Infos CHSCT LCL Haute Normandie

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Haute Normandie
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CFDT LCL HAUTE NORMANDIE
Septembre 2016
LCL entreprise où les risques sont les plus faibles de France ?
Le DUER c’est quoi ?
.
L’employeur est tenu, en vertu de l’obligation générale de sécurité qui lui incombe, d’évaluer les
risques éventuels et de prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger
la santé des salariés de son entreprise.
Ces mesures comprennent :
 des actions de prévention des risques professionnels ;
 des actions d'information et de formation ;
 la mise en place d'une organisation et de moyens adaptés.
L'employeur veille à l'adaptation de ces mesures pour tenir compte du changement des circonstances et
tendre à l'amélioration des situations existantes.
L'employeur a donc l'obligation de transcrire et mettre à jour dans un document unique les
résultats de l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs. Cette évaluation
comporte un inventaire des risques identifiés dans chaque unité de travail de l'entreprise ou de
l'établissement, y compris ceux liés aux ambiances thermiques.
Articles L 4121-1 et R 4121-1 du Code du travail.
Le Nouveau DUER LCL :
La Direction nous a présenté les mises à jour à venir sur le DUER. Vos représentants CFDT ont pour le moins été
surpris par la présentation des aspects suivants:



Les risques psycho sociaux et l’organisation du travail
Les troubles musculo squelettiques
La territorialité des risques (Zone Seveso, spécificité des agences)
La CFDT ne peut que se féliciter de la mise en place d’une grille
d’évaluation des risques de niveau national. Auparavant, celle-ci
n’existait pas. Cependant la CFDT déplore que le document soit
décliné par métier, sans respecter les caractéristiques locales.
Les demandes de la CFDT :
 Que la Direction respecte la loi en présentant un DUER par
unité de travail.


Que l’évaluation des risques du DUER soit réelle et sérieuse, et ne minimise pas les risques présents dans
l’entreprise.
La constitution d’un réel plan de prévention des risques avec une grande priorité sur :
 Les risques psychosociaux résultant de l’organisation du travail (Incertitudes sur l’avenir, perte de clarté
des rôles, perspectives d’évolution peu lisibles et dégradation de ces perspectives, stress).
 L’ergonomie des postes de travail, source d’inconfort, de troubles musculo-squelettiques (mal de dos,
nuque raide, fatigue visuelle…).
Incivilités du 1er juin au 19 septembre :
Gilles BACQUET
Responsable de Section
06 78 47 48 04
Vincent BEAUCLAIR
Cany Barville 6545
Mary BRESSY
Rouen St Sever 8338
Frédéric BUREAU
Canteleu 8351
03 juin : menaces verbales -> lettre au client
25 juin : Insultes suite récidive client du 16 juin. -> clôture de compte
08 juillet : Agression verbale, tentative de dégradation du matériel ->
lettre de rappel au client
15 juillet : Insultes verbales - > Clôture de compte.
09 Août : Insultes -> clôture de compte.
13 Août : Insultes -> clôture de compte (ouverture récente)
25 août : violences verbales et détérioration mobilier -> lettre de rappel
Christelle CHAVEGRAND
Responsable CSL
06 64 12 31 85
26 Août : Menaces verbales et physiques -> clôture de compte.
Valérie EVREUX
Rouen République 8341
Sur 8 déclarations, 5 clôtures de compte.
David LEMONNIER
06 87 20 84 70
Pascal LUCAS
Canteleu 8351
Robert MANSILHA
Equipe d’appui
Guillaume MARSOT
BOERI
Secrétaire CHSCT
06 36 66 86 00
Malgré la baisse de fréquentation des agences, les incivilités
restent nombreuses.
Une « agression verbale d’un client » peut vous paraître anodine. Ne la
banalisez pas. Si elle n’est pas traitée, elle peut conduire à une autre
incivilité, cette fois-ci, plus grave.
Elle peut aussi engendrer ultérieurement des effets sur votre moral voire
votre santé. LCL vous propose par cette procédure de vous accompagner.
LCL procède le cas échéant au recadrage de certains clients et, quand il le
faut, à la rupture de la relation.
Agnès MOREL
Le Trait 8353
Sophie MOUTON
Responsable Relais
Normandie
02 35 52 73 33
Bruno OTTONELLI
06 61 10 22 82
Florence QUESNEL
UM Rouen
Coordonnées de votre
A la CFDT, Il y a toujours quelqu’un pour répondre à mes questions
Assistante sociale
Cécile COTENTIN
06 45 76 19 96
On a tous une bonne raison de rejoindre la
[email protected]
Le Syndicat constructif et combatif