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GALIA tribune Lettre d'information de l'Association N° 18 Février 2000 La migration Edifact chez : 1 PSA 2 Renault RVI 3 Faurecia Honeywell Garrett 4 Plastic Omnium Les Rendez-vous de GALIA Conférence Odette 2000 14 & 15 novembre Lyon GALIA sur le web : http://www.galia.com Directeur de publication : Gérard Graufogel Ont participé à ce numéro : Olivier Hermon Jean-Pierre Le Bot Philippe Faure, Philippe Hamelin, Yann Le Perff, Ariane Marion, Ghislaine Milliard, Claude Moins ___________________________ GALIA tribune : 01 41 31 68 68 e-mail : [email protected] Copyright © GALIA - Paris 2000 GALIA/ODETTE L'avancement de la migration Edifact Ce numéro de GALIA Tribune fait le point sur l’avancement des projets de migration EDIFACT chez les constructeurs et les principaux équipementiers. Comme on va le voir la situation en France est en bonne voie, bien qu’on enregistre ici et là quelques retards dont les causes principales sont identifiées chez les utilisateurs. Il n’en est pas de même, loin s’en faut, en Europe: la France, sur ce projet, fait véritablement la course en tête. PSA A ce jour environ 500 sur 1120 sites expéditeurs que compte le groupe sont validés. Nos attentes La migration EDIFACT s’est accompagnée d’un lot d’évolutions de la logistique du groupe. Elle est le support du développement d’une logistique industrielle plus efficace et plus transparente pour le client et le fournisseur. Dans les usines cela se traduit par des commandes non plus en quantité mais par des ordres à l’unité de conditionnement identifiés par un numéro. La conséquence de ce mode de fonctionnement est la suppression des éléments de calage transmis au fournisseur. Les approvisionneurs suivent à l’ordre les réceptions et ont une connaissance précise des ordres restant à livrer. Le fournisseur gère ses expéditions au numéro d’ordre, Les positions entre partenaires sont d’autant plus claires qu’un ordre livré est soldé quelle que soit la quantité (plus de gestion d’avance retard en quantité). Mise à niveau des étiquettes : Elles doivent respecter une règle stricte de présentation et de lisibilité. Elles ont été enrichies d’information telle que le point de destination lorsqu’il est demandé dans l’ordre. Il est vrai que dans le passé, les évolutions logistiques demandées aux fournisseurs n’ont pas été strictement appliquées sur tous les sites PSA. Aujourd’hui, ces évolutions sont au centre de notre nouvelle logistique. Nous nous appuyons sur la qualité des informations fournies par le fournisseur dans ses messages et sur ses étiquettes. Ceci pour tous les sites de PSA de la série et de la rechange. Nos exigences Les exigences sont tant au niveau de la qualité du flux d’information que de la qualité du flux physique. Concernant le flux d’information : Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile GALIA est membre d'ODETTE( Organisation de Données Echangées par Télé-Transmission en Europe ) 2 N° 18 - Février 2000 La migration L'avancement chez les constructeurs la qualité du BL (informations conformes au protocole logistique, les numéros d’ordre y figurent), la qualité de ses AVIEXP ainsi que la ponctualité de leur réception et enfin la qualité des étiquettes (lisibilité, informations correctes notamment sur le point de destination). Concernant le flux physique, nous exigeons le respect du conditionnement et la cohérence du message par rapport au physique livré. Notre constat Si la lisibilité des étiquettes est atteinte sans trop de peine, la restitution en " dynamique " du point de destination a du mal à se mettre en place dès les premiers essais. Autre difficulté, l’envoi et la ponctualité des AVIEXP. Il est primordial que l’AVIEXP parvienne au site avant l’arrivée de la marchandise afin de pouvoir automatiser la saisie de la réception. La difficulté majeure reste la restitution du numéro d’ordre. En effet, c’est une donnée et une gestion nouvelle que le fournisseur doit mettre en place dans sa GPAO. Les éléments de calage n’étant plus communiqués, intégrer la gestion des expéditions à l’ordre est incontournable. Ce problème est également en passe de se résoudre, les fournisseurs ne sont homologués que lorsque toutes les difficultés sont levées, aucune régression de la qualité fournisseur ne sera