L`entreprise d`Abord N°85 novembre

85
l’entreprise
d’abord
n°
novembre-décembre 2014
Commerce
de proximité :
la Vie…
au cœur
des Villes !
www.ariege.cci.fr
magazine d’information de la chambre de
commerce et d’industrie ariège
0,30 €
sommaire
carnet
• monsieur ronan boillot
a été nommé Sous–Préfet de
l’Arrondissement de FOIX, Secrétaire
général de la Préfecture de l’Ariège,
en remplacement
de Madame Rosy FARGES.
agenda
• 20 novembre à 17h à l’ifcap :
réunion d’information “anticipez la fin des tarifs réglementés de vente de gaz et d’électricité” pour vous aider à appréhen-
commerces & services
• Semaine régionale du commerce
de proximité
• Alerte commerces et entreprises
• Animations de Noël
tourisme
page
• Le “Fait Maison”, un concept à savourer
industrie
& international
page
4
5
• Fin des tarifs réglementés de gaz
et d’électricité
• Action Métallurgie 2014
• Export : visite de l’un des tous premiers
exportateurs de l’Ariège
page
6
economie & territoires
• Revitalisation des centres villes
et des centres bourgs
page
7
competences
& formation
der au mieux ce nouveau contexte
• 24 novembre à 18h à l’ifcap :
• Rentrée de la 1ère promotion
• Une journée d’intégration à Montardit
• Taxe Apprentissage, une profonde réforme
• Découvrir une nouvelle langue
portraits
pages
8 et 9
conférence – débat “cession
et reprise d’entreprise :
de l’essai à la transformation,
les facteurs-clés de réussite”.
10 à 13
• SAVASEM, tout schuss sur le social !
• Drones & Co prend de la hauteur
pages
zoom sur
• L’Observatoire du Commerce
et de la Consommation, un outil d’aide
à la décision
• Centre de Formalités des Entreprises,
simplicité, rapidité, et surtout valeur
ajoutée, grâce au Service Premium
pages
14 et 15
directeur de publication : Paul Louis MAURAT
rédacteur en chef : Nicolas COUVREUR
chargé de communication : Patrice HUbERT
crédit photo : Graphic Valley, AriègeNews,
mairie de Pamiers, les entreprises,
tous droits réservés
conception graphique : YAPUCA
visuel couverture :
d’après une affiche de Mélodie Viennot
mise en page et impression : IPS IMPRIMERIE
Dépôt légal : ISSN 0996-9535 / Commission paritaire : 0111 b 07652 / 5 000 ex.
Siège CCI Ariège : 21 cours Gabriel Fauré
bP 30011 - 09001 FOIX Cedex
[email protected] - www.ariege.cci.fr
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l’entreprise d’abord • novembre-décembre 2014 • n° 85
commerce de proXimite :
la vie…
au cŒur des villes !
édito
Dans un monde quelque peu déshumanisé où se distend le lien social, le Commerce
de proximité reste l’un des derniers remparts contre l’isolement : isolement d’un certain nombre de nos concitoyens, au premier rang desquelles les personnes âgées, dû
au propre isolement de nos centre - villes et bourgs ruraux, souvent désertés par les
points de vente traditionnels. Leur insularité se mesure au positionnement croissant
des grandes surfaces dans les périphéries, où il est difficile par définition d’échanger
(avec quel interlocuteur ?) des discussions à bâtons rompus, comme autrefois !
En jeu, ce à quoi chacun d’entre nous aspire pourtant : la qualité de vie !
L’économie et le social ne sont pas incompatibles. Comme ne le sont pas non plus à
mon avis, pourvu qu’il y ait un juste équilibre, la grande distribution et le commerce
traditionnel.
C’est la raison pour laquelle la Chambre, qui malheureusement, ne participe plus depuis plusieurs années aux Commissions Départementales d’Aménagement Commercial (CDAC) où elle avait son mot à dire quant à cet équilibre, soutient l’ensemble des
initiatives visant à la redynamisation du Commerce de proximité.
Preuve en est, son implication dans des dispositifs nationaux tels que “les contrats de
ville” en cours d’élaboration sur Pamiers, Foix et Saint-Girons, la “revitalisation des centres-bourgs” avec les candidatures de Lavelanet et Saint-Girons, ou encore le dispositif “manager de centres-villes” porté par les CCI, qui vient compléter ces derniers.
L’offre commerciale étant en constante évolution, et les commerces devant s’adapter aux modifications constantes de la demande et des comportements d’achat, les
fédérations et associations de commerçants deviennent des acteurs importants des
collectivités locales et territoriales en apportant leur concours dans les décisions liées
aux politiques urbaines notamment dans les politiques de centre bourg.
Leur force : le travail en réseau et l’échange d’expériences. Et il faut saluer en la matière les actions menées en Ariège par la Fédération départementale des associations
de commerçants (FDAC) et en Midi-Pyrénées par l’Union Régionale du Commerce (URC)
créée à l’initiative du réseau des CCI de Midi-Pyrénées dont l’un des objectifs principaux est de renforcer l’image du commerce de proximité auprès des pouvoirs publics
mais aussi des consommateurs.
C’est d’ailleurs dans ce cadre que la 1ère semaine Régionale du commerce de Proximité
a été organisée avec succès en Octobre dernier.
L’unité, mais aussi la solidarité doivent prévaloir entre les professionnels et les Collectivités locales au vu de la complémentarité et de l’interdépendance de leurs activités sur un même territoire. La part active prise par la CCI à la démarche d’élaboration du Schéma de Cohérence Territoriale de la Vallée de l’Ariège, le SCOT, en particulier sur le volet aménagement commercial, poursuit ce même objectif.
Il en est de même de l’outil dont disposent les CCI de Midi-Pyrénées permettant de décrire les comportements de consommation des ménages résidant sur la région ainsi
que de connaître l’opinion des ménages sur les principaux pôles commerciaux.
Les enseignements majeurs de cette base de données vous seront présentés dans les
semaines à venir.
Paul Louis MAURAT
Président de la CCI Ariège
l’entreprise d’abord • novembre-décembre 2014 • n° 85
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semaine régionale
du commerce de proXimité
l’offre commerciale étant en
constante évolution, et les commerces devant s’adapter aux modifications constantes de la demande
et des comportements d’achat, les
fédérations et associations de commerçants deviennent des acteurs
importants des collectivités locales
et territoriales en apportant leur
concours dans les décisions liées
aux politiques urbaines notamment
dans les politiques de centre
bourg.
Les régions devenant des acteurs principaux de
l’économie, les associations de commerçants
de proximité ont réagi.
