Plan de cours non officiel - Département d`information et de

Transcription

COM-6052 : Technologies et relations publiques
NRC 19221
Hiver 2014
Mode d'enseignement : Présentiel
Temps consacré : 3-0-6
Crédit(s) : 3
Maîtrise des nouvelles technologies appliquées aux relations publiques. Les
changements apportés dans la collecte, l'analyse et la diffusion de
l'information. Les nouveaux modes de travail des journalistes.
Plage horaire :
Cours en classe
jeudi 18h30 à 21h20 CSL-4275
Du 13 janv. 2014 au 25 avr. 2014
Il se peut que l'horaire du cours ait été modifié depuis la dernière
synchronisation avec Capsule. Vérifier l'horaire dans Capsule
Site de cours :
https://www.portaildescours.ulaval.ca/ena/site/accueil?idSite=50343
Coordonnées et disponibilités
Martin Boucher
Chargé de cours
Plan de cours non officiel
Pavillon Alphonse-Desjardins, bureau 2571
[email protected]
6 janv. 2014 (13:09)
418-656-2131 poste 12287
Disponibilités :
La meilleure façon de me joindre est le courriel
Soutien technique :
Centre de services APTI (Faculté des lettres et des sciences
humaines)
Coordonnées
[email protected]
418 656-2131 poste 13989
Pavillon Charles-De Koninck, bureau 0248
Horaire
Lundi au jeudi
Vendredi
© Université Laval
Automne/Hiver
Été
8 h 30 à 12 h
8 h 30 à 12 h
13 h à 17 h
13 h à 16 h 30
17 h 30 à 21 h 30
17 h 30 à 21 h 30
8 h 30 à 12 h
8 h 30 à 12 h
13 h à 17 h
13 h à 16 h
Mis à jour le 6 janv. 2014 13:09
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Sommaire
Description du cours ......................................................................................................................... 3
Présentation générale ..................................................................................................................... 3
Objectifs généraux ......................................................................................................................... 3
Approche pédagogique .................................................................................................................... 3
Étudiant ayant un handicap, un trouble d’apprentissage ou un trouble mental ........................................ 3
Avis de confidentialité ..................................................................................................................... 3
Contenu et activités .......................................................................................................................... 3
Évaluation des apprentissages ......................................................................................................... 4
Modalités d'évaluation ..................................................................................................................... 4
Informations détaillées sur les évaluations sommatives ....................................................................... 4
Résumé de lecture «New Ethics of Journalism» .............................................................................. 4
Résumé de lecture «The Dragonfly Effect» .................................................................................... 5
Travail de session ...................................................................................................................... 5
Participation en classe et sur le groupe Facebook du cours .............................................................. 6
Système de notation ....................................................................................................................... 6
Absences et retards ........................................................................................................................ 6
Politique du français ....................................................................................................................... 7
Compétence langagière ................................................................................................................... 7
Honnêteté intellectuelle ................................................................................................................... 7
Évaluation du cours ........................................................................................................................ 7
Matériel et bibliographie .................................................................................................................. 7
Matériel didactique ......................................................................................................................... 7
Bibliographie ................................................................................................................................. 8
6 janv. 2014 (13:09)
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Description du cours
Présentation générale
Les technologies de l’information viennent modifier la façon de concevoir les communications et accroître
l’éventail des outils disponibles. Le but de ce cours est de tenter de comprendre l’utilisation des technologies
dans le contexte de la communication publique en général et des relations publiques en particulier.
Ce cours est un cours de communication
et non un cours sur l'apprentissage des technologies.
Objectifs généraux
Faire apprécier l’importance de l’impact des technologies de l’information en communication publique.
Rendre l'étudiant apte à intégrer ces technologies dans le cadre de stratégies de relations publiques.
Rendre l'étudiant apte à participer activement à des projets de technologies en lien avec la
communication publique.
Démystifier le déroulement des projets et le rôle de chacun des intervenants
Approche pédagogique
Présentations et discussions en classe
Conférenciers
Travaux pratiques
Participation en classe et sur le groupe Facebook du cours (revue de presse du domaine, partage d'information,
discussions, etc.).
6 janv. 2014 (13:09)
Recherchez «COM 6052 H14» dans Facebook pour joindre le groupe réservé aux étudiants inscrits.
