Rapport final Workshop Addicted to France 2013
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Rapport final Workshop Addicted to France 2013
Rapport Workshop Addicted to France Marché scandinave Copenhague 4 et 5 septembre 201 2013 1. Informations générales générales sur l’opération : Fort de son succès en 2011, les bureaux d’Atout France en Scandinavie ont renouvelé le workshop Addicted to France en 2013 à Copenhague. Ce workshop a comme objectif de renforcer et maintenir la programmation de la France par les tour-opérateurs nordiques et baltes (invités pour la première fois sur l’opération). Ce workshop a été allongé d’une demi-journée par rapport à 2011, afin d’optimiser la possibilité de rencontres. Cette opération a également été élargie à la cible MICE, afin de présenter la France comme une destination de tourisme d’affaires. A l’occasion de ce workshop, un système de prise de rendez-vous préalable a été mis en place pour la première fois. Pour la deuxième année, le Comité Régional de Tourisme de Normandie a souhaité participer à ce workshop afin de consolider ses relations avec certains Tour-Opérateurs scandinaves, et de rencontrer de nouveaux professionnels du tourisme sur ce marché. Emilie Ursule, Chargée de Promotion sur les Marchés Européens au sein du CRT, a donc assisté à ce workshop à Copenhague. La Normandie était également représentée par Aloïs Hoch, Directeur commercial à l’Office de Tourisme du Havre, et Olivier Pizzimenti, Attaché commercial au Mémorial de Caen. 62 exposants français étaient présents sur le workshop. workshop. Parmi les régions présentes, l’Alsace, la Corse, la région Midi-Pyrénées et la ProvenceAlpes-Côte d’Azur étaient représentées aux côtés de la Normandie. Version: 02.10.2013 Emilie URSULE Chargée de Promotion sur les Marchés Européens [email protected] Tél. : +33 (0)2 32 33 94 06 1 2. Fréquentation Fréquentation Chiffres du Workshop Addicted to France 2011 2011 • Chiffres du Workshop Addicted to France 2013 2013 105 TO présents / 20 TO rencontrés TOTAL: • 114 TO présents / 34 TO rencontrés 114 professionnels du tourisme présents sur le workshop 34 entretiens pour la Normandie 3. Conclusion: Conclusion: Cette opération s’est révélée satisfaisante, puisque le CRT de Normandie a pu rencontrer une trentaine de TourOpérateurs et agents de voyage présents. 50% des TO rencontrés programment la Normandie. Il s’est donc agi à la fois de renforcer les programmes des uns et de susciter une nouvelle programmation chez les autres. La présence de plusieurs nationalités nordiques a permis de rencontrer un large échantillon de professionnels du tourisme, avec des demandes et des intérêts parfois très différents, tant au niveau du niveau de gamme que de la thématique abordée. Plusieurs TO ont notamment entendu parler des célébrations du 70e Anniversaire du Débarquement en 2014, et certains ont même prévu de programmer un voyage en Normandie à cette occasion pour leurs clients. Version: 02.10.2013 Emilie URSULE Chargée de Promotion sur les Marchés Européens [email protected] Tél. : +33 (0)2 32 33 94 06 2 Thématiques Voici une liste des thématiques les plus souvent demandées : • Les visites gastronomiques • Recommandations d’hôtels 4* à 5* et de visites haut de gamme pour du MICE • Présentation générale de la destination • Informations sur le 70e anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie • Informations sur le vélo (circuits, hébergements et réceptifs vélo) Suggestions pour 2014 Les rendez-vous préprogrammés ont très bien fonctionnés, il s’agit donc d’un outil à conserver pour le prochain workshop : en effet, la Normandie avait déjà 27 rendez-vous prévus dans son agenda avant le workshop. Tous les professionnels du tourisme scandinave parlent anglais (ou français), et ils ont l’habitude de recevoir des brochures en anglais. En revanche, la distribution du descriptif de certains circuits des réceptifs normands traduits en suédois ou danois peut être un véritable atout. Nous avons reçu davantage de TO danois, suédois et norvégiens que de TO baltes et finlandais. Tous préfèrent visiblement la documentation en format numérique plutôt qu’en format papier. Il est donc nécessaire de réduire l’envoi de documentation papier sur cette opération. En revanche, les clés USB mises à disposition ont été appréciées. Au cours du workshop, la vidéo de la Normandie a été diffusée sur un ordinateur sur le stand. Il s’agit d’un outil très intéressant pour pouvoir présenter aux prestataires les images de la Normandie et les inciter à en discuter ensemble. Un grand merci à ATOUT FRANCE en Scandinavie pour l’organisation de ce workshop, ainsi que pour leur soutien pour le suivi des projets. Version: 02.10.2013 Emilie URSULE Chargée de Promotion sur les Marchés Européens [email protected] Tél. : +33 (0)2 32 33 94 06 3