10 Semaine des EHPAD et Maisons de retraite

Transcription

10 Semaine des EHPAD et Maisons de retraite
e
10 édition - Paris
Du 3 au 7 juin 2013
e
10 Semaine des EHPAD
et Maisons de retraite
LE CONGRÈS DE RÉFÉRENCE POUR LES PROFESSIONNELS DU SECTEUR DE L’ÂGE
 7 formations opérationnelles
dédiées aux EHPAD !
 5 jours pour :
- Décrypter les actualités
- Échanger avec vos homologues
- Rencontrer les experts du secteur
- Découvrir d’autres pratiques du terrain
En partenariat avec :
Édito
Témoignages
Madame, Monsieur,
Nouvelle loi Autonomie 2014, nouvelles modalités de
transition suite à la fin de la réintégration du médicament
en EHPAD, finalisation de l’évaluation externe dans tous
les EHPAD pour 2014, amélioration de la qualité de vie en
EHPAD avec ses 16 RBPP (Recommandations de Bonnes
Pratiques Professionnelles)… votre environnement est en
pleine mouvance !
“
“Formateur de terrain qui partage
ses expériences”
Cadre supérieur de santé,
Centre gérontologique de la Fère,
à propos de la formation :
“Le forfait de soins global en EHPAD”
“Concise, claire, concrète, adaptée”
Vous devez sans cesse vous y adapter ! En parallèle,
3 rapports de mission demandés par la Ministre (Aquino,
Broussy et Pinville) feront encore certainement bouger les
lignes…
Pour vous aider à prendre du recul par rapport à toutes
ces actualités et échanger avec vos homologues, Formation
Direction[s] vous propose une semaine de 5 jours pour
répondre à vos besoins. Je vous invite à consulter notre
agenda (sur la page ci-après) afin de choisir les formations
qui vous concernent dans les domaines suivants :
- Finance,
- Pilotage stratégique des structures,
- Infirmière cadre et psychologue.
Directrice,
EHPAD Notre Dame des Vignes,
à propos de la formation :
“Maîtriser la gestion comptable
et budgétaire de votre EHPAD”
“Suis très satisfait”
Directeur d’EHPAD,
EHPAD Les Magnolias-CCAS
de SOORTS-HOSSEGOR,
à propos de la formation :
“EPRD et nouvelle tarification en
EHPAD”
“Réels échanges, réponses
aux questions personnalisées”
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement
sur cet événement,
Responsable personnes âgées
ou handicapées, Centre Hospitalier
de Meulan les Mureaux,
à propos de la formation :
“Renouvellement de votre
convention tripartite”
Très cordialement,
“Formation très personnalisée,
formateur accessible…”
Directeur d’hôpital,
Maison de retraite médicalisée
Victor Nicolai de Peille,
à propos de la formation :
“EPRD et nouvelle tarification
en EHPAD”
2
“
Caroline DUPIRE
Responsable de Formation Direction[s]
La 10e Semaine des EHPAD et Maisons de retraite
LUNDI 3 JUIN
MARDI 4 JUIN
F1
MERCREDI 5 JUIN
JEUDI 6 JUIN
F2
F5
EPRD et nouvelle tarification
en EHPAD
Forfait de soins global en EHPAD
F3
Renouvellement
de votre
convention
tripartite
F4
Analyse financière en EHPAD
VENDREDI 7 JUIN
Gestion comptable et budgétaire
de votre EHPAD
F6
Accueil temporaire ou de jour
en EHPAD
F7
Infirmière Cadre en EHPAD et Maison de retraite
THÉMATIQUES :
FINANCE
PILOTAGE STRATÉGIQUE DES STRUCTURES
INFIRMIÈR(E) CADRE
SPÉCIAL PARCOURS DE FORMATION
Construisez votre parcours sur 5 jours avec des thématiques complémentaires et bénéficiez
de tarifs dégressifs. (Reportez-vous au bulletin d’inscription au dos de la brochure)
3
FINANCE
Le forfait de soins global en EHPAD
Maîtriser les analyses de coûts et assurer la qualité de la prise en charge
F1

3-4 juin 2013

9h-17h30

Objectifs
pédagogiques
- Déterminer les
enjeux du forfait
de soins global
- Identifier les
avantages du forfait
global versus le
forfait partiel
- Maîtriser les
calculs et analyses
financiers relatifs
au forfait de soins
global

