LeGuide.com certifié pour la 3ème année consécutive par la Fevad

Communiqué de presse pour diffusion immédiate
LeGuide.com certifié pour la 3ème année consécutive par la
Fevad dans le cadre de la Charte des comparateurs
Paris, le 07/10/2011 – LeGuide.com, facilitateur de shopping depuis 1998 et cofondateur de la Charte des
comparateurs de la Fevad obtient pour la 3ème année consécutive le label instauré dans le cadre de cette Charte.
Des engagements à l’égard du consommateur et des marchands reconnus
Cette 3ème certification obtenue par LeGuide.com est la reconnaissance de la tenue des engagements du guide de
shopping N°1 en France*, pour sa démarche volonté de pertinence, transparence et loyauté des informations
délivrées, aussi bien vis-à-vis des consommateurs qu’auprès des e-commerçants.
Ce gage de qualité et de confiance a été attribué à LeGuide.com suite à l’audit de contrôle annuel réalisé par Ernst &
Young et prévu dans le processus d’obtention du label défini dans la Charte des Comparateurs. Cette charte repose
sur 15 points d’engagement précis dont les principaux portent sur la sincérité et la loyauté des informations proposées
aux internautes, la transparence sur les méthodes de classement utilisés par les sites comparateurs, l’engagement
d’afficher des informations aussi précises (délais de livraison et durée de garantie par exemple) et récentes que
possibles (mises à jour des offres, prix… au minimum une fois par jour) et la protection des données personnelles.
Le texte complet de la Charte est disponible ici
Corinne Lejbowicz, PDG du Groupe LeGuide.com déclare : « Cette démarche est issue d’attentes conjointes des
consommateurs et des professionnels pour garantir un service plus fiable. Déjà considéré comme faisant partie des
précurseurs des guides shopping, LeGuide.com est aussi un pionnier en termes de bonnes pratiques. Cette labellisation
illustre notre engagement à l’égard des consommateurs, des e-commerçants, en termes d’indépendance, de neutralité
et d’objectivité. »
Un dispositif permet aux internautes de s’assurer de la validité du label.
L’internaute accède à une attestation délivrée par la Fevad certifiant la validité du site comparateur via un simple clic
sur le logo « Charte Comparateur », affiché sur la page d’accueil du site leguide.com .
*Comscore Juin 2011
A propos de LeGuide.com Group
Créée en 1998, LeGuide.com S.A est le premier opérateur français indépendant de moteurs de recherche shopping, de
comparateurs et de guides shopping en ligne. LeGuide.com S.A. ne commercialise aucun produit, mais se consacre entièrement à
son rôle de média entre les consommateurs et les e-commerçants. Véritable carrefour entre l’offre et la demande : plus de 15,3
millions de VU (Comscore juin 2011) peuvent s’informer en s’appuyant sur les retours d’expérience d’achat d’une communauté
fédérant plus de 1,5 million de membres, échangeant sur plus de 2,5 millions d’avis portant sur 138 millions d’offres et 72000 ecommerçants en Europe.
A propos de la Charte des sites comparateurs
La Charte des sites comparateurs a vu le jour en mai 2008 sous l’égide du Secrétariat d’Etat chargé de la Prospective, de
l’Evaluation des politiques publiques et du développement de l’économie numérique et de la Fevad. Cette charte garantit
l’actualisation des informations, la transparence des modes de classement utilisés, et une information complète sur les
prestations proposées par les sites marchands (garantie, délais de livraison, etc.). En juin 2009, sous l’égide du Secrétariat d’Etat à
l’Economie Numérique, la Fevad et les sites signataires ont lancé une nouvelle marque de confiance destinée à faciliter la
reconnaissance par les internautes des sites qui s’engagent sur l’ensemble des règles prévues par la Charte.
Contacts presse
Ketchum Pleon I Pierre Ananou l 01.56.02.35.04 l [email protected]
LeGuide.com I Communication l 01.55.43.36.00 l [email protected]