUNAUTÉ FINANCE
FORMAT
Animation : interne
LA DIRECTION
FINANCIÈRE
RÔLE ET ENJEUX
OBJECTIFS
Introduction aux fonctions de la direction financière au sein
d’une entreprise avec un focus sur les fonctions complémentaires au sein des établissements de crédit
PROGRAMME
- Présentation du rôle et des fonctions d’une direction
financière d’une manière générale tels que la tenue de
comptabilité, le contrôle de gestion, la veille réglementaire,
le suivi de la trésorerie
- Présentation des spécificités liées à une direction
financière d’un établissement de crédit avec le rôle de
l’ALM, du product control, les reportings réglementaires
36
MÉTIER
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
4H
2 UV
COMMUNAUTÉ FINANCE
CONTEXTE
RÉGLEMENTAIRE
BANCAIRE
FORMAT
Animation : interne
OBJECTIFS
Dresser une cartographie des superviseurs bancaires
européens ainsi que de la réglementation qui impacte les
établissements de crédit
PROGRAMME
Cette formation permet d’avoir un aperçu du cadre
réglementaire auquel les banques sont confrontées avec
présentation des organes de régulation les plus importants
et leur rôles : BCE, ACPR, AMF, ESMA, FSB, IASB, Comité de
Bale, etc.
37
MÉTIER
6H
3 UV
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
COMMUNAUTÉ FINANCE
FORMAT
Animation : interne
DÉCOUVERTE
DES MÉTIERS
DE LA BANQUE
OBJECTIFS
Découvrir les métiers de la banque et son fonctionnement
PROGRAMME
Elle se décline en 3 modules :
- Le fonctionnement des banques
- La banque de détail
- Le réseau bancaire
38
MÉTIER
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
4H
2 UV
COMMUNAUTÉ FINANCE
NORME IFRS 9
FORMAT
Animation : interne
OBJECTIFS
Fournir une comparaison entre IAS 39 et IFRS 9 et dresser
les impacts sur les entreprises impactées par ce changement
de norme
PROGRAMME
- Faire une présentation du classement des instruments
financiers sous IAS 39 et introduire les nouvelles règles à
appliquer sous IFRS 9
- Dresser les impacts au sein des établissements de crédit
sur la chaine de traitement FO to compta et inventaires
39
MÉTIER
3H
2 UV
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
COMMUNAUTÉ DATA
FORMAT
Durée : 3h - 2 sessions de 1h30
Animation : interne
MÉTHODE DE
PROGRAMMATION
SOUS VBA
OBJECTIFS
Initier à la programmation sous VBA et développer des
automatismes d’optimisation de macro VBA (en termes de
temps de traitement).
PROGRAMME
- 1ère session : Initiation aux méthodes de programmation
sous VBA
- 2e session : Optimisation de programmes sur des cas
pratiques
40
MÉTIER
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
2H
1 UV
COMMUNAUTÉ DATA
INITIATION AUX
TECHNIQUES DE
SEGMENTATION
FORMAT
Durée : 2h
Animation : interne
OBJECTIF
Initiation aux différentes techniques de segmentation
employées par les entreprises
PROGRAMME
-
Définition d’une segmentation
L’utilité des segmentations
Les différentes méthodes de segmentations
Application sur un cas pratique/métier
41
MÉTIER
2H
1 UV
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
COMMUNAUTÉ DATA
FORMAT
Animation : interne
INITIATION AUX
TECHNIQUES
DE SCORING
OBJECTIF
Initiation aux différentes techniques de scoring employées
par les entreprises
PROGRAMME
- Définition d’un score
- Les différents modèles
- Application sur un cas pratique/métier
42
MÉTIER
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
2H
1 UV
CONDUIRE
UN PROJET
DIGITAL
FORMAT
Animation : interne
OBJECTIF
Donner les clés de la gestion de projets digitaux (sites web,
applications mobiles, intranet collaboratifs, présence sur les
réseaux sociaux)
PROGRAMME
- Contexte, enjeux et bénéfices du digital pour l’organisation
- Cartographie des différents types de sites web :
Applications mobiles et tablettes, les réseaux sociaux
- Comprendre les enjeux stratégiques
- Rôle et descriptif des métiers du web : les créatifs, les
techniciens…
- Et demain ? Ce que l’avenir nous réserve
43
MÉTIER
2H
1 UV
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
FORMAT
Animation : interne
MARKETING
MOBILE
OBJECTIFS
- Présenter les enjeux du Marketing mobile
- Mettre en œuvre une stratégie de Marketing mobile
- Intégrer le Marketing mobile dans une stratégie
multicanale
PROGRAMME
-
44
Les perspectives et nouveaux usages du mobile
Les objectifs marketing d’une présence sur mobile
La communication multi-écrans
