Melissa Sonberg - Institut des administrateurs de sociétés

Melissa Sonberg - Biographie
Melissa Sonberg possède 30 années d’expérience à des postes de direction dans de nombreux domaines
comprenant aussi bien des entreprises que des organismes sans but lucratif et des établissements
d’enseignement. En tant que dirigeante d’entreprise et membre de la haute direction d’une société ouverte
jeune qui connaît une expansion rapide, elle a particulièrement bien appris à jongler avec les subtilités d’une
gouvernance efficace et à composer avec les exigences de multiples parties prenantes.
Après son rôle le plus récent, l'accent de Melissa est maintenant sur la création de l’impact positif à travers
des engagements au conseils d’administration, et influencer le système d’éducation qui produire la
prochaine génération de dirigeants, par sa nomination comme professeur adjoint et cadre en résidence à la
Faculté de gestion Desautels de l'Université McGill.
Quatre attributs essentiels caractérisent les réalisations professionnelles de Melissa :
•
Conception de solutions innovatrices pour résoudre des problèmes complexes
•
Mise en place de changements transformateurs
•
Poursuite d’une expansion mondiale grâce à des fusions et des acquisitions
•
Création de communautés de parties prenantes hautement engagées
Après avoir passé la première partie de sa carrière dans le secteur public, à une époque marquée par des
turbulences au niveau des politiques publiques et de grandes difficultés de financement, Melissa a vu sa
carrière prendre un véritable envol lorsqu’elle est entrée à Air Canada, à l’époque où le principal
transporteur aérien du Canada avait entrepris de s’affranchir de son statut de société d’État pour affronter la
rude concurrence du secteur privé.
Pendant qu’elle travaillait pour le transporteur, Melissa s’est occupée du programme d’expansion
organisationnelle, entre autres la représentation au sein du réseau Star Alliance - le premier modèle
international particulièrement concluant d’harmonisation de l’industrie de l’aviation - pendant plus d’une
décennie. On lui doit notamment d’avoir redéfini l’expérience des 18 000 employés de première ligne et
mené la refonte organisationnelle dans la foulée de la fusion d’Air Canada et de Canadien International, les
deux plus importants transporteurs du Canada, ce qui a valu ensuite à Melissa de faire partie de l’équipe de
direction fondatrice d’Aéroplan.
Melissa a été un membre essentiel de la haute direction de l’entreprise, qu’il s’agisse du programme pour
grands voyageurs d’Air Canada à ses débuts ou de l’actuelle société ouverte de grande envergure avec une
capitalisation boursière de l’ordre de 3 G$ (CA), qui a vu son chiffre d’affaires depuis le premier appel public
à l’épargne en 2005 afficher un taux de croissance composé de 13,5 % et a offert à ses actionnaires un
rendement total de 111 % pour les quatre dernières années.
Au cours de la dernière décennie, Melissa a mené activement des changements organisationnels d’une
ampleur que peu de dirigeants rencontrent dans leur vie et qui ont consisté, entre autres, à :
•
façonner une société à partir d’une entreprise traditionnelle,
•
émerger avec succès d’une faillite,
•
mener un premier appel public à l’épargne,
•
piloter une croissance fulgurante grâce à de nombreuses acquisitions internationales.
En 2014, Melissa a été nommé au conseil d'administration de VIA Rail Canada, une réflexion de son
étendue des connaissances et le leadership de marques nationales complexes, difficiles et très visibles
reconnu.
L'engagement à long - permanent de Melissa à impact positif plus large est évident par des engagements
en tant que chef de file et influenceur dans plusieurs collectivités et entreprises sociales efforts, localement
et à travers le monde.
L’expérience, les réalisations et les résultats opérationnels pratiques que Melissa a obtenus pendant des
périodes de croissance et de transformation intenses lui ont donné un ensemble de compétences et des
perspectives uniques qui peuvent être immédiatement mises à profit dans de multiples industries et régions.