C’est ainsi que l’Union Régionale du Commerce
de Proximité de Midi–Pyrénées créée en octobre 2013 et regroupant six fédérations départementales d’associations de commerçants
dont celle de l’Ariège, a parmi ses objectifs principaux, la communication pour renforcer l’image
du commerce de proximité auprès des pouvoirs
publics mais aussi des consommateurs.
C’est dans ce cadre que la 1ère semaine régionale du commerce de proximité a été
organisée du 13 au 19 octobre dernier.
Cette première manifestation permettait aux
clients de collectionner huit magnets représentant les huit départements de Midi-Pyrénées.
L’objectif était aussi de rassembler les forces
vives du commerce régional pour développer
une stratégie commune pour l’avenir du commerce de proximité.
L’ensemble des associations de commerçants
ariégeois, qui représente 12 associations soit
plus de 850 commerçants, a suivi de près cette
première édition qui a connu un franc succès,
sous le slogan “Vivre ici, Consommer ici”.
alerte
commerces et entreprises
Le 4 novembre dernier, à LAVELANET, a eu lieu
le lancement d’Alerte Commerces et Entreprises
en présence de M. Paul Louis MAURAT, Président
de la CCI, des représentants de la Chambre de
Métiers, ainsi que des forces de l’Ordre.
L’objectif était de présenter cette démarche aux
médias.
En effet, “Alerte Commerces” est déjà présente
dans plusieurs départements à l’initiative des
Chambres consulaires. La CCI compte déjà 650
chefs d’entreprises ayant adhéré à ce système d’information en temps réel. Ils sont identifiés par un autocollant figurant sur leur vitrine.
animations de noËl
Organisée par la Fédération Départementale
des Associations de Commerçants (FDAC) avec
le concours de la CCI Ariège, cette opération a
pour objectif de dynamiser le commerce ariégeois et de montrer le dynamisme des commerçants de proximité. La manifestation se déroulera dans le même esprit que les années précédentes sous le slogan “noël en ariège chez
vos commerçants, tentez votre chance !”
avec trois chances de gagner :
• Au grattage, les tickets gagnants vous permettront de recevoir un lot offert par le commerçant où vous avez obtenu lesdits tickets.
4
• Les tickets “gagnants” ou “perdus” seront
remis en jeu pour deux tirages au sort :
- Un premier tirage local dont le lot est un
week-end découverte en Ariège (offert par
la CCI Ariège pour toutes les Unions de Commerçants adhérentes à la FDAC).
- Le deuxième tirage sera organisé à l’échelle
départementale pour un séjour en Europe.
Ce tirage au sort aura lieu le 6 janvier 2015
à 20 heures à la CCI Ariège.
Cette opération sera bien sûr relayée par la
presse et les médias locaux.
cedants, repreneurs…
un rendez-vous
a ne pas manQuer !
Une transmission représente des enjeux vitaux pour le cédant, le repreneur et les salariés. Elle nécessite une anticipation bien en
amont de la cession et une préparation minutieuse que le contexte économique actuel
rend d’autant plus indispensable.
A ce titre, la Chambre organise dans le cadre de la Quinzaine Régionale de la Transmission Reprise d’Entreprise, une conférence débat à destination des cédants et des
repreneurs, sur le thème :
cession et reprise d’entreprise :
de l’essai à la transformation,
les facteurs clés de réussite…
a vous de Jouer !!
le lundi 24 novembre 2014 à partir
de 18h
à l’institut de formation consulaire
ariège pyrénées
de saint-paul de Jarrat
Cet atelier-débat propose dans un premier
temps de mettre en exergue les points de vigilance majeurs, notamment la prise en
compte des aspects règlementaires, et la nécessité de transmettre une entreprise ayant
une stratégie commerciale en adéquation
avec les enjeux actuels.
Une seconde partie sera consacrée aux aspects comptables et financiers d’une transmission reprise d’entreprise réussie, complétée du témoignage de cédants et repreneurs.
contact : Joëlle rolland-WYon. service
appui aux entreprises et aux territoires.
tél. 05 61 02 03 26 ou
[email protected])
l’entreprise d’abord • novembre-décembre 2014 • n° 85
le “fait maison”
un concept a savourer
l'obligation de mentionner les
plats faits maison a été instituée
par la loi relative à la consommation du 17 mars 2014.
le décret du 11 juillet 2014 définit
la mention “fait maison” et ses
modalités d’application. ces textes
étaient donc applicables dès le 15
juillet, mais les professionnels ont
jusqu’à la fin de l’année pour s’approprier ce dispositif et les
contrôles de l’administration ne seront mis en œuvre qu’à partir du
1er janvier 2015.
Qu’entend-on par
“fait maison” ?
Les plats “faits maison” sont élaborés sur place
à partir de produits bruts.
Pour demeurer “brut”, le produit alimentaire
concerné ne doit pas avoir été modifié dans sa
nature même et en particulier par un mélange
avec un autre produit (pas d’assemblage par
exemple) ou par un chauffage préalable (en particulier cuisson, pré cuisson…). Un produit
brut doit conserver l’essentiel de sa qualité gustative originelle.
L’ajout d’un additif n’est donc en principe pas
possible (assemblage). Il fait cependant l’objet
d’une tolérance lorsqu’il s’agit de produits
“naturels” (tels que le sel par exemple) ou en
vue de favoriser la conservation du produit brut
si ce procédé est nécessaire en amont de l’approvisionnement dans les établissements (c’est
le cas pour le thon par exemple). Cette tolérance est valable dans la mesure où elle ne
contribue pas à modifier le produit lui-même
(son goût, sa texture, ses qualités organoleptiques).
Les produits qui entrent dans la composition
d’un plat “fait maison” pourront cependant avoir
été réceptionnés dans l’établissement déjà épluchés (à l’exception des pommes de terre), pelés, tranchés, coupés, découpés, hachés, nettoyés, désossés, dépouillés, décortiqués, taillés, moulus ou broyés ; fumés, salés ; réfrigérés, congelés, surgelés, ou conditionnés sous
vide.
Il est bien clair que cette règle s’impose à l’occasion de l’acquisition / réception des produits
alimentaires. Après leur réception dans l’établissement, vous pouvez, pour assurer la
conservation des produits, blanchir des légumes
ou des abats, pré cuire le foie gras, etc.
des eXceptions…
Il est parfois permis d’utiliser des produits non
bruts dans la composition d’un plat “fait maison”.
Il s’agit de produits qui servent à la fabrication
des plats mais dont un consommateur norma-
lement exigeant ne s’attend pas à ce qu’il soit
confectionné par le restaurateur, par exemple
les matières grasses alimentaires ou les farines.
