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Mission d’étude du 14 au 20 mai 2011 San Francisco - Silicon Valley associée à l’ Les nouveaux territoires de la mobilité : Quelles innovations au service de la relation client ? La mobilité conquiert progressivement de nouveaux territoires : Territoires sur de nouveaux terminaux, riches en technologie, en ergonomie ou en mode conversationnel ; Territoires sur de nouvelles applications porteuses de services, de divertissements, d’informations ; Territoires conquis sur de nouveaux modes de relation prolongeant et enrichissant la communication des hommes ou des sociétés. Territoires sur de nouvelles formes de communication pour les annonceurs et les marchands. Nouveaux territoires enfin pour une chaîne de valeur de plus en plus pléthorique où les acteurs convoitent des milliards d’utilisateurs ou simplement rêvent de fixer la fidélité de leurs clientèles. PROGRAMME En cours de confirmation susceptible de modifications Les visites mentionnées au programme font l’objet d’un accord de principe, les agendas sont en cours de planification. A noter : d’autres contacts sont en cours notamment avec Microsoft, des agences médias… A C S E L L'ASSOCIATION DE L'ECONOMIE NUMERIQUE S iret : 322 387 945 00031 N° TVA : FR 30 322 387 945 15 rue de la Banque 75002 Paris T+33 (0) 1 49 26 03 04 F+33 (0) 1 49 26 03 52 [email protected] - www.acsel.asso.fr Mission d’étude du 14 au 20 mai 2011 Samedi 14 mai 8h30 – RDV à Paris aéroport Charles-de-Gaulle CDG. 10h40 - Décollage à destination de San Francisco - Vol Air France AF 084 12h50 - Arrivée à l’aéroport de San Francisco Transfert et installation à l’hôtel Orchard Garden (près de Union Square) 466 Bush Street, San Francisco, CA 94108 - T: 415 399 9807 Journée libre Soirée libre - Nuit à l’hôtel Dimanche 15 mai de 8h à 11h - Petit-déjeuner buffet à l’hôtel – Roots restaurant, (Rez de Chaussée) Journée libre 19h30 RDV dans le hall de l’hôtel Présentation des objectifs et du programme de la mission Dîner : présentation des participants et du programme de la mission Nuit à l’hôtel Mission d’étude ACSEL « Les Nouveaux territoires de la mobilité » San Francisco – Silicon Valley – 14 au 20 mai 2011 Mission d’étude du 14 au 20 mai 2011 Lundi 16 mai Overview : les dernières tendances de la vallée, par Frédéric Tardy, responsable de l’Atelier BNP PARIBAS San Francisco 12h30 – Déjeuner RIM Blackberry Redwood City - Le positionnement stratégique par rapport aux concurrents : singularités des marchés américains et européens La démarche services pour l'Europe Les évolutions de la stratégie entreprise Les offres tablettes vs smartphones actuels (la tablette Playbook) Hewlett Packard Cupertino - La vision de HP et sa stratégie sur la mobilité L’offre tablette avec TouchPad Soirée libre - Nuit à l’hôtel Mardi 17 mai Journée Start ups à l’ATELIER BNP PARIBAS San Francisco Les Starts ups qui font la mobilité d’aujourd’hui et de demain Twitter - Quattro Wireless - In Mobi- Value Click- mFoundry- Dwolla - lendingclub - Qipit - Mobissimo - Bluekiwi - Peerpong- Brandfolium- Qik- Foursquare - Wikimedia - Ifeelgoods Interventions en cours de confirmation, susceptibles d’être modifiées. Mercredi 18 mai CISCO San Jose - La vision réseau face à l’accroissement des flux de données sur les réseaux La mobilité chez Cisco : offres et mise en application en interne La tablette Cius L’approche du marché particuliers - 12h30 – Déjeuner Mission d’étude ACSEL « Les Nouveaux territoires de la mobilité » San Francisco – Silicon Valley – 14 au 20 mai 2011 Mission d’étude du 14 au 20 mai 2011 PAYPAL San Jose - La stratégie sur le paiement mobile – exemple de cas comme Starbucks Coffee L’authentification ADOBE San Francisco - La diffusion des contenus sur les devices mobiles : smart phones, mobiles, tablettes… La stratégie d’Adobe Android vs Apple Les nouveaux outils de développement pour Android, et Iphone Jeudi 19 mai VISA Forster City - Visa general vision and strategy on mobile payment NFC developments : trials as Wells Fargo and others, use cases in face to face or remote payments Small amount solutions 12h30 – Déjeuner GOOGLE Mountain View - La stratégie de Google sur la TV interactive et comment Google la positionne par rapport aux box des opérateurs ? La publicité mobile avec admobs et comment à travers le mobile, les annonceurs peuvent profiter du contexte des utilisateurs : mobilité, géo-position L’utilisation du sans contact dans le paiement et le retail. YAHOO! Sunnyvale (TBC) - La vision de Yahoo et des multi-écrans. : Lifestand… Comment capter l’audience des nouveaux écrans ? Stratégie sur la TV interactive Vendredi 19 mai - La vision d’un investisseur : intervention d’Eric Buatois, general - partners chez Sofinnova Ventures Debriefing de la mission - 12h Déjeuner 12h30 – Départ, transfert à l'aéroport de San Francisco ; - 15h30 - Décollage à destination de Paris - Vol Air France AF 083 Arrivée à Paris le samedi 20 mai à 11h00 aéroport Charles de Gaulle Contact Marie Giroud [email protected] Tel 01 49 26 03 04 Mission d’étude ACSEL « Les Nouveaux territoires de la mobilité » San Francisco – Silicon Valley – 14 au 20 mai 2011 Mission d’étude du 14 au 20 mai 2011 Les nouveaux territoires de la mobilité, quelles innovations au service de la relation client ? San Francisco – Silicon Valley Bulletin d’inscription SOCIETE : ............................................................................................................................. NOM - Prénom : .................................................................................................................. Titre / Fonction : ................................................................................................................ Adresse : ............................................................................................................................. CP : ...................... Ville : .................................................................................................... Tél. : ............................................... Mobile : ..................................................................... E-mail : ................................................................................................................................ Je souhaite participer à la mission Participant membre de l’ACSEL, de l’IAB et de l’UDA et MMA Participant non membre 4.450€ net 4.750€ net Condition d’annulation : pénalités de 99 à 60 jours avant le départ 10% du tarif global - 59 à 30 jours 20% - 29 à 8 jours 50% - a compter de 7 jours avant le départ 100%. Ce prix comprend : Le voyage aller-retour avion + transferts L’hébergement (6 nuits) Les repas et boissons mentionnés au programme Règlement Chèque bancaire libellé à l'ordre de l'ACSEL Virement bancaire : Banque CAISSE D'EPARGNE DE PARIS 130 rue de Courcelles- 75017 PARIS Code établissement 17 515 Code guichet 90 000 Numéro de compte Clé RICE 08 5009741 08 02 Contact Nadia Belmouri – [email protected] Tel 01 49 26 03 04 Les inscriptions ne sont valides qu’à réception du règlement total Date limite des inscriptions le 12 avril 2011 au plus tard A C S E L L'ASSOCIATION DE L'ECONOMIE NUMERIQUE Siret : 322 387 945 00031 N° TVA : FR 30 322 387 945 15 rue de la Banque 75002 Paris T+33 (0) 1 49 26 03 04 F+33 (0) 1 49 26 03 52 [email protected] - www.acsel.asso.fr Mission d’étude ACSEL « Les Nouveaux territoires de la mobilité » San Francisco – Silicon Valley – 14 au 20 mai 2011