Manuel Extranet2 - Paris Initiative Entreprise

Extranet
« PIE / Banque »
Document de présentation
21 Octobre 2011
Partie 1 : Présentation générale
1 - Contexte :
Paris Initiative Entreprise (PIE) est une association, membre des réseaux France Active et France Initiative,
dont la mission est de favoriser la création d’emplois à Paris par le financement et l’accompagnement des
projets de création, reprise et transmission d’entreprises. Créée en 2000 par la Ville de Paris, la Région Ile de
France et la CDC, PIE est le principal organisme à Paris de financement des TPE, des associations ou
entreprises solidaires avec près de 2 000 structures financées au cours des 10 dernières années, dont 300 sur
l’exercice 2010 et un taux de pérennité des entreprises au bout de 5 ans de 80%.
PIE propose aux créateurs d’entreprises une palette d’outils visant à faciliter leur démarrage et leur
développement : prêts d’honneur, prêts NACRE, prêt transmission, garanties sur emprunt bancaire FAG,
FGIF, garantie de caution bancaire Facil’Bail, etc. …
PIE propose un parcours complet, avec une démarche en 3 temps : expertise du projet, financement et
accompagnement par un réseau de parrain expérimentés.
PIE n’intervient jamais sur un projet sans un partenaire bancaire. Au contraire, à travers son ingénierie
financière et l’accompagnement mis en place, Paris Initiative Entreprise a pour objectif de faciliter
l’intervention des banques sur les projets qu’elle soutient.
Ainsi, des partenariats avec les principaux établissements bancaires ont été progressivement développés.
2 - Objectif de l’extranet :
L’extranet « PIE / Banques » est un outil informatique pratique visant à fluidifier le circuit d’un dossier entre PIE
et ses partenaires bancaires.
Il doit permettre :
- Un accroissement de l’activité entre PIE et ses partenaires bancaires
- Un gain de temps dans le traitement des dossiers, à travers une meilleure coopération et un
échange des principaux documents
- Une meilleure qualité de traitement des dossiers
- Un service plus efficace pour le créateur et une réponse plus rapide à sa demande de financement
3 – Principe de fonctionnement :
Après chacun de ses comités d’engagement (toutes les semaines ou tous les 15 jours selon le flux des
projets), PIE met en ligne sur l’extranet les projets acceptés et recherchant un prêt bancaire.
Sont inclus :
- Une fiche de présentation générale
- Une fiche de présentation détaillée
- La note d’expertise du projet
- La lettre d’accord de PIE / Le PV de décision
- Le formulaire de demande de garantie FAG
- Toute autre pièce nécessaire à la compréhension du dossier
- Les coordonnées du chef d’entreprise
- Les coordonnées du consultant PIE
La banque partenaire bénéficie, dans cette phase de découverte, d’un accès gratuit à l’extranet jusqu’au
premier semestre 2012. Au-delà, une convention de partenariat devra être formalisée avec Paris Initiative
Entreprise.
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Chaque banque peut intégrer sur l’extranet PIE de 1 à 10 référents. Le référent a accès sur son espace
personnalisé à l’ensemble des projets en recherche de financement. Il peut aussi à son tour, transmettre à
un ou plusieurs collaborateurs de son choix, les dossiers qu’il aura sélectionnés via l’extranet PIE.
Il reçoit un mail automatique lorsque de nouveaux dossiers sont mis en ligne.
Partie 2 : Fonctionnement
L’architecture de l’extranet est construite autour du menu suivant :
1 – Voir les projets en cours
La page « Voir les projets en cours » est la page d’accueil de l’extranet.
Elle permet de visionner l’ensemble des projets en recherche de prêt bancaire. Chaque projet est présenté
sous la forme d’une fiche de présentation générale :
Une fiche de présentation détaillée est alors disponible en cliquant sur « Voir la fiche complète ».
On retrouve sur cette fiche :
- Les principales informations de présentation
- La demande de financement
- Les coordonnées du dirigeant
- Les coordonnées du consultant PIE ayant traité le projet
Sont également téléchargeables :
- La note d’expertise réalisée par PIE
- La lettre d’accord de PIE
- Le formulaire de demande de garantie FAG
- Tous autres éléments nécessaires à la compréhension du dossier
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Fiche de présentation détaillée
Si le titulaire du compte ne traite pas directement le projet, il a la possibilité d’envoyer le projet à l’un de ses
collaborateurs en cliquant sur l’option « Transmettre le projet à un collaborateur »
Deux possibilités lui sont alors offertes :
1. Il saisit manuellement l’adresse mail de son collaborateur
2. Il sélectionne directement le destinataire parmi une liste préenregistrée de collaborateurs
section « 2 - Mes collaborateurs »)
Le collaborateur reçoit alors un e-mail incluant un lien vers l’extranet PIE :
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(Voir
Le collaborateur bénéficie d’un accès restreint se limitant à :
- La fiche de présentation détaillé du projet envoyé (pièces jointes inclues)
- La base de documentation disponible sur l’extranet (Voir section « 4 – Documentation »)
Remarque : La page « Voir les projets en cours » inclut également un filtre permettant d’affiner la recherche
ou de classer les dossiers en ligne :
2 – Mes collaborateurs
Afin de faciliter le transfert des projets au sein de la banque, chaque utilisateur de l’extranet a la possibilité
de préenregistrer une liste de ses principaux collaborateurs.
La saisie est réalisée sur la base de 5 critères :
- Nom
- Fonction
- Agence
- E-mail
- Code postal
Lorsqu’il souhaite utiliser l’option « Transmettre un projet à un collaborateur », il retrouve alors la liste de
personnes pré-saisie et n’a plus qu’à sélectionner le destinataire du projet.
3 – Projets financés
Lorsqu’un créateur d’entreprise a obtenu son prêt bancaire, il sort de la liste des « projets en cours » pour
rejoindre la liste des « projets financés ».
L’utilisateur a la possibilité de rechercher un projet dans cette liste et de voir quelle banque l’a financé. La
recherche et le classement peuvent être réalisés à travers le filtre suivant, situé en haut de page :
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D’autre part, des tableaux de reporting sont disponibles, permettant d’observer :
-
le taux de transformation des projets reçus
-
l’activité comparative des différents établissements bancaires
4 – Documentation
Cet espace complémentaire permet de retrouver un ensemble d’informations pratiques liées à l’activité et
aux financements de PIE. A titre d’exemple :
- Les fiches détaillées de chaque outil de financement
- Les procédures et les conditions de mise en place des garanties
- Les critères d’éligibilité
- Etc. …
Comme pour les projets, les pièces jointes sont directement téléchargeables et l’option « transmettre à un
collaborateur » permet d’envoyer faciliter le document.
Exemple :
5 – Modifier mes informations personnelles
Cet espace permet de mettre à jour ses informations personnelles. Il sert notamment à changer le mot de
passe automatiquement créé lors de l’ouverture du compte.
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