V.4. Le multimédia

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Le lecteur media accessible à tous
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LIVRABLE LOT 2.1
05 Mai 2015
Etat de l'art de l'accessibilité des contenus multimédia
et des modèles d'interaction alternatifs
CHArt – LUTIN
UP8 – CHArt/Lutin-UserLab :
Marie Rougeaux, Malek Rekik, Lagha Kechadi, Charles Candau, Dominique Archambault,
Charles Tijus
1
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous Résumé Ce livrable porte sur l'accessibilité des contenus multimédia et les modèles d'interactions
alternatifs. Il a été réalisé par le laboratoire des Usages en Technologies d'Information
Numériques (LUTIN).
L'objectif de cette étude est d’aboutir à des contenus multimédia accessibles et à des modes
d'interaction alternatifs. Cette accessibilité est définie par un ensemble de recommandations
établies par le W3C (World Wide Web Consortium).
Avec l'évolution des technologies depuis ces dernières décennies, de nouvelles difficultés
dans l'accès aux contenus multimédia sont apparues. Toutefois, cette évolution technologique
a également permis le développement de nouveaux systèmes adaptés à divers différents
handicaps.
Ainsi, des solutions d'intégration des fonctions d'accessibilité ont été développées afin de
faciliter l'accès aux multimédias.
Par exemple, pour des personnes malentendantes, la langue des signes ou encore le langage
parlé complété peuvent être intégrés aux contenus multimédia pour en faciliter la
compréhension.
Ce livrable présente donc les différentes solutions d'intégration des fonctions d'accessibilité,
ainsi que les conditions d''accessibilité aux contenus multimédia et des players. qui
contribuent à faciliter et améliorer l'accès aux contenus multimédias pour les utilisateurs, en
fonction de leurs handicaps. Citons à titre d’exemple des logiciels tels que window-eyes ou
Hal Screen Reader. Cependant, des études ont mis en évidence que de nombreux sites ne
respectent pas les recommandations du W3C rendant les conditions d'accès aux contenus plus
complexes. De ce fait, des dispositifs de substitutions ont donc été mis en place tel que le
logiciel window-eyes, le Hal Screen Reader, les claviers brailles ou encore les systèmes de
revue d’écran comme le Job Access With Speech (JAWS) de Windows ; permettent de
simplifier l’accès.
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www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous Table de matières
I. Introduction .......................................................................................................................... 5 II. Les Technologies d'Information et de Communication (TIC) ............................................ 7 III. Les outils alternatifs d'accessibilité web et leur utilité pour les personnes en situation de
handicaps .................................................................................................................................... 8 III.1. Les claviers .................................................................................................................... 9 III.1.1. Les claviers aux dimensions adaptées .................................................................... 9 III.1.2. Claviers « une main » ........................................................................................... 10 III.1.3. Le guide-doigts ..................................................................................................... 10 III.1.4. Claviers programmables ....................................................................................... 11 III.1.5. Les claviers virtuels .............................................................................................. 12 III.2. Les Souris .................................................................................................................... 13 III.2.1. Electronic pointing devices .................................................................................. 13 III.2.2. Wands and sticks .................................................................................................. 13 III.2.3. Joysticks ............................................................................................................... 14 III.2.4. Trackballs ............................................................................................................. 14 III.2.5. Souris à la bouche ................................................................................................ 15 III.2.6. Souris de tête ........................................................................................................ 16 III.2.7. Souris virtuelles .................................................................................................... 16 III.3. Contacteurs .................................................................................................................. 17 III.3.1. Contacteur à pression ........................................................................................... 17 III.3.2. Contacteur au souffle............................................................................................ 18 III.3.3. Contacteur à détection de proximité..................................................................... 19 III.3.4. Contacteur pneumatique ....................................................................................... 19 III.4. Autres types de technologie d’adaptation.................................................................... 20 III.4.1. Ecrans tactiles ....................................................................................................... 20 III.4.2. Commande ou dictée vocale ................................................................................ 22 III.4.3. Les systèmes de reconnaissances vocale/ Les synthétiseurs vocaux ................... 22 III.4.4. Système braille ou le refreshable braille displays ................................................ 22 3
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous III.4.5. Keybords fulters ................................................................................................... 23 III.4.6. Light signaler alerts .............................................................................................. 23 III.4.7. Les TTY/TTD....................................................................................................... 23 IV. Les fonctions d'accessibilité ............................................................................................ 24 IV.1. Le lecteur d’écran ........................................................................................................ 24 IV.2. La langue des signes .................................................................................................... 25 IV.3. Le Langage Parlé Complété ........................................................................................ 25 IV.4. L’Audiodescription ...................................................................................................... 26 IV.5. Le sous-titrage ............................................................................................................. 26 IV.6. Les fonctions de Zoom / les agrandissements d'écran ................................................. 26 V. Les solutions d'intégration des fonctions d'accessibilité ................................................... 27 V.1. Les images .................................................................................................................... 28 V.2. Les cadres...................................................................................................................... 28 V.3. Les couleurs .................................................................................................................. 28 V.4. Le multimédia ............................................................................................................... 28 V.5. Les tableaux .................................................................................................................. 29 V.6. Les liens ........................................................................................................................ 29 V.7. Les scripts ..................................................................................................................... 29 V.8. Les éléments obligatoires .............................................................................................. 29 V.9. La structuration de l'information................................................................................... 30 V.10. La présentation de l'information ................................................................................. 30 V.11. Les formulaires ........................................................................................................... 30 V.12. La navigation .............................................................................................................. 31 V.13. La consultation ............................................................................................................ 31 VI. L'accessibilité des contenus multimédias et des Players ................................................. 31 VI.1. Les conditions de l'accessibilité aux contenus multimédia ......................................... 32 VI.2. Les études évaluant l'accessibilité aux contenus multimédia...................................... 36 VI.3. Les dispositifs de substitution ..................................................................................... 37 VI.4. L'Interactive Tactile Display System (Kawai, Tomita en 1996) ................................. 38 4
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous VII. Conclusion ..................................................................................................................... 39 VIII. Bibliographie ................................................................................................................ 39 I. Introduction
Les outils informatiques sont présents en nombre croissant et font partie de notre
environnement quotidien. Ces outils sont de plus en plus nombreux, perfectionnés et
interconnectés. L'évolution technologique et ses outils qui lui sont associés a permis un
échange plus élaboré entre les êtres humains grâce à l’univers numérique et à ses applications.
La communication à distance via différents s’est donc vu accrue.
L'usage de nouveaux outils a permis l’avènement de nouvelles technologies
d’accessibilité permettant de pallier à certaines limitations physiques et de donner ainsi la
possibilité d’adapter des dispositifs d’aide en regard de l’utilisateur.
Sans parler d’accès au numérique à proprement parler, citons les équipements que l’on peut
fixer tels que les électroniques de fauteuils roulant électriques en commande mentonnière par
exemple. Ceux-ci peuvent s’avérer d’une aide primordiale pour l’usager et contribuent
amplement à lui faciliter au mieux son interaction avec son entourage ou environnement (voir
plus de détails sur http://www.ih-b.fr/?p=3159). Le but étant de rendre le plus autonome
possible les personnes ayant un handicap.
