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Toulouse, le 23 janvier 2015
Communiqué de presse
Habitat Toulouse : la stratégie de renouvellement et de maintenance
des installations de chauffage fait ses preuves.
Par ces temps de grands froids, les pannes de chauffage sont redoutables notamment pour Habitat
Toulouse qui gère 16 291 logements. Pour limiter les risques de panne et de fait, garantir le confort des
locataires, Habitat Toulouse a mis en place un programme de maintenance et de renouvellement de ses
installations de chauffage. Résultats sur la période de chauffe 2013-2014 : baisse de 32% d’interventions
sur le chauffage collectif et baisse de 55% des pannes sur le chauffage individuel en 3 ans.
Dans le cadre de son engagement dans le développement durable et dans la lignée de sa politique de rénovation
énergétique des résidences, Habitat Toulouse s’est fixé trois objectifs en matière de chauffage :
- S’orienter vers les énergies renouvelables
- Anticiper l’arrivée des nouvelles technologies
- Poursuivre la politique de rénovation des équipements afin de maîtriser les charges des locataires et limiter
le risque de panne.
Concernant ce troisième point les chiffres expriment d’eux-mêmes, la complexité de la démarche :
- 16 291 logements
o 8 736 logements en chauffage collectif
 80 chaufferies collectives pour 5 454 logements
 15 sous-stations reliées au réseau de chaleur urbain du Mirail (alimenté par l’incinérateur)
 1 chaufferie à Empalot alimentant à elle seule 983 logements
o 7 555 logements en chauffage individuel
 5 549 chaudières à gaz (chauffage + eau chaude)
 2 006 en chauffage électrique

Plutôt que de prendre des risques avec un parc vieillissant, la direction du patrimoine a concentré ses efforts sur la
mise en œuvre d’une stratégie de reporting et d’analyse permettant la planification des campagnes d’entretien et de
maintenance et les investissements nécessaires.
C’est ainsi qu’en 5 ans :
- Sur le chauffage collectif : 30 chaufferies ont été rénovées et modernisée, 5,15 millions d’euros investis, un
âge moyen des installations ramenés à 7,5 ans. RESULTAT : diminution de 32% des interventions.
- Sur le chauffage individuel : 3000 générateurs remplacés, 2,5 millions d’euros investis, un âge moyen des
installations ramené à 10,3 ans. RESULTAT : diminution de 55% de taux de panne. Pour continuer sur cette
voie, 1300 chaudières individuelles seront remplacées entre 2015 et 2016.
Concernant la gestion quotidienne des installations et les interventions en cas de panne, Habitat Toulouse s’est
entouré, dans le cadre de marché public, de prestataires de confiance, capables d’intervenir dans les meilleures
conditions pour limiter la gêne occasionnée chez les locataires.
Habitat Toulouse gère plus de 16 000 logements soit 30% du parc social de l’agglomération toulousaine. Créé en 1921, l’organisme emploie
380 personnes réparties en un siège social, 4 agences territoriales et un espace location dédié à l’accueil des demandeurs de logements.
Opérateur urbain de référence dans l’agglomération toulousaine, Habitat Toulouse livre environ 500 logements neufs par an. Engagé dans une
démarche de développement durable, le bailleur met un œuvre un plan d’actions 2014/2018 autour de 6 engagements prioritaires et
systématise la certification environnementale pour toutes ses réalisations.
Contact presse : Service communication – 05.81.313.313 - [email protected]