Animée par
Pierre LOUIS, Directeur,
MAISON DE RETRAITE
LES CÔTEAUX
Retrouvez toutes les dates
sur www.directions.fr
4
Définir le forfait de soins global
- Historique et définition du forfait de soins global
- Maîtriser les avantages du forfait de soins global
versus le forfait de soins partiel :
• en termes de réduction des coûts
• en termes d’organisation interne
• en termes de prise en charge de qualité de
vos résidents dépendants
- Établir une matrice permettant de faire le bon
choix en termes de forfait de soins
Mettre en œuvre le contrat avec
les intervenants libéraux
- Connaître l’historique du contrat et avoir une
définition précise de celui-ci
- Identifier l’intérêt du contrat avec les intervenants
libéraux pour votre établissement
- Élaborer le contenu du contrat et préparer
sa mise en œuvre
- Anticiper les effets que pourrait avoir ce contrat
sur le fonctionnement de votre établissement
Mettre en œuvre le forfait de soins global
au sein de votre EHPAD
Déontologie médicale : comment la prendre
en compte dans le cadre du forfait global
- Élaborer des stratégies d’utilisation de la dotation
de soins globale
- Maîtriser les modalités de paiement des médecins
traitants, kinésithérapeutes et laboratoires
- Déterminer le champ d’application du code
de déontologie dans votre EHPAD
- Focus sur quelques jurisprudences
Le formateur fera dans le cadre de cette partie
une analyse des points suivants, nécessaires
à la bonne application du code de déontologie
médicale au sein de votre établissement :
l’indépendance professionnelle du médecin
traitant, le libre choix du patient, la liberté
de prescription, l’interdiction de la publicité,
la confraternité, le non-détournement de
clientèle, les obligations déontologiques, les
contrats concernant un médecin, les instances
disciplinaires de l’Ordre des médecins…
Maîtriser les aspects financiers du forfait
de soins global
- Connaître dans ce cadre l’évolution de la notion
de forfait de soins global
- Savoir calculer les recettes nouvelles
- Maîtriser l’estimation et l’analyse des nouvelles
dépenses
- Mettre en place des processus permettant
la comparaison puis la décision
Les différents modes d’organisation
médicale possibles
- Analyser la situation de votre établissement
- Focus sur le cas de la multiplicité de médecins
libéraux
Le formateur analysera dans cette étude de
cas les évolutions possibles en insistant sur les
avantages et les inconvénients de chaque choix
selon les circonstances
■ Étude de cas pratique : la mise
en place d’un médecin traitant salarié
- Repérer l’intérêt de ce choix dans les domaines
suivants : prise en charge du résident/patient,
présentation de la iatrogénie médicamenteuse,
nombre d’hospitalisations, suivi des actes des
kinésithérapeutes
- Lancer la mise en œuvre concrète de cette
nouvelle embauche : les étapes du processus
- Procéder à l’analyse financière des coûts des
médecins salariés versus coûts des médecins
libéraux
- Choisir et recruter le médecin salarié
- Formaliser le mode opératoire
- Clarifier les relations avec les médecins libéraux
et l’Ordre des médecins
- Travailler à la prévention des risques ordinaux
- Entériner la modification du contrat de séjour
et du livret d’accueil
FINANCE
EPRD et Nouvelle Tarification en EHPAD
Maîtriser les récentes procédures budgétaires et financières
F2

05-06 juin 2013

9h-17h30

Objectifs
pédagogiques
- Identifier les
mesures clés de
la réforme de la
tarification et ses
impacts sur votre
établissement
- Anticiper la mise en
place des nouvelles
démarches initiées
par les textes pour
vos outils de suivi
financier
- Maîtriser les étapes
d’élaboration d’un
EPRD adapté à votre
EHPAD

