Informations pratiques - Croix

INFORMATIONS PRATIQUES
Le Clousis
Le Centre de Médecine Physique et Réadaptation
de Saint-Jean-de-Monts est un établissement privé, géré
par la Croix-Rouge Française, auxiliaire des Pouvoirs
Publics. Il est sous compétence tarifaire de l’État, et à ce
titre, la gratuité des soins y est pratiquée à l’identique
d’un établissement public.
Sa capacité d’accueil est de 100 lits
d’hospitalisation complète et 12 places d’hospitalisation
à temps partiel pour des patients adultes issus en priorité de la Région Pays de la Loire.
Les pathologies prises en charge sont les affections neurologiques et les affections ostéoarticulaires.
1 - Votre admission
Votre séjour peut s’effectuer en hospitalisation complète ou en hospitalisation à temps
partiel si vous résidez à moins de 50 kms de notre établissement. Votre admission et le mode de
prise en charge sont déterminés par les médecins de l’établissement après étude de la fiche
médicale d’admission.
Vous venez en transfert d’un établissement hospitalier
Veuillez nous retourner la fiche Admission Administrative, complétée par vos soins,
Vous venez de votre domicile
Veuillez nous retourner :
- la fiche d’Admission Administrative, complétée par vos soins,
- la fiche d’Admission Médicale, remplie par votre médecin traitant ou votre spécialiste.
Vous serez informé de votre date d’hospitalisation quelques jours avant la date d’entrée
prévue. Dès votre entrée, nous adressons à votre caisse une « information médicale d’admission ».
2 – Votre séjour
Votre transport
Vous venez en transfert d’un établissement hospitalier
Le transport est prévu par l’hôpital ou la clinique où vous êtes hospitalisé.
- les transports inférieurs à 150 kms sont remboursés automatiquement par la Caisse sans
formalités particulières,
- les transports supérieurs à 150 kms : l’établissement hospitalier où vous êtes hospitalisé doit
établir une demande d’entente préalable pour le trajet aller. Cette demande doit être
adressée à votre Caisse d’Assurance Maladie.
Vous venez de votre domicile
Faute de pouvoir vous déplacer par vos propres moyens, votre médecin établira un bon de
transport.
Informations pratiques
CL_SPC_GAP_EN_49 version 2 du 11 septembre 2013
Vos démarches administratives
Votre hospitalisation nécessite certaines formalités administratives indispensables à la
prise en charge des frais d’hospitalisation par les Caisses ou les organismes qui vous couvrent.
Notre établissement est conventionné et pratique le tiers-payant.
Ces formalités sont effectuées par l’établissement pour ce qui concerne les Caisses d’Assurance
Maladie (CPAM, MSA,...).
Pour la prise en charge du forfait journalier et la chambre particulière,
vous devez vous renseigner auprès de votre organisme complémentaire.
Le jour de votre admission, vous devrez apporter les documents suivants :
votre carte vitale, votre carte mutuelle et votre carte d’identité (ces documents sont à
conserver pendant la durée de votre hospitalisation).
le justificatif CMU si vous en êtes bénéficiaire,
votre bulletin d’hospitalisation,
vos documents médicaux récents : comptes-rendus opératoires, transmissions infirmerie,
radio, carnet de santé, carte de groupe sanguin, prescriptions médicales,
la dernière ordonnance de votre traitement en cours (indispensable)
Dans le cadre de la continuité des soins, nous vous invitons à vous munir de votre traitement
médicamenteux. Il permettra de faire le relais en cas de médicaments non disponibles lors de
votre arrivée.
L’établissement dispose de chambres doubles et de chambres particulières (avec
supplément). L’attribution d’une chambre particulière se fera en fonction des places disponibles
au moment de votre entrée.
Vos frais d’hospitalisation
Les tarifs des prix d’hospitalisation sont affichés au bureau des admissions. Ils comprennent
les frais de séjour et les frais annexes.
Les frais de séjour :
Les frais de séjour comprennent le prix de journée, le forfait journalier et le ticket modérateur
forfaitaire.
Le prix de journée
En général, il est pris en charge à 80% par votre régime d’assurance maladie. Il reste à votre charge
le ticket modérateur qui est couvert le cas échéant par votre couverture sociale complémentaire
(mutuelle).
Le prix de journée peut être pris en charge à 100% par votre régime d’assurance maladie dans
certains cas, notamment :
en cas d’affection de longue durée (ALD)
à compter du 31ème jour d’hospitalisation
en cas d’acte exonérant (acte supérieur à 120 euros)
en cas d’accident du travail ou maladie professionnelle
pour les personnes invalides de guerre.
Centre de Médecine Physique et de Réadaptation – Le Clousis - 1, rue Henry Dunant-BP701-85167 Saint Jean de Monts
Le forfait journalier
Le montant, fixé par arrêté ministériel, correspond à votre participation aux frais d’hébergement.
Il ne comprend pas les frais supplémentaires liés à la chambre particulière, la télévision, le
téléphone, … Il peut être pris en charge par votre mutuelle ou votre assurance complémentaire.
