LES FESTIVALS ET LES RESEAUX SOCIAUX

SOCIALBAND
Présente
LES FESTIVALS ET
LES RESEAUX SOCIAUX
en 2013
La France est une terre de festivals grâce à son important tissu associatif. Plus de 1000
manifestations proposant une programmation de musiques actuelles et de variété sont recensées
(selon des données croisées provenant de l’Irma, de la Sacem et du CNV), et plusieurs millions de
spectateurs fréquentent ces raouts chaque année. Ces festivaliers sont une cible idéale pour
fédérer une communauté sur les réseaux sociaux. Mais comment les festivals de musique français
s’y prennent-ils pour attirer les internautes? Quelles plateformes sont privilégiées? Et quelles sont
les manifestations les plus suivies?
Pour cette étude, nous avons choisi d’observer les 20 plus grands festivals de musiques,
sélectionnés en fonction de leur fréquentation en 2013.
Chiffres clés :
100% des festivals ont un compte Facebook
95% des festivals ont un compte Twitter
75% des festivals ont un compte Myspace
55% des festivals ont un compte Google +
Top des festivals par fréquentation (nombre total d’entrées payantes et gratuites)
Moyenne des 20 festivals* : 159 225
Total des 20 festivals* : 3 184 500
Variation totale par rapport à 2012 : + 7,32%
Festivals
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20
Villes
Festival Interceltique
Lorient
Jazz in Marciac
Marciac
Le Printemps de Bourges
Bourges
Les Vieilles Charrues
Carhaix
Le Cornouaille
Quimper
Jazz à Vienne
Vienne
Solidays
Paris
Les Nuits de Fourvières
Lyon
Les Eurockéennes
Belfort
Francofolies
La Rochelle
Rock en Seine
Saint-Cloud
Main Square Festival
Arras
Les Nuits Sonores
Lyon
Hellfest
Clisson
Fnac Live
Paris
Festival de Poupet
St-Malo-du-Bois
Le Cabaret Vert
Charleville Mézières
Reggae Sun Ska
Pauillac
Art Rock
Saint-Brieuc
Les Suds
Arles
Fréquentation
Variation
2012/2013
700 000
250 000
210 000
208 000
200 000
175 000
170 500
157 000
127 000
120 000
118 000
105 000
103 000
102 000
90 000
77 000
75 000
75 000
65 000
64 000
+7,69%
+13,64%
+23,53%
-14,75%
0
+8,02%
+5,90%
-5,42%
+27%
+41,18%
+7,27%
+40%
-25,61%
-8,93%
+20%
+48,94%
+2,74%
-6,25%
+1,25%
+14,29%
Nous avons fait le choix de retenir la fréquentation globale des festivals étudiés, entrées payantes
et entrées gratuites comprises. Les manifestations étudiées ont accueilli entre 64 000 spectateurs
pour la plus petite et 700 000 personnes pour la plus grande. La fréquentation moyenne des 20
festivals choisis pour cette étude est de 159 225 entrées, avec une augmentation totale de 7,32%.
Seules cinq manifestations ont vu leur nombre de spectateurs baisser. Au total, elles ont réunis
3 184 500 spectateurs.
Top des festivals par nombre de fans sur Facebook
Moyenne des 20 festivals* : 46 530
Total des 20 festivals* : 930 604
Progression totale par rapport à 2012 : +50,57%
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10
Festivals
Fans Facebook
Progression 2012/2013
Hellfest
Reggae Sun Ska
Les Vieilles Charrues
Rock en Seine
Main Square Festival
Solidays
Les Eurockéennes
Les Nuits Sonores
Francofolies
Le Cabaret Vert
131 019
128 534
127 042
82 525
75 303
69 247
62 587
36 480
35 795
33 523
+57,19%
+279,97%
+16,29%
+35,16%
+38,18%
+26,27%
+27,02%
+63,19%
+42,05%
+35,97%
L’ensemble des 20 festivals étudiés compte 46 530 fans en moyenne. Seuls trois d’entre eux
dépassent les 100 000 fans, dans des styles très différents (métal, reggae, rock et chanson).
La progression de certains festivals est impressionnante. Le Hellfest et le Reggae Sun Ska qui
attirent un public de « spécialistes » plutôt jeune ont conquis de nombreux fans sur Facebook en
2013. Ce dernier a gagné plus de 94 000 fans, et le premier plus de 47 000 pour atteindre les
131 019 fans au total ! La progression globale dépasse les 50% pour l’ensemble des festivals
étudiés.