Animée par
Gérald NAEGLE, Directeur,
AGENCE IN EXTENSO
Maîtriser les nouvelles priorités pour le
secteur des personnes âgées : la poursuite
des réformes et l’exécution du plan
Alzheimer
- Analyser les nouvelles modalités de convergence
tarifaire
- Anticiper le déploiement des mesures médicosociales du plan Alzheimer
- Intégrer l’articulation des nouvelles réformes
avec la coupe Pathos
- Un dispositif d’autorisation modernisé :
la procédure d’appel à projets
MESURER LES POINTS CLÉS DE
LA RÉFORME DE LA TARIFICATION
DES EHPAD ET LES IMPACTS SUR
VOS FINANCEMENTS
Point actualité sur la réforme de la
tarification - campagne budgétaire
La formation sera régulièrement mise à jour
selon l’actualité et la sortie des décrets
- Décrypter les nouvelles modalités de tarification
Identifier les principes de la nouvelle
tarification et ses impacts sur le compte
de résultat prévisionnel
- Comprendre le modèle du compte de résultat
prévisionnel
- Analyser les indicateurs départementaux de
référence et identifier les écarts avec votre activité
- Tarification à la ressource : intégrer la nouvelle
logique déterminée par le niveau des soins requis
- Maîtriser les nouvelles réglementations
concernant le forfait global soins, le forfait global
dépendance et le tarif journalier hébergement :
les charges concernées, les modalités de calculs,
la mise en place de la convergence tarifaire
- Les nouvelles modalités de détermination
et d’affectation des résultats
■ Cas pratique : intégrer les nouveaux
tarifs et leurs calculs
MISE EN PLACE DE L’EPRD
DANS LES EHPAD : COMPRENDRE
CE NOUVEAU MODÈLE ET
LES CONCEPTS ASSOCIÉS
Comprendre la logique de l’EPRD
et en mesurer les incidences sur la
gestion financière et budgétaire de votre
établissement
- Définition de l’EPRD : intégrer la dimension
financière
- Appréhender l’architecture et le contenu précis
de l’EPRD
- Quelle adaptation pour le secteur médico-social
- Mesurer l’importance de la situation financière
de départ dans l’élaboration de l’EPRD et
son utilisation dans le plan pluriannuel de
financement
■ Cas pratique : établir le bilan
financier d’un établissement
INTÉGRER LE CALCUL DE L’EPRD
ET L’APPLIQUER À VOTRE
ÉTABLISSEMENT
Maîtriser les nouvelles modalités de calculs
et de gestion financière pour le pilotage
de votre EHPAD
- Assimiler la nouvelle affectation libre du résultat
pour les EHPAD
- Maîtriser les indicateurs de bonne gestion en lien
avec la CAF
- Capacité d’autofinancement (CAF) : appréhender
cette notion et son rôle dans l’EPRD
- Identifier le lien entre la CAF et les dettes
de l’établissement
- Élaborer des tableaux de financement
- Réviser les notions d’apport ou de prélèvement
sur le fond de roulement
- Garantir la cohérence de l’EPRD avec la situation
financière de départ
- Intégrer les nouveaux dispositifs du plan
pluriannuel de financement (PPF)
- Monter un plan pluriannuel de financement :
les principes, les nouvelles dispositions
réglementaires, les points de méthodologie
essentiels
- Cerner la nouvelle présentation des comptes
d’emploi et du compte de résultat prévisionnel
■ Cas pratique : élaborer un EPRD
et intégrer ses règles de construction
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sur www.directions.fr
5
FINANCE
Analyse financière et plan de financement en EHPAD
F3

3-4 juin 2013

9h-17h30

Objectifs
pédagogiques
- Améliorer votre
méthodologie
d’analyse financière
- Savoir construire
un plan
d’investissement
et de financement
pertinent
- Maîtriser les outils
financiers d’aide
à la décision pour
le pilotage de votre
EHPAD

Animée par
Maryse HAMEL,
Consultant formateur,
IN EXTENSO
Contexte réglementaire : maîtriser
les politiques publiques impactant le
financement et la tarification des EHPAD
- Intégrer le contexte juridique et économique
du secteur et les actualités sur la gouvernance
- Rappel sur les obligations légales et
réglementaires impactant les EHPAD et maisons
de retraite (Art L314-2 du CASF et décrets en
cours concernant la réforme de la tarification)
- Appréhender l’environnement comptable
du secteur médico-social
Bilan comptable, comptes de résultat,
comptes administratifs… : maîtriser les
outils et données nécessaires à l’analyse
financière
- Analyser votre bilan comptable : déterminer la
qualité de la santé financière de l’établissement,
sa capacité à rembourser ses dettes et à mener
à bien ses projets
- Appréhender le compte de résultat : comprendre
la formation du résultat de l’établissement,
analyser les grandes masses de charges
et de produits en distinguant les rubriques
d’exploitation, financières et exceptionnelles
- Mieux comprendre les comptes avec l’annexe
- Intégrer l’importance du compte administratif :
rendre compte de la bonne gestion de votre
établissement, du respect du budget au niveau
de l’exploitation et de l’investissement
■ Cas fil rouge : l’analyse financière
en pratique
À partir d’un exemple concret fourni par
la formatrice ou proposé par un participant,
les méthodes vues lors de la formation seront
déclinées et appliquées en cas pratiques.
Vous pourrez ainsi mieux comprendre
l’application opérationnelle des différents outils
financiers
Intégrer la méthode d’analyse financière
et l’appliquer à votre EHPAD
- Comprendre le passage du bilan comptable
au bilan financier
- Repérer les grands équilibres financiers de votre
établissement en termes de Fonds de roulement,
Besoin en fonds de roulement et Trésorerie
■ Cas pratique : élaborer un bilan imagé
de votre établissement
- À partir des données d’un établissement, vous
aurez à établir son diagnostic financier. Le bilan
imagé vous permettra d’avoir une vision rapide et
une présentation claire de l’évolution du résultat
et de la santé financière de la structure
Retrouvez toutes les dates
sur www.directions.fr
6
Monter un tableau de financement grâce
à l’analyse dynamique
- Déterminer la capacité d’autofinancement
et comprendre les variations de trésorerie
- Mettre en place une démarche d’analyse
de trésorerie
- Intégrer les principaux retraitements
■ Cas pratique d’application :
procéder à l’analyse financière
de vos propres établissements
- Prévoir d’amener comptes annuels, comptes
administratifs de votre structure sur 2 derniers
exercices
Construire vos documents prévisionnels
(plan d’investissement, activité et
trésorerie)
- Maîtriser l’analyse prévisionnelle à partir du
budget : anticiper les besoins et les modes
de financement
- Construire un plan pluriannuel des
investissements : anticiper les dépenses
nécessaires au bon fonctionnement de votre
structure et leurs modes de financement
- Préparer le budget de trésorerie : anticiper les
besoins de trésorerie, les négociations bancaires
et les recherches de financement
Définir des ratios et indicateurs financiers
adaptés aux EHPAD : maîtriser leur
utilisation pour mieux piloter votre
établissement
- Connaître les principaux ratios adaptés
aux EHPAD
- Vous situer par rapport aux autres structures :
présentation d’indicateurs clés
FINANCE
Maîtriser la gestion comptable et budgétaire
de votre EHPAD
F4

