Voir - Sports de Nature Handisport

Les CDT / ADT au service
de l’accessibilité des sites touristiques
Bulletin d’informations N°6 - juin 2010
EDITORIAL
En collaboration avec
Nous avons le plaisir
de vous adresser le 6ème
numéro de la newsletter
éditée par le Réseau
National des Destinations
Départementales (Rn2d)
en partenariat avec
l’Association Tourisme &
Handicaps.
Dans cette édition de juin
2010, vous découvrirez
quatorze actions menées ou
impulsées par les adhérents
de Rn2d, les Comités
Départementaux du
Tourisme / Agences de
Développement Touristique,
en faveur de l’accessibilité
des sites touristiques et du
label Tourisme & Handicap.
Accueil presse, réunion
d’information pour les
professionnels, site Internet
grand public dédié, brochure
spécifique, participation à
un salon spécialisé,
promotion sur Internet...
Toutes ces actions témoignent
du dynamisme du Réseau.
De son côté, Rn2d organise
le 22 juin 2010 une
« Rencontre Tourisme et
Handicap » en partenariat
avec l’Association Tourisme &
Handicaps afin de favoriser
l’information et les échanges
entre ses adhérents.
Bonne lecture à tous !
Véronique BRIZON
Directrice de Rn2d
Tourisme & Handicaps
Anjou
Réalisé par le
CDT Anjou,
le guide 2010 « L’ANJOU ACCESSIBLE »
décrit 86 structures touristiques sous
l’angle des conditions d’accueil des
publics handicapés, individuels ou
groupes, dans les offices de tourisme,
sites de visite, parcs et jardins, activités
de loisirs, restaurants et hébergements
du département.
En complément des 18 structures labellisées
par l’Association
nationale
«Tourisme &
Handicaps », qui
garantissent un
maximum d’autonomie, les établissements engagés dans une
démarche volontariste ont fait
l’objet d’une
visite spécifique :
leur fréquentation
peut nécessiter une aide ponctuelle.
Les informations répertorient avec précision
tous les éléments influant sur l’accès aux
loisirs : parking, qualité des cheminements,
pourcentage des pentes, présence de
ressauts, configuration des toilettes, luminosité, qualité de la signalétique, etc.
Les adaptations réalisées pour les personnes
déficientes mentales ou sensorielles, même
si elles demeurent plus rares, sont aussi
mentionnées.
Pour cette nouvelle édition, la mise en page
de cette brochure a été spécialement
conçue à l’intention des personnes malvoyantes : gros caractères et titres de
couleurs contrastées facilitent sa lisibilité.
Edité à 1 500 exemplaires, ce guide est
diffusé par le CDT Anjou, dans les offices
de tourisme et syndicats d’initiative de
Maine-et-Loire. Il est également téléchargeable
sur www.anjou-tourisme.com
Contact :
CDT de l’Anjou - Marguerite ROLLAND
Sites de visite, plan qualité tourisme et
Tourisme & Handicap - Tél. : 02 41 23 51 51
[email protected]
© CDTA
Aude
L’Aude, Pays Cathare
s’affiche sur handicap.fr
et au Salon Autonomies
de Liège
Avec 1.8 millions d’internautes par an, le site
www.handicap.fr occupe la première place
sur internet dans le domaine de l’information
et du service à l’attention de la personne
handicapée (droit, culture, emploi…).
Pour son premier numéro traitant de la
thématique Tourisme, www.handicap.fr a
choisi de consacrer 10 articles au département de l’Aude, Pays Cathare.
La politique d’accessibilité menée par le CDT,
l’offre sous label « Tourisme & Handicap », la
description des sites incontournables et le
calendrier des grandes manifestations y
sont ainsi présentés.
Le Comité Départemental du Tourisme de
l’Aude a également
présenté sa brochure
Tourisme & Handicap
2010, les 25, 26 et
27 Mars au Salon
Autonomies
de Liège.
Pascal Duquenne, Prix d’interprétation
masculine du Festival de Cannes pour le
film « Le Huitième Jour » sur le stand du
CDT de l’Aude au Salon Autonomies de
Liège, en compagnie de Dorian MATEOS.
A l’occasion de cette 5e édition, les 5 500
visiteurs ont découvert l’offre adaptée et
assisté à de nombreuses conférences sur
les transports, le tourisme accessible, les
préventions du handicap et l’emploi.
