Des choix clairs et simples

Transcription

Des choix clairs et simples
Qu’est-ce
qui change ?
Un menu plus convivial pour passer encore
plus facilement d’une fonction à l’autre.
Un code secret à 5 chiffres (au lieu de 4).
Lors de votre première connexion au nouveau
bpo PHONEbanking, il vous suffira de choisir
un nouveau code à 5 chiffres.
Un numéro de compte IBAN vous sera
demandé pour effectuer certaines opérations.
Vous le trouverez sur vos extraits de compte
(en haut à droite, en dessous de votre nom)
ou sur votre carte bancaire PostomatPlus.
Un accès simplifié à vos comptes
Que vous soyez (co)titulaire, mandataire ou
représentant légal, l’ensemble de vos comptes
est désormais regroupé dans un seul abonnement
bpo PHONEbanking.
Des choix clairs
et simples
Appelez le 02/2511515.
Appuyez sur la touche 2 pour continuer en français.
1
Virements & consultation de comptes
1. Introduire des virements
2. Consulter les opérations sur vos comptes
3. Consulter le solde de vos comptes
2
Conseils produits & services
Pour toute question ou conseil sur les produits
et les services de Banque de La Poste, appuyez
sur la touche 2. Nos collaborateurs vous
répondent du lundi au vendredi de 8h à 19h
et le samedi de 8h30 à 12h.
3
Helpdesk bpo PCbanking
& bpo PHONEbanking
Pour toute question ou toute aide concernant
le bpo PHONEbanking ou bpo PCbanking,
appuyez sur la touche 3. Nos collaborateurs
vous répondent du lundi au vendredi de 8h
à 19h et le samedi de 8h30 à 12h.
4
Gérer vos contrats bpo PHONEbanking
1.Modifier votre code secret
2.Demander un nouveau code secret
3.Souscrire un contrat bpo PHONEbanking
4.Annuler votre contrat bpo PHONEbanking
5
Numéro de secours
1. Bloquer votre Mastercard Banque de La Poste
2.Bloquer d’autres cartes de banque
Il n’est désormais plus possible de commander
des chèques et documents par l’intermédiaire
de bpo PHONEbanking.