What`s News @ Galileo

What's News @ Galileo
01 Juni 2006 - week 22
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News from Case
Al meer dan 400 vragen en antwoorden direct beschikbaar in de Knowledge Bank!
Via de Knowledge Bank kan je nog eenvoudiger online antwoord krijgen op de meest gestelde
vragen! De Knowledge Bank is snel en gemakkelijk! Kies een categorie of typ een keyword in
en je krijgt direct het antwoord op al je vragen. Registreer je vandaag nog en maak kennis met
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“Knowledge Bank”.
Staat jouw vraag niet “online” of is het antwoord niet toereikend! Laat het ons weten via de
Knowledge Bank of stuur een e-mail naar [email protected].
Product Advisories
Booking File listings.
Vanaf nu kunt u Booking File listings opvragen op
Datum van PNR creatie
Pseudo City Code(s)
Sign On code(s)
Vb. Op datum : LD/ALL/C28DEC/01MAR*31MAR-D
Bovenstaande input geeft een lijst van alle Booking Files
gecreëerd op 28dec met vertrekdatum van een segment tussen 1 en 31 maart.
Vb. Op PCC : LD/XX1.XX2/ALL/28JUL-D
Bovenstaande input geeft een lijst van alle Booking Files
gecreëerd in Pcc XX1 en XX2 met vertrekdatum van een segment 28juli.
Vb. Op Sign On : LD/ALL/S-AA.BB/20DEC-D
Bovenstaande input geeft een lijst van alle Booking Files
gecreëerd door Sign On codes ZAA en ZBB.
Voor meer informatie klik hier
Nieuw TKMC veld in het (Sign-On) STD profiel
In dit TKMC veld kan de Sign-On Creator (Secondary en hoger) aanduiden welke Sign On’s
Tickets en MCO’s mogen uitgeven.
Voor meer info klik hier
Married Segments
Indien u wenst dat onze Service Desk de Married Segments indicator uit het PNR verwijdert,
verzoeken wij u vanaf nu onderstaande procedure te volgen. Wij zijn er van overtuigd dat hiermee
het risico tot annulatie door de airlines zal vermeden worden.
•
•
Verzoek de airline een Vendor Remark in het PNR te plaatsen waarin ze vermelden dat
de Marriage koppeling mag opgeheven worden
Na ontvangst van deze Vendor Remark stuurt u het PNR naar onze Q50 met de entry
QEB/BRU/50
Wij zulllen uw dossier zo snel mogelijk behandelen en terugsturen naar de General Queue van uw
kantoor waar u het kan opnemen met de entry Q/1
Nieuwe Fare Display modifier: IATA fares only
Indien u de modifier /YY aan de FD entry toevoegt, krijgt u enkel Iata fares te zien
Nieuwe Infant SSR
Vanaf 01jun06 wordt de automatisch gecreëerde Infant OSI YY INF
vervangen door een automatisch gecreëerde SSR INFT.
Ook moet vanaf dan, verplicht, een Namefield Remark worden toegevoegd
bij elke Infant Namefield: (waarin leeftijd in maanden).
Vb.
N.I/PEETERS/ANNEMISS*09MTHS
De SSR INFT kan ook manueel in de PNR worden toegevoegd maar dan
enkel in geval van een Infant waarvoor een stoel geboekt werd.
Verplicht format is dan SI.INFT*nn nn= Leeftijd in maanden.
Voor meer informatie klik hier
Tips&Tricks
E- ticketing weetjes
Finnair (AY) laat vanaf nu E-tickets toe voor infants.
Malev Hungarian Airlines (MA) mag niet als ET uitgegeven worden op de LU (Luxemburg)
markt.
Iberia (IB) heeft geen FOID meer nodig.
IB laat vanaf nu ook ET toe voor infants, maar dat mag er maar 1 per PNR zijn. Als er
meer zijn, moet je ofwel aparte PNR’ s maken ofwel paper tickets uitgeven.
Voor meer E-ticketing weetjes, bezoek de E-ticketing pagina op onze site.
Paper and E-ticket interline agreements
• Vraag : Aanvaardt AZ de airline U8 op zijn tickets?
Input voor paper ticket agreements:
DT/AAR/DIS- AZ (AZ => plating carrier) en kijk na of U8 in de lijst voorkomt.
• Vraag : Is het mogelijk een Eticket te printen met CO en SK in de itinerary, uitgegeven door SK
?
Input for E-tickets agreements:
DT/IAT/DISSK (SK = SCANDINAVIAN AIRLINES)
• Vraag :Welke airlines aanvaarden SK op hun Etkts ?
DT/IAT/DIS*SK
Forward deze email naar al uw collega's zodat ook zij op de hoogte zijn van onze ontwikkelingen.
What's News @ Galileo
01 Juni 2006 – week 22
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News from Case
Déjà plus de 400 questions et réponses dans le Knowledge Bank!