Il apparaît important de souligner que l’accessibilité et l'autonomie sont essentielles à l'être
humain pour assurer son bon développement. Ces deux notions sont étroitement liées car elles
permettent aux personnes à besoins spécifiques d’être indépendantes. L’autonomie est décrite
dans le dictionnaire Larousse comme « l’indépendance d'une personne, qui est capable d'agir
sans avoir recours à autrui ». Cette dernière définition est donnée, par le dictionnaire médical
de l’académie de médecine (version 2015), comme étant un synonyme de ‘‘indépendance’’
dans le domaine de la médecine à savoir qu’en médecine c’est une « situation d’une personne
5
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous qui, parfois, en dépit d’une infirmité, est capable d’accomplir seule, sans faire appel à une
autre,
les
gestes
de
la
vie
courante:
s’alimenter,
s’habiller,
se
laver,
etc. »
(http://dictionnaire.academie-medecine.fr/?q=autonomie). Ainsi, cette autonomie va se
traduire par une libre accessibilité à différents services qu’ils soient publics ou privés à partir
du moment où la personne est indépendante. Elle peut se traduire aussi par une libre
accessibilité aux contenus virtualisés disponibles sur internet ou au multimédia par exemple.
Cependant, l'accessibilité de façon générale et l'accessibilité web diffèrent ; L'accessibilité au
multimédia va nécessiter des équipements et logiciels spécifiques en fonctions du handicap de
la personne devant être compatibles avec les navigateurs web et les programmes utilisés.
C'est à partir des années 70 que se sont développés les premiers outils informatiques
favorisant l'accessibilité en situations de handicaps. Les handicaps sont de nature et intensité
différentes. Ils peuvent être d'ordre moteur, visuel, auditif, psychique, mental, DYS ou encore
tout simplement relatifs à des contextes handicapants. Pour faire face à ces situations de
handicap, de multiples outils et techniques ont vu le jour tels que l'intégration de la langue des
signes et du sous-titrage dans certains players, répondant à des troubles auditifs. Par ailleurs et
en vue d'aider les personnes souffrant de déficits visuels, ont été développés des logiciels de
Reconnaissance Optique des Caractères (ROC) de documents papiers ou d’images
représentant du texte qu’ils convertissent en fichiers texte et avec la synthétisation vocale ce
dernier peut être lu. Dans une autre perspective, des études ont été réalisées sur une
population d’enfants atteints de troubles du spectre autistique en utilisant le robot humanoïde
NAO (Yussof, H ; Ismail, L; Hanapiah, F.A ; Mohammed, S ; Piah,H.A ; et Ismarrubie, N,
2012) permettant d'améliorer les interactions et le développement social de l'enfant. En effet
les enfants autistes interagissent mieux avec le robot en reproduisant par exemple les gestes
qu’il leur propose de faire. L’utilisation de ce robot dans les écoles pour enfants autistes donne
des résultats encourageants quant à l’amélioration de l’interaction interpersonnelle et
l’acquisition de nouvelles connaissances.
6
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous Pour en revenir à l’intégration des fonctions d'accessibilité au multimédia offrant une
meilleure utilisation de ces dernières et de leurs contenus, diverses solutions ont vu le jour aux
travers de logiciels de commandes vocales, visuelles ou tactiles.
Par ailleurs, outre les outils qui favorisent l'accessibilité des contenus, des modèles
d'interactions sont apparus et venant se démarquer d'une standardisation, qui peut être
représentée par le clavier et la souris, qui correspond à l'usage d'un utilisateur "moyen". On
sait aujourd'hui qu'une interaction ou un modèle d’interaction qui se veut efficace passe par
une diversification et une multiplication des dispositifs d'entrée, tels que les commandes
vocales, les commandes oculaires, les claviers tactiles améliorés, la reconnaissance de
caractères, le stylet, et bien d’autres encore.
Par conséquent, au vue de l'évolution des systèmes informatiques de plus en plus
performants et de l'étendue de l'accès aux informations, il serait intéressant de mettre en avant
les solutions d'intégration des fonctions d'accessibilité. Notons d’ailleurs que les systèmes
d'aide ont pour objectif de rendre les contenus multimédia accessibles à tous et sur n'importe
quel support technologique en le renforçant, le cas échéant, de clavier braille ou de synthèse
vocale (voir la partie VI.1 ci-dessous).
II. Les Technologies d'Information et de Communication (TIC)
Des études ont mis en avant l'importance et la nécessité d'avoir une facilité d'utilisation
et de maintenance des systèmes multimédia agissant de manière interactive et synchrone.
Ces formats technologiques ont des avantages puisqu'ils peuvent être constamment améliorés
de manière rétroactive par les utilisateurs. Ainsi, certaines études (W. Benoit, 2003 ; F.
Matoussi et L. Simonneaux, 2009) ont abordé les TIC dans l’optique de mettre en avant la
bonne utilisation des supports multimédia lors des apprentissages. Selon Matoussi et
Simonneaux, elles permettraient d'établir des relations entre élève, professeur et savoir, c'està-dire établir de meilleures interactions avec le professeur ayant pour conséquence un bon
7
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous apprentissage des élèves. Cela va de même pour une implication plus importe de leur
attention, concentration et de leur découverte fasse à de nouveaux savoirs. Cela reposerait sur
trois pôles : le formé, l'objet et le formateur et implique une relation entre la personne qui
découvre la technologie (le formé ou l'élève) et la personne qui fait découvrir l'outil
technologique (le formateur ou le professeur) par l'intermédiaire du support technologique à
découvrir (l'objet). Matoussi et Simonneaux supposent que l'accès au TIC dépendrait
particulièrement de l'apprenant (le formé) et de ce qu'il en ressort de l’apprentissage c'est-àdire son ressenti vis-à-vis de la nouvelle technologie (W. Benoit, 2003).
L'outil technologique sera donc considéré comme pertinent en fonction de son
utilisabilité, de sa dangerosité, de son efficacité, de sa facilité d'appréhension et surtout de la
satisfaction que peut avoir l'utilisateur qui porte un jugement sur la pertinence du système
multimédia. Si l'utilisateur juge l'outil technologique comme étant trop compliqué ou
inefficace alors cet outil ne sera pas pertinent et ne lui donnera pas efficacement accès au
contenu multimédia souhaité. Ce jugement de pertinence passe notamment par la langue et le
choix des mots à utiliser afin que l’utilisateur appréhende au mieux le dispositif technologique
sans que l’interaction ne soit altérée.
III. Les outils alternatifs d'accessibilité web et leur utilité pour
les personnes en situation de handicaps
Les outils alternatifs de l'accessibilité web sont conçus dans l'objectif de remédier aux
difficultés d'accessibilité que peuvent rencontrer les utilisateurs. Ils permettent également un
contrôle de l'ordinateur via des dispositifs autres que le clavier et la souris. Cependant, il est
nécessaire de prendre en compte les systèmes d'exploitation et les programmes auxquels fait
appel l'ordinateur de l'usager afin qu’ils soient compatibles avec les technologies proposées.
Divers dispositifs, visant à rendre accessibles les contenus web, ont été mis en place et que
nous listons non exhaustivement ci-dessous.
