fiche de poste - Musée National du Sport

Musée National du Sport
Responsable de la boutique
Régisseur adjoint de la régie de recettes
Résidence administrative
Horaires de Travail : 1607 heures annuelles
Stade Allianz Riviera
6 Bd des jardiniers
06200 Nice
Position hiérarchique du poste
Poste placé sous l’autorité directe du responsable
du Département des publics
MISSION GLOBALE :
Assurer la gestion de la boutique (commandes, achats, stocks, …) ;
Gestion des gammes de produits et développement d’une ligne « Musée National du Sport » ;
Assurer la vente des produits diffusés à la boutique auprès des visiteurs ;
Délivrer aux visiteurs les billets d'entrée ;
Assurer la gestion de la régie de recettes en coordination avec l'agent comptable et le régisseur principal ;
Participer à la vie du Musée.
DESCRIPTION :
1. MISSIONS NORMALES DU POSTE :
Accueil des visiteurs du Musée et clients de la boutique et du Musée ;
Gestion et tenue de la boutique : vente, gestion des stocks, réapprovisionnement,...
En tant que régisseur adjoint de recettes :
Suivi et contrôle de la comptabilité de la régie de recettes, sous la responsabilité conjointe du régisseur
principal, de l'Agent comptable et du Secrétaire général de l'établissement public ;
Assurer la comptabilisation des recettes (droits d'entrée, ventes boutique,...), dans le cadre des système
informatique mis en place au sein de l’établissement.
2. MISSIONS IRREGULIERES OU OCCASIONNELLES
Participation à la vie et à l’exploitation du Musée : gestion des groupes (vestiaire, …), tenue du standard
téléphonique et des réservations, administration, … ;
Participation en tant que besoin au montage des expositions et aux manifestations organisées au sein de
l'espace d'exposition ;
Participation aux visites guidées en langue étrangère.
3. MOYENS MATERIELS DU POSTE :
 moyens bureautiques
moyens informatiques
 outillage
 véhicules et engins
 équipement personnel
 autre
CHAMPS DE COMPETENCES :
1. Gestion de la boutique :
Gérer les stocks et l’approvisionnement de la boutique ;
Définition et mise en place des procédures de travail ;
Suivi comptable de la régie, y compris sur le système informatique, en relation avec le régisseur principal,
l'Agent comptable et le Secrétaire général ;
Assurer la vente des produits diffusés par la boutique
Assurer l'encaissement des ventes et être garant de la tenue de la comptabilité des deniers publics ;
Proposer des produits et tarifs adéquats à chaque catégorie de public ;
Diffuser les informations d'ordre culturel, commercial et général du Musée ;
Assurer l'approvisionnement de la caisse en numéraires ;
Prélever les encaissements au fur et à mesure, en cas de besoin, centraliser les encaissements journaliers
et gérer les fonds de caisse, opérer les transferts de fonds vers l'organisme financier de gestion du compte
de régie ;
Contrôler la caisse journalière et mettre en œuvre les actions correctives de caisse.
2. Accueil du public :
Présenter l'information relative au Musée et à ses tarifs Informer et orienter les visiteurs avec amabilité ;
Réagir avec calme aux situations d'agressivité ;
Adapter son intervention aux différents publics ;
Réguler l'entrée des visiteurs et des groupes si besoin Gérer un système de comptage automatisé ;
Repérer et orienter vers les personnes ressources ;
Comprendre et parler une ou plusieurs langues étrangères.
3. Vente billetterie :
Assurer la vente des tickets d'entrée ;
Assurer l'encaissement des droits d'entrée et être garant de la tenue de la comptabilité des deniers publics ;
Proposer des produits et tarifs adéquats à chaque catégorie de public Diffuser les informations d'ordre culturel,
commercial et général du Musée.
4. Développement et animation des partenariats :
Identifier et mobiliser les partenaires stratégiques potentiels de la boutique ;
Développer des lignes de produits « Musée National du Sport »
NIVEAU D’ETUDE OU DIPLOME :
Compétences requises :
-
Expérience dans l'accueil, la vente billetterie / boutique et expérience de régisseur de recettes ;
Sens de l'accueil, de l'écoute et de la communication ;
Rigueur, méthodologie, organisation, maîtrise des chiffres ;
Sens des responsabilités ;
Esprit d'équipe, de synthèse et capacité de réactivité et d'adaptation ;
Capacité d'organisation, autonomie ;
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, module de suivi comptable des régies WinM9) ;
Grande disponibilité ;
Une connaissance du milieu de la culture, des Musées et du phénomène sportif ;
Maitrise de l'anglais et / ou autres langues étrangères.
Qualification :
-
Formation dans l'accueil des publics ;
Connaissance de la Comptabilité publique ;
Permis B.
EMPLOI CATEGORIE CADRE :
Ouvert aux fonctionnaires (FPE et FPT) ou à défaut contractuel (le) de droit public.
Contrat à Durée Déterminée à temps plein.
Niveau B : Agent technique.
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE REQUISE :
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STAGE OU FORMATION PROFESSIONNELLE EVENTUELLEMENT NECESSAIRE POUR
L’ADAPTATION AU POSTE SOUHAITABLE :
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QUALITES SOUHAITEES :
 Polyvalence
 Organisation
Rigueur
 Esprit d’analyse
 Autonomie
 Aptitude physique
 Sens du contact humain
 Aptitude au travail collectif
 Adaptation au changement
 Discrétion professionnelle
 Autre :
CONTRAINTES PARTICULIERES DU POSTE :
PHYSIQUES
ORGANISATIONNELLES
SOCIALES
 Bruit
 Travail de bureau
Travail en équipe
 Station debout (ponctuelle)  Travail en atelier
Travail en autonomie
 Port de charges (ponctuelle) Travail à l’extérieur
 Travail isolé (en
réserves)
 Escalier à gravir
Horaires irréguliers
 Contacts internes
Travail sur console inform.
 Présence au-delà des horaires
Contacts externes
(ponctuelle)
 Insalubrité
 Grande disponibilité
 Autre : ………………..