Gestion Groupe

Transcription

Gestion Groupe
La plongée
Un sport d’équipe
Sotiris Vlachos
La plongée en collectivité
Plongeur
Palanquée
Plongeur A
Sotiris Vlachos
Plongeur B
La plongée, un sport d'équipe
2
Les différents acteurs
Caisson hyperbare et son personnel
Personnel des premières secours
Sécurité de surface
Palanquée
Plongeur A
Sotiris Vlachos
Plongeur B
La plongée, un sport d'équipe
3
La plongée des plusieurs
équipes
Président du club
Caisson hyperbare et son personnel
Personnel des premières secours
Directeur de plongée
Palanquée 1
Sécurité de surface
Palanquée 2
Plongeur A
Palanquée 3
Plongeur B
Plongeur A
Plongeur A
Sotiris Vlachos
La plongée, un sport d'équipe
Plongeur B
Plongeur B
4
Transport commun
Organisateur
de la sortie
Hébergement
Administration
(autorisations etc)
C’est tout ?
Caisson hyperbare et son personnel
Responsable de
gonflage
Personnel des premières secours
Président du club
Capitainerie
Responsable
du matériel
Directeur de plongée
Sécurité de surface
Palanquée 1
Palanquée 2
Plongeur A
Palanquée 3
Conducteur du bateau
Plongeur B
Plongeur A
Plongeur A
Sotiris Vlachos
La plongée, un sport d'équipe
Plongeur B
Plongeur B
5
Les raisons d’un groupe
Groupe
Institution
Sotiris Vlachos
Instrument de gestion
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6
Un groupe comme institution
Besoin de
coopération
Besoin de
sécurité
Besoin
D’affection
Besoin
d’appartena
nce
Besoin
économique
Formation
du groupe
Besoin
d’identité
Besoin
sociale
Besoin
d’adaptation
Sotiris Vlachos
Besoin de
domination
La plongée, un sport d'équipe
Besoin
d’estime
7
La performance d’un groupe
Paramètres avec un effet sur la performance
d’un groupe :
Sotiris Vlachos
La taille de l’équipe
Les participants et leur rôle
Les normes et valeurs du groupe
Les objectifs
La cohésion
La direction
L’environnement extérieur
La plongée, un sport d'équipe
8
Un groupe comme instrument
de gestion
Rôles
centrés
sur
Rôles
centrés
sur
la la
tache
tache
(PROGRESSION)
(PROGRESSION)
Prend
l’initiative
Prend
l’initiative
Cherche
des
informations
Cherche
des
informations
Donne
des
informations
Donne des informations
Fait
des
résumés
Fait
des
résumés
Rôles
auau
sein
Rôles
sein
d’un
groupe
d’un groupe
Recherche
dede
satisfaction
des
Recherche
satisfaction
des
besoins
individuels
besoins
individuels
(OBSTACLES
AA
LALA
(OBSTACLES
PROGRESSION)
PROGRESSION)
Interrompt
Interrompt
Bloque
Bloque
Domine
Domine
Agresse
Agresse
Rôles
dede
maintenance
dede
la la
Rôles
maintenance
cohésion
(ENTRETIEN)
cohésion (ENTRETIEN)
Harmonise
Harmonise
Encourage
Encourage
Protége
Protége
Fait
des
compromis
Fait
des
compromis
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La plongée, un sport d'équipe
9
Les rôles de résultat
Les preneurs d’initiative
Les collectionneurs d’information
Les donneurs d’information
Les coordinateurs
Les évaluateurs
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10
Les rôles de cohésion
Les harmonisateurs
Les stimulateurs
Les protecteurs
Les conciliateurs
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11
Les rôles d’intérêt personnel
Les immobilistes
Les éviteurs
Les dominateurs
Les agresseurs
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12
La personnalité et le rôle
Le nerveux
Le sentimental
Le réactif
Le passionné
Le réaliste
Le flegmatique
L’apathique
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Le cycle de vie d’un groupe
Maturité
(groupe efficace,
compétent)
Performance du groupe
Echec
possible
Immaturité
(groupe inefficace,
incompétent)
Formation
Echec
possible
Echec
possible
Tempête
Normalisation
Performance
Dissolution
Etape
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14
Le stade de la performance
Chacun s’informe sur les avis des autres.
Les procédures de prise de décision sont adéquates et
acceptées par tous. Chacun contribue à faire avancer le
groupe.
Les membres du groupe s’estiment et s’apprécient. Il existe un
sentiment d’interdépendance.
Les procédures du groupe sont flexibles et adaptables à
l’environnement.
Les ressources des participants sont utilisées au maximum.
Les objectifs du groupe sont précis et acceptés par les
participants.
Les communications sont claires entre les personnes.
Acceptation des points de vue des minorités.
