41, Rue Delizy, 93500, Pantin, Île-de-France email: said

AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME
RHFORMACTIVE
41, Rue Delizy, 93500, Pantin, Île-de-France
email: [email protected]
www.rhformactive.fr
Tel: 0178418706
FICHE ACTEUR
GÉRANT: Joël Attia
DIRECTEUR: Joël Attia
RÉFÉRENT ILLETTRISME:
Yohana Louis
Nos formations pour adultes sont spécialisées dans le domaine de l’hôtellerie et de la restauration. Nous
permettons aussi à nos stagiaires de renforcer leurs compétences langagières. Le renforcement du français à
visée professionnelle est une priorité. Nous voulons permettre aux demandeurs d’emplois connaissant des
difficultés d’insertion à trouver un emploi, et aux professionnels en quête de perfectionnement à gagner en
compétences.
FICHE QUALITÉ
EFFECTIF DE L'ORGANISME
4
MOBILITÉ NATIONALE
Non
EXPÉRIENCE DE L’ORGANISME
NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES
Notre organisme de formation a démarré son activité récemment, nos formateurs sont qualifiés et expérimentés.
NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS
PROFESSIONNELS, ETC)
Non
secteurs professionnels: restauration et hôtellerie
réceptionniste en hôtellerie (titre professionnel)
agent d'hôtellerie (demande d'agrément pour le titre professionnel en cours)
agent de restauration (demande d'agrément pour le titre professionnel en cours
LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU
réceptionniste en hôtellerie (titre professionnel)
agent d'hôtellerie (demande d'agrément pour le titre professionnel en cours)
agent de restauration (demande d'agrément pour le titre professionnel en cours
LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI
TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME
1
LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS
Analyser la situation et les besoins de la personne, repérer ses difficultés et potentialités • Proposer une formation
adaptée à la demande de la personne • Concevoir les exercices et les travaux pratiques, les outils pédagogiques
des apprenants et établir la progression pédagogique • Techniques pédagogiques • Ingénierie pédagogique •
Connaissance du public en difficulté d’insertion • Intervention sur des groupes hétérogènes • techniques d’écoute
et de relation à la personne
ANALYSE DES BESOINS DE L’ENTREPRISE ET DES SALARIÉS
UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE
Non
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES
CLIENTES
Le responsable administratif et la coordinatrice pédagogique sont chargés de recueillir les attentes des entreprises
clientes.
NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE
(RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES
DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES
Oui
Nous utilisons le RCCSP pour chacune de nos formations.
- pour l'analyse des situations de travail en amont de la proposition de formation.
- pour la mise en oeuvre de la formation en lien avec les compétences clés à développer
- pour l'évaluation en fonction des objectifs de la formation
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L’ILLETTRISME EN
ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ ?)
Le diagnostic est réalisé en lien avec l'entreprise et de manière individuelle auprès des salariés, par le responsable
de formation.
La mise en oeuvre de ce diagnostic et les modalités de restitution sont négociés en amont.
La restitution concerne les compétences clés du RCCSP et leurs degrés de maîtrise attendus.
NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS
STAGIAIRES
Positionnement individualisé avec des outils en lien avec les situations professionnelles (ou quotidiennes)
NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L’ENTREPRISE ?
Oui
DÉROULEMENT DE LA FORMATION
AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D’INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L’ENTREPRISE POUR
DISPENSER LA FORMATION ?
Oui
Modalités à négocier.
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES
SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS
- Recueil d'informations en amont
- Utilisation de documents de l'entreprise si possible, comme supports pédagogiques.
MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D’ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET
L’ENCADREMENT DE L’ENTREPRISE
Non
LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION
LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT
DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE
Production orale
- se présenter
- rapporter une information
- donner des explications simples
- demander une explication, une information
- respecter les règles morphosyntaxiques de la langue
Réception orale
- comprendre une information
- comprendre une consigne
- comprendre une chronologie
Production écrite
- écrire une phrase simple
- faire correspondre la chaîne écrite et parlée
- différencier et utiliser les graphies
- renseigner un document ou un formulaire simple
- apprendre le présent le passé et le futur des
verbes usuels
- apprendre les règles de grammaire simples
- transcrire les énoncés oraux courts
Réception écrite
- lire une consigne et un message simple
- repérer la nature et la fonction des principaux écrits
- trouver des informations dans un document
- comprendre le fonctionnement d'un classement alphabétique
NOS MODALITÉS D’ÉLABORATION DE RAPPORTS D’ÉTAPE À L’ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES
Oui.
Modalités à définir en amont avec l'entreprise
NOS MODALITÉS D’ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU
POSITIONNEMENT
outils d'évaluation et fiche de satisfaction pour réaliser un bilan à quatre niveaux :
- la satisfaction du salarié sur l'ensemble de la prestation
- les acquis du salarié à la fin du parcours.
- le degré d'atteinte des compétences clés qui étaient à développer
- la mesure de l'impact de la formation sur les résultats de l'entreprise et l'environnement du travail
RÉSEAU ET PARTENARIAT
AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE
OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES ?
Non
SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS
D’APPRENTISSAGE ? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS
ET/OU D’ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE ?
en cours
AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA
PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME EN ENTREPRISE ? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À
UNE FORMATION À L’UTILISATION DU RCCSP ?
Non
en cours
APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D’ORGANISMES DE FORMATION ?
Non
DISPOSONS-NOUS D’UN LABEL PARTICULIER OU D’UNE CERTIFICATION QUALITÉ ?
Non
Demande du la label FLI prévue.
NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION
75 - Paris, 91 - Essonne, 92 - Hauts-de-Seine, 93 - Seine-Saint-Denis, 94 - Val-de-Marne
DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA
VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION ?
Non
VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION ?
Non