Avec le référencement de 78 sites labélisés,
des services de transports adaptés,
74-76, rue de Bercy 75012 Paris - Tel. 01 44 11 10 45 - www.Rn2d.net
de l’offre accessible sur le Canal du
Midi, des plages et piscines accessibles,
l’Aude Pays Cathare s’inscrit comme
une véritable destination touristique
accessible à Tous.
Contact :
CDT de l’Aude - Dorian MATEOS
Tél. : 04 68 11 64 19
[email protected]
www.audetourisme.com
© CDT Aude
du numérique », s’informer sur le label
Tourisme et Handicap, échanger sur
l’accès au tourisme pour les personnes
handicapées.
Deux temps forts ont retenu l’attention
des visiteurs : une visite traduite en
langue des signes où une quarantaine
de personnes, sourds et entendants, ont
découvert l’univers du monde numérique,
un test en fauteuil roulant où les visiteurs
mais aussi le personnel du musée ont
Contact :
Coordination départementale
du Tourisme et Handicap
CDT de la Dordogne
Tél. : 05 53 35 50 24
dordogne.perigord.tourisme
@wanadoo.fr
www.dordogne-perigord-tourisme.fr
Bouches du Rhône
Le CDT des Bouches-du-Rhône
vous présente la dernière édition
des « modes d’emploi ».
En effet, le
CDT élargit
sa collection
avec le
Label
Tourisme &
Handicap.
Ces documents visent
à présenter
et expliquer des actions, aides et services
menés par le CDT.
Pourquoi choisir le label Tourisme &
Handicap ?
Qui peut en bénéficier et à quel coût ?
Autant de questions auxquelles cette
nouvelle édition répond de manière
simple, concrète et pratique.
Contact :
CDT des Bouches du Rhône
Nathalie ESPANET
Technicienne Tourisme & Handicap
Pôle Ingénierie - Tél. : 04 90 59 49 36
[email protected]
www.visitprovence.com
Côtes d’Armor
Journée Tourisme
et Handicap 2010
en Côtes d’Armor :
en partenariat avec le CDT des Côtes
d’Armor, la Cité des télécoms de
Pleumeur-Bodou était à l’honneur en
2010.
Seul site de visite labellisé Tourisme et
Handicap sur le département, le musée
a spécialement ouvert ses portes pour
l’occasion l’après-midi du dimanche 28
mars. Le temps d’un après-midi, 200
personnes se sont déplacées pour
découvrir la nouvelle exposition « à l’ère
du handicap en Dordogne.
Ce document est téléchargeable sur
www.dordogne-perigord-tourisme.fr.
expérimenté la visite d’un autre œil : le
temps de déplacement, l’encombrement
de plusieurs fauteuils, la perception de
l’exposition à une hauteur « assise ».
Un moment convivial autour d’un pot a
clôturé cette journée riche en enseignements.
Contact :
Côtes d’Armor Tourisme
Bénédicte ABHERVÉ
Tél. : 02 96 62 72 29
[email protected]
© Pays Touristique du Trégor-Goëlo
Dordogne
Nouvelle brochure
Tourisme et Handicap
du CDT Dordogne
Ce document de 20 pages réalisé par le
Comité Départemental du Tourisme de
Dordogne présente dans sa 2ème édition
les 50 hébergements ou sites labellisés
en Dordogne : il est imprimé en Arial 14
pour en faciliter la lecture.
Le Sénateur
Bernard
CAZEAU,
Président du
Conseil
Général de la
Dordogne et
membre de la
Commission
des affaires
sociales du
Sénat,
souligne dans sa préface l’engagement
du CDT dans le développement de l’offre
labellisée et la collaboration efficace
avec les associations liées au monde
Finistère
Le 22 mars 2010, le
CDT du Finistère a
organisé, en partenariat avec l’UMIH
Finistère, une rencontre avec une
soixantaine de professionnels de
l’hôtellerie sur le thème de
l’accessibilité.
Animée par un cabinet spécialisé, cette
réunion a permis de répondre à de très
nombreuses questions sur les modalités
de mise en œuvre des dispositions de la
loi de février
2005,
d’aborder les
possibilités
de valorisation de
l’accessibilité
par le label
Tourisme et
Handicap et
les dispositifs
d’accompagnement
dans le cadre
des programmes d’aides du Conseil Général.