Ainsi, peuvent également entrer dans la
composition des plats “faits maison”,
les produits suivants :
• Les salaisons, saurisseries et charcuteries, à
l’exception des terrines et des pâtés ;
• Les fromages, les matières grasses alimentaires, la crème fraîche, et le lait ;
• Le pain, les farines et biscuits secs ;
• Les légumes et fruits secs et confits ;
• Les pâtes et les céréales ;
• La choucroute crue ;
• La levure, le sucre et la gélatine ;
• Les condiments, épices, aromates, concentrés, le chocolat, le café, les tisanes, thés et
infusions ;
• Les sirops, vins, alcools et liqueurs ;
• Les abats blanchis ;
• La pâte feuilletée crue ;
• Et sous réserve d’en informer le consommateur les fonds blancs, bruns et fumets.
Cette liste s’efforce d’être la plus complète possible mais elle ne peut viser à une parfaite
exhaustivité. Elle a été constituée en étroite collaboration avec les organisations professionnelles de la restauration en se fondant sur plusieurs critères liés notamment à la difficulté à
procéder à certaines opérations sur place (fumage par exemple) ou à s’approvisionner en
produits bruts.
Quels etablissements sont
concernes ?
La loi s’applique à tous les établissements de
restauration, traditionnelle, de chaîne, rapide
mais aussi les traiteurs qui vendent des plats
préparés dans leur boutique, sur les marchés
de plein air, dans les halles couvertes, sur leur
stand à l’occasion d’une foire, d’une fête etc.
Pour l’information de la clientèle, on distingue
trois cas de figure :
• vous ne préparez aucun plat “fait maison” : Vous n’êtes tenus qu’à la seule obligation imposée à tous : rappeler à vos
clients l’existence de la règle. Vous devez en
conséquence indiquer la phrase suivante : Les
plats “faits maison” sont élaborés sur place
à partir de produits bruts. La phrase peut être
indiquée sur le menu de votre restaurant, sur
les cartes, sur la vitrine, sur la porte d’entrée,
affichée dans le magasin d’un traiteur, sur un
panneau sur le stand sur un marché de plein
air, etc.
• vous ne préparez que des plats “fait
maison” : Vous avez le choix entre deux options : soit indiquer à l’aide du logo ou de la
mention “fait maison” en face de chacun des
plats de votre carte que ces derniers sont “fait
maison” ou indiquer cette mention à un endroit unique visible de tous les consommateurs. C’est notamment le cas si vous êtes labellisé Maître - Restaurateur.
• vous préparez en partie des plats “faits
maison” et en partie des plats qui ne le
sont pas. Dans ce cas, vous indiquez la mention ou le logo en face de chacun des plats
“fait maison”.
Pour indiquer ses plats faits maison à la carte,
le professionnel peut indifféremment indiquer
“Fait Maison” ou utiliser le logo constitué d'une
casserole recouverte d'un toit. Ce modèle est
volontairement simple pour être facilement reproduit à la main sur l'ardoise du restaurant. Les
deux options sont possibles et laissées au libre
choix des professionnels.
comment se procurer le logo ?
En le téléchargeant sur le site du ministère de
l’économie :
http://www.economie.gouv.fr/fait-maison/telechargement
contact : didier peloffi
service appui aux entreprises et aux territoires
05 61 02 03 26 ou d.peloffi@ariege.cci.fr
l’entreprise d’abord • novembre-décembre 2014 • n° 85
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fin des tarifs réglementés
de gaz et d’électricité
Les professionnels de l’industrie, du commerce, de l’hôtellerie ou des services, pouvaient
jusqu’à présent profiter de tarifs réglementés
(proposés par les fournisseurs historiques et encadrés par l’Etat) pour le gaz ou l’électricité.
Ces tarifs réglementés vont être progressivement supprimés conformément au droit européen qui impose l’ouverture du marché de
l’énergie :
• pour le gaz naturel, au 1er janvier 2015 et
au 1er janvier 2016 pour les sites dont la
consommation est, respectivement, supérieure à 200 MWh/an, et comprise entre 30
et 200 MWh/an.
• pour l’électricité, au 1er janvier 2016, pour
tout consommateur ayant souscrit un contrat
pour une puissance supérieure à 36 kVA (tarifs jaune et vert).
Afin de vous éviter toute rupture d’approvisionnement en gaz ou en électricité à la fin de
votre contrat au tarif réglementé, il est nécessaire d’anticiper dès à présent la négociation
avec les différents opérateurs pour bénéficier
des meilleurs tarifs et assurer la performance
économique de votre entreprise.
la cci vous informe
et vous accompagne
La CCI Ariège organise une réunion d’information “Anticipez la Fin des Tarifs Réglementés de
Vente de gaz et d’électricité” pour vous aider
à appréhender au mieux ce nouveau contexte
le jeudi 20 novembre de 17h à 19h,
à l’institut de formation consulaire
ariège - pyrénées (ifcap)
à saint-paul de Jarrat.
Les équipes de la CCI Ariège et des CCI de MidiPyrénées ont développé une nouvelle offre d’accompagnement dans le domaine de la maîtrise
énergétique (Formation achat d’électricité et de
gaz, Opération régionale “Objectif énergie ”, …).
Elle vous sera présentée à cette occasion.
action métallurgie
2014
Pour la troisième année consécutive, la CCI a pris
part à l’action de recrutement labellisée par AEROSPACE VALLEY dans les métiers en tension de
la sous-traitance aéronautique conduite par
l’Union Patronale Ariège Pyrénées (UPAP) avec
de nombreux partenaires : L’UT DIRECCTE
Ariège, POLE EMPLOI, l’UIMM, l’ADEFIM, la CCI,
ARIEGE EXPANSION, P2TPRO, PRISME et le
FAF.TT, CAP EMPLOI et la Mission Locale.
au total, ce sont 36 postes à pourvoir qui
ont été identifiés, dont 27 à court terme, sur
les métiers de chaudronnier, ajusteur monteur, opérateur sur machines à commandes numériques, mouleur stratifieur (matériaux composites).
sept entreprises se sont engagées dans
cette démarche de recrutements : AUbERT
ET DUVAL, RECAERO, MAZ’AIR, RECAERO COMPOSITES, MECAPREC, ROCHET, CMA TARASCON.
Quelques 240 demandeurs d’emploi ont
été informés sur ces métiers et sur les entreprises qui recrutaient et 27 d’entre eux
ont signé leur convention de poe (Préparation Opérationnelle à l’emploi) avec leur futur
employeur. La formation, d’une durée de 400
heures, comprendra une période de stage en entreprise de 15 jours.
6
Début 2015, ceux-ci signeront leur contrat de
professionnalisation pour 12 mois, qu’ils suivront
dans l’entreprise qui les a retenus.
A l’issue de ceux-ci, les demandeurs d’emploi obtiendront leur Certification de Qualification Paritaire de la Métallurgie, l’objectif étant qu’ils puissent poursuivre leur expérience, par la signature
d’un CDI avec l’entreprise.