Étudiant ayant un handicap, un trouble d’apprentissage ou un trouble mental
Les étudiants qui ont une lettre d’Attestation d’accommodations scolaires obtenue auprès d’un conseiller du
secteur Accueil et soutien aux étudiants en situation de handicap (ACSESH) doivent rencontrer leur professeur
au début de la session afin que des mesures d’accommodation en classe ou lors des évaluations puissent être
mises en place. Ceux qui ont une déficience fonctionnelle ou un handicap, mais qui n’ont pas cette lettre
doivent contacter le secteur ACSESH au 418 656-2880, le plus tôt possible.
Le secteur ACSESH vous recommande fortement de vous prévaloir des services auxquels vous avez droit afin
de pouvoir réussir vos études, sans discrimination ni privilège. Pour plus d’information, voir la Procédure de
mise en application des mesures d’accommodations scolaires à l’adresse suivante :
https://www.aide.ulaval.ca/cms/site/aide/lang/fr/Accueil/Situations_de_handicap.
Avis de confidentialité
Le contenu et les messages diffusés dans le cadre de ce cours sont strictement réservés à l'usage de
l'enseignant et des étudiants pour la durée de la session. La reproduction ou la publication des
documents, des présentations, des capsules audio et vidéo, des photos, des commentaires et de tout
autre contenu est interdite. Cet avis concerne également les contenus du groupe Facebook du cours.
Contenu et activités
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Contenu et activités
Le tableau ci-dessous présente les semaines d'activités prévues dans le cadre du cours.
Titre
Date
Accueil et présentation
16 janv. 2013
Communication publique : notions de base
23 janv. 2014
Le Web 2.0 et les médias sociaux (conférencier) Julie Picard
30 janv. 2014
Le futur des médias traditionnels : un modèle d'affaires à définir (conférencier) Mathieu
Dugal
6 févr. 2014
La visibilité sur le Web (conférencier) Samuel Parent
13 févr. 2014
La gestion du contenu d'un site Web (conférencier) Christine Paré?
20 févr. 2014
La notion de «Communication Web»
27 févr. 2014
La gestion d'un projet Web et le rôle du communicateur (conférencier-design) Eliot Jacquin
04h11
13 mars 2014
Le diagnostic d'un site Web : l'analyse par «couches» (conférencier UX)
20 mars 2014
Le déroulement d'un projet Web (conférencier) Daniel Lafrenière
27 mars 2014
La gestion continue d'un site Web après son lancement (tests utilisateurs, SEO, Google
Webmasters tools, Google Analytics, etc.) (conférencier) Maude Gagnon ?
3 avr. 2014
L'ère du mobile
10 avr. 2014
Note : Veuillez vous référer à la section Contenu et activités de votre site de cours pour de plus amples détails.
Évaluation des apprentissages
6 janv. 2014 (13:09)
Modalités d'évaluation
Sommatives
Titre
Date
Mode de travail
Pondération
Résumé de lecture «New Ethics of
Journalism»
Dû le 13 févr. 2013 à 23h59
Individuel
15 %
Résumé de lecture «The Dragonfly
Effect»
Dû le 13 mars 2013 à 23h59
Individuel
25 %
Travail de session
Dû le 25 avr. 2013 à 23h59
En équipe
50 %
Participation en classe et sur le groupe
Facebook du cours
À déterminer
Individuel
10 %
Informations détaillées sur les évaluations sommatives
Résumé de lecture «New Ethics of Journalism»
Date de remise :
Mode de travail :
Pondération :
13 févr. 2013 à 23h59
Individuel
15 %
Critères de correction :
Critère
Notation
Esprit d'analyse
5
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Esprit d'analyse
5
Qualité de la rédaction
5
Esprit de synthèse
5
Remise de l'évaluation :
Boîte de dépot
Les travaux doivent répondre aux normes de présentation du Département
d’information et de communication de l’Université Laval (consultez le site
www.com.ulaval.ca)
Directives de l'évaluation :
Ce livre propose des règles d'éthique associées à la pratique du journalisme à l'ère des médias numériques. Il est
intéressant en tant que futur journaliste, relationniste ou même publicitaires de bien connaître les pratiques des
journalistes d'aujourd'hui et de demain. Pour ce travail, vous résumez les parties 1 et 3 du livre qui traitent
respectivement de la notion de transparence et de communauté. Cela dit, il n'est pas interdit de lire l'ensemble du
livre qui est très intéressant!
