DECLENCHEMENT DES AMBULANCES DANS SCR`URGENCES

DECLENCHEMENT DES AMBULANCES DANS SCR’URGENCES
Une fois le logiciel SCR’Urgences lancé, vous devez choisir la commune d’intervention en cliquant sur la première
lettre de la commune désirée ou en tapant son nom dans la zone en haut à gauche.
Après avoir cliqué sur la commune désirée dans la liste proposée, une nouvelle fenêtre apparait.
 Saisir l’adresse d’intervention (ou CENTRE VILLE pour les petites communes)(ou utilisez le bouton COLLER pour coller
l’adresse que vous avez préalablement COPIER depuis AppliSamu), puis Valider pour lancer la recherche par rapport à cette
adresse.
Sélection de l’adresse d’intervention
Dans le cadre de la mise en place de la géolocalisation, si la cartographie ne trouve pas l’adresse exacte une liste
d’adresses peut vous être proposée pour valider l’adresse précise. Si vous ne trouvez pas l’adresse correcte et que vous
souhaitez centraliser la demande sur le centre ville veuillez cliquer sur la dernière ligne du tableau.
 Après recherche, le logiciel vous affiche les dipsonibilités éxistantes (Garde, DSA, Grand ou Petit) ainsi que le
délai et les kms séparant le véhicule du lieu d'intervention. Sélectionnez le type de véhicule désiré.
Option géolocalisation
IMPORTANT
Pour les DSA et les grands volumes, le temps de route et
la distance à parcourir pour rejoindre le point
d’intervention sont affichés à l’écran. Dans ce cas le
véhicule est renseigné dans la zone description. Si le
point d’intervention n’est pas reconnu le symbole à coté
de la map monde change :
Si le véhicule est un DSA ou un
grand volume (donc géolocalisé),
vous devez informer à
l’ambulancier le véhicule qui a été
sélectionné (zone rouge) puis
cocher TRANSMIS A L’AMBU
avant de cliquer sur ACCEPTER
afin de notifier que vous avez
transmis à l’ambulancier le
véhicule qui doit être envoyé (et
non un autre).
Adresse précise du lieu d’intervention
Centre ville du lieu d’intervention
TROIS REPONSES POSSIBLES : ACCEPTER – REFUSER - ANNULER.
ACCEPTER : L’ambulancier accepte la mission, le logiciel vous confirme la validation et retourne dans Centaure 15
REFUSER : Veuillez noter le motif de l’impossibilité de voir aboutir le déclenchement
Explication sur les motifs de non aboutissement de la mission :




Refus de l’ambu: l’ambulancier refuse d’intervenir
Absent : le téléphone sonne dans le vide
Répondeur : vous tombez sur un répondeur
La ligne occupée : votre correspondant est déjà en
ligne
 Refus du samu : vous ne souhaitez pas engager cet
ambulancier
Précision complémentaire en cas de REFUS DE L’AMBULANCIER :
Explication sur les motifs de refus de l’ambulancier :


Déjà engagé : l’ambulancier est déjà en mission
Refus d’intervenir : l’ambulancier refuse
d’intervenir
 Pas de DSA : l’ambulancier ne dispose pas de
DSA
 Pas de Cat. A : l’ambulancier ne dispose pas de
Catégorie A
 Délai trop long : l’ambulancier vous annonce un
A la fin du « non abouti » le système vous prévient qu’une nouvelle recherche va être lancée automatiquement et vous demande de
raccrocher votre ligne téléphonique avant de valider :
ANNULER :
L’annulation est a utiliser lorsque vous effectuez des tests car cela n’enlève pas la disponibilité de
l’ambulancier ou en cas d’erreur de manipulation de votre part. Le logiciel vous demande de noter la raison de l’annulation,
veuillez noter succintement l’objet de l’annulation et appuyer sur valider, dès lors le logiciel se ferme.
IMPORTANTE NOUVEAUTE : SI AUCUN VEHICULE NE CORRESPOND A VOTRE DEMANDE LE
SYSTEME VOUS DONNE AUTOMATIQUEMENT LA MEILLEURE DISPONIBILITE
Vous pouvez alors choisir d’engager ou non le véhicule proposé
DECLENCHEMENT DES PETITS VOLUMES OU DE LA GARDE
NON GEOLOCALISE
Le mode de déclenchement est identique à celui des DSA et Grand Volume sauf que vous ne
possédez pas le delai réel d’intervention du fait que les petits volumes ne sont pas géolocalisés.
Rien n’apparait dans les zones de géolocalisation.