Le ticket modérateur forfaitaire (participation de l’assuré à l’hospitalisation)
La participation forfaitaire s’applique pour les actes médicaux affectés soit d’un coefficient égal
ou supérieur à 60, soit d’une tarification égale ou supérieure à 120 €uros (Décret n°2011-201 du
21 février 2011). Il peut également être pris en charge par votre mutuelle.
Les frais annexes :
Pendant votre séjour en hospitalisation complète, certaines prestations vous seront proposées et
facturées. Elles comprennent le supplément pour chambre particulière, les frais de téléphone, de
télévision et d’autres services. Le tarif de ces prestations est affiché au bureau des admissions.
Supplément pour chambre particulière
Il peut être pris en charge et facturé à votre mutuelle ou à votre
assurance complémentaire, le plus souvent pour une durée limitée et
parfois à un taux inférieur au tarif de l’établissement. Renseignez vous
auprès de votre mutuelle des conditions de remboursement.
Téléphone et télévision
Les tarifs sont fixés par l’établissement et restent à votre charge.
Autres services
Différents services sont à votre disposition à l’accueil : journaux, timbres, revues, cartes de
téléphone, etc… L’établissement dispose d’un Cyberespace pour l’accès Internet. Ce service est
payant. Si vous disposez de votre matériel personnel, un accès WIFI payant vous sera proposé.
Pour tous renseignements concernant votre prise en charge ou vos frais d’hospitalisation,
adressez-vous au service des Admissions - Tél. 02 51 59 91 55
Votre valise
Apportez les vêtements et objets personnels (linge de nuit, nécessaire de toilette, gants et
serviettes de toilette,…) dont vous aurez besoin.
Votre tenue de rééducation : prévoir des vêtements qui faciliteront la prise en charge de votre
pathologie (short, jogging, vêtements amples).
Pour les séances de piscine, prévoir un maillot de bain et un bonnet de bain (obligatoire).
Une caution vous sera demandée pour le nécessaire piscine (serviettes, peignoirs, claquettes,…)
et éventuellement pour le prêt de matériel et de linge.
Une laverie (lave-linge, sèche-linge) est à votre disposition au rez-de-chaussée (service payant).
Nous vous conseillons fortement de ne pas apporter d’objets de valeur ou de bijoux,
l’établissement n’est pas responsable des vols ou des pertes éventuelles. Toutefois, il vous est
possible de déposer vos valeurs au coffre de l’établissement.
Centre de Médecine Physique et de Réadaptation – Le Clousis - 1, rue Henry Dunant-BP701-85167 Saint Jean de Monts
Vos soins
Les soins de rééducation peuvent être programmés :
du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h00.
Vous ne devez pas quitter l’établissement pendant vos
horaires de soins.
En hospitalisation complète, une permanence des soins de
kinésithérapie est assurée le samedi.
En hospitalisation à temps partiel, les soins sont
programmés à la ½ journée (matin ou après-midi).
Vos visites
Afin de ne pas gêner le fonctionnement des services de soins et de rééducation, les visites sont
autorisées aux horaires suivants :
- en semaine
de 12h00 à 13h30 et de 17h00 à 19h30
- le week-end
de 11h30 à 19h30.
Vos parents et amis pourront vous rendre visite, avec votre accord, aux heures autorisées.
Demandez-leur de bien vouloir respecter ces horaires afin de ne pas perturber l’organisation
des soins.
Pendant le temps des visites médicales et des soins, les visiteurs seront invités à quitter
temporairement la chambre.
Vous avez le droit de refuser la visite de personnes que vous ne désirez pas recevoir.
Vous pouvez demander à ce que votre présence ne soit pas divulguée à des tiers, ainsi que toute
donnée relative directe ou indirecte sur votre santé. Vous serez alors admis « sous anonymat ».
3 – Autorisation de sortie et sortie définitive
Autorisation de sortie (pendant votre séjour)
Les autorisations de sortie de week-end s’effectuent à compter du samedi 12h00, pour un retour
le dimanche soir avant 21h au plus tard ou le lundi matin 8h00. Les patients ne peuvent pas
bénéficier d’une autorisation de sortie avant le 2ème week-end de leur séjour.
Sortie définitive
La date de sortie est fixée par le médecin du centre.
- Passez au Secrétariat Médical
- pour les modalités de retour (transport,…)
- pour récupérer les documents nécessaires à la continuité de votre traitement (ordonnance
de sortie,…) et vos documents personnels (radios, carte de groupe sanguin,...).
Un compte-rendu d’hospitalisation est systématiquement transmis à votre médecin traitant.
- Passez au Bureau des Admissions
- pour le règlement des frais annexes de votre séjour (téléphone, télévision,…), le forfait
journalier, et le ticket modérateur si votre organisme complémentaire (mutuelle) ne le prend
pas en charge.
Centre de Médecine Physique et de Réadaptation – Le Clousis - 1, rue Henry Dunant-BP701-85167 Saint Jean de Monts