Guide d`utilisation

Guide d’utilisation
www.plateformesolutionsclimat.org
Présentation du site
Plateforme web, vitrine des innovations climat, le Hub des Solutions Climat présente des contenus
inédits sur les dernières technologies, procédés, démarches et services autour des enjeux
climatiques. Au travers d’articles, photos, vidéos, elle a vocation à devenir la première source
d’information de référence sur les enjeux et solutions climat.
L’objectif de cette plateforme étant de mettre en avant des Solutions concrètes, elles doivent
pour cela répondre à trois critères : avoir des effets positifs induits en matière
environnementale et/ou sociétale et/ou économique, être effectivement mise en œuvre et
pouvoir faire l’objet d’un déploiement à grande échelle.
Questions auxquelles répond ce document
Comment suivre l’actualité des Solutions publiées ?.............................................................................. 2
Comment mettre en ligne des Solutions ? .............................................................................................. 2
Parcours utilisateur ......................................................................................................................... 2
Etape 1 créer un profil administrateur pour votre organisme ........................................................ 3
Etape 2 devenir contributeur et publier des Solutions ................................................................... 3
Quelle est la charte éditoriale à respecter ? ........................................................................................... 4
Quel est le tarif ? ..................................................................................................................................... 4
Votre organisation est une collectivité ou une Association-ONG ? .................................................... 4
Votre organisation est partenaire de Solutions COP21 ou membre du Club France Développement
durable ?.............................................................................................................................................. 4
Votre organisation est une entreprise ou un acteur du secteur marchand et ne fait pas partie des
partenaires de Solutions COP21 ? ....................................................................................................... 4
Quelles sont les validations, les délais avant mise en ligne, puis vérification ?...................................... 4
Quel est le délai de création d’un compte-administrateur ? .............................................................. 4
Quelles sont les étapes de validation avant mise en ligne ? ............................................................... 5
Quel est le délai de publication d’une solution ? ................................................................................ 5
Quel est le mécanisme de vérification des fiches solutions ? ............................................................. 5
Questions diverses .................................................................................................................................. 5
Comment puis-je faire en sorte que ma solution s’affiche sur la page d’accueil et la première page
de recherche ? ..................................................................................................................................... 5
Vous rencontrez des difficultés pour recevoir vos alertes d’abonnements Solutions COP21 ? ......... 6
Contact pour la partie administration du Hub ........................................................................................ 6
Solutions COP21 – Guide d’utilisation du Hub des Solutions Climat
Comment suivre l’actualité des Solutions publiées ?

Plusieurs modes d’abonnement
Tous les internautes peuvent accéder librement à l’ensemble des contenus du site, sans inscription :
actus, solutions, partenaires, moteur de recherche…
Néanmoins, il existe un statut de « Visiteur », qui permet de personnaliser un profil pour suivre les
actualités « à la carte ». Pour y accéder il faut s’inscrire dans le bandeau en haut à droite :
Puis vous inscrire :
Un mail de confirmation vous sera envoyé et en cliquant sur le lien proposé vous validerez votre
inscription.
Vous disposerez alors d’un compte/profil et pourrez vous abonner à des thèmes : se loger, produire,
maîtriser l’énergie… ou suivre des contributeurs. Vous serez prévenu automatiquement par email de
la publication de nouvelles solutions associées au thème auquel vous vous êtes inscrit ou recevoir
toutes les solutions publiées par une organisation spécifique.
Pour s’abonner : il faut aller sur une fiche Solution correspondant à vos souhaits et cliquer sur
l’abonnement que vous souhaitez :
Le visiteur peut ensuite voir dans la partie « Mon compte » (dans le bandeau en haut à gauche)
l’ensemble des thèmes et organisme qu’il suit.
Comment mettre en ligne des Solutions ?
Les solutions climat présentes sur le site ont été postées par des entités comme des collectivités
territoriales, des entreprises, des institutions publiques, des associations… Grâce à des profils
d’administrateurs et de contributeurs, ces différents organismes peuvent prendre part à la construction
de l’agenda des solutions climat. La création de profils de contributeurs est gratuite pour les
associations et les acteurs publics.
Comment contribuer ?
Parcours utilisateur :
Solutions COP21 – Guide d’utilisation du Hub des Solutions Climat
Etape 1 créer un profil administrateur pour votre organisme
Chaque organisation dispose d’un administrateur unique. Ce dernier gère le profil de son organisation
et valide la liste des contributeurs autorisés à publier des solutions au nom de son organisation.
Il est garant de l’intégrité des solutions publiées par l’ensemble des contributeurs de son organisation
celles-ci doivent respecter la charte d’engagements Solutions COP21 :
http://www.plateformesolutionsclimat.org/charte-d-engagements/
Si votre organisation (entreprise, association-ONG, centre de recherche, collectivité…) n’est pas
encore référencée en tant qu’administrateur sur le hub, il vous faut dans un premier temps vous
inscrire (voir instruction ci-dessus) ensuite vous pouvez effectuer la demande :
Via le Hub après vous être connecté en cliquant sur :
Puis :
Puis dans le menu déroulant Organisation choisir tout en bas « Autre » :
Vous
pouvez
également
effectuer
[email protected] .
la
demande
directement
auprès
de :
Etape 2 devenir contributeur et publier des Solutions
Une fois inscrit (voir explications ci-dessus), un utilisateur a la possibilité de devenir « contributeur »,
pour pouvoir poster des solutions-climat sur la plateforme, au nom de son organisation. Une même
organisation peut disposer de multiples contributeurs différents.