5-6 juin 2013

9h-17h30

Objectifs
pédagogiques
- Acquérir les
principales
techniques de la
gestion comptable
en EHPAD
- Bénéficier de cas
pratiques pointus
pour maîtriser les
calculs budgétaires
complexes
Rappel des grands principes budgétaires
Méthodologies pour la préparation
budgétaire
Les obligations de la loi 2002.2 pour les
EHPAD
- Chronologie des tâches à effectuer pour préparer
votre budget prévisionnel
- Documents à produire et méthode de saisie des
éléments comptables
- Passer une convention pluriannuelle avec le
Conseil Général et l’autorité compétente pour
l’assurance maladie
- Objectif : définir les conditions de fonctionnement
de l’EHPAD au plan financier et de la qualité
de la prise en charge des usagers et des soins
prodigués
La réforme de la tarification
- L’impact des tarifs d’hébergement, de
dépendance et de soins sur la gestion
opérationnelle de votre EHPAD : le décret
99-316
- Le décret 2003-1010 - droit budgétaire et
tarification : rappel du double objectif de
description et de contrôle
- Les différents pouvoirs des autorités de tarification
et du directeur de l’EHPAD
- Les objectifs de la tarification : garantir
aux EHPAD les moyens nécessaires à
l’accomplissement de leur mission -> dotations
en rapport direct avec la démarche qualité
destinée à l’usager
Analyser et savoir remplir les éléments
constitutifs du budget prévisionnel d’un
EHPAD

Animée par
Thierry CROSNIER,
Directeur de
3 établissements médicosociaux expérimentaux
Le formateur s’attardera sur chacun de ces
éléments afin d’expliquer leur rôle dans la
définition du budget prévisionnel de l’EHPAD.
Les participants pourront s’exercer sur des cas
pratiques :
- Le compte administratif anticipé
- Le classement des usagers par “groupes ISOressources” (rappel de l’importance de la notion
d’activité)
- Le tableau des effectifs du personnel
- Le bilan comptable de l’établissement ou
du service relatif au dernier exercice clos
- Les données nécessaires au calcul des
indicateurs applicables à l’établissement
- Le tableau prévisionnel de remboursement
des emprunts
- Les projets d’investissement du futur exercice
- Les plans pluriannuels de financement, en cours
ou projetés
- Le tableau de répartition des charges et produits
communs
- Le rapport budgétaire, préparé par le chef
d’établissement fondé sur la justification des
dépenses et des recettes
■ Cas pratiques
Le formateur travaillera au réel en fonction
des documents apportés par les stagiaires
- Les prévisions budgétaires seront
systématiquement classées par section
(hébergement, dépendance, soins)
■ Cas pratique n° 1 : Analyser et savoir
remplir les éléments constitutionnels du
budget prévisionnel d’un EHPAD
1. Section d’exploitation DEPENSES
- Groupe II : dépenses liées au personnel
- Groupe I : dépenses liées à l’exploitation courante
- Groupe III : dépenses liées à la structure
2. Section d’exploitation RECETTES
- Déterminer les recettes des trois sections :
recettes brutes ou en atténuation
- Prendre en compte les résultats précédents
et en analyser les taux de fréquentation
■ Cas pratique n° 2 : Méthodologies
pour la préparation budgétaire
- Présentation de l’activité de l’établissement
- Tableau récapitulatif de l’exécution budgétaire
- Section d’investissement : investissement réalisé,
tableau des emplois…
- Section d’exploitation : tableau des répartitions
des charges et des produits, charges de
personnel…
- Détermination du résultat : tableau de répartition
des charges relative au personnel salarié, tableau
de détermination des résultats de chaque
section…
■ Cas pratique n°3 : Calculer le budget
prévisionnel
- Section d’exploitation DEPENSES
- Section d’exploitation RECETTES
■ Cas pratique n°4 : Le compte
administratif, comparer les réalisations
effectives par rapport aux prévisions
du budget prévisionnel
Méthodes de calcul prévisionnel des prix
de journée
Retrouvez toutes les dates
sur www.directions.fr
7
FINANCE
Renouvellement de votre convention tripartite
Les clés de la négociation pour valoriser vos projets
Faire le point sur les modalités des
secondes conventions tripartites :
ce qui va changer
F5