Cette action a été labellisée dans la campagne
MEDEF “1 Million d’Emplois”.
retrouvez l’article complet sur le site de
la cci ariège : www.ariege.cci.fr (rubrique
“se développer”)
Pour vous accueillir dans les meilleurs conditions, vous inscrire sur notre site Internet, à
l’adresse : http://tiny.cc/cci20nov
contact : Julien bourdon
service appui aux entreprises et aux territoires
05 61 02 03 21 – [email protected]
eXport :
visite de l’un des
tous premiers
eXportateurs
de l’ariège
Le Club Export 09 et la CCI ont organisé, fin
octobre, une visite de l’entreprise Etienne Lacroix, couplée à un focus sur le marché de
l’Afrique du Nord.
Cette réunion est représentative de la stratégie du Club Export Ariège-Pyrénées qui élabore actuellement un nouveau programme
de rencontres 2014-2015, en association
avec la CCI.
Ce programme visera à favoriser la mise en
réseau des entreprises exportatrices de
l’Ariège et l’accompagnement des exportateurs réguliers et “primo” dans leur développement à l’international.
contact : delphine coQuerY
service appui aux entreprises et aux territoires
tél. 05 61 02 03 06
ou [email protected]
l’entreprise d’abord • novembre-décembre 2014 • n° 85
ÉCONOMIE & TERRITOIRES
revitalisation
des centres villes
et des centres bourgs
un enjeu majeur de l’aménagement
du territoire.
Les centres-villes et les centres-bourgs jouent
un rôle essentiel dans la structuration et la cohésion du territoire national. Enjeu majeur de
l’aménagement du territoire, la revitalisation
des centres-villes et des centres-bourgs s’appuie sur des dispositifs d’accompagnement spécifiques.
L’actuelle redéfinition de ces dispositifs soustend une logique plus transversale que par le
passé, qui vise à appréhender la revitalisation
des centres-villes et des centres-bourgs dans
ses différentes composantes : aménagement urbain/habitat/cadre de vie, développement économique et emploi, cohésion sociale.
revitalisation
des centres-bourgs
Centres-bourgs de moins de 10 000 habitants,
exerçant des fonctions de centralité pour leur
bassin de vie et nécessitant un effort de revitalisation, lavelanet et saint-girons figurent parmi les 300 centres-bourgs éligibles au dispositif expérimental “revitalisation des centres-bourgs”, identifiés début
2014 par les services déconcentrés de l’État.
Convaincues de l’effet de levier pouvant être
apporté par ce dispositif, les collectivités locales
de Lavelanet et de Saint-Girons (communes et
communauté de communes), ont candidaté au
cours de l’été à l’appel à manifestation d’intérêt lancé par l’Etat. Au travers de ce dispositif,
le Gouvernement mobilisera 40 millions d’euros en moyenne par an dès 2014, via le Fonds
National d’Aménagement Du Territoire (FNADT),
les aides à la pierre et l’ANAH, qui, en complément d’autres financements, permettront à
la cinquantaine de centres-bourgs sélectionnés
de réaliser un projet de revitalisation en créant
une offre de logements, de commerces, d’équipements et de services adaptés aux besoins des
habitants, et ainsi de limiter l’étalement urbain
En effet, seuls 50 territoires seront retenus. La
sélection des 50 territoires se fera au cours du
mois de novembre 2014.
Gageons que Lavelanet et Saint-Girons puissent
prendre part à ce dispositif.
contrat de ville
bénéficiant de la révision des critères de définition des quartiers prioritaires relevant de la
“politique de la ville”, les communes de foix,
pamiers et de saint-girons peuvent
désormais prétendre au dispositif des
“contrats de ville nouvelle génération”.
Depuis cette annonce, les communes et intercommunalités de Foix, Pamiers et Saint-Girons
ont engagé un travail de réflexion visant à l’élaboration et à la signature d’un contrat de ville.
La signature du contrat d’engagement entre
l’Etat et les collectivités locales devrait intervenir au plus tard, à la fin du 1er semestre 2015.
Dans les prochains mois, ce travail de réflexion
va notamment prendre la forme de rencontres
associant acteurs institutionnels, acteurs de la
société civile et habitants des quartiers.
manager de centre-ville
Les CCI de Midi-Pyrénées sont par ailleurs en
discussion avec l’Etat et les collectivités pour
faire émerger un dispositif pilote appelé “manager de centre ville”, qui vient compléter les autres dispositifs. S’appuyant là encore sur une approche globale, le dispositif met
en place une cellule de coordination basée sur
un binôme élu/technicien. Au sein de ce dispositif, la composante de la dynamique commerciale est essentielle.
Forte de l’expérience acquise depuis de nombreuses années, au travers de l’observatoire départemental du commerce et de la consommation, ou encore au travers de ses prestations
de conseil, la Chambre de Commerce et d’Industrie de l’Ariège continue d’accompagner au
plus près les territoires, à la définition et à la
mise en œuvre des politiques de revitalisation
des centres-bourgs et des centres-villes.
contact : denis dubrulle
service etudes, aménagement
05 61 02 03 18 ou [email protected]
l’entreprise d’abord • novembre-décembre 2014 • n° 85
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COMPÉTENCES & FORMATIONS
rentrée
de la 1ère promotion
la première promotion de la formation post-bts : responsable developpement commercial du réseau
negoventis a fait sa rentrée le 6 octobre dernier au sein de notre institut de formation en alternance !
un programme de formation en
adéQuation avec les besoins
des entreprises…
Cette formation se déroule sur une durée de 12
mois dans le cadre d’un contrat de professionnalisation pour une durée de 467 heures.
Son programme de formation permet d’aborder 4 parties nécessaires au développement
commercial :
bloc A : Contribuer à l'élaboration de la stratégie
commerciale de l'entreprise
bloc b : Négocier des ventes
bloc C : Manager le développement de son activité
bloc D : Encadrer et animer une équipe
Cette formation créée avec les professionnels, par les CCI, a pour vocation de favoriser
une insertion professionnelle rapide sur le
marché du travail.
une formation animée par des
professionnels
Cette formation animée par des professionnels
permet de sensibiliser et de professionnaliser
les alternants aux problématiques liés au développement commercial.
Si vous souhaitez faire partager votre expérience et animez une séquence liée au développement commercial, n’hésitez pas à contacter notre IFA pour venir à la rencontre de ses
futurs responsables du développement commercial.
