Note de conjoncture mai 2016

NOTE DE CONJONCTURE MAI 2016
L’enquête de conjoncture réalisée par téléphone les 31 mai, 1er et 2 juin 2016 consiste à
interroger les professionnels du tourisme de Montpellier Méditerranée Métropole pour
connaître leur ressenti en temps réel sur la tendance du mois écoulé par rapport au même
mois de l’année précédente.
Malgré l’augmentation de l’échantillon cette année, beaucoup de non répondants sur cette
première vague de l’année.
82 professionnels de différentes catégories ont été consultés :
31% des entreprises déclarent une hausse de leur activité en mai 2016 contre 44% en mai
2015.
35% des entreprises déclarent une stabilité de leur activité en mai 2016 contre 18% en
mai 2015.
34% des entreprises déclarent une baisse de leur activité en mai 2016 contre 22% en mai
2015.
I. HEBERGEMENTS
Hôtels
Un mois de mai satisfaisant dans l’hôtellerie : 59 % des établissements interrogés sont en
hausse par rapport à 2015. Une activité portée par le tourisme d’affaires. La clientèle était
majoritairement française souvent de l’ordre de 70-80%.
La présence de clientèles étrangères par moment importante était liée notamment à des
congrès internationaux de médecine (Japonais, Egyptiens, Brésiliens, Afrique du nord,
Chinois, Australiens mais aussi Allemands, Anglais, Italiens, Espagnols, Américains).
Une offre de services et de restauration/snaking qui s’est développée et qui connaît du
succès.
Juin s’annonce très favorable en centre urbain.
Résidences
71 % des résidences interrogées se déclarent satisfaites de l’activité en mai.
La fréquentation globale est en hausse pour 33 % d’entre elles.
Là encore une clientèle très liée aux évènements et au tourisme d’affaires.
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Conjoncture mai 2016
Meublés de tourisme et Chambres d’hôtes
Activité très mitigée en mai. Le mois de juin s’annonce plus favorable.
Les clients cherchent à négocier les prix de plus en plus souvent. La météo de mai n’a pas
favorisée les clientèles loisirs.
Les nationalités étrangères présentes en mai : allemande, italienne, belge, australienne.
Campings
Peu de campings répondants pour mai.
Activité en baisse par rapport à mai 2015 liée au fait qu’il n’y avait qu’un seul pont cette
année et à une météo peu favorable.
II. COMMERCES ET SERVICES
Les commerces ont ressenti sur leur niveau d’activité les manifestations et grèves.
Présence de nombreux touristes internationaux en fin de mois du fait d’importants congrès
médicaux. Pas de pont en mai cette année, cela a été moins favorable à la fréquentation.
Une activité globalement en baisse par rapport à mai 2015.
Une clientèle essentiellement française.
III. RESTAURANTS
Les restaurateurs déclarent en majorité une stabilité de la fréquentation par rapport à mai
2015. Une activité pas toujours régulière mais globalement une satisfaction des
professionnels.
Quelques retombées grâce aux congrès scientifiques de la dernière semaine de mai.
Un ticket moyen peu élevé et une attention particulière au contrôle des dépenses.
Présence d’Espagnols en raison de la semaine sainte.
IV.TOURISME CULTUREL
Tendance à la baisse par rapport à mai 2015.
Peu de touristes français et étrangers, visiteurs locaux essentiellement.
V. ACTIVITES SPORTIVES ET DE LOISIRS
Très peu de répondants. Tendance à la baisse par rapport à mai 2015.
Les français constituent la majorité de la clientèle.
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Conjoncture mai 2016
VI.
ECOLES DE LANGUES
La fréquentation des établissements est en hausse ou identique par rapport à mai 2015.
Des annulations sur Paris, en raison d’un climat d’insécurité lié aux attentats, ont augmenté
le nombre d’apprenants sur Montpellier. Phénomène de report observé notamment pour
des groupes d’Américains, de Coréens et du continent africain.
Les apprenants sont également en provenance d’Amérique du sud, et d’Asie.
Les écoles sont satisfaites pour mai et également sur l’état des réservations des mois à
venir.
Mai 2016 en résumé
Un mois très positif pour la destination Montpellier dans l’hôtellerie.
Clientèle affaires essentiellement tout au long du mois.
62 % des enquêtés se disent « Satisfaits » du niveau d’activité et 16 % « Très
satisfaits ».
Remarques de pros
• La météo jugée peu favorable en mai ainsi que les nombreuses grèves n’ont
pas motivé la clientèle loisirs les WE.
• Peu de pont cette année ce qui a pu être bénéfique pour la clientèle affaires
néanmoins cela n’a pas favorisée la clientèle loisirs.
• Un périmètre Gare-Comédie encore souvent jugé sale, les remarques des
clientèles internationales (Américains, Asiatiques par exemple) sont
nombreuses sur le sentiment d’insécurité en centre-ville et à la gare.
• Les clientèles étrangères : hausse des Allemands, Suisses, et Belges.
• Le FISE cité comme évènement influant pour certains hébergeurs, accueil cette
année de très nombreux journalistes notamment.
• Globalement un premier semestre 2016 satisfaisant pour les hôtels et
résidences grâce à une clientèle affaires importante sur Montpellier.
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Conjoncture mai 2016