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Guide d’installation C 590 IP À la découverte de votre téléphone Vous n’avez pas à modifier les paramètres de votre téléphone. Branchez-le directement à votre box ADSL ou à votre routeur et il se configurera automatiquement en moins de 3 minutes. Sommaire Contrôle des éléments Personnalisation A. Vérifier le contenu de votre colis . . . . . . . . . . . . 4 A. Changer de sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 B. Changer la date et l’heure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Montage C. Réglages de l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 A. Procéder à l’assemblage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 D. Changer la langue du combiné . . . . . . . . . . . . . . 15 B. Procéder au branchement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 E. Réglages de la base DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 F. Paramètres avancés du téléphone . . . . . . . . . 16 Présentation du téléphone A. Familiarisez-vous avec le matériel . . . . . . . . . . . 6 Services de téléphonie B. La connectique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 A. Le répertoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 C . Zoom sur le combiné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 A. Le répertoire (suite) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 B. Le journal d’appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Synchronisation du combiné C. Autres réglages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Mise sous tension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 D. Configurations personnalisables . . . . . . . . . . . 19 Fonctionnalités de base Assistance A. Émettre un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 ................................................................. 20 B. Répondre à un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 C. Mettre fin à un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 D. Traiter des appels en cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 E. Accéder à votre messagerie vocale . . . . . . . . 13 En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local / Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 3 Contrôle des éléments A. Vérifier le contenu de votre colis (1) (12) (2) (3) (11) (10) (4) (9) (6) (8) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (7) Base DECT Guide d’installation rapide Clip ceinture Câble réseau RJ45 Câble téléphonique RJ11 Socle de rechargement Adaptateur secteur « socle » En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : (5) (8) Adaptateur secteur « base DECT » (9) CD de documentation (10) Combiné (sans fil) (11) 2 piles rechargeables (12) Couvercle de batterie 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local/ Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 4 Montage A. Procéder à l’assemblage Insérez les deux piles rechargeables (fournies) (11) à l’arrière du combiné (10). Pour un usage nomade du combiné, fixez le clip ceinture. NB : Ne pas utiliser de piles «classiques». B. Procéder au branchement Branchez l’extrémité du câble réseau RJ45 (4) à la base DECT (1), et l’autre extrémité à votre box ADSL ou à votre routeur. Branchez ensuite l’adaptateur secteur (8) à la base DECT (1). Branchez l’adaptateur secteur de la base DECT (8) et l’adaptateur secteur du socle de rechargement (7) à une prise de courant. En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local / Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 5 Présentation du téléphone A. Familiarisez-vous avec le matériel Le socle de rechargement (6) : Il permet de poser et de recharger le combiné lorsque vous ne l’utilisez pas. La base DECT (1) : Elle doit être connectée à votre box ADSL ou à votre routeur. Elle se connecte automatiquement au serveur OVH et vous permet de bénéficier de notre service téléphonie. NB : Il est également possible de profiter du réseau analogique de France Télécom en connectant le câble RJ11 (5) à une prise téléphonique. En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local/ Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 6 Présentation du téléphone B. La connectique La base DECT (1) : (1) Port secteur : Il alimente en énergie votre base DECT. (1) (2) Port Ethernet : Il connecte votre base DECT à votre box ADSL ou à votre routeur. (3) Port analogique : Il permet de relier votre téléphone au réseau analogique. (2) (3) Le combiné (10) : (4) Connecteurs de rechargement : Ils permettent de recharger le combiné (10) lorsque vous le posez sur son socle de rechargement. (4) En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local / Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 7 Présentation du téléphone C . Zoom sur le combiné (1) (2) (3) (4) (8) (5) (6) (9) (7) En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local/ Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 8 Présentation du téléphone Le téléphone : (1) L’écran donne les indications suivantes : • L’état de la batterie ; • L’état de la connexion DECT ; • L’heure ; • La date. En bas de l’écran à gauche, « Appels » permet d’accéder à la liste des appels manqués. (2) Les touches de fonction : Elles permettent d’interagir avec les indications qui s’affichent à l’écran. La touche « Volume » : Elle permet de régler le volume en cours de communication. (3) La touche de navigation : Elle permet de se déplacer dans les menus déroulants à l’écran, et d’accéder au menu « Appel interne », « Son/Audio », ainsi qu’au répertoire et au menu général. (5) Les touches « Décrocher / Raccrocher » : Elles permettent d’accepter ou de refuser un appel entrant. En cours de communication, la touche « Raccrocher » met fin