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Le Magazine PUBLICATION OFFICIELLE DE PPG INDUSTRIES FRANCE UN ÉVÉNEMENT MAJEUR … Le groupe PPG avait promis de doter Selemix des moyens nécessaires à son développement sur le marché de l’industrie, concrétisant ainsi une volonté de diversification dans ce secteur. Voilà qui a été fait, et de quelle manière, puisque le groupe PPG a lancé Selemix Aqua, en 2007, une gamme de produits hydrodiluables très performante, particulièrement respectueuse de l’environnement et procurant un confort d’utilisation inégalé. Ce lancement a constitué un événement majeur sur le segment de la petite et moyenne industrie. En effet, Selemix Aqua est le premier système multi-mix hydrodiluable. C’est la première fois, dans ce secteur, qu’un fabricant propose une ligne de produits hydrodiluables très rentable et répondant en tous points à la législation environnementale. >>>(suite page 2) SOMMAIRE P 1 : Convention Selemix. P 2 et 3 : Selemix Aqua : La ligne hautes performances - Deux nouveaux apprêts Époxy - L’industrie, moteur de développement pour Pôle Peintures avec Selemix - Selemix donne de l’éclat aux bennes produites par Geesink Norba Group. P 4 : Selemix à la conquête du Maroc avec la société « Service compris». Numéro 2 - 2008 ACTUALITÉ UNE « PREMIÈRE » DANS L’HISTOIRE DE SELEMIX La première convention Selemix a connu un grand succès, avec, en point d’orgue, la mise en place d’ateliers de réflexions et de propositions, animés par les participants eux-mêmes. ès 2004, année de création de la marque, Selemix a conclu des accords de partenariat avec des plateformes de distribution, situées dans les principales régions françaises, constituant ainsi un réseau de distribution indépendant, qui couvre aujourd’hui plus de 80 % du territoire. Trois ans après, Selemix a souhaité fédérer ces acteurs de son développement, dans le cadre d’une grande convention – au caractère à la fois studieux, convivial et inventif – qui s’est déroulée pendant une journée et demie, en mai 2007, à Aix-les-Bains. D En introduction, l’après-midi du premier jour, Bernard Lanne, président de PPG Industries France SAS, a rappelé les grandes lignes de la stratégie du groupe PPG, dont Selemix fait partie intégrante. Jérôme Zamblera, directeur de l’activité Poids Lourd, Industrie et Bouts de chaîne, au sein du groupe PPG, a ensuite dressé un bilan des trois années écoulées, concernant l’évolution du chiffre d’affaires, le développement du réseau de plateformes de distribution et les différents lancements produits et actions commerciales réalisés sur le marché. Globalement, ce bilan est largement positif. Un exemple en témoigne : Selemix a multiplié son chiffre d’affaires par trois en trois ans ! Par ailleurs, les perspectives annoncées, lors de la convention, pour les derniers mois de 2007, ont été réalisées. Les plateformes de distribution ont naturellement profité de cette croissance. Christophe Meyer, directeur des ventes Europe pour les segments du Poids Lourd et Bernard Lanne (à gauche) et Christophe Meyer. de l’industrie, a apporté ensuite une vision européenne, en évoquant le rôle de PPG sur le marché européen de l’industrie et en déclinant la stratégie de croissance mise en place sur ce marché. Et puis, en fin de journée, le « scoop » : Pascale Dufranc (alors Chef de Marchés Poids Lourd et industrie) a dévoilé en avant-première, aux partenaires distributeurs, les atouts de la nouvelle ligne Selemix Aqua, qui crée l’événement sur le segment de la peinture pour la petite et moyenne industrie. (Voir article page 2). UN TRAVAIL DE GROUPES Ambiance innovante aussi, le lendemain matin, avec une initiative originale, qui constituait une première pour Selemix : Jérôme Zamblera et ses collaborateurs ont demandé aux clients