Christelle MOINET

Christelle MOINET
 06 84 77 06 58
[email protected]
27 allée des Blancs
94470 Boissy-Saint-Léger
RESPONSABLE LOGISTIQUE
bilingue Anglais
Compétences
Logistique
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Service Clients
pilotage et optimisation des flux logistiques
réaménagement physique d’entrepôt
animation de la démarche qualité dans les Services
sélection des transporteurs, négociations tarifaires
développement des tournées de livraisons
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animation et contrôle des activités du Back Office
et du Front Office
administration d’un portefeuille de 500 contrats,
contrôle des marges
développement d’un SAV, de la vente au comptoir
Gestion de projets transverses
Management
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animation, recrutement et évaluation d’équipes
logistiques et Service Clients
développement de la polyvalence, de la
formation continue
management d’équipes décentralisées en multi-sites
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rédaction du cahier des charges et déploiement
d’un WMS dans 23 agences régionales
pilotage déménagement du site logistique
participation active aux activités Marketing (salons,
catalogues, présentations ciales, grilles tarifaires)
Expérience professionnelle
Mars 2010 – Septembre 2015
(gestion sous Aladin – key user)
Responsable Logistique National / Responsable Service Clients
Henry Schein France – leader sur le marché de la distribution de produits dentaires et
dispositifs médicaux, 23 sites, entreprise certifiée Iso 9001 - Alfortville, 94 / Paris 19ème
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Septembre 2007 – Février 2010
(gestion sous SAP - key user)
service logistique de 15 personnes et service clients de 25 personnes, en multi-sites
12000 références de dents, 300 commandes expédiées jour J
revue complète des processus, amélioration de la QS à plus de 99%
rédaction procédures exploitation & outils de pilotage ressortis en point fort aux audits externes
gestion des approvisionnements en France et à l’étranger, taux de rupture de stock de 1%
40% en 6 mois, réclamations clients traitées dans l’heure
800 appels entrants/jour, 3800 lignes de commandes/jour, 11M€ CA/mois, QS supérieure à 95%
réclamation traitée dans l’heure, retours traités dans les 5 jours maximum
Responsable Logistique – Responsable de Site
Tromark – co-entreprise entre Rowmark Inc., leader sur le marché de la fabrication de matières à
graver et Trodat Gmbh, leader sur le marché des tampons auto-encreurs – Ozoir-la-Ferrière, 77
o équipe logistique de 5 personnes
o 6000 références / 1M€ valeur de stock / 500K€ CA/mois, gestion en FIFO
o temps de préparation des commandes divisé par 2, +0,18% écart d’inventaire en 2008
o mise en place du contrôle qualité des matières à graver, réduction produits non-conformes
o gestion des Services Généraux, suivi travaux d’agrandissement du site
o mise en place des règles de sécurité et d’hygiène
o rédaction Document Unique avec la C.C.I.
Mars 2001 – Octobre 2006
(gestion sous SAGE ligne 100)
Adjoint puis Responsable Logistique
Morse – leader de la distribution de matériel
Octobre 1998 – Mars 2001
(gestion sous AS400 - JDE)
Responsable des Opérations - Europe (poste exercé en anglais exclusivement)
Vans – fabricant américain de chaussures de skateboard – Centre Distri EU Enschede, Pays-Bas
informatique aux grands noms de l’Industrie
Française (EADS, Renault, Sanofi, Alcatel, SNECMA, Orange…) – Morangis, 91
o équipe logistique et technique de 5 personnes
o 15M€ valeur de stock - 1500 références - 6M€ CA/mois, gestion en flux tendu
o épuration 1M€ arriérés dossiers d’upgrade en 8 mois, réduction délai traitement de 11mois à 15 j
o épuration 300K€ arriérés litiges fournisseurs en 3 mois, réduction délai traitement de 6 mois à 2 j
o gestion des prêts et locations, gestion des expéditions internationales
Formation
2013
2010
2007
2005
1994
Formation Management (70H) - Texageres Consulting
Formation Les Fondements de la PNL (28H) - Emergence Harmonique
Formation Bureautique (90H) - Greta/Area
Formation La Gestion d’une Plateforme Logistique (35H) - Demos
Licence d’Anglais - Paris XII Créteil / Washington College – Maryland, Etats-Unis
Langues étrangères
Anglais
Allemand/Espagnol
bilingue (séjour d’un an aux Etats-Unis, séjours réguliers aux USA et en G-B)
bonnes notions