à l’appel. (6) Le pavé numérique : Il permet la numérotation. (7) La touche « # » : Elle permet de verrouiller ou déverrouiller le pavé numérique par un appui long. (8) La touche « Haut parleur » : Elle permet de passer en mode « Mains libres » en cours de communication. (9) Port jack : Il permet de connecter un casque. (4) La touche « Enveloppe » : - Lorsqu’elle ne clignote pas, elle permet d’accéder au menu d’envoi des SMS. - Lorsqu’elle clignote, elle permet d’accéder au journal d’appels. En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local / Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 9 Synchronisation du combiné Mise sous tension Une fois votre base branchée, le bouton central de la base DECT (1) s’allume et devient bleu. Il faut synchroniser le combiné avec la base pour pouvoir téléphoner : 1. Appuyez sur la droite de la touche de navigation (3). 2. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Réglages » et validez par la touche « OK » (2). 3. Dans le sous-menu déroulant, sélectionnez « Enregistrement » et validez par la touche « OK » (2). 4. Dans le sous-menu déroulant, sélectionnez « Enreg. combiné » et validez par la touche « OK » (2). 5. L’écran indique qu’il recherche une base : « Recherche d’une base prête pour enregistrement ». 6. Pressez quelques secondes le bouton central de la base DECT (1) pour que le combiné (10) la reconnaisse. 7. Une fois la base reconnue, le combiné lui est associé. Vous pouvez alors émettre et recevoir des appels. NB : Votre combiné peut également vous demander un code PIN. Par défaut, le code PIN est : « 0000 ». En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local/ Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 10 Fonctionnalités de base A. Émettre un appel Pour joindre un correspondant sur un poste interne ou externe : 1. Composez le numéro de votre correspondant grâce au pavé numérique (6). 2. Appuyez sur la touche « Décrocher » (5). B. Répondre à un appel Pour répondre à un appel (indication sonore, lumineuse, ou les deux ) : Appuyez sur la touche « Décrocher » (5), ou appuyez sur « Accept. » [ touche de fonction de gauche (2) ]. Si le combiné est placé sur le socle (6) et que la fonction « décroché auto » est activée, le combiné prend automatiquement l’appel quand vous le retirez du socle (voir p.15). C. Mettre fin à un appel Pour raccrocher : Appuyez sur la touche « raccrocher » (5), ou reposez le téléphone sur le socle de rechargement (6). En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local / Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 11 Fonctionnalités de base D. Traiter des appels en cours Lorsque vous êtes en communication, les touches de fonction (2) vous proposent 2 actions : - « Mic. dés. » : pour désactiver le micro de votre combiné lorsque vous êtes en communication. - « Options » : dans le menu déroulant, plusieurs possiblités : Pour activer le double appel : 1. À l’écran, sélectionnez « Double appel » et validez par la touche « OK ». Votre correspondant actuel est mis en attente. 2. Entrez le numéro de votre nouveau correspondant et validez par « Envoi ». Votre nouveau correspondant prend l’appel. 3. Pour mettre en place la conférence à trois, appuyez sur la touche « Confér ». 4. Pour transférer l’appel vers un autre numéro, appuyez sur « Double appel » puis composez le numéro. Ensuite, via la touche options choisissez « Relier ». - « Volume » : il permet de régler le volume de la conversation. - « No. vers répert. » : il permet d’enregistrer le numéro de votre correspondant dans le répertoire. En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local/ Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 12 Fonctionnalités de base E. Accéder à votre messagerie vocale Pour accéder à votre messagerie vocale, pour écouter vos nouveaux ou anciens messages ou pour personnaliser votre message d’annonce, il vous suffit d’appeler le « 123 » et de vous laissez guider par les consignes du serveur vocal. L’appel vers le répondeur est gratuit. Astuce : Depuis une ligne extérieure, vous pouvez également consulter ou configurer votre répondeur en appelant le 09 79 94 79 94. Afin de vous identifier, un serveur vocal vous demandera de renseigner le numéro de votre « Plug & Phone » et le mot de passe de votre répondeur. Ce mot de passe est configurable dans votre Manager : téléphonie > choix de la ligne > résumé > répondeur/fax > modifier. En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local / Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 13 Personnalisation A. Changer de sonnerie Votre téléphone a en mémoire plusieurs sonneries que vous pouvez choisir : 1. Appuyez sur la droite de la touche de navigation (3). 2. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Réglages » et validez par la touche « OK » (2). 3. Dans le sous-menu déroulant, sélectionnez « Son/Audio » et validez par la touche « OK » (2). 4. Dans le sous-menu déroulant, sélectionnez « Sonneries comb. » et validez par la touche « OK » (2). 5. Sélectionnez le type de sonnerie, puis validez par la touche « OK » (2). B. Changer la date et l’heure 1. Appuyez sur la droite de la touche de navigation (3). 2. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Réglages » et validez par la touche « OK » (2). 3. Dans le sous-menu déroulant, sélectionnez « Date/Heure » puis validez par la touche « OK » (2). 4. Entrez ensuite la date et l’heure puis validez en appuyant sur « Sauver » [touche de fonction de droite (2)]. En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local/ Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 14 Personnalisation C. Réglages de l’écran 1. Appuyez sur la droite de la touche de navigation (3). 2. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Réglages » et validez par la touche « OK » (2). 