distributeurs de travailler en petits groupes, sur le thème du 1 SELEMIX Le Magazine >>>(suite de la page 1) Avec un tel système, Selemix conditionne son avenir, tout en confortant son partenariat auprès des plateformes de distribution. A ces professionnels très spécialisés, Selemix apporte, avec sa nouvelle ligne hydrodiluable et l’ensemble de sa gamme, tous les atouts à même de fidéliser leurs clients actuels et d’en conquérir de nouveaux. D’autant que les produits sont assortis d’un ensemble de services, déclinés, sur le terrain, par les équipes des distributeurs, en binôme avec les collaborateurs commerciaux de Selemix. Cette synergie très active entre Selemix et ses partenaires distributeurs, axée sur l’optimisation des résultats, permet aux clients utilisateurs – artisans, P.M.E., industriels – d’améliorer leur rentabilité. Grâce à ce réseau de compétences et à la technologie des produits déployés, Selemix est en train de devenir une grande marque, sur le marché de la petite et moyenne industrie. Bernard LANNE PRESIDENT DIRECTEUR GENERAL PPG INDUSTRIES FRANCE SAS DEUX NOUVEAUX APPRÊTS ÉPOXY elemix lance – dans le cadre de la gamme Selemix System – deux nouveaux apprêts époxy pré-teintés, destinés à des marchés distincts. Le premier, référencé 2.707.0400, est destiné à l’entrée de gamme. Doté de caractéristiques techniques standards, il s’illustre par son positionnement prix. Le deuxième, référencé 2.704.0440, est un apprêt époxy à hautes performances, destiné aux utilisateurs exigeants en terme de résistance à la corrosion. Il affiche une résistance au brouillard salin de 1000 heures (contre 400 à 500 heures pour un apprêt standard). S Jérôme Zamblera. développement des ventes de Selemix Aqua dans leurs structures. Six groupes, répartis en trois binômes, ont réfléchi, puis élaboré des propositions concrètes sur trois sujets : la phase de ciblage (quels paramètres doit-on prendre en considération pour cibler correctement les clients utilisateurs susceptibles d’être intéressés par Selemix Aqua ?), la phase de découverte des besoins (quelles questions doit-on poser à un client utilisateur pour découvrir des besoins exprimés ou sous-jacents, pouvant être comblés grâce à Selemix Aqua ?), la phase argumentaire (quels avantages clés de la gamme Selemix Aqua peut-on mettre en avant, dans le cadre d’une présentation client ?). Les trois binômes ont ensuite commenté successivement leurs travaux et exprimé leurs propositions. Une pépinière d’idées concrètes et directement applicables, a vu ainsi le jour, constituant de pertinents outils de développement pour Selemix Aqua. Ce travail en commun fructueux a beaucoup plu aux participants, qui, à l’issue d’une convention très réussie, ont regagné leurs entreprises animés d’une énergie nouvelle. PRODUITS SELEMIX AQUA : LA LIGNE HAUTES PERFORMANCES n lançant Selemix Aqua, le groupe PPG innove sur le segment de la petite et moyenne industrie. Selemix Aqua est, en effet, le premier système multi-mix hydrodiluable à brillant direct, destiné à ce marché. Conforme aux futures évolutions de la législation sur les COV, Selemix Aqua s’illustre par sa souplesse, sa polyvalence, ses hautes performances en termes de protection, de finition et l’excellence de sa colorimétrie. E Système compact, Selemix Aqua comprend 14 bases pigmentaires concentrées hydrodiluables, couplées avec 7 liants, eux-mêmes hydrodiluables. Cette configuration apporte une grande souplesse aux plateformes de distribution, qui peuvent ainsi reproduire toutes les teintes industrielles opaques ou métallisées à brillant direct et fabriquer à la fois des apprêts (époxy ou synthétique) et des finitions (laque polyuréthanne, époxy ou synthétique). Grâce au caractère multi-mix de Selemix Aqua, les plateformes de distribution