acceptée par PSA. de Sandouville et Cléon. Après un démarrage d’une dizaine de fournisseurs pilotes, nous entrons cette année dans le déploiement Edifact de tous nos fournisseurs, avec pour objectif de terminer en fin 2000. Après quelques mois de déploiement, quelques constats peuvent être faits. Ce changement de norme, bien que technique, ne doit pas être sous estimé tant pour le client que par le fournisseur (nouvelle approche fonctionnelle des messages, vocabulaire, documentation, tests,validation, etc.). La qualité des flux d’informations opérationnelle doit être maintenue, voire améliorée par cette migration. Un dialogue continu avec les multiples partenaires est primordial pour le bon déroulement de ce type de projet. Les résultats à ce jour : 8% des fournisseurs ont migré dans la nouvelle norme Edifact, 7% des fournisseurs sont en cours de validation, 65% ont reçu une date de proposition de migration Edifact. Pour les fournisseurs restants, ils recevront une date de proposition de migration Edifact dans le courant du second semestre 2000. Cette migration Edifact est l’un des grands projets en cours chez Renault. Pour le mener à bien, votre aide et votre réactivité nous seront précieuses. Ariane Marion Ghislaine Milliard RENAULT RVI Pour Renault, la migration Edifact a débuté depuis la mi-octobre 1999 avec les fournisseurs volontaires Comme prévu, le DELINS n'a pas passé l'an 2000 chez RENAULT V.I., il a été brillamment remplacé par le DELFOR pour tous nos fournisseurs. Concernant les DESADV et les INVOIC, nous rencontrons plus de difficultés ce qui se traduit par un nombre important de fournisseurs émettant encore des AVIEXP V3 et des INVOIC V4 alors que tout devait être terminé fin 1999. Nous pensons que ce retard est dû, en grande partie, à la mobilisation liée au passage de l'an 2000 ; cette étape étant maintenant passée, nous espérons que les choses vont rentrer dans l'ordre afin que, très rapidement, tous nos flux EDI soient en EDIFACT. C. Moins 3 N° 18 - Février 2000 Edifact L'avancement chez les fournisseurs Faurecia L'activité Siège France de FAURECIA a achevé la migration EDIFACT des flux logistiques (DELFOR, DELJIT, DESADV) et financiers (INVOIC) avec ses clients PSA et RVI en novembre 99. Aujourd'hui nous sommes en attente des messages de test Renault pour entamer la migration EDIFACT incluant les évolutions GPI. Honeywell H o n e y w e l Garrett l GARRETT Après cette première migration réussie avec PSA et RVI nous pouvons dresser un premier bilan. Voici en quelques lignes les 6 facteurs qui nous ont paru importants dans cette migration : Pour résumer l’importance stratégique de cette technique de communication, il suffit de quelques chiffres : * mettre en place une structure projet impliquant les utilisateurs finaux dès la phase d'analyse des besoins * former l'ensemble des acteurs du projet aux nouveaux concepts et vocabulaire EDIFACT * intégrer les contraintes de déploiement (par site/ client livré ou par BAL) dès la phase de conception * ne pas hésiter à valider avec le client, les informations contenues dans les spécifications qui peuvent être sujettes à interprétation * ne pas sous estimer la complexité de la phase de test et de recette du fait de la coordination des différents acteurs (clients, prestataires traducteur, études informatique, utilisateurs logistique) * accompagner les utilisateurs finaux dans la phase de déploiement Philippe Faure Turbocharging Systems réalise les deux-tiers de son chiffre d’affaires en Europe. La quasi-totalité des informations de planification et de commande émanant de nos clients est aujourd’hui reçue de façon centralisée et intégrée à nos systèmes d’information par EDI. * 6 centres de production en Angleterre, France, Irlande, Italie et Roumanie * 41 partenaires commerciaux européens connectés en EDI dont 17 constructeurs/motoristes d’automobiles, 9 constructeurs/ motoristes de camions, 8 divisions pièces de rechange, 4 prestataires logistiques, 3 constructeurs d’engins agricoles & T.P. * 6000 documents de type demande de livraison (delins, kanban, caldel…) traités par mois Du fait même de l’impact des multiples standards sur la charge de travail, GARRETT a été l’un des premiers équipementiers (dès 1996) à s’intéresser à l’approche Edifact systématique lors de l’établissement de nouvelles liaisons EDI. La première migration OdetteEdifact a eu lieu avec succès début 1998, et aujourd’hui environ un cinquième des documents reçus chaque mois est en standard Edifact. A ce stade, quelques remarques peuvent être faites : 1) L’industrie européenne du poids-lourd a pris une avance certaine sur l’automobile en matière d’Edifact. 