le service de médecine interne 2

Vous venez d’être hospitalisé(e) au 6ème étage, dans :
LE SERVICE DE
MÉDECINE INTERNE 2
Voici quelques informations qui faciliteront votre séjour.
LES MÉDECINS
Chef de service : Dr Yves IMBERT
Praticiens hospitaliers :
Dr Eric DUPONT
Dr Sylvie GROSLERON
Dr Patrick RISPAL
LES SECRÉTAIRES
Sandrine ALFRED
Chantal BONNAFOUS
Martine GRAND
Isabelle GUIDI
Tél. : 05 53 69 70 60
LES CADRES DE SANTE
Nathanaël SIX - Tél. : 05 53 69 73 60
Corinne BONNET - Tél. : 05 53 69 73 61
AUTRES INTERVENANTS DU SERVICE
Médecin : Dr Noëlle FALZON
Psychologue : Denis FOLTRAN
Assistante Sociale : Hélène RUEZ
LE FONCTIONNEMENT DU SERVICE
Le trousseau minimum conseillé
Chemise de nuit ou pyjama, pantoufles, nécessaire de toilette, robe de chambre.
L'hôpital n'entretient pas le linge personnel.
Les horaires de visite des familles
Tous les jours de 12 h à 21 h.
Le matin uniquement avec accord du médecin ou du cadre de santé.
Il est déconseillé d’amener des enfants en bas âge.
les animaux sont strictement interdits.
Les horaires de visite des médecins
De 9 h 30 à 12 h 30 et de 17 h 30 à 19 h.
Pour tous renseignements, les familles peuvent s'entretenir avec l'interne, du lundi au samedi
midi et avec le médecin sur rendez-vous (à prendre au secrétariat).
Votre dossier médical personnel
Veuillez vous munir de :
- la liste de vos médicaments habituels
- des résultats d'examens faits avant l'hospitalisation
- de votre carte de groupe sanguin
Et pour les personnes concernées :
- le carnet de surveillance diabétique
- le carnet de surveillance de la chambre implantable.
Votre sortie
Votre sortie et les soins ultérieurs peuvent être organisés avec le cadre de santé du service.
Les familles et les patients peuvent solliciter les cadres de santé pour toute aide de prise en
charge. Le questionnaire de satisfaction peut être déposé dans la boîte aux lettres située à côté du
secrétariat, dans celle située à l’accueil de l’hôpital (rotonde centrale) ou être envoyé par courrier
à la direction de l'hôpital.
Les horaires des repas
Petit déjeuner à 8 h
Repas de midi à 12 h
Repas du soir à 18 h 30
Les menus sont proposés chaque après-midi vers 14 h 30.
Sur prescription médicale, vous pouvez aussi bénéficier d'une prise en charge par la diététicienne.
Le téléphone
Vous pouvez être appelé dans votre chambre directement depuis l'extérieur.
Veuillez vous adresser au standard pour connaître votre numéro de téléphone.
Vous pouvez également téléphoner directement à l'extérieur en achetant une carte spécifique au standard.
Il est interdit de téléphoner avec un téléphone portable dans l’enceinte de l’hôpital.
Le tabac
Pour des raisons de sécurité et de respect des dispositions légales, il est strictement interdit de fumer dans les
chambres, les couloirs et tous les lieux clos et couverts de l’hôpital.
II est strictement interdit de détenir ou de consommer des produits illicites dans l'enceinte de l'hôpital.
Télévision et journaux
Vous pouvez louer le téléviseur de votre chambre pour un ou plusieurs jours. Pour cela, veuillez vous adresser à
la boutique cafétéria-presse dans le hall de l’hôpital.
Afin de respecter le repos des patients, veuillez baisser le son de votre téléviseur à partir de 21 h.
Vous avez à votre disposition un téléviseur, des livres et des revues dans la salle de jour de l'aile Ouest.
Des visiteurs bénévoles viennent tous les vendredis et vous proposent des revues gratuitement.
Les journaux sont à votre disposition dans le hall d'entrée. Le personnel peut vous les rapporter en cas
d'impossibilité de déplacement.
Le service religieux
Veuillez signaler à l’infirmière si vous désirez la visite de l’aumônier.
De même, vous pouvez recevoir un représentant de votre culte dans votre chambre.
Les chambres particulières
Elles sont en priorité réservées aux patients dont l'état de santé le justifie et sur prescription médicale.
En fonction de la disponibilité du service et moyennant un supplément à votre charge (ou mutuelle), vous pouvez
solliciter une chambre particulière auprès du cadre de santé.
Les accompagnants
La famille a la possibilité de rester auprès d'un patient dont l'état de santé est jugé précaire ou dans des cas
particuliers, après accord du médecin et du cadre de santé (achat du ticket lit accompagnant au standard). Vous
pouvez prendre vos repas de midi et du soir soit à la boutique cafétéria-presse au rez-de-chaussée, soit au
restaurant du personnel (achat du ticket repas au standard).
Dépôt de valeurs et bijoux
L'hôpital n'est pas responsable des bijoux et des valeurs détenus par les patients en cas de perte ou de vol.
Vous pouvez déposer votre argent au coffre de l'hôpital et le récupérer à la trésorerie d'Agen à votre sortie.
Nous espérons que ces quelques conseils vous aideront à rendre votre séjour agréable.
L’équipe soignante est là pour répondre au mieux à vos attentes. Elle est votre disposition pour un
complément éventuel d'information. Pour toute réclamation relative à l’organisation du service,
le cadre de santé se tient à votre disposition.
Version 1 - Janvier 2007
Le coiffeur
Vous pouvez bénéficier de la prestation d'une coiffeuse dans votre chambre, le jeudi après-midi.
Veuillez prendre rendez-vous auprès du personnel du service avant le jeudi midi.