Fonction Dominante

Psych D-101: (5 ECTS)
Psychologie et Management
http://www.solvay.edu/PSYCH-D-101
La Personnalité - Session 2
Prof. Patricia Garcia-Prieto Chevalier
Chair in Organizational Behavior
[email protected]
Phone:+ 32 02 650 3835
Psyc D 101 – SEULEMENT INGEST
PSYCHOLOGIE ET MANAGEMENT
• Seulement INGEST Solvay
PSYCHOLOGIE GENERALE
• Veuillez consulter avec votre secrétariat
2 | presentation
Plan du cours
– Axe 1: Psychologie et Management (80% du cours)
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La personnalité
La perception
La motivation
Le stress
L´apprentissage
La relation humaine
L´influence sociale
Les petits groupes: travail en équipes
– Axe 2: Psychologie - Marketing (10%)
• Émotion, identité sociale et Marketing
– Axe 3: Psychologie - Économie (10%)
• Économie du Bonheur, Neuroéconomis
3 | presentation
Livre et évaluation
• Livre de référence:
– « Psychologie et Management », 2e Edition, Estelle M.
Morin et Caroline Aubé (Chenelière Education) –
disponible au PUB.
• Évaluation:
Le livre dans son entièreté fait partie de l'examen, comme
l'ensemble de ce qui sera vu au cours théorique.
– Format QCM
1. Épreuve dispensatoire Janvier
2. Examen mai/juin
3. Examen août/septembre
4 | presentation
Chapitre 8
Équipes de Travail
Le comportement Humain
Chapitre 7
Relations Sociales
Processus psychosociaux
Intelligence
Systèmes de
défense
Chapitre 4,5
Apprentissage
Émotions et
stress
MODIFICATION
Stimuli
Chapitre 3
Motivation
Chapitre 2
Perception
ORIENTATION
SIGNIFICATION
Chapitre 1
5 | presentation
Personnalité
Comportem
ent
But
La personnalité
Lire Chapitre 1 - « Psychologie et Management », 2e Edition, Estelle M.
Morin et Caroline Aubé (Chenelière Education)
Plan de la session
• Description de la personnalité
– Définition la personnalité
– Comment décrire la personnalité?
• Les traits de personnalité
• Les types de personnalité
• Développement de la personnalité
– Le cycle de vie
• Applications au monde du travail
– La sélection de personnel
– Le choix de carrière
7 | presentation
Définition
“Un ensemble de caractéristiques affectives, émotionnelles et
dynamiques relativement stables et générales de la
manière d´être d´une personne dans sa façon de réagir aux
situations dans laquelle elle se trouve” (Bloch et al., 2002)
8 | presentation
Comment décrire la personnalité?
• Traits
• Types
9 | presentation
Comment décrire les traits de personnalité ?
(Costa & McCrae, 1992)
1. Extraversion / Introversion
2. Stabilité émotionnelle / Névrosisme
3. Ouverture à la expérience /
Dogmatisme
4. Agréabilité / Désagréabilité
5. Conscience / Négligeant
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Le « Big 5 »
Extraversion
Sociable, actif, optimisme, bon vivant,
chaleureux, etc.
Stabilité émotionnelle
Calme, détendu, serein, etc.
Ouverture à l’expérience
Curieux, créatif, ouvert d’esprit, non
traditionnel, tolérant, original, etc.
Introversion
Régularise la
motivation (énergie Réservé, sobre, discret, etc.
déployée dans le
monde extérieur)
Perception de la
menace
Névrosisme
Inquiet, nerveux, sentiment
d’être inadéquat, etc.
Intérêt pour la
nouveauté
Dogmatisme
Conventionnel, conservateur,
terre à terre, champs d’intérêt
restreints, etc.
Agréabilité
Sensible, intègre, droit, honnête, altruiste,
capable de pardonner, enclin à démontrer
de la compassion, etc.
Régularise les
relations avec les
autres
Désagréabilité
Cynique, rude, suspicieux,
compétitif, revanchard,
irritable, manipulateur, etc.
Consciencieux
Organisé, méthodique, fiable, travaillant,
discipliné, ponctuel, scrupuleux, ambitieux,
persévérant,
11 | presentation etc.
Assiduité,
organisation,
persévérance
Négligent
Irresponsable, paresseux,
apathique, négligent, lâche,
sans volonté, hédoniste, etc.
