HPC System

mars
2004
hpc
news
toute l’acualité de HPC SYSTEM
Glossaire,
quelques termes
pour ne pas être perdu !
Edito
HPC News, pour mieux vous informer
Organisée autour des festivités du 40e anniversaire, la dernière assemblée
générale d’Ofac était aussi l’occasion, pour notre coopérative, de présenter sa stratégie dans le domaine des réseaux de santé. Deux importantes nouveautés étaient ainsi
annoncées :
• la conclusion d’un accord d’interopérabilité entre le réseau OVAN™ de la pharmacie
suisse et le réseau des médecins HIN,
• le lancement de la carte des professionnels de santé HPC System™, qui sera distribuée progressivement à tous les pharmaciens d’officine de Suisse, à commencer par
les sociétaires Ofac.
Cette carte, vous l’avez peut-être déjà reçue, ou attendez d’installer un ou plusieurs
de ses lecteurs sur vos systèmes informatiques. Si vous êtes sociétaire Ofac, vous
savez également qu’elle vous permet d’accéder plus facilement à votre compte de
dépôt. Mais, en fin de compte, vous vous demandez sans doute à quoi elle pourra bien
vous servir dans votre pratique quotidienne.
HPC News est là pour répondre à vos interrogations. Ainsi, vous y trouverez régulièrement des informations sur l’évolution des réseaux de santé et les produits qui vous
permettront de les affronter en toute sérénité.
Concrète, HPC News vous propose également une série d’offres attractives pour vous
équiper ou profiter rapidement de nos nouvelles prestations.
Dans cette édition, c’est l’utilisation de la carte HPC dans le contexte des connexions
ADSL qui est mise en exergue, avec le lancement de notre toute nouvelle prestation
OVAN™ ADSL. Vous trouverez également les applications de HPC System dans le domaine du suivi de thérapie avec la prestation Compliance, permettant de garantir l’utilisation optimale des médicaments prescrits, un des rôles-clés dans l’avenir du métier de
pharmacien.
Bonne lecture !
Votre équipe Ofac
HPC System Solution du groupe Ofac
permettant l’identification et la sécurisation de l’accès à des données sensibles,
ou permettant de mettre en œuvre des
processus de suivi de qualité dans le cadre
de l’officine. Cette solution se compose de
deux types de cartes, à savoir la carte HPC
réservée aux pharmaciens et la carte HMC
attribuée à tout collaborateur de la pharmacie ou membre de l’équipe de gestion ou
de direction d’une entité.
La carte HPC / HMC contient un certificat
stocké sur une puce. Il ne peut être copié
ou piraté. Ce certificat est une véritable
«carte d’identité électronique» conforme
aux standards ISO qui vous identifie lors de
vos connexions Internet ou en réseau privé.
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber
Line) Liaison numérique Internet partageant le support cuivre d’une ligne
téléphonique. L’ADSL permet une liaison
permanente et forfaitise les coûts téléphoniques des connexions.
S/MIME Protocole ajoutant une signature
numérique et le chiffrement (cryptage) aux
messages Internet dont le contenu est
conforme au standard MIME.
VPN (Virtual Private Network) Réseau
logique privé sécurisé avec pare-feu
(Firewall), client authentifié, filtrage etc.
Ofac propose depuis 1999 le réseau virtuel
privé de la pharmacie suisse OVAN™
(Ofac Value Added Network).
SSO (Single Sign On) Concept permettant l’accès à plusieurs applications indépendantes en ne s’identifiant qu’une seule
fois.
1
Quoi de neuf ?
RAPIDE ET SÉCURISÉ :
optez désormais pour OVAN™ ADSL !
L’ADSL, tout le monde en
parle. Et l’on comprend pourquoi : beaucoup plus rapide
que les connexions analogiques ou ISDN, cette nouvelle technologie a tout pour
séduire. Elle permet en effet
de naviguer à très haute
vitesse sur Internet, sans
perturber les communications téléphoniques ayant
lieu en même temps. Autre
avantage de taille : avec
l’ADSL, tous les frais (navigation, transfert de données…)
sont forfaitisés.