sont capables de réaliser aisément toutes quantités de produits, des plus petites aux plus importantes, contrairement à certaines offres concurrentes, très peu flexibles dans ce domaine. De plus, la souplesse de la nouvelle ligne autorise une application sur une large variété de supports, de l’acier nu aux matériaux composites, du cadre de bicyclette aux structures métalliques les plus complexes. Très performant concernant la protection anti-corrosion et la qualité des finitions, Selemix Aqua procure une résistance mécanique et chimique notoire, une dureté du film, une brillance et une tension remarquables de la couche de finition. Selemix Aqua bénéficie d’une colorimétrie de pointe, permettant aux distributeurs d’obtenir un large choix de teintes opaques, continuellement enrichi par de nouvelles formulations, et de réaliser avec précision un nombre illimité de reproductions de teintes, notamment grâce au spectrophotomètre de formulation. Déclinée dans des emballages fonctionnels (bidons pré-remplis, conditionnements adaptés aux spécificités des clients utilisateurs), la gamme Selemix Aqua répond à la demande croissante en produits respectueux de l’environnement, formulée par de nombreux clients, à commencer par les collectivités locales. Selemix Aqua permet, en effet, d’obtenir des systèmes à bas COV dans toutes les technologies : synthétique, époxy et PU. Innovante de par son concept multi-mix, conforme aux futures évolutions de la législation sur les COV, Selemix Aqua enrichit l’offre existante de Selemix et participe ainsi à la pérennité de la marque. 2 SELEMIX Le Magazine REPORTAGE L’INDUSTRIE, MOTEUR DE DÉVELOPPEMENT POUR PÔLE PEINTURES AVEC SELEMIX Spécialiste peinture carrosserie et industrie connu et reconnu en région Rhône-Alpes, le distributeur ardéchois a élargi sa gamme industrie avec Selemix pour porte-drapeau. Et les résultats sont à la hauteur du défi ! la fois commerçant et technicien, affable et précis, connaissant les produits tout autant… que les hommes, Roger Raffard a effectué un parcours sans faute dans la distribution, qui l’a conduit à la tête de Pôle Peintures, une des quatre entités du groupe Béal, située aux portes de Valence. Un poste à sa mesure… A Depuis sa création en 1991, Pôle Peintures affiche clairement son identité de spécialiste peinture polyvalent, fournissant les produits De gauche à droite : Gilles Ranc, Roger Raffard, Christophe Vélazquez et Patrick Wachowiak. SELEMIX DONNE DE L’ÉCLAT AUX BENNES PRODUITES PAR GEESINK NORBA GROUP Application en cabine par Jean Moulis (à gauche) et Romain Navarro les mieux adaptés aux carrossiers de la Drôme et de l’Ardèche, intervenant sur les segments du véhicule léger ou du poids lourd. EEQUIPEMENTS QUIPEMENTS INNOVANTS INNOVANTS Pôle Peintures s’est donné les moyens de la réussite, en créant dans son local de SaintPeray (près de Valence), une unité de peinture Témoin avisé de l’évolution du marché, dédiée à l’industrie, comprenant les deux Roger Raffard a pressenti les conséquences équipements innovants préconisés par de la mutation des ateliers de carrosserie Selemix : un spectrophotomètre portable et vers les technologies hydrodiun doseur industriel. Reliés par luables, dictée par la réglemenun poste informatique, ils suptation européenne. De nompriment quasiment les intervenbreuses structures dédiées à la tions manuelles et permettent réparation carrosserie VL ont au technicien Michel Domart et disparu dans la foulée, privant au magasinier-coloriste Gilles ainsi le distributeur drômois Ranc, de gagner du temps et d’un noyau de clientèle. Pour d’optimiser ainsi leur productiréagir, le directeur commercial vité. Patrick Wachowiak a piloté de Pôle Peintures a décidé, en l’installation, en coordination 2005 – à la suite d’une renconavec Pôle