Dès a présent, il sera encore plus facile de trouver les réponses aux questions les plus
fréquentes par l’intermédiaire du Knowledge Bank! Choisissez une catégorie ou introduisez un
mot clé et vous aurez immédiatement accès aux réponses à toutes vos questions. Inscrivezvous encore aujourd’hui et faites connaissance avec votre « Personal online support agent »!
Visitez notre site Internet http://services.galileo.be et choisissez Knowledge Bank.
Vous n’avez pas rencontré votre question sur notre site? Ou la réponse, est-elle insuffisante?
N’hésitez pas à nous en informer à travers le Knowledge Bank ou envoyez un e-mail à
[email protected].
Product Advisories
Booking File listings.
Désormais, vous pourrez demander une liste de PNR’s avec :
- La date de création du PNR
- Pseudo City Code(s)
- Sign On code(s)
Ex. Avec date : LD/ALL/C28DEC/01MAR*31MAR-D
L’entrée ci dessus vous donne une liste de tous les PNR’s
crées le 28décembre avec la date de départ d’un segment entre le 1er et le 31 mars.
Ex. Avec PCC : LD/XX1.XX2/ALL/28JUL-D
L’entrée ci dessus vous donne une liste de tous les PNR’s
crées dans Pcc XX1 et XX2 avec la date de départ d’un segment le 28Juillet.
Ex. Avec Sign On : LD/ALL/S-AA.BB/20DEC-D
L’entrée ci dessus vous donne une liste de tous les PNR’s
crées par Sign On code ZAA et ZBB.
Pour de plus amples informations cliquez ici
Nouveau champ TKMC dans le profile STD (Sign-On)
Dans ce champ TKMC, le createur des Sign-On’s (Secondary et superieur)
indiquera quels Sign-On peuvent émettre des billets ou des MCO.
Pour de plus amples informations cliquez ici
Segments Marriés (Married Segments)
Dès à présent, nous vous demandons de bien vouloir suivre la procédure spécifiée ci-dessous
dans le cas où vous souhaitez faire annuler le mariage de segments par notre Service Desk.
Nous sommes convaincus que vous courrez moins de risques de voir votre dossier annulé par la
compagnie aérienne.
•
•
Contactez la compagnie aérienne pour qu’ils ajoutent à votre dossier un Vendor Remark
précisant que vous avez l’autorisation d’annuler le mariage de segments.
Après avoir reçu ce Vendor Remark, vous envoyez le dossier à la Q50 en utilisant l’entrée
suivante QEB/BRU/50.
A partir du moment où nous recevrons votre dossier, nous le traiterons le plus vite possible après
quoi, nous le renverrons à la Queue Generale de votre agence. Vous pouvez l’y reprendre par
l’entrée Q/1.
Nouveau Fare Display Modifier : uniquement les IATA fares
Pour recevoir uniquement le résultat des IATA fares, vous n’avez qu’à ajouter le modifier /YY à
votre demande de FD.
Nouveau SSR pour “Infant”
Dès le 01 juin 06, l’OSI YY INF (pour Infant) qui a été créé automatiquement sera remplacé par
un SSR INFT qui sera également créé automatiquement.
En plus, à partir de ce moment, un Namefield Remark devra être ajouté à chaque Infant
Namefield : (avec l’âge en mois)
Par exemple : N.I/DUBOIS/AMELIEMISS*08MTHS
En outre, il sera possible d’ajouter le SSR INFT de façon manuelle dans le PNR, à condition qu’il
s’agisse d’un « Infant » pour lequel un siège a été réservé.
Le format obligatoire : SI.INFT*nn nn= Age en mois
Pour de plus amples informations, cliquez ici
Tips&Tricks
Quelques détails intéressants sur E-ticketing
Dès aujourd’hui, Finnair (AY) admet des billets électroniques pour les « infants ».
Malev Hungarian Airlines (MA) ne peut pas être émis comme billet électronique sur le marché
LU (Luxembourg).
Iberia (IB) n’a plus besoin de « FOID »
Dès aujourd’hui, IB admet des billets électroniques pour les « infants », à condition que le
nombre d’ « infants » par PNR ne compte pas plus que 1. S’il y en a plusieurs, vous devrez ou
bien créer différents PNR ou bien émettre des billets papier.
Pour plus d’information conçernant E-ticketing, visitez notre page E-ticketing sur notre site.
Paper and E-ticket interline agreements
• Question: AZ, accepte-t-il U8 sur ces billets d’avion?
Entrée pour les paper ticket agreements:
DT/AAR/DIS- AZ (AZ => plating carrier) et vérifiez si U8 figure dans la liste .
• Question: Est-il possible d’émettre un billet électronique avec CO et SK dans l’itinéraire, émis
par SK?
Entrée pour les E-tickets agreements:
DT/IAT/DISSK (SK = SCANDINAVIAN AIRLINES)
• Question :Quelles sont les cies.aériennes , acceptant SK sur leurs billets électroniques ?
DT/IAT/DIS*SK
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