Vous trouverez ci-joint le curriculum vitae à jour de Melissa Sonberg.
Melissa Sonberg - 2015
Melissa Sonberg
3550, avenue Belmore
Montréal (Québec) H4B 2B9
514 502-6844
Profil
Dirigeante internationale chevronnée, connue pour son leadership innovateur, sa gestion générale
créatrice de valeur et sa conduite réussie des changements transformateurs.
Engagements actuels
VIA RAIL CANADA
Ø Membre, Conseil d’administration
Ø Membre du Comité de la vérification et des finances
Ø Membre du Comité des ressources humaines
EQUITAS International Centre for Human Rights Education
Ø Président, Conseil d’administration
LE GROUPE TOUCHETTE
Ø Membre, Comité aviseur
McGILL UNIVERSITY
Ø Professeure auxiliaire et cadre en résidence de la Faculté de gestion Desautels
Ø Membre du Comité des ressources humaines, Conseil des gouverneurs
Expérience professionnelle
Aimia (auparavant Groupe Aeroplan)
Ø
2001 - 2013
Première vice-présidente – Marque mondiale, Communications et Affaires extérieures
2011
Depuis
Dirigeante mondiale chargée de mettre en œuvre des programmes, des politiques et des processus harmonisés,
efficaces et judicieux au plan stratégique visant à protéger la voix, la personnalité et la position uniques de
l’entreprise auprès de nombreux auditoires et canaux. Principales responsabilités : politique et gestion de la marque;
politique de communication et communications extérieures; affaires gouvernementales et réglementaires; relations
publiques et gestion des médias; responsabilité sociale d’entreprise et investissements communautaires.
Ø
Première vice-présidente – Ressources humaines et Affaires de l’entreprise
2008 - 2011
Dirigeante chargée des ressources humaines, des communications de l’entreprise, de la responsabilité sociale et
des affaires publiques internationales pour Groupe Aeroplan Inc, un chef de file mondial de la gestion de la
fidélisation qui mène des activités commerciales dans 17 marchés du globe.
Ø
Dirigeante fondatrice, Aéroplan
2001 – 2008
Membre de l’équipe dirigeante fondatrice qui a transformé le programme de marketing d’un transporteur aérien qu’était
Aéroplan à l’origine pour en faire une société ouverte détenue par de nombreuses parties. Responsable des ressources
humaines, des affaires juridiques, des communications, des relations gouvernementales et de la responsabilité sociale
d’entreprise. Codirigeante (avec le CFO) du premier appel public à l’épargne (PAPE) mené en 2005.
AIR CANADA
1991-2001
Ø Directrice et conseillère commerciale principale
Ø Directrice – Apprentissage organisationnel
Ø Directrice – Service clientèle – Communications, Participation du personnel et Formation
Ø Chef de service – Éducation et amélioration de la qualité de l’entreprise
Ø Chef de service – Perfectionnement des employés et de l’organisation
HÔPITAL ROYAL VICTORIA ET INSTITUT
ET HÔPITAL NEUROLOGIQUES DE MONTRÉAL
1984-1991
Ø Rôles de plus en plus complexes rattachés aux ressources humaines et au développement
organisationnel
Melissa Sonberg - 2015
EXPÉRIENCE ADMINISTRATIVE ET ENGAGEMENT COMMUNAUTAIRE
Ø
Member du jury, PDG de l’année – 2014, LES AFFAIRES
Ø
Administratrice, Conseil consultatif international
Centre d’engagement mondial et communautaire
UNIVERSITÉ D’OTTAWA, Ottawa (Ontario)
Depuis 2011
Ø
Administratrice
ÉCOLE NATIONALE DE BALLET DU CANADA, Toronto (Ontario)
2011 - 2013
Ø
Administratrice
FONDATION DE L’HÔPITAL ROYAL VICTORIA, Montréal (Québec)
2007 – 2010
Ø
Administratrice et membre du comité de direction
FONDS DE RÉDUCTION DE CARBONE, Toronto (Ontario)
2007 – 2010
Ø
Ø
Membre du comité des candidatures
Membre du jury; Prix Femmes de mérite
YWCA de Montréal, Montréal (Québec)
2003, 2004, 2005, 2007, 2008
Ø
Conférencière invitée et chargée de cours
Université McGILL, Montréal (Québec)
Depuis 1991
Ø
Administratrice, Auberge Shalom, Montréal (Québec)
1988-1990
AUTRES RENSEIGNEMENTS
Ø
Biographie
Who's Who of Canadian Women, depuis 1996
Who's Who of Canadian Business, depuis 1997
Who's Who of Canada, depuis 1998
Femmes de tête/Women in the Lead, depuis 2008
ÉTUDES ET DÉSIGNATIONS
Lauréate, « Diversity 50 », 2013
Professionnelle senior en ressources humaines (SHRP/CHRE)
Association des professionnels en ressources humaines, 2011
Administratrice de sociétés accréditée (IAS.A.)
