PÉTITION DES ABONNÉS ORANGE HAUT DEBIT À LOS MASOS

PÉTITION DES ABONNÉS ORANGE HAUT DEBIT À LOS MASOS
Nous soussignés, abonnés à votre pack Orange haut-débit internet, attirons votre attention sur le fait
que depuis cet été le NRA-ZO (Noeuds de Raccordement. Abonnés Zone d'Ombre) du village de Los
Masos (66500) tombe continuellement en panne et que régulièrement nous n’avons pratiquement pas
de débit. A l’époque, ces pannes étaient occasionnelles et réparées régulièrement. Or depuis cet été
elles sont de plus en plus fréquentes et nous nous retrouvons pratiquement sans aucun débit de
manière continuelle.
Sans nul doute, pour pallier à ces pannes récurrentes, la Mairie nous a fait part de l’intention d’Orange à
effectuer des travaux afin de nous installer la fibre optique jusqu’au NRA-ZO du village, et de ne pas
emprunter la traverse de Prades entre la mi-octobre et la mi-novembre afin de ne pas gêner ces travaux.
A ce jour, rien n’a été entrepris par Orange, et nous souffrons toujours de débits lamentables. Nous
appelons donc Orange à remédier au plus vite à cette situation afin que les normes des contrats que
nous avons souscrits auprès de votre compagnie soient respectées.
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