La prédiction des traits de personnalité
Évidence empirique
•
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•
•
•
•
Performance individuelle et en équipe
La viabilité d´une équipe
La satisfaction au travail
La rotation du personnel
La motivation
Le leadership
Les comportements discrétionnaires
Les comportements déviants
L´implication au travail
La pro activité dans la recherche d´emploi
Le salaire
Le statut social
La créativité
Le bien-être psychologique
12 | presentation
L´idéal des recruteurs?
•
•
•
•
•
Extraverti
Stables émotionnellement
Ouverts aux expériences
Agréables
Consciencieux
13 | presentation
Comment décrire le type de personnalité ?
• Type d’employé (Lesage et Rice) recherche Québécoise
sur comment les employés évaluent le climat de travail
• Les Types Psychologiques (Jung, MBTI de Myers et
Briggs)
– La fonction dominante, la fonction auxiliaire, la
fonction tertiaire et la fonction inférieure
– Comprendre les fonctions opposées aux nôtres
14 | presentation
Typologie d’employé (Judith Rice, 1978; Rice & Lesage, 1982)
Contrôle
Se sentir sousestimé s´il ne fait
pas une tâche
qu´il maîtrise
déjà
Interne
(c’est à cause de moi)
IC
IM
Confiant
Avoir l´impression
que le supérieur
ne s´occupe pas
de lui
15 | presentation
Se sentir sousestimé (on ne
s´aperçoit pas que
c´est lui le meilleur
et qu´il mérite de
travailler sans
aucune contrainte)
Méfiant
EC
EM
(c’est à cause de la chance!)
Externe
Se sentir exploités
par les gens
puissants qui
contrôlent les
« règles du jeux »
Genre de tâche le mieux adaptée
Beaucoup de
défis ou il pourra
collaborer avec
d´autres et
progresser, bâtir
Interne
IC
IM
Confiant
Tâche ou il est lié
à un supérieur
immédiat qui lui dit
quoi faire, le
corrige au besoin,
mais sans le
réprimander
16 | presentation
Tâches variés ou il
n´a qu´a compter sur
lui-même pour
convaincre et
séduire les autres,
les critères sont
ambigus, il n´est pas
obligé d´administrer
ce qu´il met sur
place
Méfiant
EC
EM
Externe
Tâche sécurisante
dont les critères sont
impersonnels et
objectifs, ne le
soumettant pas au
jugement des autres
qu´il craint
Type de personnalité
(Jung, 1921, 1976)
•
Deux attitudes type (Orientation
de l’énergie) :
– Extraversion (E)
– Intraversion (I)
•
Quatre fonctions psychologiques
(Manière avec laquelle cette
énergie est structurée):
–
–
–
–
17 | presentation
Sensation (S - sensing)
Pensée (T - thinking)
Sentiment (F - feeling)
Intuition (N - perceiving)
Modèle de Jung: 2 attitude types
•Pour lui, l’introverti est un inhibé
•Mal contrôlée: superficialité, bavardage,
parle avant de penser => gaffes
•Facile a connaître
•Communique facilement par la parole
•Action – réflexion – action
•Tolérance aux contradictions du discours
•Établit contact facilement
18 | presentation
•
•
•
•
•
•
•
Pour lui, l’extraverti est un
« hystérique »
À l’excès: retrait, timidité maladive,
se replie dans le monde intérieur,
ignorant les contraintes des gens et
des choses
Difficile à connaître
Communique plus facilement par
l’écrit
Réflexion – action - réflexion
Intolérance aux contradictions
Préfère approfondir les contacts
L´extraverti dans le groupe
Stimule l’action
ƒ Encourage la discussion
ƒ Apprécie le travail en
groupe
ƒ
Comment le gérer
¾ Pour savoir ce qu’il pense, il s’agit
simplement de l’écouter
¾Se concentrer sur l’action
¾Ne pas être surpris s’il prend des initiatives
Pour s’améliorer …
9 Laisser les autres s’exprimer en premier
9 S’arrêter un instant pour réfléchir
9 Ne pas croire que la réflexion nuit à
l’efficacité
19 | presentation
L´introverti dans le groupe
Stimule la réflexion
ƒ Encourage la préparation
ƒ Respecte les frontières et les domaines privés
ƒ
Comment le gérer
¾ Pour savoir ce qu’il pense, il faut le lui demander
¾Lui donner du temps pour réfléchir
¾S’attendre à ce qu’il préfère travailler seul ou avec
quelques personnes
Pour s’améliorer …
9 Oser exprimer ses bonnes idées
9 Se trouver une place tranquille pour travailler
9 Ne pas croire que les autres savent ce qu’ils
pensent
20 | presentation
Modèle de Jung : Quatre fonctions
psychologiques (Manière avec laquelle l’énergie
est structurée):
Quelque chose existe:
• La sensation recueille les donnée internes et externes par
les récepteurs sensoriels
Qu’est que c’est?