Cette opération s’inscrit dans le cadre du
schéma départemental de développement
touristique, en lien avec l’agenda 21 du
Conseil Général du Finistère et complète
les actions d‘information du CDT autour
du site dédié
www.finistere-accessible.com
et l’édition du guide d’information
Accessibilité des établissements hôteliers.
Contact :
CDT du Finistère - Chantal KERRIOU
Tél. : 02 98 76 24 43
[email protected]
Rn2d - 74-76, rue de Bercy 75012 Paris - Tel. 01 44 11 10 45 - www.Rn2d.net
2
Haut-Rhin
Table ronde
Culture et Handicap
26 mars 2010
Sur une initiative du musée EDF
Electropolis de Mulhouse, l’Association
Départementale du Tourisme du HautRhin a co-organisé une table ronde qui
s’est tenue le 26 mars 2010 au musée
sur le thème : tourisme & handicap et
culture. Cette opération qui s’inscrivait
dans le cadre des Journées Nationales
du label a permis de réunir près de 90
participants : gestionnaires de sites
patrimoniaux, représentants d’associations de personnes handicapées, etc.
Au programme du matin, plusieurs
interventions très intéressantes ont
permis de nombreux échanges avec la
salle (Anne VILLARD, architecte et
muséologue - Anita DEL VITTO, cellule
accessibilité du Centre Pompidou de
Paris - Eric FERRON, chargé des
publics handicapés aux musées de
Strasbourg…).
Le label Tourisme et Handicap a également été présenté.
L’après-midi,
des ateliers
de mise en
pratique ont
été organisés
dans le
musée
(fauteuil
roulant,
visite en langue des signes française,
visite avec un bandeau sur les yeux,
visite pour personne déficiente mentale).
Une journée très enrichissante pour
tous.
Contact :
ADT du Haut-Rhin - Sabine OBRECHT
Tél. : 03 89 20 45 80
[email protected]
© ADT Haut-Rhin
Hautes
Pyrénées
La Voie Verte des
Gaves, 1ère voie verte labellisée Tourisme et Handicap de France, fête ses
10 ans !
La Voie Verte des Gaves, au cœur des
Pyrénées, qui part de Lourdes, propose
sur 18 km une découverte très accessible des villages aux alentours sur fond
de chaîne des Pyrénées.
Elle emprunte le tracé de l’ancienne
ligne de chemin de fer, qui desservait,
dés la fin du XIX ° siècle les stations
thermales de Cauterets et Luz-Saint
Sauveur.
Rousses, du musée de la Boissellerie et
du musée de la Lunette.
En plus des relations presse, le CDT du
Jura met à jour la brochure « le Jura
accessible » avec 7 nouveaux sites
labellisés Tourisme et Handicap.
Contact :
CDT du Jura - Claire PETITJEAN
Conseillère Labellisation - Classement
Tél. : 03 84 87 22 42
[email protected]
www.jura-tourism.com
Dès sa création en 2000, elle s’est
adaptée à l’accueil des personnes
handicapées et a été labellisée pour
trois déficiences (motrice, mentale et
auditive). Une première en France.
En 2010, la Voie Verte s’est engagée sur
la 4ème déficience (visuelle) et change
la totalité de la signalétique sur le tracé
pour offrir une information encore plus
performante.
Elle fêtera ses 10 ans le 3 juillet prochain en organisant un événement ouvert à tous.
Elle est souvent citée en exemple et a
reçu le 2ème prix « développement
durable et tourisme » au concours
européen des voies vertes en 2009.
Contact :
Sandrine LOPES
ou Emmanuelle BÉGUÉ
Syndicat Mixte (SMDRA)
Tél. : 05 62 42 64 98
[email protected]
www.valleedesgaves.com
© SMDRA
Morbihan
Morbihan Tourisme
mobilise lors des
Journées Tourisme et
Handicap 2010... Des «pros» investis !
Suite à la conférence-débat intitulée
« accessibilité et tourisme : entre réglementation et enjeux marketing », une
vingtaine de professionnels du tourisme
morbihannais a joué le jeu et découvert
le centre historique de Malestroit les
yeux bandés.