OVAN™, l’ADSL
et votre carte
HPC System™ :
le trio gagnant
Il est destiné aux utilisateurs fréquents qui
veulent forfaitiser leurs coûts de télécommunication, ces derniers se situant entre
100 et 200 francs mensuellement et allant
grandissant. Il est donc plus confortable
Depuis 1999, Ofac met à disposition de ses
de disposer d’une connexion sécurisée et
sociétaires et clients un réseau virtuel
aux coûts forfaitisés pour profiter de tous
privé dénommé OVAN™ (Ofac Value Added
les avantages qu’apportent des données
Network), qui garantit l’accès sécurisé au
actualisées en continu. Grâce à votre
bouquet de services du groupe Ofac.
carte HPC/HMC, nous sécurisons sur le
Jusqu’ici, pour accéder à OVAN™, vous
réseau ADSL de votre choix les informa-
aviez le choix entre trois types de presta-
tions électroniques qui circulent entre
tions : OVAN™ – pour les utilisateurs
Ofac et votre pharmacie. L’ADSL étant une
occasionnels, OVAN™ Business – destiné
connexion permanente sur Internet, seul
aux utilisateurs fréquents notamment
HPC System pourra garantir l’intégrité du
dans le contexte de Streamfact
et des
réseau virtuel privé OVAN. Nous vous ren-
accès aux dossiers archivés chez Ofac, et
dons attentif au fait que le réseau local de
OVAN™ Permanent – pour les gros utili-
votre pharmacie devra être sécurisé par
sateurs. Maintenant, découvrez OVAN™
différents outils (pare-feu, anti virus etc.).
ADSL, le quatrième produit de la gamme.
N’hésitez pas à questionner votre prestataire informatique.
routeur ADSL
du provider
Internet
H
P
POS
43097188-0
AR
IE
No carte/Karten-Nr.
NOM PRENOM
M
AC
authentification
lecteur
HPC
SSO
o
N
ten-Nr.
971
430
carte/Kar
88-0
POS
lecteur
HPC
INTERNET
OVAN
o
N
430
o
N
430
2
ten-Nr.
88-0
971
carte/Kar
OFFICINE
FIRE
lecteur
HPC
canal
sécurisé
N
VA
POS
ten-Nr.
88-0
971
carte/Kar
SSO
LL
WA O
Serveur
d'authentification et
de gestion
des droits
Serveurs
d'applications
sécurisées
Application #1
Application #2
Application #3
Application #4
Application #5
Application #6
Couplé à votre carte HPC System™, OVAN™
chez Ofac ( liens horizontaux Streamfact,
Et tout ceci à un prix hautement concurrentiel:
ADSL vous garantit :
validations Covercard, dossiers patients, fac-
CHF 39.- HT par mois (forfait OVAN™
• la rapidité de toutes vos opérations
tures, validations cartes privatives, services
ADSL) + le forfait mensuel du provider de
(envois de factures, signature d’ordon-
Pharmanet, etc…). Une fois cette initialisa-
votre choix.*
nances, etc.),
tion effectuée, vous retirez votre carte
• la sécurité maximale de vos données,
puisque cette dernière peut vous donner
grâce à votre carte HPC System™, qui
accès à des informations confidentielles
fournit l’accès au réseau OVAN™, et à un
pour lesquelles vous êtes seuls autorisés.
certificat de cryptage,
C’est l’application à laquelle vous désirez
*Cette somme comprend tous les frais de communication engendrés. Vous pouvez ainsi vous connecter et
vous déconnecter autant que vous le voulez, sans voir
vos coûts augmenter. Si vous recourez au service
Streamfact, votre abonnement OVAN™ ADSL sera compris dans le forfait annuel Streamfact.