Remarque intéressante : ce ne sont pas ceux qui publient le plus sur le réseau qui gagnent le plus
de fans. Rock en Seine et le Reggae Sun Ska sont, par exemple, les deux festivals qui publient le
moins sur Facebook avec moins de 100 posts par an.
Chacun a publié 129 posts en moyenne pour l’année 2013.
Top des festivals : rapport entre le nombre de fans Facebook et la fréquentation
totale
Rapport moyen des 20 festivals* : 29%
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10
Festivals
Ratio Fans / Fréquentation
Reggae Sun Ska
Hellfest
Main Square Festival
Rock en Seine
Les Vieilles Charrues
Les Eurockéennes
Le Cabaret Vert
Solidays
Les Nuits Sonores
Francofolies
171%
128%
72%
70%
61%
49%
45%
41%
35%
30%
Il est intéressant de comparer le nombre de fans à la fréquentation totale des festivals pour ainsi
repérer ceux qui sont les plus actifs sur Facebook.
Deux festivals avaient plus de fans sur Facebook que de spectateurs lors de l’édition 2013. Il s’agit
du Reggae Sun ska (53 534 fans de plus que de spectateurs) et du Helfest (29 019 fans de plus
que de spectateurs).
Le festival le moins suivi n’a attiré que 3% de sa fréquentation 2013, alors que la moyenne est de
29%.
Top des festivals par nombre de followers sur Twitter
Moyenne des festivals présents sur Twitter : 6 920
Total des festivals présents sur Twitter : 138 391
Progression totale par rapport à 2012 : +83,01%
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10
Festivals
Followers
Progression 2012/2013
Rock en Seine
Les Vieilles Charrues
Hellfest
Les Eurockéennes
Les Nuits Sonores
Solidays
Francofolies
Main Square Festival
Jazz in Marciac
Les Nuits de Fourvières
20 861
16 995
15 229
14 273
12 149
11 626
10 352
6 463
6 439
4 763
+62,03%
+83,31%
+68,22%
+81,78%
+55,96%
+76,31%
+85,72%
+140,44%
+71,52%
+77,46%
Un seul festival parmi les douze n’a pas de compte sur Twitter : Fnac Live.
Sept festivals dépassent les 10 000 followers. Le plus suivi est Rock en Seine avec plus de 20 000
suiveurs et le moins suivi Le Cornouaille avec un peu moins de 300 suiveurs. Le nombre moyen
de followers est de 6 920.
Il est intéressant de noter que les festivals les plus suivis sur Twitter sont généralement les plus
suivis sur Facebook et inversement, même si certains privilégient ce dernier.
Comme pour Facebook, la progression de certains festivals est étonnante. Une majorité a gagné
plusieurs milliers de followers. La progression totale dépasse les 80% pour l’ensemble des
festivals étudiés !
Ce ne sont pas toujours ceux qui tweetent le plus qui gagnent le plus de followers (cf tableau cidessous).
Top des festivals par nombre de tweets
Moyenne des festivals présents sur Twitter : 1 437
Total des festivals présents sur Twitter : 28 734
Progression totale par rapport à 2012 : +91,50%
Festivals
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Le Cabaret Vert
Jazz in Marciac
Francofolies
Les Nuits Sonores
Les Eurockéennes
Rock en Seine
Les Vieilles Charrues
Solidays
Festival Interceltique
Festival de Poupet
Tweets
Progression 2012/2013
4 392
3 974
3 495
2 482
2 434
1 975
1 678
1 627
1 327
950
+161,58%
+31,63%
+258,83%
+44,30%
+80,70%
+25,72%
+146,76%
+11,52%
+64,44%
NC
Le nombre moyen de tweets est de 1 437 pour les festivals présents sur Twitter, depuis la création
du compte. Sur l’année 2013, la progression totale dépasse les 90% pour l’ensemble des festivals
étudiés ! Le Cabaret Vert a le record de tweets postés avec plus de 2 713, alors que la moyenne
annuelle est de 648.
Les pics d’activité sont situés sur les deux ou trois mois qui précèdent le jour J, puis au moment de
l’annonce des programmations parfois 6 ou 7 mois avant l’événement. Pendant la durée du
festival, les community managers s’activent également via des livetweets et continuent sur un
rythme assez soutenu dans la semaine qui suit l’événement.