Institut des administrateurs de sociétés, 2008
Maîtrise (administration de la santé)
Université d’Ottawa, 1984
Baccalauréat (B. Sc. - Psychologie)
Université McGill, 1982
LANGUES
Français et anglais (parlés couramment)
Melissa Sonberg - 2015
Melissa Sonberg, ICD.D, CHRE
Biography
Overview
Melissa Sonberg has enjoyed 30 years of international leadership success across a wide range of
enterprises, always playing key roles at the heart of transformative change. Throughout her
career and as a member of the C-suite, she has developed significant expertise balancing
profitable operational execution with effective governance, amid multiple stakeholder demands.
Following her most recent corporate role, as a founding member of the executive team leading a
young and rapidly expanding company from carve-out to IPO, driving international expansion
through M+A around the world, and spearheading the creation and launch of a new global brand,
Melissa’s focus is now on Board-level engagements.
Her current mandates center on client-focused enterprises facing transformative market
opportunities and significant execution challenges, often within highly regulated environments.
These engagements leverage her broad general management experience within consumer
goods/services and deep expertise in talent management, stakeholder communications, and
oversight of the legal and financial mechanisms underlying rapid enterprise growth.
Career Highlights
Having spent the first phase of her career in the public sector, Melissa’s path pivoted
considerably, successfully driving change at Air Canada during a period of multiple corporate
transformations. At the airline she established the organizational development agenda, including
successfully reframing the 18,000 front-line employee experience and leading the organization
redesign in the merger between Air Canada and Canadian Airlines.
In 2001 she was named to the founding executive team of Aeroplan, now known globally as
AIMIA, a broadly traded public corporation with market capitalization of approximately $3B (CAD).
A core member of the C-suite since the launch of the enterprise, Melissa has realized a
magnitude of organizational growth and change few leaders experience in a lifetime, including:
•
•
•
•
•
An industry-first business carve-out from within a legacy enterprise;
A successful financial and corporate restructuring through bankruptcy protection;
Leadership of an IPO process, including prospectus author and road-show producer;
Driving both the corporate and talent agendas through multiple international acquisitions
and explosive organizational growth;
Hands-on leadership and executive accountability for a multi-year global re-branding
initiative.
In 2014, Melissa was named to the Board of Directors of VIA Rail Canada, a reflection of her
breadth of knowledge and recognized leadership of complex, challenging and highly visible
national brands.
Melissa’s long-standing commitment to broader positive impact is evident by engagements as a
leader and influencer across multiple community and social enterprise efforts, locally and around
the world.
Please find attached Melissa Sonberg’s detailed Curriculum Vitae.
Melissa Sonberg - 2015
Melissa Sonberg
3550 Belmore Avenue
Montreal, Quebec, H4B 2B9
(514) 502-6844
•
•
•
•
Global C-suite executive with 30 years of international leadership success.