7 juin 2013

- Analyse du contenu des dernières circulaires
et des attentes des financeurs
- Focus sur la coupe PATHOS et la nécessité
de former le médecin à la grille PATHOS
9h-17h30

Objectifs
pédagogiques
- Maîtriser les
différentes étapes
de mise en œuvre de
votre 2e convention
- Acquérir les méthodes
de négociation
indispensables
pour vos projets
et financements

Animée par
Évaluation des actions mises en œuvre
par rapport aux objectifs de votre
1e convention : comment procéder ?
- Présentation des outils d’évaluation :
• Protocole élaboré pour l'évaluation des
conventions tripartites
• Suivi et analyse de votre convention
• État de réalisation des objectifs
- Constituer le comité de pilotage avec l'équipe
pluridisciplinaire
■ Retour d’expérience
Le formateur présentera des propositions d'objectifs
dans le cadre du renouvellement de votre
convention. Il analysera notamment le cas des
objectifs non atteints.
- Bien présenter votre premier bilan et les efforts
portés sur la démarche qualité
- Harmoniser l'ensemble de votre démarche avec
votre projet d'établissement
- Quel taux d'encadrement demander ?
Comment le justifier ?
- Le volet “plan de formation”
Valoriser vos projets d'accueil temporaire
ou d'unités Alzheimer
- Mettre en valeur vos projets d'unités Alzheimer
ou d'accueil temporaire dans le cadre du
renouvellement de la convention
- Incidence de l'ouverture de ces services
sur le GMP et les moyens accordés
■ Cas pratiques
Travail des participants sur la réalisation
d’une partie du dossier d’évaluation ou
sur l’argumentaire de projets.
• Les participants sont invités à venir avec leur
convention, leur dernière auto-évaluation et
leur projet afin de travailler sur leur propre bilan
Comment bien préparer votre seconde
convention en vue de la négociation
Mathieu BOUVIER,
Responsable des Établissements d’Hébergement
pour Personnes Agées,
CCAS DE NICE
- Présentation d'objectifs uniformes pour
les différents types d'EHPAD
Formation Direction[s] vous invite à découvrir
son catalogue de formations dédiées aux :
Cadres et directeurs du secteur social et médico-social
CATALOGUE
DES
FORMATIONS
cadres en
Directeurs et
sociaux
établissements
aux
oci
et médico-s
2013
s.fr
www.direction
8
DES FORMATIONS SUR :
- La finance
- Le pilotage stratégique
- L’évaluation & la qualité
- Le droit
- Les RH, le management, la communication,
-…
POUR TOUT RENSEIGNEMENT SUR CES FORMATIONS :
Contactez Caroline DUPIRE – 01 71 16 31 48 – [email protected]
ou rendez-vous sur le site www.directions.fr
PILOTAGE STRATÉGIQUE DES STRUCTURES
Réussir la mise en place de l’accueil temporaire
ou de jour en EHPAD
F6

5-6 juin 2013

9h-17h30
Identifier les finalités de l’accueil
temporaire ou de jour
Montage technique : présenter un projet
ciblé en fonction des besoins du secteur
- Projet de soin et projet de vie : une prise en
charge différente de l’hébergement permanent
- Définir les besoins et attentes des usagers
- Connaître les critères d’attribution d’une
autorisation pour le passage en CROSMS
- Rédiger le projet individuel de vie et de soins
et organiser son évaluation
Qualifier l’organisation et la gestion
du personnel en charge de l’accueil
temporaire/de jour

Objectifs
pédagogiques
- Analyser les besoins
de vos futurs
usagers
- Monter votre
dossier et valoriser
votre projet de
création d’un
accueil temporaire/
de jour en EHPAD
- Préparer vos
personnels, les
usagers et les
personnes âgées qui
seront accueillies