L’impact organisationnel et la conduite du changement
Le référencement sur mobile
Le M-Commerce sur smartphone et tablette
La fidélisation des clients mobiles
Le mobile et les réseaux sociaux
MÉTIER
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
2H
1 UV
RÉUSSIR SA
STRATÉGIE
E-COMMERCE
FORMAT
Animation : interne
OBJECTIFS
Maîtriser les tendances et les évolutions stratégiques des
sites marchands, en BtoC comme en BtoB
PROGRAMME
-
Préparer un projet e-commerce
La structuration de l’offre
L’animation d’un site
La personnalisation et le profiling
L’impact du e-commerce sur le back-office et l’organisation
45
MÉTIER
2H
1 UV
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
FORMAT
Animation : interne
PRÉSENTATION
DES OUTILS
CRM & GESTION
DE CAMPAGNE
OBJECTIFS
Présenter les différents outils (caractéristiques techniques,
caractéristiques fonctionnelles, …)
PROGRAMME
-
46
Qu’est un outil CRM
Qu’est un outil Gestion de campagne
État de l’art du marché CRM et Gestion de campagne
Les nouvelles tendances
MÉTIER
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
14 H
7 UV
CONCEVOIR ET
PILOTER SON
PLAN MARKETING DIGITAL
FORMAT
Animation : externe
Organisme : ORSYS
Le plan marketing digital est devenu un outil essentiel de
pilotage de l’entreprise. Cette formation opérationnelle vous
permettra de mettre en œuvre les bonnes pratiques afin de
construire un plan marketing digital cohérent et efficace, tout
en tenant compte des nouvelles tendances et innovation du
métier.
OBJECTIFS
- Bâtir et optimiser son plan marketing digital
- Mettre en œuvre les différents leviers du marketing digital
- Intégrer les actions en cohérence avec la stratégie globale
de l’entreprise
- Mesurer et interpréter les performances
PROGRAMME
- Cerner les enjeux du digital dans la stratégie marketing
(état des lieux, chiffrés clés, consommateur 3.0, Inbound
marketing, Big Data, e-CRM, etc.)
- Bâtir une stratégie digitale gagnante et efficace
(positionnement de l’entreprise : SWOT, PESTEL, définition
d’objectifs SMART, techniques de référencement, leviers, etc.)
- Appréhender les bénéfices du Web 2.0 et 3.0 pour l’entreprise
(état des lieux, chiffres clés, 5P du mobile, Geomarketing,
Streetmarketing, Showrooming, Geofencing, marketing
d’influence, etc.)
- Planifier et budgéter sa campagne digitale (mise en
œuvre d’un planning de campagne, outils, mesure des
performances, analyse et pilotage des résultats, organisation
du reporting, définition d’un plan d’action, etc.)
47
MÉTIER
14 H
7 UV
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
FORMAT
Animation : externe
Organisme : ORSYS
CONDUIRE LE
CHANGEMENT
DANS LA TRANSFORMATION
NUMÉRIQUE
Cette formation vous permettra de mieux accompagner
la transformation d’une organisation vers l’entreprise
numérique. Vous découvrirez les nouveaux outils numériques
qui accélèrent les changements et font bouger les lignes
entre la DSI, les RH, et les Métiers. Elle vous montrera
également comment la maîtrise des impacts humains de
ces modifications est essentielle à la réussite de vos projets.
OBJECTIFS
- Définir l’entreprise numérique
- Découvrir les nouveaux modèles d’organi sation de
l’entreprise numérique
- Définir ce qu’est la conduite du changement
- Établir un cadre d’accompagnement d’une organisation
vers l’entreprise numérique
48
MÉTIER
PROGRAMME
- La révolution numérique (économie numérique :
destruction créative, émergence d’un nouveau monde
informatique bimodal, application du Big Data, etc.)
- Les nouveaux modèles d’organisation de l’entreprise
numérique
- La DSI révolutionnée ? (positionnement de la DSI
dans l’entreprise numérique, DSI bimodale, nouvelles
responsabilités des divisions métiers, etc.)
- Qu’est-ce que la conduite du changement ? (définition,
typologies du changement, etc.)
- L’accompagnement du changement technique (freins du
changement, théories de l’innovation, etc.)
- Méthodes et outils « classiques » (Moutot et Aussissier,
IBM « Méthode Blue, approches psychosociologiques,
outils, etc.)
- Vers une conduite du changement « Agile » (limites des
méthodes classiques, facteurs d’échec, etc.)
- Une proposition de gestion du changement (changement de pouvoirs entre les différents services, vaincre les
résistances, etc.)
- La co-construction du changement (discours
d’accompagnement, transparence et courage managérial,
etc.)