Merci à toutes les entreprises qui nous ont fait
confiance pour le lancement de cette nouvelle
une Journée d’intégration
à montardit
formation et permis à ce groupe de jeunes ariégeois de compléter leurs compétences.
contact : floriane hernandez
service emploi formation
05 61 02 03 32 - [email protected]
la 17ème promotion de l’institut de
formation en alternance(ifa) a été
accueillie à l’ifcap. 30 alternants
étaient ainsi présents pour nos
trois sections de bts (assistant de
gestion pme/pmi, management des
unités commerciales et négociation
relation client, en attendant d’autres alternants puisque les recrutements se poursuivent jusqu’à midécembre.
la traditionnelle
Journée d’intégration
Comme il est de tradition, une journée d’intégration a été organisée le 24 septembre dernier
en partenariat avec l’association des alternants
“GEMACOM” sur le site de Montaswin à Mon-
8
tardit. Après un petit déjeuner d’accueil sur le
site de l’IFCAP, les alternants ont été conduit
en car sur le site afin de participer à une journée d’intégration sportive. Foot-golf et Accrobranche étaient au programme. Cette journée
a permis de créer des liens mais aussi une cohésion de groupe… afin d’aborder dès le lendemain la formation et ce pour deux ans au sein
de l’IFA
l’entreprise d’abord • novembre-décembre 2014 • n° 85
COMPÉTENCES & FORMATIONS
taXe apprentissage
une profonde réforme
un impact certain pour les centres de formation
la loi du 5 mars 2014 a modifié
profondément les affectations des
fonds de la collecte de la taxe
d’apprentissage à partir de la campagne 2015. il est nécessaire donc
de bien sensibiliser les entreprises
de l’impact de leur prochain choix
d’affectation à la réception du bordereau de collecte en janvier prochain pour que les centres de formation ariègeois, et en particulier
notre cfa – ifa puisse poursuivre
ses missions de formation en apprentissage.
ce Qui change
Jusqu’à présent les entreprises devaient verser
leur Taxe d’Apprentissage (0,5% de la masse salariale) complétée de la Contribution au Développement de l’Apprentissage (CDA – 0,18%
de la masse salariale) et la Contribution Spécifique à l’Apprentissage (CSA pour les entreprises de + 250 salariés).
En 2015, une seule contribution sera versée
pour la Taxe d’Apprentissage de 0,68% de la
masse salariale.
Ces fonds versés au collecteur (dont la CCI
Ariège par délégation de la CCI Midi-Pyrénées) seront transférés pour 51% directement
au Conseil Régional qui a compétence en matière d’apprentissage.
Pour la partie restante, 26 % (Quota) pourront
être affectés par l’entreprise à un CFA (par
exemple à l’IFA de la CCI ARIEGE) et 23 % (hors
Quota) à un CFA (dont l’entreprise à un apprenti)
ou à des formations initiales selon leur niveau.
la cci a votre service…
La CCI ARIEGE sera bien sûr à votre disposition
et écoute pour vous aider dans vos démarches
de versement de votre TA dès que vous recevrez vos bordereaux (janvier 2015), n’hésitez
pas à solliciter nos services pour que nous puissions au mieux vous expliquer ces modifications
contact : Karine moreno
service agf
05 61 02 03 15 - [email protected]
découvrir
une nouvelle langue
le centre d’etude de langues (cel)
de la cci souhaite promouvoir les
langues étrangères et la connaissance des cultures d’autres pays.
anglais, espagnol, catalan,
italien, allemand…
mais aussi chinois
Dans le cadre de ses cours du soir le CEL de la
CCI ARIEGE vous propose de venir découvrir et
apprendre (1 jour par semaine de 18h30 à
20h30) une langue étrangère, y compris le Mandarin (Chinois).
Le CEL de la CCI vous propose de venir découvrir gracieusement pendant 2 séances la
langue que vous aimeriez pratiquer… Si cela
vous satisfait, vous poursuivez pendant 20
heures et ne payez que pour ces 20 heures !!
Cela peut ainsi vous faire découvrir une langue,
un groupe, un formateur de langue maternelle…
et le plaisir d’apprendre une langue dans un projet professionnel ou personnel… comme un
voyage !
pour tout public
Que vous soyez lycéen ou étudiant, particulier
mais aussi salarié ou chef d’entreprise les cours
du soir peuvent répondre à votre attente.
Ces derniers se déroulent sur une période de
20 heures à raison de 2 heures par semaine de
18h30 à 20h30 (le jour est défini en fonction des
disponibilités des participants).Les cours sont
prévus pour démarrer sur le mois d’octobre.
contact : christiane subra
service emploi formation
05 61 02 03 40 - [email protected]
formations
inter-entreprises
décembre 2014
janvier 2015
comptabilité gestion
• La Mallette du Dirigeant : diagnostic financier de son entreprise, le 1/12, 8/12 et
15/12
• Initiation Comptabilité, le 12/01, 19/01 et
26/01
• La gestion de la paie, le 4/12, 11/01, 18/01
développement commercial
management
• Améliorer son accueil physique et téléphonique, le 8/12 et le 15/12
• Animer et motiver son équipe, le 19/01 et
le 20/01
• Améliorer ses techniques de ventes, le
12/01 et le 19/01
pao / e-commerce
• Photoshop, nous consulter
• Indesign, nous consulter
• Etre présent sur le web via les réseaux sociaux, le 12/01
• Référencement Naturel, le 19/01
informatiQue / bureatiQue
Toutes les formations bureautique et internet peuvent aussi se dérouler dans notre
centre de ressources le lundi de 15h30 à 18h
et le jeudi de 9h à 12h. Entrées et sorties permanentes.
• Découverte de Windows
• Word Initiation/Perfectionnement
• Excel Initiation/Perfectionnement
• Power Point Initiation
Nota : toutes ces formations peuvent être
prises en charge par les OPCA, soit sur le
plan de formation soit dans le cadre des Formations Actions (selon votre OPCA).
Nos programmes peuvent être consultés sur
le site : http://ifcap.ariege.cci.fr
contact : simon arcidiacono
service emploi-formation
05 61 02 03 45 - [email protected]
l’entreprise d’abord • novembre-décembre 2014 • n° 85
9
PORTRAITS
savasem
tout schuss sur le social !
PHOTO : SAM
créée en 2004, la savasem (ski alpin des vallées d’aX société d’economie mixte) dont le siège se situe
sur le plateau de bonascre est en
charge des stations d’aX 3 domaines et d’ascou pailheres
dans le cadre de délégations de
service public.
Présidée par M. Pierre PEYRONNE, elle est dirigée par MM. Fabrice ESQUIROL, Directeur Général délégué et Rémi FREYCHE, Directeur administratif et financier, pour un effectif d’environ 160 salariés l’hiver et 50 l’été répartis entre les deux stations. Ce qui fait de cette Société
un employeur majeur sur ce territoire.