Animée par
Laurence LUQUEL,
Médecin Chef,
HÔPITAL GÉRIATRIQUE
LES MAGNOLIAS
- Informer et former les équipes en charge de
l’accueil temporaire/de jour : comment gérer
les personnes désorientées, les fugues, les
déambulations ?
- Concilier accueil temporaire et permanent :
quelle organisation des lieux de séjour et
de rencontre pour les usagers et les équipes ?
- Inscrire l’accueil temporaire/de jour dans une
filière gériatrique
Préparer les usagers : faire le lien entre
le domicile et l’établissement
- Études de cas sur la coordination domicile/
institution, la préparation à l’hébergement
permanent
Étude de faisabilité et montage financier
- Élaborer le plan de financement et le budget
prévisionnel
- Les financeurs (institutions et usagers) et les
enveloppes accordées
- Prévoir un taux d’activité suffisant, un budget
annexe, une publicité développée
■ Cas pratiques
Étude de faisabilité d’un projet de création d’un
accueil temporaire dans un EHPAD ; travail sur un
budget prévisionnel
- Les participants pourront amener leur projet
ou leur pré-projet afin d’en discuter avec leur
formatrice.
MONTER VOTRE DOSSIER ET
VALORISER VOTRE PROJET :
LES ASPECTS TECHNIQUES
ET PRATIQUES
Connaître la réglementation relative
à l’accueil temporaire/de jour
- Les lois et décrets régissant l’accueil temporaire
(CASF, Loi 2002.2, Décret mars 2004, Décret
d’avril 2006 sur les modalités de financement)
- Le schéma départemental de référence
Étude de faisabilité et projet architectural :
organiser les espaces, prévoir la
déambulation intérieure, extérieure
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sur www.directions.fr
9
INFIRMIÈR(E) CADRE
L’infirmière Cadre en EHPAD et Maison de retraite
Référente et coordinatrice des équipes de soins
F5

5-6-7 juin 2013

9h-17h30

Objectifs
pédagogiques
- Vous positionner
dans le cadre
spécifique de votre
fonction
- Optimiser la
réalisation de vos
tâches quotidiennes
en garantissant une
qualité de service
irréprochable
- Acquérir les
meilleures
techniques de
communication

