global it and Operations

CALYON_Le monde de la finance
appartient à ceux qui le redessinent
nos métiers par activité
Global IT
and Operations
met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer le traitement des
opérations initiées par les Métiers de Front Office avec le souci permanent
de maîtriser les risques opérationnels. Global IT and Operations (GIO)
fournit les systèmes d’information et les technologies nécessaires à
Les opérations de marchés
de capitaux
gestionnaire Middle Office
contrôle quotidiennement l’ensemble des produits et des
opérations initiées par les vendeurs et les traders :
• modéliser dans la base de gestion Front Office
les produits et les opérations ;
• assister et contrôler au quotidien le trader
dans la gestion de ses opérations ;
• garantir l’exactitude des informations décrivant
la position / l’exposition du trader ;
• gérer les événements de marchés sur les produits traités
par le Front Office (maturité, opérations sur titres, etc.) ;
• produire les différents états de reporting et analyses
financières nécessaires au suivi de l’activité ;
• assurer l’interface entre les équipes Front Office,
Risque, Back Office et IT.
gestionnaire Back Office
suit et contrôle les opérations initiées par les traders,
s’assure de leur validité, et gère toutes les opérations de
gré à gré ou sur les marchés organisés :
leur fonctionnement. GIO assure également la gestion des projets de
pilotage de la Banque. Au cœur des activités de la Banque, GIO est animé
en permanence par l’esprit d’innovation, le souci de la performance,
l’adaptation aux réalités du marché et le contrôle des opérations.
• gérer les confirmations (réception, contrôle)
vers les contreparties externes ;
• traiter les incidents : règlement / livraison, paiement,
suspens comptables… ;
• résoudre des litiges avec les contreparties ;
• suivre et mettre à jour des procédures de traitement ;
• participer aux projets d’évolution des systèmes
d’information.
Client Servicing Unit
assure un support post-trade des opérations traitées
par les vendeurs, tout en garantissant la qualité
du service après-vente auprès des clients :
• analyser et traiter les demandes des clients dans
un souci permanent d’amélioration de la relation client ;
• produire et envoyer quotidiennement les valorisations
des produits aux clients ;
• assurer le suivi des demandes des clients ;
• produire les états de reporting des incidents clients
nécessaires au suivi de l’activité et à l’amélioration
du service après-vente.
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Les opérations de la banque
de financement
Gestionnaire Back Office
Financements
responsable de la gestion d’un portefeuille de dossiers
pour une ligne métier donnée (Aéronautique, LBO,
Immobilier, Grands Corporate, Shipping, Projets,
Commerce International…) :
• analyser les conventions de crédits et contrôler
la réalisation des conditions préalables ;
• mettre en place le financement dans le système
d’information dans le respect des autorisations
de risques et directives internes ;
• gérer le suivi administratif et comptable des opérations,
et assurer les relations avec l’ensemble des parties
prenantes : mise en place trésorerie, gestion des flux
financiers… ;
• suivre les suspens comptables et assurer un rôle d’alerte ;
•a
pporter un support et des conseils techniques
au Front Office ou au Middle Office.
Les fonctions de contrôle
Contrôleur interne
prend de plus en plus d’importance, compte tenu
de l’actualité bancaire :
• coordonner les actions et les missions d’audit menées
au titre du contrôle permanent, de la conformité
et de la sécurité financière ;
• réaliser des missions d’audit : analyser et contrôler
des processus opérationnels au regard des exigences
réglementaires et internes, afin d’identifier les risques
et de proposer des recommandations ;
• coordonner les réponses aux enquêtes et questionnaires
réglementaires en relation avec les autorités de tutelle ;
• suivre et coordonner les besoins et les tests en matière
de continuité des activités.
Profil
Tous ces métiers requièrent de la rigueur, des compétences
techniques, une forte connaissance des règles et
des procédures, de la réactivité, de la résistance au stress,
des capacités d’analyse et de synthèse, mais aussi
un grand sens du service et de la communication et un
véritable esprit d’équipe.
Les passerelles : au sein du GIO, vers des fonctions de
contrôle, de management, de gestion de projets,
d’organisateur ou de la finance et des risques mais aussi
vers les métiers de financements et des marchés de
capitaux en France comme à l’international.
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appartient à ceux qui le redessinent
Global it
Des nouvelles technologies pour rénover en permanence
les systèmes de la Banque.