2) Les constructeurs sont plus rigoureux sur le respect des évolutions fonctionnelles qu’ils imposent que sur le respect des standards internationaux. 3) Il existe une grande diversité de versions et de profils de messages Edifact sur le terrain (beaucoup plus que dans les recommandations Odette). 4) Les entreprises de certains pays de la CEE s’accrochent encore désespérément à leur standard national. 5) Le standard n’impacte que le traducteur,le référentiel des données échangées impacte l’applicatif, rendant la migration plus difficile. Pour conclure et donner matière à réflexion, voici la liste des standards et versions utilisés en ce début 2000 sur notre plate-forme EDI européenne : VDA versions 1, 2 et 3 ; Odette version 2 et 3 ; Edifact 90.1, 94.2, D.96A, D.97A et D.97B. Philippe Hamelin 4 N° 18 - Février 2000 La migration Edifact L'avancement chez les fournisseurs Plastic Omnium "Migration EDIFACT" : les mots sont trompeurs, et les sigles encore plus…. La migration EDIFACT n'était pas seulement une migration informatique d'une norme GALIA à une autre norme EDIFACT, mais bien plus une importante évolution des organisations autour de nouveaux concepts logistiques tels que les appels par ordre pour tous types d'approvisionnements, la disparition des informations de calage, les expéditions à préparer par point de destination... Autant de motifs pour repenser les organisations sur le terrain et adapter les systèmes d'information pour améliorer le service au client.. Parmi toutes les leçons tirées de cette migration, j'en retiendrai particulièrement deux : * Bien comprendre les besoins du client * Impliquer au plus tôt l'éditeur du logiciel. Pour nous permettre de bien assimiler les besoins de nos clients, tous nos utilisateurs concernés en logistique centrale comme en logistique opérationnelle des sites ont assisté aux réunions de présentation organisées par les constructeurs (et si à la pause le buffet était léger, cela nous a permis d'être plus attentifs). Mais nous avons également créé des groupes de travail spécifiques avec la participation des interlocuteurs de nos clients. Nous avons reformulé nos inter- prétations dans des cahiers des charges que nous avons fait valider. Nous avons fouillé et détaillé les cas particuliers et analysé leurs conséquences. Je crois même que certains points restés peut être un peu obscurs chez nos clients ont été ainsi bien éclaircis par tous les partenaires. ble de nos autres sites PO ont été rapidement homologués. Bien sûr, nous avons dépensé une grande énergie sur ces dossiers, mais le résultat est satisfaisant et l'application sur le terrain s'est déroulée sans problème. Yann Le Perff Et nous avons constaté que cette coopération était très fructueuse aussi bien pour le client qui encourageait les premiers sites pilotes que pour nous dans notre compréhension des nouvelles organisations et des nouveaux flux. Les "Rendez-vous" de GALIA Chez notre éditeur de logiciels nous avons trouvé des oreilles attentives et une équipe dédiée au projet s'est très vite mise au travail. 9 mars Forum PME-PMI (St Ouen) Le club utilisateurs a été relancé pour que toutes les sociétés concernées puissent être sensibilisées et apporter l'expérience de leurs différents sites industriels. Après de chaudes discussions pour savoir si cette évolution devait être payante ou comprise dans la maintenance évolutive, un accord a été trouvé et le logiciel était disponible à temps. Une première validation a été faite directement entre notre éditeur et les services de PSA, à partir des jeux d'essais standards, puis l'homologation a été menée pour un de nos sites et, compte tenu de notre organisation centralisée des programmes et des données, l'ensem- 3 mars Steering Committee d’ENX (Bruxelles) 28 mars Congrès Net 2000 (La Villette) 10 avril Steering Committee d’Odette (Paris) 8 mai Assemblée Générale GALIA ( Paris) 25 mai Forum PME-PMI, Rhône Alpes (Annecy) 15 Juin Forum Utilisateurs ( Paris)