3. Dans le sous-menu déroulant, sélectionnez « Réglage écran » et validez par la touche « OK » (2). Depuis ce menu déroulant vous pouvez aussi régler : • L’activation ou la désactivation de l’écran de veille ; • La configuration de la police ; • La configuration des contrastes ; • La configuration de l’éclairage. D. Changer la langue du combiné 1. Appuyez sur la droite de la touche de navigation (3). 2. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Réglages » et validez par la touche « OK » (2). 3. Dans le sous-menu déroulant, sélectionnez « Langue » et validez par la touche « OK » (2) pour pouvoir changer la langue d’affichage du combiné. En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local / Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 15 Personnalisation E. Réglages de la base DECT 1. Appuyez sur la droite de la touche de navigation (3). 2. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Réglages » et validez par la touche « OK » (2). 3. Dans le sous-menu déroulant, sélectionnez « Système » et validez par la touche « OK » (2). Depuis ce menu déroulant, vous pouvez : • Réinitialiser le combiné ; • Réinitialiser la base ; • Redémarrer la base ; • Utiliser Repeater ; • Mettre à jour le logiciel ; • Changer le PIN système. F. Paramètres avancés du téléphone 1. Appuyez sur la droite de la touche de navigation (3). 2. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Réglages » et validez par la touche « OK » (2). 3. Dans le sous-menu déroulant, sélectionnez « Téléphonie » et validez par la touche « OK » (2). Depuis ce menu déroulant, cinqs paramètres sont proposés : • Activer/Désactiver le mode décroché auto ; • Voir l’indicatif de zone ; • Accéder à l’assistant VoIP ; • Accéder à l’état des connexions lors des envois ; • Accéder à l’état des connexions en réception ; • Changer les durées de flashing ; • Changer les préférences d’accès réseau. En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local/ Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 16 Services de téléphonie A. Le répertoire Dans le répertoire du téléphone, vous pouvez enregistrer : • Jusqu’à 150 contacts ; • Jusqu’à trois numéros avec les noms et prénoms du correspondant ; • Des adresses e-mail ; • Des dates d’anniversaire avec notification ; • Une sonnerie VIP avec l’icône VIP. Pour ajouter un nouveau contact : 1. Appuyez sur le bas de la touche de navigation (3). 2. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Nouv. entrée » et validez par la touche « OK » (2). 3. Renseignez les informations relatives à votre correspondant dans les différents champs avec le pavé numérique (6). 4. Appuyez sur « Sauver » [touche de fonction de droite (2)] pour enregistrer. Pour modifier un contact : 1. Appuyez sur le bas de la touche de navigation (3). 2. Sélectionnez le contact à modifier dans la liste et appuyez sur « Options » [touche de fonction de droite (2)]. 3. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Modifier entrée », validez par la touche « OK » (2) et suivez les instructions. Pour effacer un contact : 1. Appuyez sur le bas de la touche de navigation (3). 2. Sélectionnez le contact à modifier dans la liste et appuyez sur « Options » [touche de fonction de droite (2)]. 3. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Effacer entrée » et validez par la touche « OK » (2). En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local / Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 17 Services de téléphonie A. Le répertoire (suite) Pour appeler un contact depuis le répertoire : 1. Appuyez sur le bas de la touche de navigation (3). 2. Sélectionnez le contact à appeler. 3. Puis appuyez sur le bouton « Décrocher » (5). B. Le journal d’appels Lorsque vous avez un appel en absence, une icône téléphone apparaît sur l’écran. Le chiffre sous l’icône correspond au nombre d’appels en absence. Pour accéder aux appels en absence : 1. Appuyez sur la touche « Enveloppe » (4). 2. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Journal ». 3. Validez par la touche « OK » (2). Pour supprimer une entrée du journal : 1. Appuyez sur la touche « Enveloppe » (4). 2. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Journal » et validez par la touche « OK » (2). 3. Sélectionnez l’entrée à supprimer. 4. Appuyez sur « Effacer » [touche de fonction de gauche (2)]. En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local/ Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 18 Services de téléphonie C. Autres réglages 1. Appuyez sur la droite de la touche de navigation (3). 2. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Autres fonctions » et validez par la touche « OK » (2). Depuis ce menu déroulant, vous pouvez accéder : - Au centre info ; - Au réveil/alarme ; - À la surveillance de la pièce. D. Configurations personnalisables Pour bénéficier de fonctionnalités avancées, reportez-vous aux configurations possibles à partir de l’espace client, le Manager OVH. Par exemple : - Le serveur vocal intéractif (SVI) ; - La portabilité du numéro ; - L’appel en un clic (Click2Call) ; - Etc. Pour consulter la liste complète, reportez-vous à l’adresse suivante : http://www.ovh.com/fr/produits/telephone_c590ip.xml En savoir plus : http://www.ovh.com/telephonie Contactez-nous : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local / Gratuit d’une ligne OVH OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 19 Assistance Pour tout renseignement complémentaire, contactez l’assistance téléphonique au : 09 72 10 10 10 Coût d’un appel local / Gratuit depuis une ligne OVH Consultez notre FAQ à l’adresse suivante : http://www.ovh.com/telephonie/faq OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix 20