5 pages maximum.
Résumé de lecture «The Dragonfly Effect»
Date de remise :
Mode de travail :
Pondération :
13 mars 2013 à 23h59
Individuel
25 %
Critère
Notation
Compréhension
5
Esprit de synthèse
5
Qualité de la rédaction
5
Boîte de dépot
www.com.ulaval.ca)
6 janv. 2014 (13:09)
Il s'agit de faire un résumé du livre «The Dragonfly Effect». Ce livre traite de l'utilisation des médias sociaux pour
des «causes». Il traite entre autres de l'utilisation des médias sociaux faites par Barack Obama lors des élections
présidentielles américaines de 2008.
10 pages maximum.
Travail de session
Date de remise :
Mode de travail :
Pondération :
25 avr. 2013 à 23h59
En équipe
50 %
Critère
Notation
Sérieux et professionnalisme (travail écrit)
10
Qualité de la rédaction (travail écrit)
10
Originalité (travail écrit)
10
Esprit d'analyse (diagnostic)
25
Caractère stratégique (recommandations)
25
Esprit de synthèse (présentation)
10
Sérieux et professionnalisme (présentation)
10
Boîte de dépot
www.com.ulaval.ca)
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www.com.ulaval.ca)
Choisir une organisation d’envergure qui, selon vous, gagnerait à améliorer la performance de sa communication
Web au sens large (site Web, publicité Web, référencement, médias sociau. Il s’agit d’un travail individuel ou en
équipe de deux au maximum. Le choix de l’organisation doit être approuvé par l’enseignant. Vous devez
choisir une organisation suffisamment grande pour être en mesure d’évaluer l’ensemble des pratiques Web (site
Web, microsite, publicité Web, réseaux sociaux, relations publiques, infolettre, SEM, SEO, etc.). Le cas de
l’Université Laval ou de ses unités (centres de recherche, associations étudiantes, services, Facultés, départements,
etc.) n’est pas admis.
Le travail comprendra deux parties et doit prendre la forme d’un rapport de consultation professionnelle :
A- Première partie :
Faire l’analyse et établir un diagnostic des pratiques de «communication web» au sens large (site Web, microsite,
publicité Web, réseaux sociaux, relations publiques, infolettre, SEM, SEO, etc.) d’une organisation à l’aide
d’observations et en réalisant un entretien avec une/les personnes responsables. L’accès au (vrai!) responsable de la
communication Web est donc obligatoire. Considérez que vous êtes un consultant et qu’on vous embauche pour
votre expertise en communication et «jouez le jeu» de l’expert! Vous proposez ensuite un plan de développement
formé de vos recommandations.
B- Présentation orale du rapport :
Le travail devra être présenté en classe par les étudiants à la manière d’une présentation de rapport de consultation
à un client. Vos documents «Power Point» devrons obligatoirement être envoyés à l'enseignant la veille des
présentations pour minimiser le temps de transition entre chaque présentation.
L’ordre des présentations sera tiré au sort au début du cours. Chaque équipe dispose de 10 minutes pour sa
présentation. Le respect du temps accordé pour la présentation fera partie de l'évaluation.
Le travail écrit devrait compter un minimum de 20 pages. Les références à la littérature ne sont pas nécessaires,
mais vous devez présenter vos affirmations de façon crédible (au-delà des impressions personnelles) lors de la
présentation orale et dans vos travaux.
Participation en classe et sur le groupe Facebook du cours
Date de remise :
Mode de travail :
Pondération :
À déterminer
Individuel
10 %
6 janv. 2014 (13:09)
Critère
Notation
Pertinence de la participation
10
Recherchez «COM 6052 H14» dans Facebook pour joindre le groupe.
Je partagerai sur le forum du groupe Facebook plusieurs articles et références durant la session.
Système de notation
Cote
% minimum
% maximum
Cote
% minimum
% maximum
A+
90
100
C+
67
69,99
A
86
89,99
C
64
66,99
A-
82
85,99
E
0
63,99
B+
78
81,99
B
74
77,99
B-
70
73,99
Absences et retards
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Absence
Toute absence non motivée à une évaluation entraîne la perte des points alloués à cette tranche de l’évaluation.
En cas d’absence motivée à une évaluation, prière d’informer votre titulaire par courriel
Retard
Un travail remis en retard sans justification sérieuse entraîne une pénalité de 10 % par jour de retard.