8
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous III.1. Les claviers
Un clavier est un périphérique de saisie via lequel l’homme interagit avec une
machine. Cette interface contient des touches avec lesquelles différentes instructions sont
envoyées afin d’être exécutées par la machine. Le clavier est composé de différentes touches
représentant les lettres, les chiffres et les caractères spéciaux ou les combinaisons de touches
etc. Il existe plusieurs types de claviers qui diffèrent seulement dans leurs aspects, design, la
matière de fabrication...En termes de vitesse à laquelle transitent les commandes et
instructions le clavier est indispensable. Néanmoins, il existe un bon nombre de dispositifs qui
permettent de faciliter l’accès à l’utilisation des fonctionnalités du clavier notamment pour les
personnes ayant un handicap qui les empêche de l’utiliser de manière « classique ».
Ces dispositifs de claviers alternatifs présentent différentes situations d’utilisation et
selon les modèles ses touches par exemple peuvent être de dimensions variables. Ils
permettent un meilleur visuel des touches en plus de la facilité d'utilisation. Parmi les claviers
alternatifs qui existent sur le marché, répondant à différents handicaps, nous pouvons citer les
claviers à dimensions adaptées, le guide-doigts, ceux à une main, les claviers virtuels etc.
III.1.1. Les claviers aux dimensions adaptées
Ces claviers ont des dimensions différentes du clavier standard puisqu’ils sont plus
compacts. Cette particularité est d’une aide non négligeable pour les personnes ayant des
troubles de la motricité fine comme le tremblement des mains et les difficultés d’exécutions
de certains mouvements de précision. Leur aspect compact permet une meilleure maîtrise du
clavier demandant une faible amplitude du mouvement et permettrait d’éviter au mieux sa
mauvaise exécution (voir pdf « chap4_Collignon.pdf »).
9
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous Figure 1 : clavier Compact DATALUX.
III.1.2. Claviers « une main »
Le clavier « une main » de la figure 2 est conçu pour un usage mono-manuel pour les
handicapés de la main. Il existe à la fois pour les gauchers et les droitiers. Ce type de claviers
demande un temps d’adaptation afin de pouvoir l’utiliser correctement.
L’utilisation de ce clavier devient de plus en plus facile une fois la phase d’adaptation passée.
Figure 2 : Représentation d'un clavier alternatif MALTRON utilisable avec la main droite
III.1.3. Le guide-doigts
Les guide-doigts sont des sur-claviers qui en plus de rendre facile l’utilisation des
vrais claviers juste en dessous d’eux, permettent aux usagers ayant des troubles de la motricité
d’éviter les appuis touches involontaires. Ces guides ont l’avantage de faciliter dans un
premier temps la discrimination visuelle des différentes touches et la possibilité bien
maintenir le doigt ou un pointeur sur la touche voulue dans un second temps. Ce type de
10
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous claviers peut être destiné aux utilisateurs souffrants de difficultés motrices telles que les
tremblements des mains ou des usagers ayant eu des accidents de la main (amputation ou
paralysie…). Un autre avantage du guide-doigts est le gain de temps qu’il permet en évitant
de faire des corrections inutiles suite aux appuis touche par erreur.
Ce sur-clavier est personnalisable et adaptable à tous les dispositifs nécessitant
l’utilisation de pavés avec touches réels ou virtuels. Ainsi, l’utilisation
d’ordinateurs,
téléphones fixes ou portables, tablettes ou même les manettes est rendue aisée. Ci-dessous
quelques illustrations disponibles sur (http://guidedoigts.free.fr/index.html).
Figure 3 : Les guide-doigts
III.1.4. Claviers programmables
Un clavier programmable est un clavier qui, en plus ses fonctionnalités de base,
permet de simplifier des combinaisons de touches en une seule, ou bien des actions assez
complexes grâce à des logiciels de programmation. Ces claviers répondent à différents
handicaps qu’ils soient physiques, visuels, ou cognitifs.
Le X-Keys, par exemple, est un clavier multiplateformes programmable sur différents
systèmes d’exploitation.
11
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous Figure 4 : Clavier programmable X-Keys
III.1.5. Les claviers virtuels
Ces claviers intégrés et affichés sur des écrans d'ordinateurs permettent d'adapter
l’utilisation de l'écran aux besoins de la personne. Ce clavier peut être contrôlé de manière
tactile ou par le mouvement des yeux comme le logiciel Click2Speak, etc. Il est utilisable face
à différents handicaps palliant ainsi aux difficultés d’utilisation du clavier standard. De part
son adaptabilité il offre à l’usager une facilité d'accès à l'information.
Parmi les caractéristiques indispensables pour le bon fonctionnement de ce genre de
clavier, la prédiction des mots accélère la saisie d’un texte comme l’indique Patrick Collignon
(voir pdf « chap4_Collignon.pdf »), “Il s’agit d’une fonction qui, au fur et à mesure de la
saisie, propose de sélectionner directement des mots tout prêts, qu’elle termine donc à votre
place, pour autant que le mot que vous saisissez soit présent dans son dictionnaire. Ce qui
accélère considérablement la rédaction”.
Figure 5 : Exemple de clavier virtuel
12
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous III.2. Les Souris
La souris est un périphérique d’entrée relié à l’ordinateur par un câble ou sans fil. Elle
permet le pointage, la sélection ou le survol d’éléments présents à l’écran. Certaines machines
sont équipées de dispositifs qui reprennent quelques fonctionnalités de la souris come le pavé
tactile ou simplement l’écran tactile. Il n’est sans pas évoquer que l’utilisation de la souris
exige une bonne motricité fine. L’usage de la souris demande une très bonne précision des
déplacements et actions qu’effectue l’utilisateur afin de sélectionner une infirmation
souhaitée. En effet l’usage de ce périphérique peut être compliqué voire impossible à cause
d’un mauvais contrôle des mouvements causé lui-même par un handicap moteur. A partir de
ce constat, divers applications informatiques ont été développées afin de proposer des
solutions visant à offrir les mêmes usages des fonctions de la souris. (http://www2.univparis8.fr/ingenierie-cognition/master-handi/recherche/handicap-dern-ver.pdf)
III.2.1. Electronic pointing devices
Electronic pointing devices est un dispositif qui permet de contrôler le curseur de
l'ordinateur uniquement par le mouvement des yeux ou encore d'ultrason. Ce dispositif permet
donc de rendre accessible la technologie et les contenus multimédia à des personnes
tétraplégiques, puisqu'il ne nécessite pas une utilisation manuelle.
III.2.2. Wands and sticks
Ce dispositif permet de commander les outils technologiques à l'aide d'un bâton fixé
soit au niveau du menton soit au niveau du front. Ce dispositif va permettre de taper sur les
touches souhaitées une à une par l'utilisateur. Mais il est également utilisable dans la vie
quotidienne pour allumer les lumières, la télévision... Ce dispositif est également comme les
deux systèmes précédents utilisables par des personnes tétraplégiques.
13
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous III.2.3. Joysticks
Le joystick est aussi un périphérique informatique qui peut être relié à une machine.
Les commandes sont envoyées depuis ce dispositif soit à partir de la manche directionnelle ou
des différents boutons du joystick.
Cet outil est optimisé davantage, en cas de handicap moteur, chez les utilisateurs à
motricité fine réduite mais capables de faire des mouvements amples en coordonnant les le
bras et la main par exemple en déplaçant le pointeur vers la direction voulue à condition d’y
mettre suffisamment de pression sur le joystick (figure 6). Néanmoins son aisance
d’utilisation ne donne pas la même satisfaction que la souris en ce qui concerne la vitesse de
déplacement du pointeur. En effet l’usage du joystick diffère d’un dispositif à un autre et ne
procure pas les mêmes sensations quand il s’agit de diriger un fauteuil roulant et quand
l’utilisateur est face à son poste de travail.
