FIS cle 3G forfaits

OFFRE VALABLE DU 7/03/11 AU 22/05/11
OFFRES CLÉ 3G+
FORFAITS INTERNET 3G+
FICHE D’INFORMATION STANDARDISÉE
Offre accessible sous couverture 3G+/EDGE.
Voir conditions et détails de la couverture sur bouyguestelecom.fr
Prix
de l’offre
n
Forfaits Internet 3G+ :
occasionnel, régulier, 24/24
Forfait
Internet 3G+
24/24
Forfait
Internet 3G+
occasionnel
Forfait
Internet 3G+
régulier
ex.: 20h
de surf 3G+/mois(1)
ex.: 65h
de surf 3G+/mois(1)
Internet 24/24
et 7/7
3G+ jusqu’à
300Mo/mois,
débit réduit au-delà
3G+ jusqu’à 1Go/mois,
débit réduit au-delà
3G+ jusqu’à 3Go/mois,
débit réduit au-delà
+
+
Wi-Fi Bouygues Telecom inclus
+
PRIX MENSUEL
(24 mois)
9,90€
19,90€
29,90€
PRIX MENSUEL
(12 mois)
14,90€
24,90€
34,90€
DURÉE
(1) Durée communiquée à titre indicatif sur la base d’une utilisation exclusive en surf (1h de surf =
15Mo en moyenne). D’autres usages type streaming, téléchargements de fichiers très lourds peuvent
consommer plus de 15Mo par heure.
• Prix valables pour un paiement par prélèvement automatique ; autres modes
de paiement : facture mensuelle majorée de 1€/mois.
• Prix sur 24 mois valable pour tout mois effectué, à l’issue des 24 mois le prix du
12 mois s’applique.
Vous pouvez également appeler, envoyer et recevoir des SMS en France métropolitaine :
• Appels : 0,35€/min (hors nos courts, spéciaux), facturation par palier de 30 secondes
après la 1ère minute indivisible.
• SMS : 0,12€/envoi/destinataire (hors nos spéciaux et SMS+).
Durée
d’engagement
Engagement 12 ou 24 mois.
Description
de l’offre
• 3 Forfaits aux choix pour surfer selon vos besoins.
• Accès à Internet partout en France métropolitaine depuis votre clé 3G+ connectée
à votre ordinateur.
• Sans risque de dépassement de forfait : une fois votre seuil atteint, vous continuez à surfer gratuitement en attendant le prochain cycle de facturation.
• Wi-Fi Bouygues Telecom inclus (disponible courant avril 2011, avec équipement
compatible).
Décompte des
communications
incluses
L’Internet 3G+ est décompté au Ko en France métropolitaine et depuis l’étranger.
OFFRES CLÉ 3G+
Services inclus
• Suivi conso sur bouyguestelecom.fr, rubrique “Espace Client”,
• 3 SMS d’infos pour suivre votre consommation : à l’approche de votre seuil,
une fois votre seuil atteint, puis lorsque votre débit est rétablit,
• Facture Internet Détaillée,
• Service Clients dédié au 1064.
Conditions
de résiliation
à l’initiative
du client
Résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception assor tie d’un
préavis de 10 jours à compter de la réception de cette lettre.
Caractéristiques
techniques/
équipements
Avec clé 3G+ et ordinateurs ou tablettes compatibles (liste sur bouyguestelecom.fr).
Caractéristiques
Internet 3G+
• Réseaux 3G+ : débit maximum théorique : jusqu’à 3,6 Mbit/s.
• Navigation en France métropolitaine sous couverture 3G+/EDGE hors usage VoIP,
routeur, newsgroup et peer to peer.
• Une connexion au meilleur réseau disponible 3G+ ou réseau EDGE. Au-delà du volume de données échangées, votre débit est réduit.
• Voir conditions et détails de la couverture sur bouyguestelecom.fr
Service Clients
Appels de 8h à 21h du lundi au samedi :
• au 1064 depuis un poste fixe (voir tarifs selon l’opérateur),
• au 614 depuis un mobile Bouygues Telecom :
- mise en relation avec un Conseiller de Clientèle : décompté du forfait au prix
d’une communication métropolitaine.
- serveur vocal : gratuit.
Connexion sur bouyguestelecom.fr, rubrique “Espace Client”.
Options
compatibles
• Signal des dépenses,
• Suspension temporaire de ligne.
• Accès depuis l’étranger, activation gratuite sur simple demande au service
clients.
Options SMS/MMS :
• 50 SMS,
• SMS illimités 24/24.
Avantage :
• Avantages multi-lignes.