RMA - Formulaire de retour SAV
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RMA - Formulaire de retour SAV Retours provenant de pays HORS UE [email protected] Tél +49 (0)6433 9145 - 98 88 Fax +49 (0)6433 9145 - 98 77 Retour à: Retour de: Motec GmbH Serviceabteilung Société RMA Référence Contact Oberweyerer Straße 21 Rue, numéro 65589 Hadamar-Steinbach Allemagne Code postal Localité Pays REMARQUES: À APPOSER DE FAÇON BIEN VISIBLE SUR LE COLIS! Description des défauts 1 2 3 Position tarifaire de la marchandise / Pays d'origine : Nous vous indiquons la position tarifaire applicable 4 pour un article ainsi que le pays d'origine correspondant lorsque vous nous annoncez un retour ou sur demande. 5 Pour cela, veuillez nous appeler au +49 (0)6433 9145 - 9888 ou 6 Valeur de la marchandise : Indiquer dans la colonne ci-dessous la valeur réelle de l'article. Les sous-estimations ne seront pas acceptées ! contactez-nous par e-mail : [email protected]. REMARQUE IMPORTANTE concernant les déclarations d'origine sur vos documents : Notez que nous ne pouvons plus indiquer l'origine sur la facture selon la directive européenne 1207/2001 car Motec GmbH a des fournisseurs dans le monde entier et ne prend pas toujours les mêmes. Vos retours ne peuvent donc pas se rapporter à une origine préférentielle. Nous vous prions donc de retirer les déclarations d'origine pour la législation concernant les origines préférentielles sur tous les documents adressés à Motec GmbH ! Impossible d'allumer l'appareil Pas d'image Image de mauvaise qualité: floue, blanche, noire, grise Défaut du câble de raccordement / connecteur Dommage mécanique Problème d'étanchéité A Restitution pièce neuve B Restitution pièce remplacée C D E F Défaut permanent Défaut sporadique Défaut uniquement à froid Défaut uniquement à chaud plisser ici Motec référence Motec Description No. tarif douanier Signature Défaut Qté Val. unitaire € Val. totale € Total € Tout retour d'un pays situé hors de l'UE doit être convenu avec nous au préalable en ce qui concerne le dédouanement et les données pour les douanes. Nous ne pourrons accepter les retours payants ou mal déclarés. Vous pouvez confier l'expédition à un prestataire recommandé par nos soins. L'expédition est gratuite pour vous durant toute la période de garantie. Pour plus de détails, veuillez nous contacter: +49 (0)6433 9145 - 9888 / [email protected]. Date Pays d'origin poids net colis en kg poids brut colis en kg Nom en majuscules Cachet de l' entreprise Imprimer