Figure 6 : Différents joysticks
III.2.4. Trackballs
Un trackball est un périphérique de commandes grâce auquel on peut déplacer le
curseur de la souris sur l’écran d’un ordinateur, ou d’autres objets afin d’interagir avec
l’interface. Il peut faire partie de l’ordinateur (au niveau du touchpad) ou être intégré à la
souris directement et permettre à l’aide de capteurs de mouvements à la fois sur l’axe vertical
et sur l’axe horizontal. Cet outil peut être adapté aux usagers ayant des difficultés liées à
l’amplitude mais sont capables d’exécuter des mouvements fins. En fonction de la difficulté
rencontrée et de l’usage souhaité le trackball peut être de différents modèles et de taille
14
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous variable (figure 7). La préhension facile est l’avantage de cet outil car il suffit seulement
d’orienter la boule en direction de l’élément souhaitée et cliquer de dessus à l’aide de boutons
qui se trouvent tout à côté de la boule.
Figure 7 : Différents trackballs
III.2.5. Souris à la bouche
L’IntegraMouse (Figure 8) est une souris à bouche capable d’émuler toutes les
fonctions d’une souris classique. Les déplacements sont effectués en déplaçant le bec par
rapport à son support fixe. Les clics gauches et droits sont déclenchés par des variations de
pression d’air dans la tige buccale (une aspiration ou inspiration minimale suffit).
Recommandée pour les utilisateurs atteints de paraplégie grave, d’amputation des membres
supérieurs, de sclérose en plaque, de sclérose latérale amyotrophique ou de dystrophie
musculaire. Un bon contrôle de la tête et une maîtrise de la bouche sont indispensables. Elle
convient pour les ordinateurs de bureau ou portables.
15
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous Figure 8 : Deux souris à la bouche IntegraMouse avec connectique USB (à gauche)
et sans fil (à droite)
III.2.6. Souris de tête
Les utilisateurs qui ne disposent plus de mouvement volontaire des membres mais qui
conservent les mouvements du cou et/ou de la tête comme les dystrophiques musculaires, les
tétraplégiques ou les malades parkinsoniens, des dispositifs de sélection basés sur les
mouvements de la tête ont été testés voici déjà plusieurs années. Pour la validation,
l’utilisation d’un contacteur ou d’un logiciel émulateur de clic est nécessaire.
Généralement le système requiert la disposition d’une pastille métallique sur le front de
l’usager (ou sur une monture de lunettes). Un système infrarouge posé en face de l’utilisateur
transforme ses mouvements de tête en déplacement du curseur. Le système est sans fil,
incluant ou non un gestionnaire de clics.
Figure 9 : Différents systèmes de souris de tête
III.2.7. Souris virtuelles
Même si un contacteur peut assumer le rôle de sélection d’une souris classique, il ne
peut pas diriger le curseur sur l’écran. C’est pourquoi on utilise généralement des logiciels qui
de manière différente permettent de diriger la souris.
16
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous III.3. Contacteurs
Un contacteur est un bouton poussoir qui émule un clic de souris. Sa différence avec
une souris ou un trackball est qu’il ne permet pas de déplacer le curseur. On l’utilise donc
pour des actions simples ou en le combinant à un émulateur de souris virtuel.
Un contacteur présente plusieurs caractéristiques :
- sa résistance : le contacteur doit avoir une bonne résistance pour assurer une plus grande
longévité, surtout si l’utilisateur gère mal sa force. C’est le cas des contacteurs mous qui
absorbent les chocs ;
- sa sensibilité : tous les contacteurs n’ont pas la même sensibilité. Certains nécessiteront une
plus grande force pour les actionner. Il faut aussi tenir compte du déplacement à effectuer
pour pouvoir appuyer sur le contacteur. Plus ce déplacement sera court, plus l’utilisation du
contacteur sera optimale ;
- sa taille et sa forme : Plus un contacteur sera petit, plus l’utilisateur aura des difficultés pour
l’atteindre surtout s’il a des mouvements non coordonnés. La forme est également importante
pour l’adaptation au sujet, à son anatomie ;
- le feedback : de même que pour une souris standard, il est important, au niveau du contrôle,
qu’un feed-back indiquant la réalisation d’une action parvienne à l’utilisateur, sous forme de
bip sonore ou d’un signal visuel, par exemple.
Afin de répondre à la multitude de besoins pour chaque type de déficience, il existe de
nombreux types de contacteur ayant des caractéristiques propres :
III.3.1. Contacteur à pression
Le contact se fait lorsqu’une partie du corps exerce une pression sur la partie mobile
du contacteur. Deux possibilités : soit la pression est maintenue sur le contacteur pour que le
circuit reste fermé et dès que cette pression est levée, le circuit s’ouvre, soit une pression non
maintenue est nécessaire pour garder le circuit fermé. Pour l’ouvrir, il faut une seconde
17
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous pression. Il s’agit de contacteur On/Off (ou Switch).
Figure 1 : panoplie de contacteurs à pression
III.3.2. Contacteur au souffle
Ce type de contacteur est actionné, comme son nom l’indique, par le souffle. C’est le
mouvement de l’air qui provoque le contact. L’utilisateur doit souffler plusieurs fois de suite
car il est impossible de souffler en continu. Une fois que la personne souffle, le circuit se
ferme et pour le rouvrir, il faut relâcher l’air et souffler à nouveau. Il est composé d’un
pressostat (pièce de machine à laver destinée à couper l’arrivée d’eau lorsque le niveau
normal d’eau est atteint dans la cuve. C’est un système à la fois pneumatique et électrique, qui
18
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous joue le rôle d’interrupteur). Ce contact peut être utilisé en inspirant ou en expirant. Idéal pour
les myopathes et les tétraplégiques.
Figure 2 : Contacteurs au souffle
III.3.3. Contacteur à détection de proximité
Le moindre déplacement permet le déclenchement d’un contacteur à détection de
proximité. Certains modèles peuvent être déclenchés par tout matériaux (le bois, le vinyle, le
plastique ou l'écume). L’ultra sensibilité de ces appareils les rend adéquats aux personnes ne
pouvant atteindre précisément un objet ou n’ayant pas la force nécessaire pour effectuer une
pression.
Figure 3 : Contacteurs à détection de proximité
III.3.4. Contacteur pneumatique
L’utilisation de ce type de contacteur est semblable à celle des contacteurs à pression
puisqu’il faut pousser sur le coussinet d’air pour obtenir un contact.
19
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous Figure 13 : Contacteur pneumatique
III.4. Autres types de technologie d’adaptation
III.4.1. Ecrans tactiles
Les écrans tactiles sont de plus en plus apparents au sein de notre environnement. Ils
vont faciliter l'accessibilité par une simple pression sur l'écran et accéder directement à
l'information ou au réglage désiré. Cet outil est utilisable par des personnes avec un handicap
moteur, mental, auditif et psychique.
