Altima° Case study Touring Assurances

LE CONTEXTE
1996
19 années d’expérience
dans l’assurance.
LES RÉSULTATS
LA RECO
LA RÉALISATION
• Réduire les points de friction du formulaire.
• Supprimer les éléments perturbants de la page.
• Valoriser une tarification par mois plutôt qu’à l’année.
• Ajouter de la rassurance et valoriser les services.
• Périmètre d’optimisation : Page de confirmation du tunnel.
• 1 test lancé sur une période de 9 semaines.
• 2 langues testées : FR & NL
• 36 combinaisons testées pour déterminer la meilleure
combinaison d’optimisations.
Plus de 140.000 clients.
+14%
DE conversion
Leader de l’assurance en
ligne en Belgique.
10
ERGONOMIE DU
FORMULAIRE
10 Shops répartis à travers
la Belgique.
Supprimer les éléments perturbants
et retravailler l’ergonomie du
formulaire, par exemple en alignant
les champs ou en augmentant
la zone de saisie, améliore
l’expérience utilisateur.
LE DÉFI
Nous souhaitons augmenter
le nombre de demande de devis
auto sur notre site.
Nous optimisons déjà notre site
en interne et souhaitons avoir un
regard extérieur pour aller plus
loin.
Version GAGNANTE
Afficher une tarification par mois
augmente le taux de conversion des
utilisateurs Francophones.
RASSURANCE
Melany Renaux
Digital manager
Touring Assurances
Touring Assurances est moins
connu dans le nord de la Belgique
et utilisateurs Néerlandais.
Valoriser les éléments de
rassurance permet d’optimiser le
taux de conversion.
VERSION ORIGINALE
© 2014
PRIX PAR MOIS
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