• le libre choix du prestataire Internet,
accéder de façon confidentielle qui va ,
profitant ainsi des meilleurs offres sur le
avant son ouverture, demander à l’utilisateur
De plus, afin de rendre accessible au plus
marché.
d’introduire à nouveau sa carte HPC / HMC.
grand nombre l’équipement des postes de
Si l’utilisateur n’a pas le droit d’accéder à
travail au moyen de HPC System™, Ofac
Pour ce faire, chaque poste de la pharmacie
cette application ou à ces informations, la
propose à tous ses sociétaires une offre
devra être équipé d’un lecteur de carte HPC.
demande sera rejetée.
particulièrement attractive valable pour
Au début de la journée, vous initialiserez au
La session prendra fin lors de l’arrêt du
toute commande passée jusqu’au 31 août
moyen de votre carte la session sécurisée
poste de travail ou après une durée détermi-
2004. Jugez plutôt, dans l’encadré
sur le réseau virtuel privé OVAN vous per-
née (24 heures). Elle peut également prendre
en page 8 !
mettant d’effectuer tous les accès néces-
fin volontairement par destruction du proces-
saires aux informations traitées ou stockées
sus de sécurité au moyen de la carte HPC.
ACCES AU COMPTE DE DEPOT OFAC :
3 types d’accès pour une sécurité optimale
En tant que sociétaire Ofac, vous disposez certainement d’un compte de dépôt pour l’ensemble des mouvements d’argent de votre
pharmacie : facturation aux institutions d’assurances, facturation privée, carte privative, paiement fournisseurs, etc… Vous consultez certainement votre compte par le biais d’Exclusive Access, le portail des services Ofac réservé à nos sociétaires. L’utilisation d’un
mot de passe confidentiel vous permet également de saisir des opérations bancaires.
Avec HPC System™, vous pouvez maintenant gérer le niveau d’accès de votre compte de dépôt auprès de vos collaborateurs. On distingue :
• le mode « non protégé », qui permet uniquement d’accéder aux informations concernant les paiements débiteurs.
• Le mode « lecture », qui permet un accès protégé (avec remplacement du mot de passe) aux paiements débiteurs ainsi qu’aux extraits de
compte, ceci uniquement en lecture.
• Le mode « écriture », qui permet un accès protégé (avec remplacement du mot de passe) aux paiements débiteurs, aux extraits de compte
ainsi que la passation d’ordres.
Il vous suffira de nous indiquer en regard de la demande de carte quels sont les droits d’accès de son détenteur. La carte offerte par Ofac à chacun de ses sociétaires permet en standard le mode écriture. C’est l’application qui demandera d’introduire la carte HPC / HMC nécessaire pour
consulter le compte de dépôt ou passer des écritures. Si la mauvaise carte est présentée, elle est rejetée en n’autorisant pas l’accès aux données
que vous avez décidé de protéger.
N’hésitez pas à nous demander des cartes supplémentaires, notamment lors de la mise en place de OVAN™ ADSL dans votre pharmacie.
Vous exploiterez ainsi pleinement le potentiel multifonction de votre carte HPC System™.
3
Gros plan sur…
LE PRODUIT «COMPLIANCE »
Une garantie pour la santé du patient
Lorsqu’un médecin prescrit
un médicament, il ignore si
son patient en respectera
vraiment la posologie. Par
ailleurs, lorsqu’un traitement
plus long impose la visite de
plusieurs spécialistes, il est
possible que certaines prescriptions soient redondantes,
voire incompatibles.
Répondre
aux défis de demain
Une prestation modulaire, adaptée à vos
besoins spécifiques
Dans l’un et l’autre cas, on
peut en arriver à un échec de
la thérapie. Un échec souvent coûteux, et qui conduit
parfois à une hospitalisation
au lieu d’un simple traitement ambulatoire. D’où la
nécessité, pour le prestataire
de soins, de contrôler le bon
suivi d’une thérapie.
Pris dans un sens très large, ce mot com-
Chacun de ces modules permet au phar-
prend non seulement la réaction du
macien de disposer des informations
patient face à la médication prescrite,
propres au patient et à son traitement,
mais aussi les aides que le pharmacien
ainsi que d’éditer des listes dans le cadre
pourrait mettre en place pour faciliter et
de rapports ou de contrôles.
Etant donné ce contexte, et au vu du
développement de la santé en réseau,
Le produit « Compliance » se compose de
Ofac a pris conscience qu’il est indispen-
deux modules principaux :
sable, pour le pharmacien, de pouvoir
• local avec système POS
offrir des services en matière de suivi de
ses clients / patients sur le plan de la
compliance.