JAVA et .net : deux technologies, à la fois concurrentes
et complémentaires.
Les systèmes ouverts : les architectures Unix et Windows
sont les plates-formes mises en avant sur le plan de la
production. Linux est de plus en plus utilisé. Les bases de
données relationnelles sont Oracle, Sybase et Sql Server.
Vers des développements « agiles » : les bonnes pratiques
issues des communautés « Open Source » sont
régulièrement challengées par la réalité des projets :
usines de développements, tests automatisés,
programmation incrémentale. Les nouvelles techniques
d’enrichissement du client de type Ajax commencent
à être utilisées pour satisfaire l’utilisateur tout
en conservant une grande flexibilité de déploiement.
Les architectures SOA (Service Oriented Application) :
urbanisme et réutilisation des composants conduisent à
s’orienter de manière pragmatique vers des architectures
de type service.
Le WEB 2.0 : les principes de partage et de collaboration
sont mis en place à travers de nombreuses technologies.
Le nomadisme et les réseaux : pour améliorer chaque
jour la performance des utilisateurs.
Grid Computing : largement utilisé pour les simulations
dans le domaine des marchés. Il s’appuie également sur
des applications standards du marché, telles que Sophis,
Summit, Murex, Calypso et Intellimatch, ainsi que sur
des développements propriétaires.
Des métiers variés qui n’attendent que votre enthousiasme
et votre réactivité. Des métiers de plus en plus complexes
ou le savoir-être compte autant que les compétences.
Ingénieur Développeur
travaille en lien avec la maîtrise d’ouvrage
et les utilisateurs Front, Middle ou Back Office
sur des développements très variés comme :
• le développement de nouveaux produits financiers ;
• la gestion et le monitoring des accès en temps réel aux
marchés (bourses, plates-formes électroniques de trading) ;
• le développement d’outils de suivi des positions,
des résultats et des risques des traders ;
• l’intégration des pricers (librairies de calcul) dans
les systèmes ;
• la modernisation de systèmes de Trade Office ;
• le suivi de montages complexes, comme les financements
d’avions ou de bateaux.
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appartient à ceux qui le redessinent
De vraies perspectives pour tous ceux qui aiment être
au cœur des systèmes et des réalités des métiers.
Ingénieur de production
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Analyste MOA
est en contact direct avec les utilisateurs et joue
un rôle d’intermédiaire entre les opérateurs financiers
et les développeurs pour :
• recueillir et analyser les besoins des utilisateurs ;
• s pécifier les solutions adaptées ;
•a
ccompagner le changement via la formation
des utilisateurs.
D’autres métiers plus spécifiques…
Architecte technique ou
fonctionnel
met ses connaissances au service des chefs de projet
et doit aider à la définition des choix techniques
ou fonctionnels stratégiques en amont du projet,
tout en assurant la cohérence globale avec les autres
applicatifs du Système d’Information.
effectue la mise en place des applications dont il assure
ensuite l’exploitation pour :
• organiser les changements ;
• prendre les dispositions nécessaires en cas d’incident ;
• s’assurer de la disponibilité quotidienne des traitements
applicatifs.
Ingénieur systèmes
définit et dimensionne les ressources informatiques
sous-jacentes aux applications pour :
• assurer l’évolution et la mise en adéquation avec
les besoins nouveaux ;
• rechercher en permanence des solutions nouvelles
et innovantes pour utiliser au mieux les ressources
présentes (virtualisation, Grid Computing, analyse
de performances, consolidation…) ;
• préparer l’avenir au travers du capacity planning.
Ingénieur réseaux et télécom
Ingénieur développeur
« commando »
assure les études, et supervise la gestion des réseaux
et des systèmes de télécommunications. Il détecte, analyse,
informe et traite les alertes de sécurité. Il participe
dans le cadre de projets spécifiques, à la définition de
l’architecture des systèmes.
Project Management Officer
Profil
Support applicatif
Tous ces métiers requièrent des compétences techniques,
de l’autonomie, de la réactivité, de la rigueur,
d’excellentes qualités de communication ainsi qu’une
certaine attention aux nouveautés technologiques
et un vrai intérêt pour la finance.
assure les développements à court terme d’outils d’aide
au trading dans la salle des marchés. veille à l’application des normes et des outils de suivi
de projet.
répond aux questions des utilisateurs sur les applications
et fait la liaison avec les équipes de maintenance.