L’écran tactile peut être préconisé pour les personnes qui, bien qu’elles maîtrisent
correctement les mouvements du bras (avec un doigt tendu), sont gênées au niveau de la
motricité fine, ce qui les empêche d’utiliser clavier, souris ou leurs adaptations. Il suffit de
toucher l’écran pour exécuter une action. Cette solution n’est pas parfaite. Elle induit parfois
le recours à la souris pour accéder aux éléments placés sur les côtés de l’écran. De plus, si le
poste de travail n’est pas adapté, il sera difficile d’accéder à l’écran avec le doigt (Figure 14).
20
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous Figure 4 : Utilisation d’une tige de bois pour toucher l'écran
Un écran tactile restant un matériel onéreux, il existe la solution intermédiaire de dalle tactile.
Une dalle est un support plat et transparent surmonté de tigettes qui permettent de la fixer
devant l’écran. Elle contient un dispositif sensible à la pression exercée sur sa surface, capable
d’en déduire la position et de reporter cette dernière sur l’écran.
Figure 5 : Dalle tactile de la gamme Magic Touch
Toutefois la dalle tactile fonctionne moins bien qu’un véritable écran tactile. En effet, si
l’utilisateur ne parvient pas à tendre le doigt et que seul son ongle entre en contact avec la
dalle, il n’y aura aucun effet tactile. Cela peut conduire à une frustration et une colère de
l’utilisateur, à éviter à tout prix. Une astuce pour y remédier est de placer sur le doigt un
embout de caoutchouc, comme les postiers en utilisent pour mieux trier le courrier.
21
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous III.4.2. Commande ou dictée vocale
Pour les tétraplégiques, par exemple, un logiciel de commande vocale permet de
piloter un ordinateur au moyen d’un micro. Cette technique nécessite un réglage précis du
logiciel, qui doit reconnaître la voix de l’utilisateur. D’autre part, il faut que l’utilisateur
puisse articuler les mots de la même manière à chaque fois. Le logiciel accepte seulement de
légères modulations. Si la différence est trop prononcée, il ne comprendra pas l’ordre.
Dans le même ordre d’esprit, la commande vocale a également été déclinée en « dictée
vocale ». Le logiciel affiche à l’écran un texte entré sous forme d’une dictée. Ici encore, le
réglage d’origine est très important. Le standard est Via Voice [Erreur ! Source du renvoi
introuvable.],
qui s’appuie sur la technologie de la dictée et des séquences audio préenregistrées
et élimine les sons parasites, les hésitations (comme « euh ») et bruits de bouche.
III.4.3. Les systèmes de reconnaissances vocale/ Les synthétiseurs vocaux
Ce dispositif est un complément aux autres dispositifs tel que la retranscription braille
par exemple. Il va permettre le contrôle de l'ordinateur et de la navigation par simple
commande vocale, évitant l'utilisation du clavier et de la souris. Il est utilisable par tous les
utilisateurs mais plus particulièrement par les personnes avec un handicap moteur de type
tétraplégique ou par les personnes avec un handicap visuel.
Les synthétiseurs vocaux énoncent les touches sélectionnées par l'usager. Ainsi, cela
lui permet de savoir ce qu'il tape. Ce dispositif est utilisable surtout pour les personnes
malvoyantes.
III.4.4. Système braille ou le refreshable braille displays
Ce système permet le transfert de l'information visuel sous la production de braille. Il
traduit l'information par un système de points. Il va permettre, ainsi, de rendre accessible
22
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous l'ensemble des contenus textuels multimédia via une stimulation tactile. Ce dispositif est
utilisable par les personnes avec un handicap visuel.
III.4.5. Keybords fulters
Cet outil alternatif va aider l'utilisateur par la production de mot et de la correction
d'orthographe du mot. Il va, de ce fait, réduire le nombre de frappe et permettre une économie
d'énergie de l'utilisateur lorsqu'il présente un handicap moteur. Cependant, il est utilisable quel
que soit la personne avec ou sans handicap.
III.4.6. Light signaler alerts
Ce dispositif permet de diffuser un signal d'alerte avertissant l'utilisateur d'un
changement de contenu ou de l'arrivée d'un mail. Ce signal peut être visuel lorsque la
personne présente des troubles auditifs, mais il peut être également sonore ou par vibration
lorsque l'utilisateur est malvoyant ou aveugle. Cependant, ce signal d'alerte peut être utilisé
par toutes personnes avec ou sans handicap.
III.4.7. Les TTY/TTD
Les TTY/TTD sont des modems qui permettent de connecter un ordinateur et des
téléphones. Ce dispositif permet de transmettre une information tapée via un ordinateur vers
un téléphone. Cependant, il est nécessaire que le téléphone soit équipé du même système que
l'ordinateur.
L'ensemble de ces dispositifs va permettre une facilité d'accès à l'information et aux contenus
multimédia aux personnes handicapées. Ils vont, ainsi, rendre une autonomie aux personnes
via l'intermédiaire de ces outils alternatifs.
23
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous IV. Les fonctions d'accessibilité
Les fonctions d'accessibilité ont pour rôle la facilitation de l'accessibilité des contenus
multimédia pour les utilisateurs ayant une déficience ou un handicap. Ces fonctions vont donc
différer selon les caractéristiques de chaque handicap. Ainsi, les usagers malvoyants et
malentendants n'auront pas la même utilisation, ni le même besoin, ni la même appréhension
de l'outil technologique. Une personne malvoyante va utiliser une approche soit par une
connexion braille soit par une connexion via une commande vocale alors qu'une personne
malentendante utilisera une approche visuelle en s’intéressant aux sous-titrages et des
interprétations en langue des signes comme la LSF par exemple.
De ce fait, l'information retranscrite ne sera pas forcément identique dans ces cas de
figure : si l'on compare les modèles utilisés pour des personnes malvoyantes et ceux utilisés
pour des personnes malentendantes vont retranscrire la même information de base sous des
codages différents donc des mots différents mais sémantiquement proches. En effet, dans le
sous-titrage des mots simples et des phrases courtes seront employés dans le but de rendre
l'information rapidement accessible et pertinente, ce qui n’est pas forcément le cas quand il
s’agit d’une audiodescription. La différence porte sur le fait que les personnes n'utilisent pas
la même modalité sensorielle pour réceptionner l'information.
La personne malvoyante peut également faire usage de la modalité auditive en ayant recours à
l’audiodescription afin de pouvoir évoluer dans un environnement web par exemple. Avoir un
retour immédiat depuis l’interface ou depuis un outil complémentaire rend la progression de
l’usager dans sa tâche plus aisée.
Nous listons, ci-après, des fonctions qui permettent de palier à différents handicaps.
IV.1. Le
lecteur d’écran
Pour l'aide aux personnes souffrantes d'un handicap visuel, des logiciels de lecture
d'écran (screen reader) se sont développés. Le lecteur d’écran est un logiciel de retranscription
24
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous des données textuelles en synthèse vocale ou en caractères braille pour les personnes aveugles
ou malvoyantes. L’affichage braille permet de réécrire en lettres braille sur un support dédié et
connecté à un ordinateur via un port USB ou Bluetooth le contenu de ce qui est sur l’écran.
De nombreux logiciels ont vu le jour, tels que Window-eyes, Hal-screen Reader, Voice-over,
Qualiwor, permettant de faciliter l'accessibilité aux informations numériques. Ces logiciels de
retranscription offrent une meilleure interaction homme-machine dans le cadre du handicap
visuel.