(Vision individuelle),
• en réseau, quel que soit le système
POS (Vision partagée).
rendre son traitement plus efficace. Les
services offerts aux pharmaciens sont
donc dirigés à la fois vers le patient et
vers les différents acteurs intervenant
auprès de ce dernier (médecin, personnel
soignant, établissement hospitalier, etc.).
Mais concrètement ?
Les pages suivantes vous
donneront des exemples
d’utilisation du produit
«Compliance».
4
…démo
LE PRODUIT
«COMPLIANCE »
EN DEUX ÉCRANS
Voici quelques-unes des fonctionnalités
que le produit «Compliance» met à votre disposition.
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à venir nous
rendre visite sur www.mycompliance.ch
Module
Vision individuelle
Prenons le cas d’un patient. Vous aimeriez savoir où
en est son traitement, quels sont les médicaments
qu’il prend, qui sont ses médecins traitants?
L’écran vous indique ces données de base:
1 le nom du patient,
2 les médicaments faisant partie de son
traitement,
3 le nom de son (ses) médecin(s),
4 la période de prise de ses médicaments,
selon leur posologie spécifique.
Mais comment avoir une vision globale de ces
données ? C’est là que le produit « Compliance »
se distingue. Pour chaque patient, il propose en
effet une vue d’ensemble de son traitement, qui
garantit son suivi détaillé. Vous pouvez ainsi,
entre autres :
5 constater une éventuelle interruption
de traitement,
6 constater la prise redondante d’un
même médicament,
& voir si les médicaments sont bien
compatibles entre eux.
Grâce à la carte HPC, l’accès aux informations
sensibles concernant le patient et nécessitant
une interprétation des données sera sécurisé.
C’est l’application «Compliance» qui exigera ou
non la présentation du certificat d’identification
contenu dans la puce de la carte.
5
…démo
HPC System™,
votre passeport pour la
compliance.
écran 2
Le produit «Compliance»
vous intéresse ? Alors profitez au plus vite de notre
offre exclusive (voir en p.8).
Module Vision partagée
1 quels sont les médicaments que le
(pour les cercles de qualité, les
groupements ou les chaînes de
pharmacies)
patient a pris, et dans quelles pharmacies
ils ont été achetés,
2 si un même produit a été pris dans
deux points de vente différents du
Comment garantir le bon suivi d’un
patient lorsqu’il se fournit dans plusieurs pharmacies du même réseau ?
Avec ce module, vous partagez vos
informations
au
sujet
d’un
même
patient avec d’autres officines de votre
réseau. En plus des fonctionnalités déjà
évoquées, une vue d’ensemble vous
permet de savoir :
6
réseau.
Partenaires du club HPC / Offres
Des offres attractives
tout au long de l’année !
La carte HPC étant une carte nominative et réservée aux
professionnels de la santé que sont les pharmaciens, nous
avons voulu vous en donner plus en développant avec des partenaires sélectionnés
un certain nombre d’avantages exclusivement réservés aux sociétaires Ofac. Ainsi,
vous découvrirez dans chaque édition de HPC news des offres qui vous sont réservées. Pour cette première parution, c’est notre complice automobile, à savoir la
marque suédoise Saab qui est à l’honneur.
Toute la gamme Saab à un prix de faveur et tout au long de
l’année 2004 !
En présentant votre carte HPC System™ à l’un des concessionnaires Saab de Suisse, vous bénéficiez de conditions très préférentielles et exclusives lors de l’achat d’un véhicule neuf ! Laissez-vous séduire par ces voitures suédoises : conçues et construites autour de leur utilisateur, elles sont parfaitement en phase avec l’esprit
de nos produits.
Des événements uniques et exclusifs !
Vous n’avez pas pu participer à notre grande soirée VIP à l’occasion du 74e Salon de l’Automobile de Genève. Qu’à
cela ne tienne ! Vous pourrez peut-être participer à un voyage-découverte en Suède organisé exclusivement
pour les sociétaires Ofac, avec visite de l’usine et du musée Saab, un test de conduite dans les fjords sauvages,
visite de Stockholm et de ses environs. Ou alors viendrez-vous suivre un cours de conduite afin de mieux maîtriser votre véhicule en toute circonstance ?
