Intempéries - Opéra en Plein Air

INTEMPERIES
Quelles que soient les prévisions et les conditions météorologiques du
jour, il est IMPERATIF de se présenter le soir de la représentation.
Pour des questions d’assurances, AUCUNE décision ne peut être prise
avant l’heure présumée du début du spectacle (soit 21h00).
Selon l’évolution du temps, le spectacle peut commencer avec du
retard.
Si les intempéries permettent aux artistes de jouer dans de bonnes
conditions, le spectacle peut avoir lieu malgré une faible pluie.
Pour votre confort, nous vous conseillons de vous habiller
chaudement (même en absence totale de pluie) et de prévoir un
vêtement de pluie à capuche.
En cas de pluie, un poncho en plastique sera gracieusement distribué
dans la limite des stocks disponibles.
Les parapluies ne sont pas autorisés pendant le spectacle, et ce, afin de
ne pas gêner la visibilité des autres spectateurs.
REPRESENTATION FAISANT L’OBJET D’UN REPORT :
En cas d’intempéries ou de force majeure, toute représentation non
prestée ou devant être interrompue, alors que la moitié du spectacle
n’a pas été jouée, sera reportée à une date ultérieure annoncée le jourmême (de principe, le dimanche suivant).
Les dates de report sont exclusivement prévues à cet effet et ne sont
donc pas mises à la vente. Ainsi, aucun doublon de place ou risque de
surbooking n’est possible.
Les billets de spectacle restent valables pour la date de report
annoncé sans aucune autre formalité, et ce, même si le billet a été
découpé. Il est impératif de re-présenter les billets le soir du report
afin d’accéder à la représentation.
ANNULATION DU REPORT :
Si le report ne pouvait commencer ou devait être à nouveau
interrompu pour les mêmes raisons d’intempéries ou de force
majeure, les billets seraient intégralement remboursés* (prestations
VIP **).
Afin d’être remboursé, il convient de vous adresser auprès de votre
revendeur (là où vous avez acheté vos places), à partir de la semaine
suivant l’annulation. Les personnes présentes sur place ne peuvent en
aucun cas procéder au remboursement direct le jour-même, et ce,
même si les billets ont été achetés auprès de la production.
REPRESENTATION NE FAISANT PAS L’OBJET D’UN REPORT :
Si un report ne pouvait être prévu et que, pour cause d’intempéries ou
de force majeure, la représentation ne pouvait commencer ou devait
être interrompue alors que la moitié du spectacle n’a pas été joué, les
billets seraient intégralement remboursés* (prestations VIP**).
Afin d’être remboursé, il convient de vous adresser auprès de votre
revendeur (là où vous avez acheté vos places), à partir de la semaine
suivant l’annulation. Les personnes présentes sur place ne peuvent en
aucun cas procéder au remboursement direct le jour-même, et ce,
même si les billets ont été achetés auprès de la production.
Si toutefois, la représentation était assurée au moins à moitié, et ce,
quel que soit le cas de figure, elle sera considérée comme jouée et ne
fera pas l’objet d’un report ou de remboursement.
A SAVOIR:
Les décisions de report sont obligatoirement prises en corrélation
avec les assureurs et sont annoncées le soir-même. Un message sur le
site internet et/ou la page Facebook relaie la décision dès le
lendemain.
En cas de report, nous vous invitons à vous tenir informés sur le web
jusqu’à 2 heures avant le début théorique du report annoncé.
*Il est entendu, que les frais de port, de réservation ou tout autre frais
annexe au billet ne sont pas pris en compte dans le remboursement.
** Pour les prestations VIP avec cocktail : en cas d’intempéries la
prestation cocktail sera tout de même assurée puisque celle-ci se
déroule dans un lieu abrité. Cette prestation ne fera donc l’objet
d’AUCUN remboursement ni de report. Seule la place de spectacle est
soumise aux conditions décrites ci-dessus.