Pas d’incidents majeurs à déclarer, mais
une belle leçon de confiance et une
réelle prise de conscience des difficultés
rencontrées par les déficients visuels, et
des indispensables aménagements à
réaliser pour rendre la ville et les loisirs
accessibles à tous.
Jura
Du 7 au 10 mars
2010, un accueil
Presse a été organisé par le CDT du
Jura dans le cadre des journées
nationales « Tourisme & Handicap »,
en collaboration avec la SOGESTAR
station des Rousses.
Monsieur Laurent LEJARD, journaliste
du magazine Faire Face et rédacteur en
chef du site internet YANOUS a été
accueilli dans le Haut-Jura, pour découvrir des activités neige adaptées aux
personnes en situation de handicap.
Au programme : ski alpin, ski de fond
avec l’ESF des Rousses, balade en
Hippocampe avec l’Association Bol d’Air,
attelage en chien de traîneau avec la
Ferme des Huskies à la Pesse,
visite des caves d’affinage du Fort des
Un public curieux ! Ils étaient nombreux
à arpenter les pontons de Saint-Congard
et de Josselin pour découvrir le « mainaleau » et le « fauteuil tout chemin 2KS »,
deux inventions qui invitent à la balade
autrement.
le « mainaleau »
Rn2d - 74-76, rue de Bercy 75012 Paris - Tel. 01 44 11 10 45 - www.Rn2d.net
3
Suite de la page 3
Des associations attentives !
Lors d’un forum associatif destiné à faire
se rencontrer professionnels en mal d’informations et adeptes de solutions de
bon sens, quatre associations locales de
personnes handicapées ont présenté
leurs actions et outils en faveur d’un
accès à tout pour tous.
Contact :
Morbihan Tourisme
Bénédicte PERNES LEMAN
Tél. : 02.97.54.46.17,
[email protected]
www.morbihan.com
© Morbihan Tourisme
Oise
29 et 30 mai 2010 :
Le CDT de l’Oise a
organisé la 5ème édition de
« L’Oise Verte et Bleue ».
Cette manifestation a pour enjeu de
valoriser les patrimoines naturels et
culturels de l’Oise dans le contexte du
développement durable et de mettre en
exergue les circulations douces.
Il s’agit d’asseoir le positionnement de
l’Oise comme territoire respectueux de
l’harmonie entre l’humain et son environnement de vie et d’épanouissement.
Cette année, les objectifs à atteindre
dans la mise en œuvre de cet événement
grandeur nature étaient l’ouverture à
tous les publics : Isariens hors tissu
associatif, visiteurs de proximité, mise
en relation des Isariens (handicap ou
isolement social), mieux intégrer la
dimension culturelle, créer des passerelles d’échange entre les habitants des
milieux rural et urbain et, bien sûr,
valoriser la vocation touristique de la
destination !
Plusieurs manifestations accessibles au
plus grand nombre ont été organisées
dans des sites labellisés Tourisme &
Handicap : La Fête du nautisme au Plan
d’Eau du Canada de Beauvais, le jardin
du peintre André Van Beek à Saint-Paul
proposait une bourse aux plantes et une
visite sensorielle des richesses du jardin,
et pour les amateurs de pêche, des
initiations à Verberie.
D’autres manifestations ont eu lieu dans
des sites non labellisés Tourisme et
Handicap, mais qui proposaient des
animations adaptées (vol à voile, canoë,
joëlette, découverte ornithologique avec
écoute amplifiée…)
La spécificité de ce type d’événementiel
sur des sites éphémères investis
d’animations accessibles montre la
nécessité de réfléchir à une labellisation
particulière et adaptée aux événements !
Contact :
CDT Oise - Camille GÉNIÉ
Coordinatrice de l’événementiel
Tél. : 03.64.60.60.51
[email protected]
www.oise-verteetbleue.com
© CDT Oise CMartin
disponibles au CDT.
Réunion technique
Le CDT a invité Annette MASSON,
Présidente d’ATH et Henri INIESTA,
Délégué Régional au Tourisme de
Bourgogne, à participer le 19 novembre
2009, dans ses locaux, à une réunion
technique portant sur la démarche de
labellisation Tourisme et Handicap
adaptée à l’événementiel. Son objectif
est le projet d’un cahier des charges et
d’une grille d’évaluation relatifs à la labellisation des festivals.
