Evatic Mobile Service

We make your service profitable!
Evatic Mobile Service
Rendez vos équipes plus efficaces !
Utilisez Evatic Mobile Service comme l’outil
idéal pour fluidifier la communication entre vos
techniciens de maintenance et vos équipes internes dédiées à la gestion du service.
Actualisez ou modifiez les demandes de
services qui arrivent à vos techniciens sur
le terrain et en déplacement. Bénéficiez d’un
accès mobile à la totalité de l’historique de
service, et permettez à vos équipes mobiles
d’enregistrer les pièces consommées, les
temps de trajet et de main d’œuvre. Faites
en sorte que votre entreprise travaille plus
intelligemment que vos concurrents.
La mobilité est un facteur clé
d’amélioration de la planification quotidienne des interventions pour votre entreprise.
Attendez-vous à observer une
amélioration de l’efficacité de
votre équipe interne et de vos
techniciens de services !
Des demandes d’intervention
électroniques
Un accès mobile à l’historique
de service et aux stocks
Une amélioration de la qualité
avec une fonctionnalité
checklist avancée
Une réduction du temps entre
l’intervention et sa facturation
EVATIC SERVICE
www.evatic.fr
We make your service profitable!
Les clients d’Evatic réalisent des économies substantielles en utilisant Evatic Mobile Service.
Evatic s’engage à fournir des solutions innovantes et performantes compatibles avec les systèmes d’exploitation les plus connus comme Android, Windows, iOS, et d’autres, permettant à nos
clients de maximisr l’emploi de leurs techniciens terrains.
Bon de travail électronique
Avec Evatic Mobile Service le technicien de
service reçoit ses interventions directement
sur le périphérique mobile avec toutes les informations clés concernant le client, le contrat
ou encore le stock et ce, à partir d’une interface simple et ergonomique. Le technicien
de service peut également créer de nouvelles
interventions directement depuis son Evatic
Mobile.
Il est également possible de planifier et de répartir les missions de service à des groupes
de techniciens qui sont en mesure de discuter
avec le personnel interne directement à partir
de leur appareil mobile (messagerie instantanée).
Déplacement et temps de travail sont facilement enregistrables et peuvent être ajoutés
automatiquement à la facture client. Evatic
Mobile Service est intégré à Google Maps ce
qui facilite la navigation vers le site du client.
Accès à l’historique de service et aux
stocks
Avec Evatic Mobile Service, tous les documents
nécessaires (manuels d’entretiens, guides
d’utilisations...) sont disponibles sur le mobile.
Des documents spécifiques à l’intervention
(images, spécifications techniques de la machine) peuvent facilement être ajoutés au rapport de service. L’historique des interventions
réalisées pour le client sera également accessible sur le mobile du technicien.
Le véhicule du technicien peut être répertorié
comme un stock déporté dont le contenu est
accessible sur le mobile, en plus du stock central de l’entreprise. Les techniciens peuvent
facilement gérer leurs stocks véhicule et passer directement commandes pour augmenter
les niveaux de stock.
Une fonction recherche simple et intuitive facilite la recherche de consommable et de pièces
détachées nécessaires à l’intervention.
Fonctionnalité checklist avancée
Evatic Mobile Service inclut la fonctionnalité
checklist avancé qui veille à ce que toutes les
étapes nécessaires pour mener à bien une
mission de service donnée puissent être
facilement suivies. Des checklist personnalisées peuvent être mises en place dans le
système principal et automatiquement mises à
disposition du technicien avec le bon de travail.
Les préférences utilisateurs déterminent si oui
ou non les champs de données doivent être
obligatoires. L’historique des checklists est
disponible, et toutes les informations liées aux
checklists peuvent être présentées dans un
rapport personnalisé et automatiquement
envoyé au client par e-mail.
Réduire le temps entre l’intervention et
sa facturation
Récupérez la signature du client par voie
électronique lorsque la mission de service est
terminée. Le technicien peut soumettre le rapport final avant même de quitter le client. Il n’a
plus à repasser au bureau entre chaque intervention. Il reçoit et transmet les tâches dans
EMS. Ce système fait économiser du temps
et réduit les coûts de carburant – ainsi vous
préservez l’environnement.
Au bureau, votre personnel vérifie et approuve les rapports d’intervention dans Evatic
Service. Ainsi la facture peut être remise aux
clients le jour même de l’intervention quand
elle est terminée, ce qui améliore considérablement la trésorerie.
Raccourcis vers les
principales fonctions
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