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15
Le changement
Déblocage
Changement
Consolidation
Forces contre le
changement
Forces vers le
changement
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Phases et crises d’un groupe
Crise du renouveau
Crise de rigidité de décisions
Phase de la
collaboration
Crise de contrôle
Phase de la formalisation
Crise de l’autonomie
Crise de gestion
Phase de la délégation
Phase de la collectivité
Phase de conception
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Le leader
Les 4 qualités d’un leader :
Vision
Communication
LEADER
Délégation des
pouvoirs
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Auto évaluation
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Styles de gestion
Direction centrée sur le supérieur
Direction centrée sur le subordonné
Autorité du supérieur
Liberté d’action du subordonné
Le dirigeant
prends les
décisions puis
les annonce
Le dirigeant
présente ses idées
et demande l’avis de
chacun
Le dirigeant
« vend » ses
décisions
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Le dirigeant présente
le problème et obtient
des suggestions et
prend sa décision
Le dirigeant présente
une décision
conditionnelle qu’il se
déclare prêt à changer
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Le dirigeant
laisse le
groupe libre
de choisir
Le dirigeant définit
les limites dans les
quelles le groupe
doit prendre une
décision
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Le pouvoir
« Le pouvoir de A sur B se résume en la capacité
d’obtenir que B fasse quelque chose qu’il
n’aurait pas fait sans l’intervention de A »
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Les sources du pouvoir
Le contrôle des ressources
Le savoir et la gestion de l’information
Le réseau des relations
Le droit de participer aux décisions
L’autorité des gratifications et sanctions
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Les pathologies du groupe
Le mal fonctionnement d’un groupe est la
conséquence du comportement de son leader
Groupe paranoïaque
Groupe compulsif
Groupe théâtral
Groupe dépressif
Groupe schizoïde
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Le conflit est nécessaire
élevé
Stimuler les
conflits
Niveau de performance
faible
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Manque de
motivation,
intégration
Niveau optimal
de conflit
Cohérence,
productivité
Niveau de conflit
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Réduire les
conflits
Non-coopération,
hostilité
élevé
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Comment stimuler le conflit ?
Reconnaître les conflits réprimés
Modifier les canaux de communication établies
Retenir des informations
Communiquer exagérément
Délivrer volontairement des messages ambigus
Modifier les activités et responsabilités des
membres
Contester la structure existante du pouvoir
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Comment réduire le conflit ?
Séparer physiquement
Augmenter les ressources
Réprimer les émotions et opinions
Créer des objectifs subordonnés
Insister sur les similitudes
Négocier
Recourir aux autorités supérieures
Faire confronter les parties adverses.
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Comment résoudre un conflit ?
Autorité
Oppressif
Coopératif
Intérêt pour soi-même
Compromis
Abstentionniste
Conciliant
Intérêt pour autrui
Manque
d’autorité
Pas de collaboration
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Collaboration
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La plongée en groupe
Initiation
Plongée autonome
Guide de palanquée
Directeur de plongée
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27
La sensibilisation
Baptême
Apnée en piscine
Formation Niv. 1
Gestion des paramètres de plongée
Contrôle mutuel des coéquipiers
Orientation
Le débutant apprend l’activité en groupe
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L’autonomie d’évolution en
groupe
On plonge entre les membres de l’équipe
On se prépare ensemble
But commun et défini clairement
Plongées de préparation pour ce but défini !
Exercices et plans de résolution des problèmes
Familiarité avec tout le matériel utilisé
On plonge avec la configuration et méthode
qu’on a utilisée pendant la préparation !
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Les gestes du coéquipier
« Plan the dive, dive the plan »
Le ABC du contrôle des coéquipiers
Air (robinetterie, manomètre, détendeur (s))
Boue (stab, direct système, purges, la ceinture !)
Contrôle (timer, profondimètre, ordinateur)
Surveillance dans l’eau
Surveillance après la sortie
Comportement des membres d’une équipe
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La conduite de palanquée
Les choix du guide :
Composition
Disposition
Parcours
Règles et limites
Les obligations du
guide :
Sécurité
Observation
Réaction
Voir – Écouter – Communiquer — Réagir
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Direction de plongée
Sécurité
Réglementation
Organisation
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La sécurité de l’activité
Prévention
Matériel
Surveillance
Définition du plan
de réaction
Gestion d’accident
L’accidenté
Les membres de
la palanquée
Les autres
plongeurs
Capable d’interdire une plongée
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L’organisation de l’activité
Composition des palanquées
Dispositifs d’organisation
Définition du déroulement des activités
Choix du site
Vérification des paramètres
Peut suivre l’évolution des plongeurs
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34
Conclusions
La plongée est un sport d’équipe
Les méthodes de gestion d’équipe peuvent
aider améliorer la sécurité et le confort de
l’activité
Ces méthodes peuvent s’enseigner
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