Hands-on expertise in M+A, joint ventures and business restructuring.
Transformative change agent, balancing operational, governance and stakeholder needs.
Active community leader and influencer on local, national and global platforms.
CURRENT ENGAGEMENTS
VIA RAIL CANADA
Ø Member, Board of Directors
Ø Member, Audit Committee and Human Resources Committee
EQUITAS International Centre for Human Rights Education
Ø Chair, Board of Directors
LE GROUPE TOUCHETTE
A privately held B2B2C enterprise in the automotive industry
Ø Member, Advisory Board
McGILL UNIVERSITY
Ø Adjunct Professor / Executive in Residence, Desautels Faculty of Management
Ø Member, Governing Board Human Resources Committee
HR PROFESSIONAL Magazine
Ø Member, Editorial Board
PREVIOUS EXPERIENCE
AIMIA (formerly Groupe Aeroplan)
2001 – 2013
Ø
Senior Vice President, Global Brand, Communications and External Affairs
Global C-suite executive accountable for Brand Policy and Brand Management; Communications Policy
and External Communications; Government and Regulatory Affairs; Public Relations and Media
Management; Corporate Social Responsibility and Community Investment
Ø
Senior Vice President, Human Resources + Corporate Affairs
Enterprise leadership of the Global Human Resources, Legal Services, Corporate Communications,
Social Responsibility and Public Affairs functions for Groupe Aeroplan Inc.
Ø
Founding Executive, Aeroplan
Member of the founding executive team which transformed Aeroplan from an airline marketing program to a
publicly-traded widely held enterprise. Co-leader (with CFO) of Initial Public Offering (IPO) process in 2005.
AIR CANADA
Ø Director, HR & Senior Business Advisor, Corporate Development (final role)
Ø Increasingly complex HR and Communications roles
1991-2001
ROYAL VICTORIA /MONTREAL NEUROLOGIAL HOSPITALS
1984-1991
Melissa Sonberg - 2015
COMMUNITY ENGAGEMENTS:
Ø
Jury Member, PDG de l’année - 2014
LES AFFAIRES Magazine
Ø
Member, International Advisory Board
Centre for Global and Community Engagement
UNIVERSITY OF OTTAWA, Ottawa, Canada
2011 – present
Ø
National Member - Canada; Member - Montreal Executive Committee
INTERNATIONAL WOMEN’S FORUM, Washington, D.C.
2011 - present
Ø
Board Member; Member - HR Committee
CANADA’S NATIONAL BALLET SCHOOL, Toronto, Ontario
2011 - 2013
Ø
Board Member
ROYAL VICTORIA HOSPITAL FOUNDATION, Montréal, Quebec
2007 – 2010
Ø
Board Member, Executive Committee Member
CARBON REDUCTION FUND, Toronto, Ontario
2007 – 2010
Ø
Ø
Member, Nominating Committee;
Member –Jury; Femmes de Merite/Women of Merit Award,
YWCA de Montreal, Montréal, Quebec
2003, 2004, 2005, 2007, 2008
Ø
Board Member
Auberge Shalom, Montréal, Quebec
1988-1990
DESIGNATIONS / RECOGNITON / EDUCATION:
DIVERSITY 50 - Canadian Board Diversity Council (2013)
National database of qualified, diverse candidates for corporate board appointments
Canadian Human Resources Executive (CHRE)
Previously ‘Senior Human Resources Professional (SHRP)’
Human Resources Professional Association, 2011
Certified Corporate Director (ICD.D)
Institute of Corporate Directors, 2008
Master's Degree (Health Administration)
University of Ottawa, 1984
Bachelor's Degree (BSc - Psychology)
McGill University, 1982
Biographee:
Who's Who of Canadian Women, 1996 -present
Who's Who of Canadian Business, 1997 - present
Who's Who of Canada, 1998- present
Women in the Lead, 2008 – present
LANGUAGES:
English / French, fluent
Melissa Sonberg - 2015