IV.2. La
langue des signes
La langue des signes est une langue basée sur la gestuelle grâce aux mouvements des
mains, des mimiques du visage et du corps dans son ensemble.
Elle est utilisée par les personnes sourdes et malentendantes afin de communiquer. Il s’agit
d’une langue à part entière.
La langue des signes française (LSF) est une langue gestuelle et visuelle qui permet aux
personnes sourdes de communiquer entre elles par signes.
La fonction LSF (Langue des Signes Française) pourrait être activée sur certains sites web et
permettrait ainsi de traduire les élocutions présentes dans la vidéo.
IV.3. Le
Langage Parlé Complété
En complémentarité d'une lecture labiale peut être intégré le LPC (Langage Parlé
Complété) dont la fonction est de rendre visible les sonorités que ne peuvent percevoir les
malentendants telles que les sonorités gutturales (dont le point d’articulation se situe dans la
gorge ou l'arrière-bouche) ou encore les sosies labiaux (ex : chapeau-château). Il peut être
intégré en complément d'une lecture labiale.
25
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous IV.4. L’Audiodescription
Autre outil, l'audiodescription offre aux malentendants le moyen de contextualiser le
contenu d'une œuvre par le biais d'une voix off décrivant les éléments visuels.
L’audiodescription est un ensemble de techniques qui permet de rendre des films, des
spectacles ou des expositions, accessibles aux personnes aveugles ou malvoyantes grâce à un
texte en voix off qui décrit les éléments visuels de l'œuvre.
La voix de la description est placée entre les dialogues ou les éléments sonores importants
afin de ne pas nuire à l'œuvre originale. Elle peut être diffusée dans des casques sans fil pour
ne pas gêner les autres spectateurs.
IV.5. Le
sous-titrage
Enfin peut s’ajouter à ces différentes fonctions, le sous-titrage qui permet un affichage
textuel d'un contenu audiovisuel.
Notons que l'audiodescription et le sous-titrage peuvent également être tout aussi utiles aux
personnes non handicapées mais se trouvant dans des situations défavorables à la bonne
compréhension d'un contenu.
Le sous-titrage est
une
technique
liée
aux
contenus
audiovisuels,
notamment
cinématographiques, consistant en l'affichage de texte en bas de l'image, lors de la diffusion
d'un programme, comme un film.
Cette technique peut concerner tous types de programmes comme les séries télévisées, les
documentaires, les journaux télévisés, etc.
IV.6. Les
fonctions de Zoom / les agrandissements d'écran
Les agrandissements d'écran permettent d'agrandir certaine partie de l'écran afin de
rendre plus visible et lisible l'information.
26
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous V. Les solutions d'intégration des fonctions d'accessibilité
Dans le but de faciliter l'utilisation des outils et d'améliorer la compréhension des
différentes technologies multimédia, des solutions d'intégration des fonctions d'accessibilité
doivent être mises en place. En effet, les outils multimédia doivent se montrer accessibles de
manière simple et pertinente pour les usagers. Ainsi, des organismes tels que dont certaines
relatives à l’accessibilité généralisée à la population susceptible d’utiliser ces technologies
d'information et de communication.
En Europe, le Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations (RGAA) a établi
un ensemble de recommandations afin de réduire les inégalités et d'améliorer l'accessibilité
aux contenus et aux applications numériques.
Le RGAA s'est inspiré des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) pour établir
l'ensemble de ces recommandations.
Le RGAA s'accompagne d'un guide d'accompagnement qui indique les obligations en terme
de conformité et de périmètre d'application. En effet, la validation de la page web va dépendre
de son niveau de conformité, conforme (C), non conforme (NC) et non applicable (NA). Il est
nécessaire de mettre en place des dispositifs alternatifs adaptés afin de pallier les situations de
handicaps.
Le RGAA consiste en une liste de 13 thématiques qui seront détaillées par la suite : l'image,
les cadres, les couleurs, le multimédia, les tableaux, les liens, les scripts, les éléments
obligatoires, la structuration de l'information la présentation de l'information, les formulaires,
la navigation et la consultation, qui devront respecter un ensemble de critères, et pour lesquels
es tests d'évaluations seront réalisés dans le but de vérifier l'accessibilité aux contenus
multimédia.
27
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous V.1. Les images
Le premier critère du RGAA se réfère renvoie au critère de la perceptibilité des
WCAG.
Le RGAA recommande que chaque image puisse fournir une alternative textuelle et une
description détaillée de l'image. Il est donc nécessaire que chaque image aie une légende et
une alternative textuelle pertinente.
V.2. Les cadres
Les recommandations sur cadres se réfèrent au critère de robustesse des WCAG.
Le cadre en ligne n'a qu'un seul critère selon le RGAA : il doit seulement présenter un titre
pertinent et compréhensible pour l'usager.
V.3. Les couleurs
La couleur correspond au critère de la perceptibilité des WCAG. Concernant le
RGAA, ce critère doit permettre de diffuser l'information avec une couleur pertinente et un
contraste suffisamment important.
V.4. Le multimédia
Les principes des WCAG correspondent à ce critère du RGAA sont la perceptibilité,
l’utilisabilité et la robustesse.
Le RGAA recommande pour un contenu média temporel (définition à mettre ici) d'être doté
d'une retranscription textuelle, de sous titres synchronisés et une audiodescription également
synchronisée.
Pour un média non temporel (définition à mettre ici), le RGAA recommande uniquement une
alternative textuelle pertinente.
28
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous V.5. Les tableaux
Ce critère du RGAA ne se réfère qu'à un seul principe des WCAG qui est le principe
de la perceptibilité.
Dans ce critère, le RGAA recommande la présence d'un résumé et d'un titre compréhensible
du tableau surtout si ce dernier est complexe. Il est également recommandé d'avoir une bonne
identification des cellules de tête (définition à mettre ici).
V.6. Les liens
Les principes des WCAG faisant référence à ce critère sont la perceptibilité,
l'utilisabilité et la compréhensibilité.
Pour ce critère le RGAA recommande que les intitulés des liens soient explicites grâce à des
informations de contexte claires.
V.7. Les scripts
Ce critère se réfère aux quatre critères des WCAG : la perceptibilité, l'utilisabilité, la
compréhensibilité et la robustesse.
Le RGAA recommande de rendre le contrôle du script accessible au moins par
l'utilisation de la souris et du clavier.
V.8. Les éléments obligatoires
Ce critère du RGAA renvoie également aux quatre critères du WCAG : la
perceptibilité, l'utilisabilité, la compréhensibilité et la robustesse.
Pour ce critère le RGAA recommande que chaque page web possède un code source, un titre
pertinent et une indication de langue par défaut. Il doit de même préciser les changements de
langues et des directions du sens de lecture.
29
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous V.9. La structuration de l'information
Les principes des WCAG correspondant à ce critère sont : la perceptibilité,
l'utilisabilité et la compréhensibilité.
Le RGAA recommande pour ce critère d'utiliser au maximum des titres, des listes, des
abréviations et des citations dans le but de structurer l'information.
V.10. La présentation de l'information
Les principes du WCAG pour ce critère sont la perceptibilité, l'utilisabilité et la
robustesse.
Le RGAA recommande pour la présentation de l'information d'utiliser des feuilles de styles.
