Les personnels du SCD

FORMATION CONTINUE
DES PERSONNELS DU SCD
Comité Technique
20 janvier 2015
Marie-Christine SANTELLI
Sommaire
FORMATION DES PERSONNELS DU SCD
• Le réseau des bibliothèques AMU
• Les personnels
• Les prestataires de formation
• Bilan 2013-2014
• Objectifs 2014-2015
• Estimation 2014-2015
2
Le réseau des bibliothèques du SCD AMU
18 bibliothèques
• 5 départements documentaires :
o Droit et de sciences politiques (3 bibliothèques)
o Economie-Gestion (3 bibliothèques)
o Lettres et sciences humaines (5 bibliothèques)
o Santé (3 bibliothèques)
o Sciences et techniques (4 bibliothèques)
+ un département d’ingénierie documentaire
+ des missions transverses : COFO, Communication, Evaluation, Patrimoine
+ une direction
centralisés sur Marseille Saint-Charles
• plusieurs villes et plusieurs campus : Aix, Avignon, Digne, Gap, Marseille
3
Les personnels du SCD - 1
Les différents statuts des personnels du SCD
Les 196 personnels du SCD¹ en novembre 2014 :
•
•
•
Personnels de bibliothèque : 155 agents ²
PRCE et personnels ITRF et ANT : 23 agents
Personnels administratifs (AENES, ITRF BAP J) : 18 agents
¹ En attente de recrutement sur poste vacant
² Les 4 personnels de la Bap E ont rejoint la DOSI suite ORIGAMU
4
Les personnels du SCD - 2
Les personnels du SCD
Nombre d’agents par catégorie
120
100
23
80
60
2
ANT
4
40
20
78
44
45
Catégorie A
Catégorie B
Titulaires
0
Catégorie C
5
Principaux prestataires de formation
•
L’université d’Aix-Marseille
•
Le Rectorat
METIERS BIB : métiers de l’information
• Le CRFCB (Centre régional de formation aux carrières des bibliothèques PACAc)
 En France : 12 centres chargés de la formation continue et de la préparation aux
concours des personnels de bibliothèques.
•
L’urfist PACAc (Unité Régionale de Formation à l’Information Scientifique et Technique) * Formations sur Nice et Marseille
 En France : 7 unités forment aux pratiques de l’information numérique.
•
L’ ABES (Agence bibliographique de l’Enseignement Supérieur), Montpellier
* Le SCD est également centre de formation ABES
•
L’ENSSIB (École Nationale Supérieure des Sciences de l'Information et des Bibliothèques),
Lyon
•
Les congrès et journées d’études
6
Bilan 2013-2014 (1)
Formations 2013-2014 réalisées
Les grands chiffres
• 692 demandes de formation exprimées, 34 demandes non abouties (26 refus, 7 hors
délai/complet, 2 reports)
• 4 677 heures de formation réalisées, soit 779 jours de formation pour 658 stagiaires
• 3,78 journées de formation par an et par agent en moyenne
En 2012-2013, cette moyenne était de 3,05 journées de formation par an et par agent
7
Bilan formation (2)
Moyenne de formation réalisée en 2013-2014
Par catégorie – en jour
8
7
6
0,83 J.
5
0,72 J.
4
ANT
3
5,89 J.
1,12 J.
4,27 J.
2
1
1,7 J.