Politique du français
La maîtrise du français est une compétence que doit posséder tout étudiant inscrit à un cours offert par le
Département d’information et de communication. En vertu de ce principe, la qualité de la langue est évaluée
dans les travaux. Chaque faute d’orthographe (grammaticale ou d’usage), de lexique (anglicismes,
impropriétés), de syntaxe ou de ponctuation est pénalisée à sa première occurrence. Le total des fautes peut
faire perdre jusqu’à 100 % de la note. Les pénalités sont pondérées en fonction de la longueur du texte
produit :
Moins d’une page = 5 points sur 100
Une à cinq pages = 3 points sur 100
Plus de cinq pages = 1 point sur 100
Les travaux peuvent être rédigés selon l’orthographe traditionnelle ou nouvelle. Dans un même texte, un même
mot doit toutefois être orthographié de manière uniforme.
Compétence langagière
Parmi les mesures de soutien offertes aux étudiants, la Faculté des lettres invite les étudiants et les
enseignants à consulter le répertoire des ressources pour améliorer la qualité de la langue dans les cours de
sciences humaines.
Ce répertoire se trouve dans le portail du Réseau Fernand Dumont à l’adresse suivante :
http://www.rfd.fse.ulaval.ca/. Le Réseau Fernand-Dumont regroupe des professeurs et chargés de cours de
sciences humaines qui cherchent à améliorer les compétences langagières de leurs étudiants dans les
différentes tâches de lecture et d’écriture propres à leur discipline.
Honnêteté intellectuelle
6 janv. 2014 (13:09)
Tout étudiant qui commet une infraction au Règlement disciplinaire à l'intention des étudiants de l'Université
Laval dans le cadre du présent cours est passible des sanctions prévues, notamment aux articles 28 et 29.
Le plagiat est une faute grave. Il est interdit « d’emprunter, dans un document ou un travail sujet à évaluation,
en tout ou en partie, l’œuvre d’autrui ou des passages tirés de celle-ci, sans les identifier comme citation et
sans en indiquer la source » (article 28b). Le plagiat consiste également à résumer ou à paraphraser l’idée d’un
auteur, sans en mentionner la provenance.
Il est par ailleurs interdit « de soumettre à deux ou à plusieurs personnes responsables d’une activité
universitaire sujette à évaluation, à leur insu respectif, un même document ou plusieurs documents similaires
sujets à une évaluation » (article 28c). Les emprunts aux travaux réalisés dans d’autres cours doivent donc être
rigoureusement référencés.
Évaluation du cours
En conformité avec la Politique de valorisation de l’enseignement et Dispositions relatives à l’évaluation de
l’enseignement à l’Université Laval, il est possible que le cours que vous suivez soit évalué. Si tel est le cas,
vous recevrez une invitation à remplir un questionnaire d’appréciation. Votre opinion est très importante, car
elle permettra d’améliorer la qualité de ce cours. Nous comptons donc grandement sur votre collaboration.
Matériel et bibliographie
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Matériel didactique
New ethics in journalism
Auteur : Kelly Mc Bride
ISBN : 9781604265613
The dragonfly effect : quick, effective, and powerful ways to use social media to drive
social change (xxv tome)
Auteur : Aaker, Jennifer Lynn, Adler, Carlye, Smith, Andy, 1968Éditeur : Jossey-Bass(San Francisco, 2010)
ISBN : 9780470614150
Le portail «Communication» de la bibliothèque de l'Université
URL : http://www.bibl.ulaval.ca/web/communication/presentation
Date d'accès : 3 janvier 2013
New York Times, section «Technology»
URL : http://www.nytimes.com/pages/technology/index.html
Date d'accès : 15 février 2011
Cyberpresse, section «Technaute»
URL : http://technaute.cyberpresse.ca/
Mashable
URL : http://www.mashable.com
CNN, section «Tech»
URL : http://www.cnn.com/TECH/
The Verge
6 janv. 2014 (13:09)
URL : http://www.theverge.com/
Date d'accès : 19 décembre 2012
TechCrunch
URL : http://techcrunch.com/
The Media Decoder
URL : http://mediadecoder.blogs.nytimes.com/
Auteur : The New York Times
Bibliographie
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Plan de cours non officiel - Département d`information et de

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