L'information doit être lisible même après agrandissement de la police. L'utilisateur doit
pouvoir avoir le contrôle de la justification de texte. Le RGAA recommande également un
interlignage suffisant pour permettre une facilité de lecture. Enfin, l'information cachée doit
pouvoir être correctement restituée à la demande de l'usager.
V.11. Les formulaires
Ce principe se réfère aux quatre critères du WCAG qui sont : la perceptibilité,
l'utilisabilité, la compréhensibilité et la robustesse.
Dans ce critère, le RGAA recommande que chaque formulaire soit associé à son intitulé, que
les listes soient structurées de manière pertinente et que chaque bouton possède une action
prédéfinie qui soit explicite. Il est également recommandé de vérifier qu'il y aie la présence
d'une aide lors de la saisie de donnée. Enfin, il faut s'assurer dans ce critère que le contrôle de
saisie soit accessible par l'usager.
30
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous V.12. La navigation
Les principes de la WCAG correspondant à ce critère du RGAA sont l'utilisabilité et la
compréhensibilité.
Le RGAA recommande pour faciliter la navigation sur les pages web de disposer de deux
systèmes de navigation.
Il faut pouvoir facilement identifier les groupes de liens importants, la zone de contenu et
vérifier que l'ordre de tabulation soit cohérent.
Enfin, la page doit être compatible avec des outils alternatifs.
V.13. La consultation
Ce dernier critère du RGAA se réfère aux quatre critères du WCAG qui sont : la
perceptibilité, l'utilisabilité, la compréhensibilité et la robustesse.
Le RGAA recommande pour ce critère un contrôle des procédés de rafraîchissement,
des changements brusques de luminosité et des ouvertures de fenêtres. Il recommande
également un signal indiquant tout changement ou toute nouvelle apparition de fenêtre. Le
RGAA recommande de vérifier que le contenu soit bien explicite même en cas d'utilisation
d'expressions inhabituelles. Enfin, il recommande une accessibilité au document en
téléchargement.
L'ensemble de ces critères sont évalués et notés de A à AAA. Ces notes correspondent
de manière respective à un accès au contenu du moins accessible au plus accessible.
VI. L'accessibilité des contenus multimédias et des Players
Dans le but de comprendre l'accessibilité aux contenus, il est nécessaire de distinguer
l’accessibilité permettant l’accès au player et l’accessibilité fournit par le player pour accéder
à un contenu.
31
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous Un Player est un lecteur multimédia permettant de visionner des vidéos, des bandes audio et
des images.
L’accessibilité au player se traduit par un accès pertinent aux réglages qui sont nécessaires au
visionnage du contenu, mais également par une facilité d'utilisation.
La mise en place d’aides s’avère utile afin de facilité l'utilisation du Player pour et par
l'utilisateur.
L'accessibilité au contenu quant à elle va se traduire par un accès simple à l'information, c'est
à dire des textes simples, relativement cours. Ces informations peuvent être accompagnées de
supports imagés.
Notons que dans certaines situations le contenu peut paraitre incompréhensible et ce
même si le player est facile d’utilisation. En conséquence, il est primordial de rendre le
contenu aisé d’accès en plus du Player lui-même en suivant les recommandations
d’organismes spécialisés notamment.
VI.1. Les conditions de l'accessibilité aux contenus multimédia
L'accessibilité aux informations multimédia est définie par un ensemble de
recommandations depuis 1994 par le W3C (World Wide Web Consortium) afin de permettre
un accès au multimédia et à l'ensemble de la population quel que soit le déficit rencontré.
Ainsi, il est recommandé entre autre que chaque outil technologique puisse être utilisable par
n'importe quelles personnes quelque soient ses capacités physiques. Selon une étude réalisée
au QUEBEC sur l'accessibilité des sites internet par Boutin, M. & Martial, O. (2001), très
peu de sites répondent aux critères minimaux définis par le W3C et un grand nombre de sites
web présentent des problèmes d’accessibilité.
Des dispositifs ont donc été mis en place tel que des systèmes vocaux comme le Job
Access With Speech (JAWS) pour les personnes aveugles, le système SUPERNOVA Reader
ou encore le Non visual Desktop Access (NVDA) permettant une accessibilité aux
32
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous multimédias grâce à une synthèse vocale.
Il a également été mis en place des claviers brailles avec une connexion USB à l'ordinateur
permettant un accès facilité, comme dans l’image ci-dessous :
Figure 16 : Clavier braille Varioconnect 40 caractères
D'autres systèmes comme DBV Subtiling permettent de transformer les informations
multimédia en informations sous-titrées lorsque les personnes sont en situation de handicap
auditif.
De même, nous pouvons voir apparaître des systèmes de substitution au système
visuel ou vocal sur nos écrans, PC ou encore tablette.
Cependant, malgré ces innovations qui ont révolutionné notre monde, elles ont
toutefois des limites puisque quelques-unes d’entre elles nécessitent l'accès au champ visuel
ou vocal hors certains handicaps empêchent la bonne utilisation de ces outils technologiques.
Par exemple, les personnes âgées ayant une diminution à la fois de la vue et de l’audition
n'ont pas forcément accès au sous-titrage.
Dans un premier temps celles-ci peuvent présenter des troubles de la vision les empêchant de
lire correctement les sous-titrages. Dans un second temps celles-ci doivent avoir une bonne
maîtrise du support utilisé (télévision, tablette, ordinateur) pour enclencher ce mode de soustitrage. De plus, il est nécessaire d’avoir une connaissance des normes de couleurs dans
laquelle est retranscrit le programme télé. En effet, pour faire sens, il faut savoir que la
retranscription sera blanche lorsqu'une personne parle à l'écran, la retranscription sera jaune
33
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous quand la personne est hors champ.
Enfin, l'inconvénient des claviers brailles est qu'ils ne sont pas forcément accessibles pour
tout le monde aux vues de leurs prix qui restent relativement élevés.
Ainsi, l'accès à l’accessibilité au multimédia semble limité en regard de ces différentes
contraintes. De ce fait, l'accès est limité aux personnes présentant des troubles physiques. Il
en est de même pour les personnes tétraplégiques où seuls les systèmes visuels et vocaux
peuvent permettre l'accès au multimédia. Pour toutes ces raisons, le dispositif EDITH
(Environnement Digital de Télé-action pour personnes Handicapées) est un logiciel
permettant d'améliorer la qualité de vie des personnes handicapées via la mise à disposition
d'une interface utilisant les processus psychiques par l'intermédiaire d'un contacteur en tout ou
rien. Le contacteur permet de modifier les circuits électriques sans dispositif mécanique. La
personne n'aura aucune action à réaliser pour avoir accès à l'ensemble des informations
désirées, tout va se réaliser par un balayage de l'écran et des icônes ; la personne n'aura qu'à
valider son choix à l’aide de ce contacteur. De ce fait, grâce à ce dispositif les personnes
handicapées vont pouvoir pallier à leurs déficiences et auront accès aux informations
multimédia et à une amélioration de leur vie quotidienne.
34
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous Figure 17 : Représentation du dispositif EDITH (Environnement Digital de Télé-action pour
personnes Handicapées) par le Laboratoire d'automatique humaine et de sciences
comportementales.