Ce personnel, qui très majoritairement vit
dans le secteur géographique des vallées
d'Ax, occupe des postes de travail aussi variés
que conducteurs de remontées mécaniques, ou
d’engins de damage, nivoculteurs pour la
neige de culture, pisteurs secouristes, techniciens de maintenance, hôtes ou hôtesses de
vente et d’accueil…mais aussi des équipes marketing et fonctions supports (informaticien, animateurs qualité et sécurité, ...).
du “gagnant / gagnant”
Cette Société, qui recherche la fidélisation de
ses salariés, accorde une place majeure au social, selon plusieurs axes :
• formation des saisonniers : les spécialiser et développer leur employabilité via notamment la présentation systématique aux
examens professionnels. A l’appui de cette
stratégie, l'utilisation d'un CDD Formation établi entre deux saisons, c'est-à-dire en dehors
des pics d’activité, pour atteindre en toute sérénité cet objectif. L'ensemble du personnel
saisonnier en bénéficie chaque année dans
des domaines variés, comme par exemple
des formations artificier, météo, gestion de
la relation clients... La SAVASEM favorise également la montée en compétence de ses salariés en proposant des contrats en alternance
notamment sur des fonctions supports en collaboration avec l’IFCAP (Centre de formation
de la CCI Ariège) ; également en proposant
des formations tuteurs aux salariés expérimentés afin d'accompagner efficacement
les débutants.
termes de sensibilisation des cadres et des
managers, dans un secteur où la technicité,
les problématiques liées au travail le weekend pouvaient compromettre l’accès d’un certain nombre de postes aux femmes. Pari
réussi, puisque le taux de féminisation atteint
aujourd’hui prés de 35% soit le double du taux
moyen constaté dans la profession. Ceci
grâce à l’appui de Mme Nicole SURRE, Déléguée départementale aux droits des femmes
et à l’égalité et de l’Union Patronale.
• La mobilité interne est toujours privilégiée par
la société lors d’ouvertures de postes afin de
permettre à ses salariés d’évoluer professionnellement. Lors de ses recrutements
qu’ils soient internes ou externes, la SAVASEM
travaille notamment avec le soutien de la CCI
Ariège dans le cadre de ses missions d’accompagnement à la GRH …
• Création du Groupement d’employeurs Ariège
–Pyrénées (GEA), avec le soutien de la DIRRECTE et de son Directeur, M. Robert CLAUDE.
Présidé par M. Jean-Michel ESTEbE (SAS 2EI
à TARASCON SUR ARIEGE), il permet aux saisonniers, sur la base d’un même contrat de
travail, d’avoir plusieurs employeurs, de
• mise en place d’actions en faveur de
l’égalité professionnelle, notamment en
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l’entreprise d’abord • novembre-décembre 2014 • n° 85
PHOTO : AX3D
PORTRAITS
compléter ainsi leur emploi du temps et d’accéder à un CDI, avec les avantages que cela
implique : meilleur accès au crédit, à la propriété, et donc ancrage dans la région…
Dans le cadre de la politique sociale, la savasem contribue également à ce que
ses salariés trouvent du travail hors saison auprès des collectivités actionnaires et des
TPE et PME locales. Aujourd’hui la SAVASEM
peut se féliciter de réussir à fidéliser 95% de ses
saisonniers.
Force de proposition vis-à-vis des Collectivités
locales, la SAVASEM par ailleurs certifiée iso
9001 et en cours de certification iso
14 000 (environnement) initie depuis de
nombreuses années d’importants investissements (environ un million d’EUROS par an) pour
améliorer la qualité du domaine skiable et son
attrait pour les visiteurs, comme par exemple,
ce tapis roulant installé en 2013 à ASCOU
PAILHERES, station familiale, pour les skieurs
débutants, ou plus généralement, la neige de
culture... sans parler de la sécurité !
Il faut dire en effet que de par son activité, cette
Société est soumise à des normes drastiques
imposant une maintenance irréprochable des
installations (assurée par 35 permanents), régulièrement contrôlée par le Service Technique des Remontées Mécaniques et des Transports Guidés.
d’importants efforts
de promotion
Au travail de son service marketing, et d’une
agence de communication, la SAVASEM s’attache à promouvoir les deux stations : campagnes d’affichage, publicité dans divers magazines et radios concourent ainsi à accroître
chaque année le nombre de visiteurs, avec selon une étude bVA, une excellente notoriété sur
la région Midi-Pyrénées et des efforts à intensifier sur l’Aquitaine qui commencent à payer.
avec environ 400 000 journées ski sur aX
3 domaines, 45 000 sur ascou
pailheres, la savasem (9 millions d’euros de chiffre d’affaires) constitue un moteur déterminant de la vie économique locale. On estime en effet que pour un EURO investi dans les remontées, cinq sont investis auprès des professionnels locaux (Hôtels restaurants, locations immobilières, etc…). Ce sont du
reste près de 7 à 800 emplois qui sont par ailleurs générés sur AX 3 DOMAINES l‘hiver !
renseignements :
ax-ski.com ou [email protected]
l’entreprise d’abord • novembre-décembre 2014 • n° 85
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PORTRAITS
drones & co
prend de la hauteur
l’aventure est partie d’un constat :
la miniaturisation des composants
électroniques permet d’envisager
le développement de systèmes embarqués drones sophistiqués et
donc l’émergence d’une filière révolutionnaire en matière de services rendus à l’industrie, l’énergie, l’agriculture sans parler du
tourisme et de la communication.
le marché français du drone civil,
de 100 millions d’€ en 2013 devrait
connaître une croissance de 70 %
par an ces prochaines années et atteindre 300 millions d’€ en 2015.
La France fait de ce marché une priorité stratégique dans la course à l’innovation, à la création de nouvelles activités industrielles et de services. Le plan gouvernemental Robotique
Drones auquel la région Midi-Pyrénées participe,
en est la parfaite expression.
Ainsi, les drones civils ont leur place à l’intérieur
de l’hexagone, dans bien des domaines : sécurité, tourisme, agriculture, thermographie,
contrôle d’ouvrages d’art, lutte contre les incendies ; ils sont même utilisés pour immortaliser les images du Tour de France par les
chaînes de télévision. On n’en est pas encore
à se faire livrer des pizzas ou des colis à l’aide
de drones, comme l’annonçait Amazon, mais
une révolution est en marche et Philippe GENY,
dirigeant de Drones & Co entend bien prendre
le train en route.
Aujourd’hui près de 1000 opérateurs sont accréditées par la Direction Générale de l’Aviation
Civile (DGAC) pour réaliser ces missions, 80%
d’entre eux sont spécialisés dans l’événementiel (photo ou vidéo) et 20% réalisent des
missions à usage professionnel.
Aujourd’hui, la sélection se fera sur la capacité
à innover.