Animée par
La place cruciale de l’infirmière dans les
projets de vie et de soins de la personne
âgée
- Accueillir la personne âgée et sa famille
- Répondre au projet de soin du patient : adopter
les bonnes techniques de soin
■ Cas pratique sur l’organisation
des soins : mettre en place les outils,
procédures et protocoles nécessaires
au bon suivi de la personne âgée
Déontologie et responsabilité juridique
de l’infirmière
- Connaître les droits du patient : quels sont
les droits et contraintes des résidents en tutelle
ou curatelle
- Maîtriser vos obligations dans le cadre du secret
professionnel
- Comment vous positionner par rapport au secret
médical : quelles sont vos contraintes vis-à-vis
des patients
QUEL MANAGER ÊTES VOUS ?
OPTIMISER LA GESTION ET LA
COOPÉRATION DE VOTRE ÉQUIPE
Animer et gérer une équipe
- Organisation du travail et gestion du planning
- Réaliser les plannings hebdomadaires et
le roulement du personnel de votre équipe
- Recruter, évaluer, former
- Les essentiels d’un bon recrutement
- De la bonne intégration des élèves infirmiers
- Motiver et mettre en place un projet d’équipe
- Méthodologie de travail en équipe : les points
clés d’un management efficace
- Bien définir le rôle et la fonction de chacun
au service du résident
- Valoriser et responsabiliser votre équipe
Gérer les problèmes et les conflits
- Savoir analyser les causes et les enjeux des conflits
- Comment résoudre ces problèmes : les processus
et outils de résolution
LE CADRE SPÉCIFIQUE
D’EXERCICE DE VOTRE FONCTION
Définir votre propre profil et vous positionner
en tant que manager de proximité
- Les quatre principaux styles de management
et l’impact sur votre équipe
- Comment évaluer et adapter son style de
commandement et de communication managérial
- Le rôle managérial du responsable de soins
Définir son propre style de commandement
- S’appuyer sur son propre style de commandement
pour diriger et animer son équipe
Élaborer et mettre en place l’organisation
de votre équipe
- Coordonner le projet de service en concertation
avec les membres de votre équipe
- Acquérir des moyens, des outils de travail
et d’évaluation communs
Les différentes phases de maturité
- Comment évaluer les différents niveaux
de maturité des membres de son équipe
DIRIGER VOTRE ÉQUIPE DE SOINS
AU QUOTIDIEN
Magali SIMONNOT,
Infirmière coordinatrice,
FONDATION COGNACQ JAY,
EHPAD
Définition de la fonction d’infirmière
référente/coordinatrice en maison de
retraite et EHPAD
- Focus sur vos responsabilités
- Missions et délégations
Patrick GIMENEZ,
Consultant-Formateur,
KEYSTEP & PARTNERS
Comment évaluer un membre de son
équipe : les outils indispensables pour
déceler le niveau de motivation de vos
collaborateurs
Retour sur les activités et tâches :
médicales, administratives, relationnelles,
sociales…
Faire progresser votre équipe
Laurent DELPRAT, Avocat
à la Cour d’appel de Paris,
chargé d’enseignement
en facultés de droit.
Spécialisé en droit des
ESMS
- Connaître votre institution : organisation
administrative, loi n°2002-2, environnement
juridique et réglementaire, financement des
séjours
- Comment se positionner dans l’organigramme
(relations hiérarchiques et fonctionnelles)
- Les cycles de progression et de régression
- Les règles de fonctionnement : comment les dire,
comment les faire respecter
- Les différents leviers de motivation dans
la cohésion et dynamique d’équipe :
accompagnement terrain, reconnaissance,
formation, …
- Réussir la délégation des responsabilités
Soutenir la motivation d’un collaborateur
Retrouvez toutes les dates sur
www.directions.fr
10
- Comprendre son propre style de management
pour mieux diriger son équipe
Intra
Toutes nos formations inter-établissement de notre catalogue sont déclinables en intra
Formation Direction[s], c’est aussi une équipe
pédagogique dédiée à l’intra-établissement
■ UNE DÉMARCHE CENTRÉE SUR VOS PROBLÉMATIQUES
Très fortement implanté dans le secteur de l’action sociale, Formation
Direction[s] et son réseau d’intervenants mettent leur expertise et
leurs compétences au service des établissements sociaux et médicosociaux. Nous sommes là pour vous accompagner en concevant des
actions de formation sur-mesure adaptées à vos métiers et à vos
problématiques.
■ LES AVANTAGES DES FORMATIONS INTRA
■ Profitez d’une solution économiquement plus avantageuse
■ Adaptez la formation aux problématiques spécifiques
de votre établissement
■ Renforcez la cohésion d’équipes et créez des synergies
■ Optimisez résultats et performances
■ QUELQUES EXEMPLES DE FORMATIONS INTRA :
■ Accompagner au mieux la sexualité des personnes handicapées
■ Protéger vos équipes face à des publics difficiles
■ Risques psychosociaux : prévenir et gérer l’usure professionnelle
au sein de votre établissement
■ Piloter votre masse salariale
■ Mettre en place une évaluation externe
■ Maîtriser les risques liés aux conditions d’hygiène et de sécurité
dans les établissements
■ Maîtriser les exigences réglementaires de la gestion comptable,
budgétaire et financière
■ Formation comptable
ils nous font confiance
CROIX-ROUGE FRANÇAISE, ASSOCIATION FAMILIALE LES
PAPILLONS, FRANCE TERRE D’ASILE, APAEI DE LA CÔTE
FLEURIE, LE CLOS DES MEUNIERS, ASSOCIATION LES JOURS
HEUREUX, SESAME AUTISME FRANCHE-COMTÉ, KPMG SA,
ASSOCIATION DES ENFANTS INADAPTÉS, ITEP SESSAD,
CG DE LA MANCHE, ADAPEI 33…
À SAVOIR
Les 4 étapes clés
pour une “formation
sur-mesure” réussie
Ê Définition et compréhension
de votre besoin
Grâce à une écoute active de votre besoin,
nous définissons ensemble le cadrage
du projet.
Ê Une préparation sereine
Nous sélectionnons l’expert adéquat
pour animer votre formation. Celui-ci
se met en relation avec vous pour affiner
le programme et élaborer des cas pratiques
sur-mesure.
Ê La formation - action
Nous veillons au bon déroulement
de la formation.
Ê Évaluation Qualité
Une évaluation à chaud systématique
et une assistance-conseil d’un mois
après la réalisation de la formation.
VOTRE CONTACT
Julie GANON
Responsable des projets Intra
Formation Direction[s]
Tél. : 01 46 29 68 03
e-mail : [email protected]
11
DR17/00
I N S C R I V E Z - V O U S
PAR INTERNET
www.directions.fr
PAR E-MAIL
PAR COURRIER
PAR FAX
[email protected]
Précisez le titre et la date