Ces documents font l’objet d’un travail
en coopération avec le Ministère de la
Culture et de la Communication.
Contact :
CDT de Saône et Loire - Romain RIGAUD
Responsable du label
Tél. : 03 85 21 02 27
[email protected]
NDLR : le guide synthétisant cette
étude est disponible chez ATH au prix
exceptionnel de 25 € (40 €). Un bon de
commande figure sur le site de ATH :
www.tourisme-handicaps.org
Saône et Loire
Tarn
Etude Atout France :
aux côtés de 17 autres
CDT, le Comité départemental du Tourisme de Saône-et-Loire
a participé financièrement à une étude
de marché menée par Atout France
sur les pratiques touristiques des
personnes en situation de handicap.
Cette étude avait pour objectif la mesure
de l’évolution de ce segment de clientèle
spécifique et l’évaluation des retombées
économiques du label 6 ans après sa
mise en œuvre.
Le Comité Départemental du Tourisme
du Tarn valorise le
label Tourisme et Handicap sur son
site Internet.
Une page dédiée vient d’être créée sur
le label, en lien avec une fiche descriptive
sur chaque site labellisé.
Certains sites peuvent également vendre
leur prestation en ligne.
Chaque structure labellisée bénéficie de
la géolocalisation sur une cartographie
Google.
Cette étude a été
présentée à Paris
le 16 novembre
2009 lors d’une
journée technique
« le tourisme face
au handicap »
organisée par
Atout France,
en présence
d’Hervé NOVELLI,
Secrétaire d’Etat au tourisme et d’Annette
MASSON, Présidente de l’Association
Tourisme et Handicaps (ATH).
Différents opérateurs ont apporté leurs
témoignages sur les démarches mises
en place à destination de la clientèle des
personnes en situation de handicap.
Les résultats de cette étude sont
De plus, sur le site Internet Pro du CDT,
les professionnels ont aussi une présentation du label Tourisme et Handicap
avec la possibilité de télécharger les
cahiers des charges correspondant à
leur activité.
Certaines associations départementales
de personnes handicapées vont mettre
ce lien sur leur site Internet.
Faisons le savoir…
Contact :
CDT du Tarn
Sabine BROSSE
Chargée de Mission
Tél. : 05 63 77 32 28
[email protected]
www.tourisme-tarn.com/fr/tourismehandicap.html
Rn2d - 74-76, rue de Bercy 75012 Paris - Tel. 01 44 11 10 45 - www.Rn2d.net
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Territoire de Belfort
Inauguration de la
plaque « Tourisme
et Handicap »
En plus de sa participation aux dernières
journées « Portes ouvertes Tourisme et
Handicap », les 27 et 28 mars 2010,
la Maison du Tourisme de Belfort et du
Territoire de Belfort a également mis en
place un temps fort consécutif à sa
labellisation officielle.
En effet, depuis 2006 la Maison du
Tourisme (organisme chargé de la mise
en œuvre des procédures de labellisation
et de promotion du label au niveau
départemental), accompagne les
demandes de labellisation des professionnels du tourisme, de la culture et
des loisirs.
Bien sûr, la Maison du Tourisme s’est
engagée dans ce processus et après la
réalisation de quelques travaux d’aména-
présentation des aménagements réalisés
au sein de la structure et à l’inauguration
de la plaque officielle « Tourisme et Handicap ».
Cette journée a été également l’occasion
de relancer la démarche et la sensibilisation des professionnels au niveau
local.
nagement, l’établissement a obtenu la
labellisation en mars 2009 pour l’ensemble des 4 handicaps (moteur, visuel,
auditif, mental).
Une rencontre avec la presse locale en
présence du Délégué Régional au
Tourisme de Franche-Comté et des élus
locaux chargés des personnes handicapées a été organisée lors des journées
portes ouvertes des 27 et 28 mars 2010.
Cette rencontre a donné lieu à une
Contact :
Maison du Tourisme de Belfort
et du Territoire de Belfort
Aurélie NÉTILLARD
Responsable
Information - Communication
2 bis rue Clemenceau
90000 BELFORT
Tél. : 03 84 55 90 89
[email protected]
www.ot-belfort.fr
© Maison du Tourisme Belfort
et Territoire de Belfort
Réalisation Rn2d / ATH / PBL - Prochaine parution : octobre 2010