Peintures, et initié la tre avec Jérôme Zamblera formation permettant à l’en(directeur de l’activité poids semble du personnel (y compris Gilles Ranc, magasinier-coloriste, lourd, industrie et bouts de flashe une teinte. les deux commerciaux chaîne, au sein du groupe PPG) Christophe Vélasquez et et Patrick Wachowiak (responsable commerGrégory Chave) d’être opérationnel. A la cial régional de Selemix) – d’explorer, sur son suite de cette action, la société Pôle territoire, le marché de la petite et moyenne Peintures a été intronisée « plateforme de industrie, tout en confortant ses positions distribution » par Selemix. Un chiffre résume sur les segments du véhicule léger et du bien la palette actuelle d’activités de Pôle poids lourd. « J’ai expliqué à mes collaboraPeintures : le poste « Industrie » représente teurs l’enjeu de cette nouvelle donne, com50 % du chiffre d’affaires ! mente Roger Raffard, et un consensus très favorable s’est vite dégagé. » De l’artisan en serrurerie au carrossier-constructeur, Pôle Peintures compte une grande variété de clients, sur le segment de l’industrie. Parmi eux : Geesink, société hollandaise dont le siège social se trouve à Emmeloord. Rattachée au groupe Geesink Norba Group, Geesink comprend plusieurs filiales européennes, dont une implantée en France, à Mions, dans la banlieue lyonnaise, sous la raison sociale « Geesink Norba France ». Geesink Norba Group est le plus important constructeur européen de véhicules de collecte de déchets et de compacteurs mobiles et statiques. Dirigée par Philippe Gagnepain, avec, à la direction technique, Stéphane Montolio, la filiale française est spécialisée dans le montage de bennes à ordures ménagères. Ces bennes se présentent sous la forme de caissons de grandes dimensions, qui sont fabriqués dans l’usine de Geesink en Hollande. Ils parviennent apprêtés sur le site de Mions, parés pour le montage et la mise en peinture. A cet effet, Norba Group France possède deux grands bâtiments, à Mions, dévolus à ces activités. Le bâtiment peinture, d’une superficie de 400 m2, est structuré comme une carrosserie, avec aire de préparation, cabine et laboratoire couleurs. Managé par Hakob Kuroyan, le service peinture emploie deux préparateurs et trois applicateurs (également préparateurs). L’équipe peint un camion-benne par jour en moyenne. Pôle Peintures fournit les produits une fois par semaine. Geesink Norba France utilise l’apprêt époxy 7-413 avec la laque UHS 7-120 de Selemix, qui apporte un éclat remarquable au véhicule fini. L’équipe Selemix assure le support commercial et le suivi technique. De gauche à droite : Roger Raffard (Pôle Peintures), Gilles Pouchelon (responsable Qualité), Patrick Wachowiak (Selemix) et l’équipe peinture managée par Hakob Kuroyan. 3 SELEMIX Le Magazine EXPORT SELEMIX À LA CONQUÊTE DU MAROC AVEC LA SOCIÉTÉ « SERVICE COMPRIS » Créée en mars 2007 dans le but de distribuer la gamme Selemix au Maroc, l’entreprise dirigée par Henri Faivre et Renelle Foucher enregistre déjà d’excellents résultats et s’installe durablement sur la voie de la croissance. Nous sommes Français de souche et Marocains de cœur », se plaisent à dire Henri Faivre et sa compagne Renelle Foucher… « L’équipe de « Service compris » réunie autour d’Henri Faivre. Joignant le geste à la parole, Henri Faivre a vendu l’entreprise de réparation de pompes à injection qu’il dirigeait dans l’Hexagone, pour venir jouer un rôle sur la scène économique de son pays de prédilection. En créant Service compris, il a réalisé un projet auquel il rêvait depuis longtemps. Cette société, dédiée à la distribution des produits du groupe PPG et tout particulièrement de la marque Selemix sur le territoire marocain, est implantée dans un local de 600 m2, à Roche Noire, la banlieue industrielle