En moyenne, les festivals présents sur Twitter ont 4,82 followers pour un tweet.
Top des festivals : rapport entre le nombre de followers et la fréquentation totale
Rapport moyen des festivals présents sur Twitter : 4%
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Festivals
Ratio Followers/ Fréquentation
Rock en Seine
Hellfest
Les Nuits Sonores
Les Eurockéennes
Francofolies
Les Vieilles Charrues
Solidays
Main Square Festival
Le Cabaret Vert
Reggae Sun Ska
18%
15%
12%
11%
9%
8%
7%
6%
5%
4%
Il est intéressant de comparer le nombre de followers à la fréquentation totale des festivals pour
ainsi repérer ceux qui sont les plus actifs sur Twitter.
Rock en Seine est le festival qui a le plus de suiveurs par rapport à sa fréquentation (18%). En
revanche, Le Cornouaille est le moins suivi avec seulement 1 follower pour mille spectateurs.
La moyenne des 20 festivals étudiés est de 4%.
Top des festivals par nombre d’amis sur Myspace
Moyenne des festivals présents sur Myspace : 4 473
Total des festivals présents sur Myspace : 67 099
Festivals
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10
Hellfest
Les Vieilles Charrues
Rock en Seine
Reggae Sun Ska
Les Nuits Sonores
Jazz in Marciac
Le Printemps de Bourges
Solidays
Le Cabaret Vert
Francofolies
Amis Myspace
20 002
7 431
6 911
5 511
4 790
4 535
4 355
3 776
2 170
1 626
75% des festivals sont encore présents sur Myspace. Mais rares sont ceux qui continuent à faire
des mises à jour régulières. Le nombre moyen d’amis des festivals présents sur le réseau social
est de 4 473. Le festival le plus suivi est le Hellfest avec plus de 20 000 amis.
Au total, les festivals encore présents sur Myspace cumulent 67 099 amis. Ce qui parait peu à côté
des 930 604 fans sur Facebook et des 138 391 suiveurs sur Twitter.
Top des festivals par nombre d’abonnés sur Google +
Moyenne des festivals présents sur Google + : 835
Total des festivals présents sur Google + : 9 191
Festivals
1
2
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4
5
6
7
8
9
10
Abonnés Google +
Les Eurockéennes
Rock en Seine
Les Vieilles Charrues
Jazz in Marciac
Le Cabaret Vert
Hellfest
Francofolies
Main Square Festival
Les Nuits Sonores
Festival Interceltique
8 385
225
131
103
94
80
71
48
25
23
Google + est toujours boudé par les professionnels de la musique, puisque seulement un peu plus
de la moitié des festivals ont une page sur le réseau créé par le géant américain !
La moyenne des festivals et les chiffres cumulés ne sont pas significatifs puisque les
Eurockéennes avec ses 8 385 abonnés tirent les chiffres vers le haut. Pour tous les autres, leur
présence reste insignifiante et pourrait s’expliquer par l’obligation de créer une page pour
l’utilisation de Youtube.
Le partage de vidéos
95% des festivals ont une chaîne vidéo spécifique...
En majorité sur Youtube et Dailymotion et parfois même sur les deux mais aussi sur
Viméo.
Le partage d’images
35% des festivals ont un compte sur un site de partage d’images;
Flickr, Instagram et Pinterest sont les sites les plus utilisés.
40% des festivals ont une galerie photos sur leur propre site.
Les blogs
35% des festivals ont un blog en plus de leur site vitrine
En majorité sur Wordpress, mais aussi sur Tumblr
Les applications mobiles
85% des festivals ont une application mobile (Iphone et/ou Android)
Conclusion
Facebook est clairement le réseau social le plus utilisé par l’ensemble des festivals et celui sur
lequel les communautés sont les plus grandes. Pas étonnant puisque la plateforme américaine
comptait 26 millions d’utilisateurs en France en septembre 2013, quand Twitter en recensait 4,5
millions à la même période. Cependant, c’est sur cette dernière qu’on constate les plus fortes
évolutions ces derniers mois.
Myspace, en revanche, est complétement délaissé. Rares sont les manifestations qui animent
encore leur page sur la plateforme rachetée par Justin Timberlake.