- Application de la méthode et des outils sur une étude de
cas
49
50
Veille métier
Club Banque
52
Bibliothèque numérique Club Banque
53
51
VEILLE MÉTIER
2H
0 UV
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
CLUB BANQUE
FORMAT
Durée : 2h par conférence
Animation : externe
Organisme : Revue Banque
Le Club Banque est un cycle de 11 formations, à raison d’une
par mois, qui passe en revue l’actualité de la profession sous
un angle technique et pratique.
Original dans sa formule, le Club Banque se déroule en fin
d’après-midi et permet de faire le point sur une question. Il
est organisé autour de l’intervention du président de séance
et de 3 experts dont au moins un banquier. Le format et
l’horaire en font un rendez-vous très fréquenté et exclusif, la
presse n’étant pas acceptée. Un cocktail permet à l’issue des
questions/réponses de l’auditoire de poursuivre les échanges.
Le Club Banque est parrainé à l’année et chaque séance est
placée sous la présidence d’un spécialiste du thème abordé.
Un outil de progression de carrière et de
performance professionnelle
Le Club Banque participe à la culture bancaire des
professionnels du secteur. De par les sujets abordés et la
possibilité de développer des relations privilégiées avec
les meilleurs professionnels, vous devenez acteur de votre
propre mobilité. Un espace unique de partage et de dialogue.
Solutions et retours d’expériences
Répondant aux besoins des professionnels sur tous les sujets
qui méritent d’être anticipés ou approfondis, les participants
recueillent des informations concrètes, utilisables dans leurs
choix stratégiques ou dans la pratique de leur métier. Ceci
permet d’appréhender les nouveaux enjeux du secteur, de
disposer de la vision stratégique des principaux acteurs de
la banque et de la finance et d’identifier les perspectives
d’évolution du marché.
Les thèmes seront communiqués au fur et à mesure de
l’année 2016. A titre d’exemple, le prochain Club Banque
portera sur les « Ratios de liquidité : impacts sur la stabilité
financière et sur les business models ».
52
VEILLE MÉTIER
1
NIVEAU
2
NIVEAU
NIVEAU
3
0 UV
BIBLIOTHÈQUE
NUMÉRIQUE
CLUB BANQUE
POUR Y ACCÉDER
http:// bibliothèque.revue-banque.fr
Identifiant : [email protected]
Mot de passe : bn2013
Nous avons un abonnement à la bibliothèque numérique
du Club Banque.
Cet accès vous permet de consulter plus de 2700 ouvrages
numériques de qualité provenant de plus de 70 éditeurs
et ce, afin de constituer un centre de ressources pour les
professionnels.
Des nouveautés sont publiées tous les mois et les ouvrages
sont spécialisés et présentés par thème pour faciliter vos
recherches : Banque et Marchés financiers, Economie,
Assurance, Entreprise, Patrimoine et Droit.
Aspects pratiques :
- Concrètement vous pouvez consulter les ouvrages avec un
feuilletage électronique et avec la possibilité d’imprimer
jusqu’à 200 pages par jour.
- Vous pouvez également vous inscrire au flux RSS pour être
alerté de toute nouvelle mise à jour.
- Cet accès est à partager entre tous et la connexion unique,
ainsi, merci d’être vigilent de ne pas rester connecté si
vous interrompez vos recherches et donc de bien vous
déconnecter quand vous n’en avez plus besoin.
53
54
Consulting
Recrutement
56
Business Development
57
55
CONSULTING
2H
1 UV
NIVEAU
2
NIVEAU
3
RECRUTEMENT
FORMAT
Animation : interne
OBJECTIFS
- Donner les éléments clés et essentiels pour mener un
entretien de recrutement performant : comment évaluer
un candidat ? Comment le challenger ?
- Impliquer chaque collaborateur au développement et à la
vie interne du Cabinet
56
CONSULTING
2
NIVEAU
2H
1 UV
NIVEAU
3
BUSINESS
DEVELOPMENT
FORMAT
Animation : interne
OBJECTIFS
- Donner à chacun les clés pour développer le business
d’Adway en tant que Consultant
- Permettre à l’ensemble des collaborateurs de s’investir
dans la démarche commerciale d’Adway en donnant les
outils pour développer le business chez le client
57
58
Parcours
d’intégration
Attitude du consultant
60
Intégration des nouveaux arrivants
61
Être
tre référent
62
59
NT
CONSULTA
NOUVEAU
2H
FORMAT
Animation : interne
MODALITÉS
Obligatoire pour tous les Consultants
intégrant le Cabinet en 2016.
O B L IG AT O
IR E
ATTITUDE DU
CONSULTANT
La relation entre le Consultant, son Cabinet et son client est
l’un des facteurs déterminant la qualité et la pérennité d’une
intervention et collaboration en milieu organisationnel.