“Le drone est à l’aéronautique ce que le smartphone est au téléphone fixe” reprend Philippe
GENY. Il est vrai que la sophistication des éléments embarqués participent à cette formidable potentialité d’usages.
au service d’une agriculture
raisonnee et plus rentable
Les drones pour les médias ou pour l’événementiel ne sont qu’une partie émergée de l’iceberg. L’industrie, l’agriculture sont concer-
12
nées par cette déferlante et le savoir-faire français dans l’aéronautique, mais également dans
les technologies de précision, jouent à plein
Jérôme sottana, président du syndicat des
producteurs de maïs semence (spsms)
lui-même producteur, s’est associé à la société ariégeoise drones & co. Depuis plusieurs mois, ils ont imaginé et travaillent sur le
développement d’une application capable de
lâcher des capsules de Trichogrammes, auxiliaires biologiques qui parasitent les œufs de la
Pyrale avant qu’elle n’infeste et détruise les cultures de maïs. Ce traitement, réalisé par drone
qui embarquera cette application et le système
de largage, sera plus efficace que la dépose
manuelle de capsules de Trichogrammes sur les
plants.
Afin de mener à bien ce projet innovant,
drones & co s’est également associée à
l’entreprise toulousaine agenium, spécialisée dans l’ingénierie de systèmes embarqués, pour développer cette application : dénommée Maïs Top, le système est précis et permet une intervention rapide, souple et à moindres coûts.
nous pouvons envisager d’autres applications
contribuant à une agriculture raisonnée et de
précision”.
Les premiers tests ont été concluants : “100
capsules par hectare, soit une capsule de
1,5g tous les 100 m². Nous sommes sur le créneau du système embarqué avec la possibilité
de calculer précisément le mouvement de largage en fonction des différents paramètres
(vent, mouvement du drone, surface…). En travaillant en relation avec la recherche appliquée,
l’entreprise d’abord • novembre-décembre 2014 • n° 85
PORTRAITS
un proJet collaboratif
entre matiere grise
et revolution verte
AGENIUM, de 3ADEV et du Syndicat de Maïs Semences de l’Ariège pour ce projet collaboratif.
Aujourd’hui, même si l’esprit start’up règne encore sur le marché, des regroupements s’opèrent car la dynamique d’investissement et de
prise de risque donne le tournis.
Mais, comme tout marché émergeant, il faut être
prudent et progresser pas à pas.
Drones & Co a désormais fait ses preuves dans
le tourisme en donnant des vues sublimes du patrimoine à travers des productions commandées
par le Conseil Général de l’Aude (notamment sur
le Canal du Midi, des images reprises par TF1).
la jeune entreprise ariégeoise a choisi la
carte du projet collaboratif pour mettre
sur pied son ambitieux projet maïs top. “Il
s’agit d’un système embarqué intelligent où les
systèmes actifs nécessitent d’associer des
compétences multiples, tant au niveau du développement d’algorithmes que des logiciels”.
Compétences pour développer des interfaces
de communication entre le sol et le drone, compétences en marketing de l’ensemble du projet pour que des interlocuteurs comme les donneurs d’ordres potentiels ou des financeurs
soient susceptibles d’assimiler l’étendue de ce
développement.
“Nous avons la capacité et la nécessité de travailler ensemble, en associant nos compétences, nous avons un véritable projet qui tient
la route”, explique le Président de Drones & Co
qui s’est rapproché de la société toulousaine
un accompagnement Quotidien
des conseillers de la chambre
de commerce et d’industrie
C’est un véritable partenariat qui s’est instauré
entre Drones & Co et la CCI. Dès le début du
projet, Philippe GENY a sollicité un accompagnement technique de la Chambre, que ce soit
au niveau de l’aide à la rédaction du projet d’entreprise que sur l’ingénierie technique et financière.
Ainsi, c’est en mettant en contact Philippe GENY
avec Midi-Pyrénées Innovation, que la cci a pu
faire obtenir le financement d’une partie
de l’étude de faisabilité de l’application
maïs top, par l’intermédiaire d’un dossier Prestation technologique Réseau (PTR) subventionnée par OSEO, et d’un financement complémentaire de CAP TRONIC.
Plus tard, un dossier auprès de l’organisme Initiative Ariège a été déposé pour l’attribution
d’un prêt d’honneur aux fondateurs de l’entreprise. Puis, naturellement, la CCI a contacté
bPI qui, dans le cadre de la mise en place de
la bourse French Tech, a voté une subvention
de 30 000 € pour soutenir le programme innovant de Drones & Co, première entreprise
ariégeoise accompagnée dans le cadre de ce
dispositif.
cideurs” ajoute Philippe GENY, dont l’objectif
pour 2015 est déjà tracé : parallèlement à Maïs
Top, la société développe actuellement une application pour le traitement des chenilles processionnaires, un GPS centimétrique autonome .
La dynamique est lancée, et le chemin n’est pas
si long pour que les agriculteurs puissent, un
jour prochain, gérer eux-mêmes sur leurs tablettes et smartphones des applications ciblées
par drone afin de détecter de manière précoce
les maladies, doser l’irrigation, etc…
pour en savoir plus
http://www.drones-andco.com
“C’est un projet amorcé qui mérite d’être soutenu et qui suscite à présent l’intérêt des dé-
l’entreprise d’abord • novembre-décembre 2014 • n° 85
13
ZOOM SUR
l’observatoire du commerce
et de la consommation
un outil d’aide a la décision
depuis 2009, les chambres de
commerce et d’industrie de la région de midi-pyrénées ont souhaité
disposer d’un outil commun permettant de décrire les comportements de consommation des ménages résidant sur la région ainsi
que de connaître leur opinion sur
les principaux pôles commerciaux.
Une réactualisation de cette base de données
régionale a été réalisée durant le printemps
2014, permettant d’analyser les flux d’achats
au travers d’une enquête et d’une analyse portant sur :
• 10 000 ménages de Midi-Pyrénées,
• 41 produits de consommation courante,
• 283 bassins de consommation,
• Un recensement des points de vente par activité et par commune,
• Les évolutions sur la période 2009-2014 par
pôles et produits analysés.
Qui consomme quoi ? Où ? Combien ? Comment ? Autant de réponses aux questions que
peuvent légitimement se poser
• les chefs d’entreprises et les créateurs
/ repreneurs pour positionner leur projet sur
le marché, évaluer sa faisabilité ou disposer
de données pour les intégrer à leur stratégie,
• les enseignes, franchises, ou développeurs pour évaluer le potentiel d’un lieu d’implantation,
• les collectivités locales pour disposer de
données de cadrage relatives au fonctionnement commercial d’un territoire, ou encore
identifier les axes de développement ou de
requalification d’un pôle…
contact : gilles teYchenne
service appui aux entreprises et aux territoires
tél. 05 61 02 03 26
ou [email protected]
14
alerte arnaQues !