…et enfin !
N’oubliez pas notre grand concours ! Gagnez une Saab 9-3 Sport Limousine flambant neuve. Votre participation est automatique avec la demande d’installation HPC System™ dans votre pharmacie. Vous avez jusqu’au
3 septembre 2004 dernier délai. Le tirage au sort se déroulera sur le stand Ofac lors de la manifestation Vitawell
2004 qui aura lieu à Berne du 12 au 14 septembre prochain.
D’autres partenaires viendront vous proposer durant toute l’année des offres exclusives réservées aux membres
du Club HPC System™. Laissez-vous surprendre!
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✂
Bon de Commande / Demande d’informations
Nom ................................................................................................................................................................................................
Offre spéciale
OVAN™ ADSL !
Prénom............................................................................................................................................................................................
Pharmacie .....................................................................................................................................................................................
Adresse ...........................................................................................................................................................................................
Carte HPC / HMC
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NPA / Localité ...............................................................................................................................................................................
personnalisée et fonctionnelle
CHF 76.- HT/an/carte
Tél. ...................................................................................................................................................................................................
Offre spéciale
1 carte gratuite par pharmacie
E-mail ...............................................................................................................................................................................................
Date / Signature..........................................................................................................................................................................
Lecteur HPC System™
89.- HT/lecteur
Offre spéciale
Equipement de ma pharmacie avec HPC System™
❑
❑
CHF 59.- HT/lecteur
Je désire commander ………… lecteurs de cartes HPC System™
Ces derniers seront installés et facturés par mon prestataire
Installation par votre
prestataire informatique
informatique………………………………………………………………………………………………
selon son offre
Je désire commander des cartes HPC System™ pour moi et mes…….......... collaborateurs.
Offre spéciale
Veuillez me faire parvenir les formulaires adéquats (également disponibles sur Internet à
bon d’une valeur de
CHF 300.-/pharmacie
au prix spécial de CHF 59.- HT par lecteur.
l’adresse www.hpcsystem.ch).
Prestation OVAN™ ADSL
❑
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(livrable dès avril 2004)
Ainsi et à titre d’exemple, pour une pharmacie équipée de 5 postes de travail
(4 caisses et 1 poste administratif), utilisant Streamfact et désirant 2 cartes HPC
(pour le pharmacien responsable et son
adjoint) ainsi qu’une carte HMC pour l’aide
en pharmacie responsable administrative:
Je souscris à l’abonnement OVAN™ ADSL au prix de CHF 39.- HT / mois / pharmacie.
Je recours à la facturation Streamfact et transforme mon abonnement OVAN™
Business en OVAN™ ADSL.
Prestation «Compliance»
Achat de 5 lecteurs HPC
CHF 295.- HT
+
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Je souscris à l’abonnement «Compliance» vision individuelle
❑
Je souscris à l’abonnement «Compliance» vision partagée au prix de CHF 35.- HT / mois
Frais annuels pour
3 cartes HPC/HMC
au prix de CHF 25.- HT / mois /pharmacie. (livrable dès juin 2004)*
/ pharmacie et désire obtenir le formulaire adéquat d’inscription mentionnant le réseau
CHF 152.- HT
-
de santé ou l’entité avec laquelle je désire partager mes données.
(livrable dès septembre 2004)*
Installation des lecteurs
sur les 5 postes de travail
selon offre prestataire,
avec déduction de CHF 300.-
Demande d’information
+
❑
Je vous prie de prendre contact avec moi pour plus d’informations au numéro de téléphone
+
❑
Je vous prie de me contacter pour une visite dans ma pharmacie
suivant : ………………………………………………………………………………………………......
inclus dans forfait Streamfact
Abonnement ADSL
selon tarifs de votre prestataire
* pour les systèmes Pharmatic. Pour les autres systèmes, selon le délai de mise en conformité avec la posologie nationale.
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Abonnement OVAN™ ADSL
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Si la rapidité d’une connexion à haut
débit dans un cadre sécurisé vous
intéresse, commandez OVAN™ ADSL
dès aujourd'hui, en faxant le bulletin
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