Formation Direction[s]
Pôle inscriptions formations
28481 Thiron cedex
01 46 29 68 29
> PARTICIPANT
Fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
LUNDI 3 JUIN MARDI 4 JUIN
Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
MER. 5 JUIN
F1
F2
F3
F4
JEUDI 6 JUIN
VEND. 7 JUIN
F5
Établissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
F6
Nom de votre directeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
COMUNDI • Société du groupe Reed Business Information - SASU au capital de 100 000 euros - RCS Nanterre 509 626 107 - NAF : 8559B - 52, rue Camille Desmoulins - 92448 Issy-les-Moulineaux cedex
Service Clients
Pôle Commande
Fax . . . . . . . . . . . . . . . .
e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
F7
Code Postal . . . . . . . . . . . . . . Ville . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél . . . . . . . . . . . . . . . . . .
01 46 29 23 82
> JE COCHE LES RÉFÉRENCES DE MON PARCOURS :
M./Mme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PAR TELEPHONE
Fax . . . . . . . . . . . . . . . .
e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activité de l’Établissement / NAF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
SIRET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Effectif à l’adresse :
> TARIFS SPÉCIAL PARCOURS
Inscriptions multiples : bénéficiez de tarifs privilégiés !
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5 jours :
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❏ - de 100 ❏ 101 à 200 ❏ 201 à 500 ❏ 501 à 1000 ❏ + de 1000
Le(s) soussigné(s) accepte(nt) les conditions d’inscription ci-dessous
Cachet et signature
À ......................................................., le .............................
Compris avec votre inscription pour toute formation
d’un montant supérieur ou égal à 1 495 € HT,
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et à sa Lettre Électronique d’information hebdomadaire !
Vous êtes déjà abonné, nous vous proposons :
■ de faire bénéficier de cet abonnement l’établissement
ou le collègue de votre choix.
■ de prolonger votre abonnement d’un an.
2 945 € HT ; 3 522,22 € TTC
soit 589 € HT la journée !
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2 695 € HT ;
2 195 € HT ;
1 495 € HT ;
995 € HT ; 1
3 223,22 € TTC
2 625,22 € TTC
1 788,02 € TTC
190,02 € TTC
Merci de préciser ses coordonnées ci-dessous :
M. / Mme
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* Votre abonnement prendra effet 3 mois après la participation effective et réglement de la formation.
Pour plus d’information sur votre suivi, contactez notre service Abonnements au 02 37 29 69 40 ou par fax au 02 37 29 69 35 ou [email protected]
Les formations Direction[s] sont gérées
par Comundi, organisme de formation
professionnel référent.
■ TRANSPORTS
Vous souhaitez recevoir avec votre convocation :
❏ Un fichet SNCF de 20% portant sur le billet Aller-Retour et
la réservation.
■ HÉBERGEMENT
Pour réserver votre chambre d’hôtel, contactez la centrale de réservation
BBA par tél. : 01 49 21 55 90, par fax : 01 49 21 55 99, ou par e-mail :
[email protected], en précisant le code de réservation Comundi.
■ LIEU DE LA FORMATION
Le lieu exact vous sera précisé sur votre convocation, 3 à 4 semaines
avant la date du stage.
■ CONDITIONS D’INSCRIPTION
ET MOYENS DE PAIEMENT
Votre inscription sera prise en compte à réception du bulletin d’inscription
dûment rempli, signé et portant cachet commercial ou à réception de
la convention simplifiée de formation professionnelle signée et portant
cachet commercial.
Tous les tarifs sont indiqués hors taxes et comprennent la formation,
la documentation pédagogique remise pendant la formation, les
petits-déjeuners, déjeuners et pauses-café. Le règlement du prix de la
formation s’effectue soit par virement bancaire à notre banque CIC ST
AUGUSTIN GCE SUD, libellé au nom de COMUNDI, sur le compte n° 30066
10947 00020004701 72, soit par chèque à l’ordre de COMUNDI. En cas
de paiement effectué par un OPCA, il appartient au Client de s’assurer de
la bonne fin du paiement par l’organisme concerné. Pour les organismes
soumis au code des marchés publics, la facture leur sera communiquée
après la formation. À compter de cette date, le règlement devra être
effectué au plus tard dans les 45 jours.
■ CONDITIONS D’ANNULATION
ET REMPLACEMENT
Toute formation à laquelle le participant ne s'est pas présenté ou n'a
assisté que partiellement est due en totalité.
COMUNDI se réserve le droit, si le nombre de participants à une formation
est jugé insuffisant sur le plan pédagogique, d'annuler cette formation au
plus tard quatorze [14] jours calendaires avant la date prévue.
■ GARANTIE DE QUALITÉ
COMUNDI applique à l’ensemble de ses formations des principes
rigoureux de qualité. Si vous estimez qu’une formation n’a pas répondu
à vos attentes, notre Service Clients se tient à votre disposition. Tél :
01 46 29 23 79 / Fax : 01 46 29 68 29.
Pour être prise en compte, toute annulation doit être communiquée par
écrit.
Les remplacements de participants sont admis à tout moment, sans
frais, sous réserve d'en informer par écrit COMUNDI et de lui transmettre
les noms et coordonnées du ou des remplaçants au plus tard la veille
de la formation.
Vous disposez de la faculté d'annuler une inscription sans frais sous
réserve d'en informer COMUNDI par lettre recommandée avec accusé
de réception ou par courriel avec accusé de réception à l'adresse info@
comundi.fr, reçu au plus tard quatorze [14] jours calendaires avant la
date de la formation.
En cas d'annulation reçue moins de quatorze [14] jours calendaires avant
la date de la formation (ou du premier module pour un cycle ou une visioformation), le montant de l'inscription reste du en totalité à COMUNDI.
COMUNDI bénéficie du label
Qualité OPQF. (Office Professionnel
de Qualification des Organismes
de Formation).
Personnes handicapées :
pour le bon déroulement
de votre formation, contactez notre
Service Clients lors de votre inscription.
ACCESSIBILITE
Conformément aux dispositions de la Loi n°2004-801du 6 août 2004, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre inscription et sont destinées aux services de COMUNDI. Vous pouvez accéder
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