ordinateur en panne, impossible de travailler et

Problème fréquent : ordinateur en panne, impossible de travailler et données perdues.
Principe : rendre impossible le problème :)
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Pannes pouvant survenir
Panne matérielle :
- Disque dur :
----->données et système perdues
---------->temps de réparation :
--------------->changement du disque + réinstallation du système
- Autres :
----->lecteur cd, alim, mémoire... : données et système préservé
---------->temps de réparation :
--------------->changement du composant + installation du pilote si nécéssaire
Panne logicielle :
- Système :
----->données récupérables système à réinstaller
---------->temps de réparation :
--------------->récupération des données + réinstallation du système + réinstallation des
logiciels + configuration du système
- Virus :
----->données et système récupérables ou perdues
---------->temps de réparation :
--------------->désinfection OU récupération des données + désinfection des données +
réinstallation du système + réinstallation des logiciels + configuration du système
Problèmes liés aux pannes
- perte de données
- perte de logiciels
- perte de configuration
- interruption de service (minimum 3h ouvrées la panne résolvable le plus rapidement étant
une panne mineure (lecteur cd, mémoire...))
- panne résolvable le plus rapidement : panne mineure (lecteur cd, mémoire...)
----->durée minimale d'intervention : 3h
---------->trouver et contacter un prestataire disponible + diagnostic + changement de la
pièce + configuration
--------------->délai à rallonge si prestataire pas disponible ou si pièce pas en stock
- autres pannes : réinstallation du système ou désinfection prennent beaucoup de temps
(parfois trop)
Solutions existantes
- Image disque (logiciel de clonage) : on fait une "photo" du disque dur et en cas de
problème on peut tout remettre d'aplomb en remplaçant l'existant
----->nécessite l'achat du logiciel de clonage et sa configuration
---------->si on change de matériel ça marche pas forcément bien
---------->l'interruption de service sur un problème matériel n'est pas réduite
---------->si les données sont stockées sur le même média que le système il faut que les
images soient faites régulièrement pour avoir la dernière version des documents
- Serveur de fichier : les données sont stockées sur un serveur, en cas de problème on change
d'ordinateur et on à accès aux données
----->nécessite l'investissement dans un serveur et plus d'un ordinateur pour pouvoir
continuer à travailler sur un autre poste
---------->les particuliers, artisans, petites entreprises, associations ne peuvent pas forcément
avoir leur serveur de domaine à la maison : )
---------->si le poste défectueux hébergeait des logiciels qui ne sont pas sur les autres postes
impossible d'y accèder avant réparation (logiciel compta, gestion...)
- autres ?
Exigences
Prendre un peu des différentes solutions existantes ("Faire mieux...avec moins" comme dirait
l'autre ;) :
=====>image disque :
---------->principe de "photo" c'est bien
---------->problème sur changement de matériel
---------->problème de l'interruption de service
---------->problème de l'endroit où stocker les données
=====>serveur de fichier :
---------->le fait de pouvoir changer de poste et de continuer son travail est plutôt pas mal
---------->problème des logiciels hébergés
---------->problème de coût
En résumé :
=====>faire des images système
=====>ne pas se soucier du matériel (si le pc d'origine est HS on le change et ça marche,
si il est trop vieux ça marche aussi)
=====>ne pas se soucier du stockage des données
=====>ne pas tomber dans des coût de matériels / logiciels exorbitants afin que le plus de
personnes / entreprises puissent en bénéficier
scénario idéal
- un problème se présente (bon ça c'est pas idéal mais ça arrive)
- le contact est pris avec un prestataire ou avec le technicien de la boîte et un rdv est fixé
- la reprise d'activité est possible en moins d'une heure sans perte de données
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en cours :
----->lire la doc (c'est looong)
----->voir si ok du côté droit/licences/conditions d'utilisations (plus de détails lorsque ces
questions seront réglées)
----->tests de performance du matériel
--------------->config #1 :
-------------------->Ordinateur HP Compaq 6720s (celeron 1,73 Ghz (1 coeur) ; 4 Go RAM)
------------------------->ça tourne : oui - non
------------------------->utilisation bureautique / internet : impossible - pas très bon - moyen
- bon - très bien
------------------------->utilisation multimédia : impossible - moyen - bon - très bien
------------------------->utilisation pour jeux : impossible - moyen - bon - très bien
------------------------->autres : chauffe énormément
--------------->config #2 :
-------------------->Ordinateur Hercules ecafé 900 (atom N270 1,6 Ghz (1 coeur) ; 1 Go
RAM)
------------------------->ça tourne : oui - non
------------------------->utilisation bureautique / internet : impossible - pas très bon - moyen bon - très bien
------------------------->utilisation multimédia : impossible - moyen - bon - très bien
------------------------->utilisation pour jeux : impossible - moyen - bon - très bien
------------------------->autres :
--------------->config #3 :
-------------------->Ordinateur Hp compaq DC7800 (Core 2 duo 3 Ghz ; 2 Go RAM)
------------------------->ça tourne : oui - non
------------------------->utilisation bureautique / internet : impossible - pas très bon - moyen bon - très bien
------------------------->utilisation multimédia : impossible - moyen - bon - très bien
------------------------->utilisation pour jeux : impossible - moyen - bon - très bien
------------------------->autres :
--------------->config #4 : à venir
-------------------->Ordinateur Dell Latitude D820 (Core 2 duo 1,66 Ghz ; 1 Go RAM)
------------------------->ça tourne : oui - non
------------------------->utilisation bureautique / internet : impossible - pas très bon - moyen bon - très bien
------------------------->utilisation multimédia : impossible - moyen - bon - très bien
------------------------->utilisation pour jeux : impossible - moyen - bon - très bien
------------------------->autres :
--------------->config #5 : à venir
-------------------->Ordinateur Dell Dimension E521 (athlon 64 X2 4400+ 2,3 Ghz ; 3,5 Go
RAM)
------------------------->ça tourne : oui - non
------------------------->utilisation bureautique / internet : impossible - pas très bon - moyen bon - très bien
------------------------->utilisation multimédia : impossible - moyen - bon - très bien
------------------------->utilisation pour jeux : impossible - moyen - bon - très bien
------------------------->autres :