Dans l’espace « Mon compte », cliquez sur « Devenir contributeur » et sélectionnez votre organisation
pour rattacher votre compte à cette dernière. L’administrateur de votre organisation est alors notifié, et
pourra valider votre requête à sa prochaine connexion.
Solutions COP21 – Guide d’utilisation du Hub des Solutions Climat
Une fois connecté à votre compte il vous suffit de d’aller dans la partie « Solution » et de publier votre
Solution :
Les solutions-climat soumises par les contributeurs, sont modérées et validées par l’administrateur de
l’organisation concernée puis par le modérateur Solutions COP21, avant publication.
Quelle est la charte éditoriale à respecter ?
Cette plate-forme collective multi-acteurs a pour but de promouvoir les solutions climat (avant les
organismes et entreprises eux-mêmes).
A cet effet et afin de mettre en valeur votre solution et optimiser sa visibilité, voici les consignes de la
charte éditoriale du Hub :
–> publier une solution de 2500 signes maximum
–> veiller à insérer un visuel qui illustre votre solution (310 x 65) et non votre organisme/entreprise (les
logos ne seront pas acceptés)
–> rédiger un titre accrocheur (sans le nom de votre organisme entreprise), un chapeau et plusieurs
paragraphes introduits par des sous-titres
–> associer les mots-clés qui doivent refléter l’objet de vos solutions
–> vous assurer que la mise en page donne à vos lecteurs l’envie de diffuser votre solution !
Quel est le tarif ?
Votre organisation est une collectivité ou une Association-ONG ?
Votre
organisation
est
créditée
de
10
solutions
(10
unités
offertes).
Contactez
[email protected] pour obtenir les modalités mise en ligne.
Votre organisation est partenaire de Solutions COP21 ou membre du Club
France Développement durable ?
Votre organisation est créditée de 10 solutions (10 unités) dans le cadre du partenariat. La solution
supplémentaire (1 unité) sera facturée 100 €/HT pour chaque publication d’une nouvelle solution.
Votre organisation est une entreprise ou un acteur du secteur marchand et
ne fait pas partie des partenaires de Solutions COP21 ?
Le tarif de publication d’une solution (1 unité) est de 100€/HT.
Quelles sont les validations, les délais avant mise en ligne, puis vérification ?
Quel est le délai de création d’un compte-administrateur ?
Le délai de création d’un compte-administrateur est de 24h maximum après avoir transmis les
renseignements nécessaires à la création du compte-administrateur de votre organisation, notamment
le contact de la personne qui sera en charge de valider toutes les solutions publiées au nom de
l’organisation.
Solutions COP21 – Guide d’utilisation du Hub des Solutions Climat
Quelles sont les étapes de validation avant mise en ligne ?
Quel est le délai de publication d’une solution ?
Une fois que vous avez soumis votre solution, l’administrateur de votre organisation s’engage à
valider (ou amender) votre solution dans les 24h.
Dès que votre solution est validée par votre organisation, l’équipe Solutions COP21 s’engage à la
publier dans les 24h si elle est conforme à la charte d’engagements Solutions COP21.
Quel est le mécanisme de vérification des fiches solutions ?
Afin de garantir le sérieux des fiches solutions publiées sur le Hub, Solutions COP21 a mis en place
un Comité d'Experts, dont le rôle est d'assurer la relecture et la vérification des solutions climat
publiées sur le HUB des solutions.
Une fois votre solution publiée sur le Hub, le Comité d'experts assure la relecture de celle-ci dans un
délai de 15 jours.
A l'issue de cette analyse, le Comité d'Experts émet un avis, "favorable" ou "défavorable".
En cas d'avis "favorable", la fiche solution reste publiée sur le Hub.
En cas d'avis "défavorable", une demande de compléments d'information est envoyée à l'organisation
porteuse de la solution. Si les compléments d'informations envoyés sont suffisants pour répondre aux
interrogations du Comité d'Experts, la solution reste publiée sur le Hub. Si les compléments
d'information envoyés sont insuffisants pour répondre aux interrogations du Comité d'Experts, la
solution sera malheureusement retirée du Hub.
Questions diverses
Comment puis-je faire en sorte que ma solution s’affiche sur la page
d’accueil et la première page de recherche ?
Le référencement des solutions au sein du hub des solutions climat fonctionne de la manière
suivante :
– Les solutions nouvellement postées bénéficient d’une visibilité accrue pendant les premiers jours
suivant leur publication ;
Solutions COP21 – Guide d’utilisation du Hub des Solutions Climat
– De manière générale, une prime est donnée aux solutions les plus populaires, c’est-à-dire celles qui
bénéficient du plus grand nombre de vues et de clics (partages twitter, like Facebook…).
Vous rencontrez des difficultés pour recevoir vos alertes d’abonnements
Solutions COP21 ?
Assurez-vous que l’adresse [email protected] figure dans votre liste
blanche d’emails autorisés.
Si le problème persiste, contactez votre responsable informatique.
Contact pour la partie administration du Hub
Manon Lasneau
01 58 65 01 34
[email protected]
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