D'autres études ont été réalisées par Paul BACH Y RITA (2003) mettant en avant une
technologie de substitution sensorielle. Elle consiste en une suppléance perceptive c'est à dire
de substituer l'absence de la vision par une représentation de l'objet sous format tactile. Pour
cela, un capteur au niveau du doigt et la stimulation visuelle est transformé en stimulation
tactile en fonction de la luminosité de l'objet. Ainsi la stimulation tactile se transforme en
percept. D'autres études ont été réalisé sur des sujets aveugles avec une substitution du visuel
par le système auditif (Kay, 1964, Bach y Rita, 1969). Dans cette étude, c'est la variation de
fréquences qui va permettre d'appréhender l'objet. C'est un système vocal qui fournit des
informations sur l'objet présenté. Un autre système inventé par Kawai, Tomita en 1996 est
l’Interactive Tactile Display System. Ce système consiste en la capture plus le traitement de
l'image environnementale qui sera restituée sur une grille tactile. Enfin d'autres recherches ont
porté également à des substitutions du système visuel pas le système oral (Mellier, Bulinger,
35
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous 1980). Cependant ce test a été réalisé chez les bébés et les chercheurs ont mis en évidence que
ce système était efficace à certains passages charnier du développement de l'enfant.
VI.2. Les études évaluant l'accessibilité aux contenus multimédia
Des études ont tenté d'évaluer l'accessibilité aux contenus multimédia avec des
utilisateurs de lecteurs d'écran. Celle de Asakawa,C., Itoh, T., Takagi, H., & Miyashita, H. en
2007 s’est intéressé aux contenus de Flash puisque c'est un logiciel rependu et disposant des
caractéristiques d'applications sur les contenus multimédia. Ce logiciel possède deux
fonctions pour rendre le contenu accessible. La première fonction est « accProps » permettant
l'ajout de métadonnées afin de rendre une image plus interactive via un texte alternatif. La
deuxième fonction est « accImpl » permettant l'ajout d’autres métadonnées telles que le rôle
ou l'état. Pour cela Asakawa et al, ont réalisé une enquête dans le but d’évaluer cette
accessibilité.
Les résultats mettent en évidence des problèmes dans l'accessibilité des contenus Flash
de manière généralisée générale pour les personnes avec lecteurs d'écran. Ils n'ont trouvé
aucun contenu Flash utilisant le dispositif AccProps donc ne possédant pas de texte alternatif
à la description de l'image représentée. De plus, 37% des pages évaluées ne pouvaient être
traitées par des personnes ayant un déficit visuel du a un arrangement sans fenêtre.
Ils mettent ainsi en avant les difficultés d'accessibilité aux contenus multimédia dû aux
technologies annexes qui devraient être améliorés pour pouvoir supporter certains contenus de
Flash. Une des améliorations concernant les lecteurs d'écran que les chercheurs mettent en
avant est un dispositif permettant la notification de contenu sans fenêtre dans le but de
prévenir les personnes qu'elles accèdent à une page ou l'information est inaccessible.
D'autres études se sont également intéressé aux exigence de l'accessibilité aux web
notamment (Moreno, L. Gonzalez,M. Martinez, P. et Iglesias,A., 2011).
36
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous VI.3. Les dispositifs de substitution
Différents dispositifs de substitution ont vu le jour dans les années 60. Leslie KAY
(1964) a mis en avant un dispositif de substitution visuo-auditif permettant la substitution des
stimuli visuels par le système auditif. D'autres études, plus récentes, ont mis en avant des
dispositifs similaires de substitution visuo-son par la conversion de l'image en stimulation
sonore. L’un des dispositifs est celui de Capelle, Trullemans, Arno et Veraart en 1998 via une
interface, le PSVA (Prosthesis Substituting Vision by Audition) qui consiste en la
transformation de l'image à l'aide d'une caméra et la en retransmettant de manière auditive les
images captées.
Figure 18 : Représentation du système de substitution de Capelle
Le dispositif de substitution visuo-auditif a de nombreux avantages puisque le système
auditif a un seuil de discrimination extrêmement élevé. Il peut ainsi traiter de nombreuses
informations malgré le bruit extérieur.
Il a été également mis en avant des substitutions du système visuel par le système
tactile comme le TVSS (Tactile Vision Substitution System) de Bach Y Rita en 1969. Le
principe de ce dispositif consiste en la transformation de l'image recueillie au travers d'une
37
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous caméra en une stimulation tactile plus ou moins active en fonction de la luminosité via une
matrice de stimulation en contact avec une partie du corps relativement sensible, comme la
langue. L'inconvénient de cette stimulation au niveau buccale c'est un risque de saturation des
récepteurs.
VI.4. L'Interactive Tactile Display System (Kawai, Tomita en
1996)
Kawai et Tomita (1996) ont développé un système de substitution transformant
l'information visuelle en information tactile ou auditive de manière tridimensionnelle.
Leur système se décompose en trois phases, l'objet observable, la transformation de l'objet et
le résultat de l'information en format auditif ou tactile.
Pour réaliser cette substitution de l'objet visuel en stimulation tactile et auditive, un système
vidéo et audio ainsi qu’une interface tactile ont été utilisés.
Ainsi, l'image de l'objet est capturée par le système vidéo qui l'envoit au niveau de l'interface
pour qu’elle soit associée aux objets préalablement enregistrés au sein du logiciel.
De là, l'image est transformée ensuite en information tactile à l'aide d'un système tactile
composé d'aiguilles sortant plus ou moins en fonction de la représentation de l'objet.
L'image de base recueillie par l'interface est également transférée en information auditive à
l'aide d'un casque permettant de donner des informations complémentaires à la représentation
tactile, tel que la couleur ou encore la position de l'objet par rapport aux objets qui l'entourent.
Plusieurs critiques ont néanmoins été formulées tant sur la fonctionnalité des appareils
que sur leurs accessibilités.
En effet, les systèmes vocaux établis par certaines compagnies ont présenté des failles par
rapport au nombre de mots enregistrés par l'appareil qui restent limités.
38
www.media4dplayer.com Le lecteur media accessible à tous VII. Conclusion
Avec l'évolution des technologies, l'accès aux contenus est devenu plus complexe
voire compliqué pour les personnes ayant un handicap. C'est pour cela que des
recommandations ont été établies telles que le RGAA référant à différents aspects dont
l’accessibilité et l’utilisabilité des outils proposées aux usagers à besoins spécifiques.
Ainsi, des dispositifs alternatifs sont apparus depuis les années 70 afin de pallier aux
difficultés d'accès dépendant de la situation de handicap.
Ce document a pour vocation de présenter les différentes solutions d'intégration des
fonctions d'accessibilité dans le but de faciliter et d'améliorer, l'accès et la compréhension des
contenus multimédia pour tous ceux qui en ont besoin.
Différents dispositifs tel que les lecteurs d'écran, l'audiodescription ou encore les sous titrages
restent a améliorer afin d’en tirer davantage de bénéfices et de faire en sorte qu’ils soient plus
accessible à l’information numérique.
Dans le cadre du projet Média 4d, il paraît nécessaire de pouvoir vérifier l’utilisabilité
de ces outils notamment en faisant appel à la participation des usagers les plus concernés en
leur permettant d’être acteurs à part entière dans le jugement de la compréhensibilité des
contenus multimédia et de la pertinence des dispositifs d’accessibilité.
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