Demat FQ PDF Atterrissage A4_03

DÉMATÉRIALISEZ
VOTRE ABONNEMENT
FRÉQUENCE
ET RETROUVEZ-LE DANS VOTRE
APPLI TGV PRO OU DANS VOTRE
CARTE DE FIDÉLITÉ.
NOUVEAU
LES ABONNEMENTS FRÉQUENCE ET FRÉQUENCE 25 SE DÉMATÉRIALISENT
Depuis le 1er septembre 2015, les abonnements Fréquence ou Fréquence 25 peuvent être dématérialisés et installés
dans votre mobile !
Si vous êtes membres du Programme de fidélité Voyageur, vous n’aurez plus besoin de transporter votre carte
d'abonnement et coupon papier pour tous vos voyages en e-billet aux tarifs Fréquence ou Fréquence 25.
Il vous suffira de présenter le QR code de votre e-billet ou de votre carte de fidélité présent dans l'application
TGV Pro.
Ce service est mis à disposition progressivement sur l'application TGV Pro (1).
COMMENT ADHÉRER À CE NOUVEAU SERVICE ?
L'adhésion à la dématérialisation se fait :
- soit depuis l'application TGV PRO,
- soit depuis le site du Programme de fidélité Voyageur (2).
Vous devrez fournir une photo téléchargée ou prise depuis l'application ou le site.
COMMENT UTILISER CE NOUVEAU SERVICE ?
Lors du contrôle, vous présenterez au chef de bord le QR code présent dans l’application TGV Pro (rubriques
"Mes Voyages" ou "Mon Compte" > "Ma carte Voyageur") ou votre carte de fidélité.
Plus besoin de présenter votre carte et votre coupon d'abonnement papier : e-billet, carte, coupon d'abonnement
seront sur un support unique (3).
le 1er septembre sur iPhone, du 1er au 7 septembre pour les smartphones Android®, le 7 septembre pour les Windows Phone®.
pour les utilisateurs de Windows Phone® et Android® versions 4.4.0 à 4.4.3, l'adhésion à la dématérialisation n'est possible que depuis le site du Programme Voyageur. L'utilisation du
service pourra ensuite se faire avec l'application TGV Pro.
(3)
seuls les voyages en e-billet bénéficient de ce nouveau service. Lorsque le e-billet n'est pas disponible (voyages TER notamment), vous devez vous munir de votre carte et coupon
papier.
(1)
(2)
Le service de dématérialisation de votre abonnement dans la carte de fidélité et dans l’application TGV Pro est soumis à des conditions d’utilisation
disponibles ici.
http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/dematerialisation/CGU/CGU_service_de_dematerialisation.pdf
Si vous êtes porteur d’un smartphone Android® ou Windows Phone®, l’adhésion se fait depuis le site du Programme Voyageur. A votre retour sur
l’application TGV Pro, relancez-la pour visualiser le détail de votre abonnement et votre photo dans la rubrique « Mon abonnement Fréquence ».
POUR EN SAVOIR PLUS, CONTACTEZ VOTRE AGENCE.
TGV est une marque déposée de SNCF, tous droits réservés.
SNCF Mobilités - 2 place aux Étoiles - CS 70001 - 93633 La Plaine St-Denis Cedex. R.C.S Bobigny B 552 049 447 07/2015
®