de Casablanca. Elle emploie huit personnes, dont deux coloristes à demeure, un technicien itinérant, deux commerciaux, un livreur à temps complet, la co-directrice Renelle Foucher (également actionnaire à 49 %), qui assure le secrétariat et l’administration – un rôle stratégique ! - et le patron, qui paie de sa personne sur tous les fronts. Service compris possède tous les équipements préconisés par Selemix, notamment le spectrophotomètre permettant de reproduire les teintes de manière directe et efficace. DES CLIENTS EMBLÉMATIQUES En l’espace de quelques semaines, Service compris a conquis plusieurs clients prestigieux, à commencer par CFAO Motors Maroc, importateur des marques Opel, Chevrolet, Isuzu, Hummer, et acquéreur de DAF Industrie Maroc (DIM). Service compris assure la fourniture des produits pour la mise en peinture des camions Daf et Isuzu. La prestation comprend la préparation des teintes et la livraison du produit fini – apprêt polyuréthanne Selemix 2.705.0500 et laque acrylique Selemix 7-110 – sur le site de CFAO. Service compris fournit 800 kg de peinture par mois à CFAO, qui produit 500 camions par an. Autre client significatif : la société Master Bennes, de Casablanca, qui monte une centaine de bennes tous les mois sur des camions porteurs. Cette fois, le produit utilisé est la laque synthétique Selemix 7-610, avec adjonction de l’apprêt synthétique 7-810, permettant d’assurer, en deux couches, à la fois une protection anticorrosion très performante et une finition d’un bel éclat. Dans le même secteur d’activité, Service compris fournit en peinture Calvet : un constructeur européen de bennes, qui a délocalisé au Maroc. Quatrième client emblématique : le carrossier industriel Jaghri, constructeur d’autocars. Service compris fournit les produits à sa demande (principalement des laques 7-110 ou 7-510), préalablement préparés par ses deux coloristes Mehdi et Mustapha. Service compris entretient une vraie relation de partenariat avec ces clients emblématiques, qui va plus loin que la simple fourniture de peinture. Ainsi, Henri Faivre et ses collaborateurs assurent une gestion très fine des stocks et établissent un tableau de bord exhaustif des coûts de production peinture, pour le compte de leurs partenaires. Ils interviennent également comme conseils, dans le domaine des équipements, notamment, proposant à leurs clients des techniques d’application de nouvelle génération – par exemple des pistolets basse pression – qui génèrent des économies tout en améliorant le confort des peintres. Outre ces carrossiers constructeurs, le portefeuille de clientèle de Service compris compte une foule d’artisans ou de petits entrepreneurs, d’horizons très divers. Un tel fabrique des enseignes, un autre répare des pompes à béton, un troisième remet en état des machines à laver ou des cyclomoteurs. Pour conquérir cette clientèle bigarrée, la démonstration peinture reste la solution la plus efficace. Abderahim, le technicien de Service compris, excelle dans ce domaine. Formé, en mars 2007, par Joël Dezaux – technicien Selemix qui s’était déplacé, pour l’occasion, à Casablanca – Abderahim pilote les formations sur sites, met en place les process et assure le suivi technique des clients. Grâce à sa réactivité et au dynamisme de toute l’équipe, Service compris, sous l’impulsion d’Henri Faivre, a réalisé une bonne année 2007 et s’engage, dès les premiers mois de 2008, sur la voie de la croissance… Publication de PPG Industries France 10, rue Fulgence Bienvenüe 92238 Gennevilliers Cedex Tél. : 01 41 47 23 00 Fax : 01 41 47 23 01 Directeur de la Publication : Jérôme Zamblera Rédaction : Pierre Lafitan Réalisation et Impression : EPSILON Communication - 01 46 01 50 50 © 2008 PPG Industries www.selemix.com 4 SELEMIX Le Magazine