0
A
(50 agents dont 3 ANT)
B
(51 agents dont 3 ANT)
8
C
(105 agents dont 32 ANT)
Titulaire
Bilan formation (3)
Formations 2013-2014 réalisées
Par typologie (T1, T2, T3) – en heure
4000
3500
791 h
3000
2500
ANT
2000
Titulaire
1500
2886 h
1000
246 h
500
0
T1
3h
129 h
623 h
T2
T3
9
Bilan formation (4)
Formations 2013-2014 réalisées
Par thématique et catégorie – en heure
1800
1 563 h
1600
1400
1200
1 262 h
714 h
C
398 h
1000
874 h
126 h
800
B
160 h
A
627 h
600
473 h
400
200
219 h
367 h
738 h
260 h
0
Technicité
documentaire
118 h
495 h
376 h
Formation postrecrutement
0h
Gestion, management Préparation concours
10
352 h
166 h
68 h
Autres formations
Bilan formation (5)
Formations 2013-2014 réalisées
Evolution en heure des formations par catégorie
Catégorie
Nb heures
Moyenne
heure/agent
Différentiel en %
sur nb heure
A
(50 agents)
1 677 h
34 h
- 2,21 h
B
(51 agents)
1 244 h
24 h
+ 13,41 h
C
(105 agents)
1 756 h
17 h
+ 76,66 h
Total
4 677 h
23 h
+ 22,89 h
11
Objectifs 2014-2015 (1)
Les publics prioritaires identifiés
Les personnels de catégorie C notamment les ANT en leur
permettant de préparer des concours et examens professionnels
• Les personnels nouvellement affectés, notamment les catégories C
 formation de base pour les agents de bibliothèque
 Formation bureautique pour les personnels administratifs
• Les personnels assurant des permanences de service public
(accueil, renseignements)
• Les formateurs pour les formations documentaires usagers et le
renseignement
12
Objectifs 2014-2015 (2)
Les actions prioritaires identifiées
• Les actions de formation nécessaires aux perspectives d’évolution
de carrière (recrutement direct, préparations concours)
• Les actions de formation nécessaires à l’adaptation de l’agent à son
poste de travail ou à l’évolution des métiers (ex. évolution des
catalogues)
• Les actions de formation visant l’amélioration de l’accueil de tous
les publics
• Les actions de formation permettant aux personnels d’encadrement
d’acquérir ou de perfectionner les techniques de management
13
Objectifs 2014-2015 (3)
Compétences à développer
 Accompagner la transformation institutionnelle et organisationnelle
L’objectif pour l’équipe de direction du SCD est de coordonner et fédérer
l’ensemble des services ; créer une culture commune en y associant tous les
personnels ; accompagner le changement (plan campus, déménagement des
bibliothèques) tout en continuant à établir et harmoniser les procédures dans
une optique de qualité de services.
 Améliorer la médiation des collections et services
Le SCD s’organise dans le cadre de l’Université d’Aix-Marseille, il est essentiel
qu’il dispose des compétences lui permettant de faire connaître ses collections
et ses services.
 Développer et affermir les compétences des équipes pour la
formation de tous les publics
Il s’agit de donner aux équipes les moyens de former tous étudiants L, M, D
en proposant des formations à l’ingénierie pédagogique (conception d’une
formation ou d’un ensemble de formations, du contenu à l’organisation
matérielle et logistique).
14
Objectifs 2014-2015 (4)
Compétences fondamentales à maintenir
Le maintien de ces compétences est un objectif fort :
Domaine cœur de métier : bibliothéconomie, traitement documentaire,
réseaux documentaires, …
- Evolution du catalogage et des catalogues
- Evolution des SIGB vers le SGBM (système de gestion de bibliothèque
mutualisé)
- Evolution des outils informatiques documentaires et standards actuels en
termes d’interconnexions entre services
- Connaissances statistiques théoriques et pratiques des outils dédiés
Domaine transversal : administration, gestion, bureautique, hygiène et
sécurité …
Evolution personnelle et professionnelle
Concours, examen professionnel, VAE, bilan de compétences … dans le cadre
du DIF
15
Estimation des besoins (1)
Estimation des besoins exprimés pendant les EPI
Domaines
Nb agent
Jour/agent
Total/jour
Bibliothèque et son public
21
2
42
Bureautique
28
1
28
Collections et politique documentaire
83
3
249
Congrès, journée d’étude
11
1
11
Développement personnel
17
3
51
Etablissement et Management
25
3
75
Formation des usagers
53
1
53
Gestion administrative et financière
18
2
36
Hygiène et sécurité
28
1
28
Informatique et NTIC
40
2
80
Préparation concours
35
5
175
16
Estimation des besoins (2)
En résumé : les orientations du plan de
formation 2014-2015
Estimation
• Besoins exprimés par les agents/chefs de service pendant les EPI
828 journées soit en moyenne 2,3 jours/an/agent
Pour conclure
• La formation 2014-2015 sera probablement plus importante : journées
d’étude professionnelles (rôle des associations professionnelles)
• L’offre de formation évolue en cours d’année
• Nouveaux besoins en fonction de l’évolution technique (SIGB, WEB,
développement des services documentaires)
17
MERCI DE VOTRE ATTENTION
[email protected]
18