L’imagination d’individus peu scrupuleux est sans limites : un nombre croissant d’entreprises sont en effet sollicitées par de pseudo offres ou factures produites à partir de documents papiers ou numériques frauduleux, imitant bien souvent les logos et les chartes graphiques d’organismes quant à eux tout à fait officiels.
La plus extrême prudence est donc recommandée face à ces pratiques, d’autant qu’une simple signature peut suffire à vous engager ! Il est utile de faire un rappel de la loi :
Selon le code de consommation, « le consommateur dispose d'un
délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans
avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le
cas échéant, des frais de retour » (article L.121-20). Cet article vise
à protéger les particuliers, réputés vulnérables, des professionnels.
ces dispositions ne sont donc pas applicables aux ventes, locations, locations-ventes ou prestations de services
lorsqu'elles ont un rapport direct avec les activités exercées
dans le cadre d'une profession.
En revanche, si l'objet du contrat n'a pas de rapport direct avec l'activité professionnelle exercée par l'acquéreur, les dispositions de l'article L. 121-20 sont applicables. C'est ainsi que dans un arrêt du 6
janvier 1993, la Cour de cassation a reconnu qu'un professionnel avait
droit à la même protection qu'un particulier pour toute offre sortant
du cadre spécifique de son activité.
l’entreprise d’abord • novembre-décembre 2014 • n° 85
ZOOM SUR
centre de formalités des entreprises
simplicité, rapidité, et surtout valeur
aJoutée grace au service premium
notre centre de formalités des entreprises permet aux porteurs de
projet et chefs d'entreprise de
souscrire en un même lieu et sur
un même document leurs déclarations de création, de modification
et de radiation.
Il procède au contrôle formel des dossiers et les
transmet aux organismes suivants :
• greffe du tribunal de commerce de Foix
qui délivre l'extrait d'immatriculation au RCS
dit aussi extrait K.bIS,
• l'insee qui attribue les numéros de SIREN,
SIRET et le code d'activité NAF,
• l'urssaf qui gère ensuite les prélèvements sociaux, pour le compte du Régime Social des Indépendants (RSI),
• les services fiscaux qui ouvrent votre dossier fiscal et attribuent, sur votre demande,
le numéro de TVA Intracommunautaire,
• le rsi ou la msa qui assurent votre couverture sociale,
• la dirrecte, si vous avez des salariés.
Pour vos démarches, le CFE de la CCI ARIEGE
vous propose plusieurs possibilités :
le service d’assistance
auX formalites “premium”
au priX de 60 euros ttc
(hors frais RCS)
Ce service, réclamé par un nombre croissant de
déclarants et de mandataires (voir nos témoignages ci-contre), vous permet de sécuriser de
manière simple et rapide la prise en compte de
vos déclarations comme en attesteront les récépissés qui vous seront remis en temps réel,
dès enregistrement de votre formalité.
• Nous établissons un diagnostic global de
toutes les formalités à accomplir (ACCRE,
Carte de commerçant ambulant, activités réglementées...),
• Nous analysons votre dossier pour nous assurer de la conformité des pièces et de la cohérence des informations déclarées,
• En cas de difficultés (pièces manquantes, formulaire incomplet...) nous vous informons, si
possible, par fax ou par mail,
• Nous assurons une permanence téléphonique, aux horaires d'ouverture (tous les jours
de 9 H à 12 H et de 14 H à 17 H et le vendredi
de 9 H à 12 H) en cas de dossier incomplet
ou de difficulté,
• En cas de venue au CFE, nous renseignons
immédiatement l'imprimé relatif à la formalité, selon vos réponses, et vous informons des
C’est pourquoi je n’ai pas hésité à demander la
même prestation payante lors d’une nouvelle
formalité – le transfert de cette même entreprise- avec une égale satisfaction. Compétence
et professionnalisme étaient à nouveau au rendez-vous, comme la certitude, justificatifs à l’appui, d’être en règle.
Le Service CFE + : l’essayer, c’est l’adopter !”
éléments de la déclaration qui nécessitent
d'être complétés,
• Nous transmettons votre dossier aux organismes partenaires et vous communiquons
votre numéro SIREN (sous certaines conditions).
la prestation de base
sans assistance du cfe
gratuite
(les frais sont totalement pris en charge par votre CCI) :
• Nous vous remettons les documents nécessaires (formulaires, liste de pièces, montant
des frais RCS),
• Nous réceptionnons votre dossier par courrier
(CCI ARIEGE, CFE, 21 Cours Gabriel FAURE bP
30011, 09001 FOIX CEDEX) ou déposé à l'accueil aux horaires d'ouverture, sans être
reçu par un conseiller en formalités,
• Nous vous informons par courrier du suivi (incomplétude ou irrecevabilité de votre dossier)
ou vous délivrons un récépissé de dépôt complet,
• Nous transmettons votre dossier aux organismes partenaires.
témoignages
mme sabrina faYard, entreprise individuelle à lavelanet :
“Lors de la création de mon entreprise d’achat/
vente de véhicules d’occasion et pièces détachées, je n’avais pu que me féliciter de l’accompagnement personnalisé proposé pour 60
EUROS par le Centre de Formalités des Entreprises de la CCI Ariège : Efficacité, rapidité, qualité des échanges avec, en prime, la courtoisie
de mon interlocutrice, m’avaient permis un gain
de temps non négligeable compte tenu d’un
dossier que je jugeais complexe, en cette période cruciale pour mon avenir !
cabinet d’avocats raYnaud et associés à
perpignan
“A l’occasion de la transmission au CFE de la CCI
Ariège de plusieurs dossiers particulièrement
complexes, nous avons pu apprécier l’implication de ce service dans le traitement de ces formalités : disponibilité, rapidité, technicité et rôle
d’interface entre des nombreux organismes
destinataires concernés.
Le coût de 60 EUROS demandé pour le travail
accompli, dans le cadre de la prestation CFE +,
nous a apparu totalement justifié compte tenu
des résultats obtenus et nous n’hésiterons pas
à y recourir à nouveau…
Une expérience réussie, à encourager tant pour
les déclarants eux-mêmes, que pour leurs
mandataires”.
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ou laurence cazorla
tél. 05 61 02 03 04
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de commerce et d’industrie vous offre un
espace personnel qui garantit le suivi en
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l’entreprise d’abord • novembre-décembre 2014 • n° 85
15
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Le Centre de Formalites des Entreprises de la CCI Ariège
est ouvert tous les jours de 9 h a 12 h et de 14 h a 17 h (le vendredi de 9 h a 12 h).
CONTACT : Cécile FALANDRY, Patrice HUBERT ou Laurence CAZORLA
Tél. 05 61 02 03 04 ou mail : [email protected]