Cette formation est guidée par une réflexion sur la place que
le Consultant occupe dans la relation « Consultant-Cabinetclient », ainsi que sur l’interaction entre le savoir-être et le
savoir-faire.
OBJECTIFS
- Acquérir les fondamentaux du métier de Consultant,
comprendre comment fonctionne la relation entre un
Consultant et son client, savoir quelles sont les obligations
et devoirs qui en découlent
- Avoir les bons réflexes qui permettent de créer la confiance
et d’établir une relation de qualité avec son client
PROGRAMME CONSULTANT JUNIOR
-
Différence entre un salarié x et un Consultant
Interrogeons-nous ?
Fondamentaux / Qualités du Consultant
Déontologie de la profession
A faire / A éviter de faire
Savoir se présenter
S’intégrer chez le client
Cas de situation
PROGRAMME CONSULTANT SENIOR
60
Différence entre un salarié x et un Consultant
Interrogeons-nous sur notre Professionnalisme ?
Fondamentaux / Qualités du Consultant
Déontologie de la profession
A faire / A éviter de faire
Développement Business et Management
Savoir se présenter et construire son propre réseau
S’intégrer chez le client et dans son Cabinet
Cas de situation
NT
CONSULTA
NOUVEAU
1,5 H
O B L IG AT O
IR E
INTÉGRATION
DES NOUVEAUX
ARRIVANTS
FORMAT
Animation : interne
L’entrée dans une nouvelle structure nécessite d’y être intégré.
Les managers Adway oeuvrent à ce que cette intégration soit
la plus conviviale et rapide possible. La formation «Intégration
des nouveaux arrivants» a été mise en place pour faciliter
cette tâche. Il s’agit de fournir à chacun des nouveaux
collaborateurs, quel que soit leur séniorité, le même référentiel
et de transmettre la philosophie du Cabinet à travers
notamment le respect des valeurs qui l’anime. Si certains
points peuvent paraître moins pertinents pour les Consultants
les plus expérimentés, ils n’en demeurent pas moins essentiels
afin que chacun ait l’opportunité d’appréhender la vie au sein
du Cabinet et du groupe sur des bases identiques.
Dispensée par des Consultants forts d’une expérience au sein
d’Adway et de Square, cette formation a pour objectifs de
partager un maximum de connaissances sur ces environnements,
leurs codes et leurs bonnes pratiques à travers le prisme de vue
«Consultant». Par ailleurs elle permet aux nouveaux arrivants,
en un tour de table, de découvrir les missions existantes au sein
du Cabinet et d’avoir une vision d’ensemble.
OBJECTIFS
- Présenter le Cabinet, le groupe et la vie interne des
Consultants
- Permettre aux Consultants de mieux appréhender leur
environnement interne
- Échanger et répondre aux questions éventuelles des
Consultants sur ces sujets
PROGRAMME
-
Présentation du groupe Square
Présentation du Cabinet Adway
Présentation de la vie interne du Cabinet
Présentation de SquareNet
61
2H
ÊTRE RÉFÉRENT
FORMAT
Animation : interne
OBJECTIF
MODALITÉS
Être référent ou en devenir
Faciliter la proximité et l’échange entre les Consultants
expérimentés (Référents) et les Consultants plus « juniors »
(Référés), et ainsi gagner en efficacité / compétences
opérationnelles
PROGRAMME
-
62
Le profil type pour être référent
Les attendus d’un référent
Les attendus d’un référé
Hors périmètre et principe d’affectation
Description du processus d’évaluation annuelle
RÈGLES DE
FONCTIONNEMENT
ET REMARQUES
PRATIQUES
>
Pour suivre l’actualité des formations tout au long de l’année,
retrouvez-nous sur SquareNet dans l’espace Formation dédié.
>
Les formations définies dans ce programme concernent les Consultants
présents au 31 décembre 2015 (sauf ce qui concerne la partie « parcours
d’intégration »).
>
Toutes les dates vous seront communiquées courant février 2016. Une
fois définies avec votre service formation, les dates des sessions de
formation ne pourront être décalées ni reportées.
>
Il est capital de prévenir son client par oral puis par écrit dès connaissance
des dates de formation.
>
Vous ne pourrez plus bénéficier du programme de formation après 2
absences non justifiées ou après 4 absences justifiées ou non.
>
Ces formations se dérouleront au Cabinet et dans les locaux des
organismes des formations associées à ce programme.
Pour toute question, merci d’envoyer un mail à Clémence Martin et
Orianne Zorio sur la boîte mail : [email protected]
63
®
A D W AY M E M B R E D E S Q U A R E
ADWAY 173, avenue Achille Peretti 92200 Neuilly-sur-Seine
© décembre 2015 - Adway - tous droits réservés - photos thinkstock2015
www.adway-conseil.com

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