Quant à Google+, qui dénombrait 5,3 millions d’utilisateurs en France en septembre 2013, il est
encore très peu utilisé. Ce réseau est pourtant amené à se développer. Son intérêt réside surtout
dans le référencement naturel, puisque les publications ressortent davantage dans le plus
important des moteurs de recherche.
Mais, au-delà du choix des canaux, pourquoi certains festivals sont-ils plus suivis que d’autres sur
les réseaux sociaux ?
L’animation et la gestion de l’ensemble des supports (site internet, blog, réseaux sociaux) sont
primordiales. Avec un contenu de qualité, il est plus facile d’attirer de nouveaux internautes et de
fidéliser une communauté. Il est important d’adopter une stratégie éditoriale créative et riche en
contenu. Ceux qui privilégient des infos intéressantes et originales génèrent automatiquement plus
d’engagement. Ce n’est donc pas la quantité qui compte.
Le dialogue avec les internautes est également essentiel. Une réactivité et une bonne
communication avec le public apportent un plus au contenu des posts.
La taille du festival est importante, même si ce ne sont pas toujours ceux qui attirent le plus de
spectateurs qui sont les plus suivis. Quelques-uns ont une fréquentation impressionnante
notamment grâce à des spectacles gratuits qui attirent un public plus familial et curieux. Ce ne sont
pas forcément des spectateurs fidèles, souvent même des gens de passage, ce qui explique en
partie la faible proportion de personnes qui suivent ces manifestations au regard de la
fréquentation.
L’ancienneté des festivals étudiés sur les réseaux est également influente. Leur présence plus ou
moins récente sur ces sites a forcément des incidences, car développer une communauté prend
du temps, même si on l’a vu, certains festivals arrivent à recruter de très nombreux suiveurs sur
une année. Nul doute que ces derniers ont eu recours à d’autres leviers tel que des campagnes
publicitaires pour gonfler les chiffres.
Le style musical proposé par les festivals joue également un rôle car en découlent différentes
formes de public. Les manifestations orientées rock, électro ou reggae attirent un public plus
jeune, facile à capter. La musique celtique, la world musique et le jazz touchent une population
plus âgée peut-être moins addict aux réseaux sociaux. Enfin avec une programmation éclectique
(Jazz, classique, chanson française, rock…) certains festivals attirent un public plus hétérogène et
perdent cet esprit communautaire que peuvent avoir ceux qui proposent des artistes dans des
styles similaires.
La durée du festival a également des répercutions sur cet esprit communautaire. Lorsque les
concerts s’étalent sur plusieurs semaines, le public n’assistant pas à toutes les représentations, il
n’y a donc pas d’effet de masse et moins d’identification à l’inverse des festivals se déroulant sur
une courte durée.
Enfin, l’ergonomie des sites internet n’est pas à négliger. La présence plus ou moins accessible
de liens et la visibilité des boutons pour liker ou follower peuvent également avoir une incidence.
Une application mobile s’avère également très utile quand on sait que de plus en plus
d’internautes surfent sur des terminaux mobiles. Plus d'une visite sur 5 (20,8%) est issue de
mobiles ou tablettes selon Médiamétrie.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Cette étude observe la présence et l’affluence des 20 plus grands festivals de musiques sur les réseaux
sociaux.
*Liste des 20 festivals pris en compte pour l’étude, en fonction de la fréquentation (nombre de spectateurs,
entrées payantes et gratuites, lors de la dernière édition) :
Art Rock, Festival de Poupet, Festival Interceltique, Fnac Live, Francofolies, Hellfest, Jazz à Vienne, Jazz in
Marciac, Le Cabaret vert, Le Cornouaille, Le Printemps de Bourges, Les Eurockéennes, Les Nuits de
Fourvières, Les Nuits Sonores, Les Suds, Les Vieilles Charrues, Main Square Festival, Reggae Sun Ska,
Rock en Seine et Solidays
Les chiffres de cette étude ont été relevés mi-décembre 2013
Sources : Télérama, Ouest-France, sites et réseaux sociaux des festivals
Etude réalisée en janvier 2014 par Anthony Moisson pour SocialBand
Communication Digitale et Conseil en Stratégie Web pour les professionnels de la musique
Contact : [email protected]
www.socialband.fr
facebook.com/socialband.fr
Twitter.com/socialband2