• La pensée les organise et leur trouve un sens
Est-ce que ça en vaut la peine?
• Le sentiment établi la valeur
D’où cela proviens-il et vers où cela tend-il?
• L’Intuition détermine les possibilités que cela représente
21 | presentation
4 Fonctions Psychologiques
Pensée (T): définit, nomme, explique
Intuition (N):
flaire,
envisage,
prévoit,
imagine
Sensation
(P): ressent,
sent
Sentiment (F) : estime, évalue,
reconnaît, apprécie
22 | presentation
Axe attitude
type
Pensée (T)
Extraversion
Sensation
(P)
Fonction de
Perception
(P et N):
Patterns de
comportement
conformes à la réalité
perçue
R
a
t
i
o
n
n
e
l
Irrationnel
Fonction de
Jugement
(T et F):
Patterns de
comportement
conformes aux
valeurs établies
dans l´histoire
humaine
Intuition (N):
(au delà de la raison)
Introversion
Sentiment (F)
Opérationnalisation du modèle de Jung:
Myers Briggs Type Inventory (MBTI)
24 | presentation
Myers Briggs Type Inventory (MBTI)
2 attitudes
type
Orientation de
l´énergie face
à un
événement
Fonction de
PERCEPTION
(irrationnelles)
Sens, ici, maintenant
4 Fonction
Psychologiques
Flair, envisage, prévoit
Manière de
structure
l´énergie
Fonction de
JUGEMENT
(rationnelles)
Sur la base des idées
Styles de vie
(Relation avec
les autres)
25 | presentation
Sur la base des valeurs
ressent,
sent, ici,
maintenant
MBTI
26 | presentation
définit,
nomme,
explique
estime, évalue,
reconnaît,
apprécie
flaire,
envisage,
prévoit,
imagine
MBTI: Style de vie (Relation avec les autres)
27 | presentation
Fonction Dominante (facile!)
• Dominante est la fonction « facile, familière», claire
préférence parmi les 4 fonctions psychologiques : S N T F
• Maîtrise personnelle et confiance en soi dans le domaine
de la fonction (mais pas nécessairement performance de la
fonction)
• Acquisition et développement des traits caractéristiques de
cette fonction
28 | presentation
Fonction Auxiliaire
• Auxiliaire se manifeste sous pression lors de l´adaptation
• Toujours de nature différente, mais pas antagoniste, de la
fonction dominante
• Permet l’équilibration des conduites
• Permet d’approcher le domaine de l’inconscient et d’aider
le développement de la personnalité
29 | presentation
Fonction Tertiaire
• S’oppose à la fonction auxiliaire, mais joue un rôle similaire
• N’est pas aussi différenciée que la fonction auxiliaire
• Sert de dépannage quand la fonction auxiliaire fait défaut
30 | presentation
Fonction Inférieure (le point faible)
• S’oppose à la fonction dominante
• Point faible de la personnalité (dans les deux sens,
généralement)
• Reléguée dans l’inconscient: état archaïque - primitive,
non-différenciée, immature, non-maîtrisée
• Lenteur, source constante d’erreurs, susceptibilité, à
contretemps, masquée, troublante, etc.
• Indique la direction de l’adaptation et de l’individuation
• Facteurs déclencheurs: fatigue, stress, maladie, alcool,
drogue, chocs, critiques imméritées, crises, conflits
31 | presentation
Forces de la fonction dominante et
Faiblesses de la fonction inférieure
correspondante
Force de la fonction dominante
Conséquences possibles de la
fonction inférieure
Sensation
Intuition
Reconnaitre les faits pertinents...
Voir le futur de façon négative...
Intuition
Sensation
Imaginer des possibilités nouvelles...
Être obsédé par les détails mineurs et
préoccupé par des faits sans
importance...
Pensée
Sentiment
Être bon analyste...
Manifester des décharges
émotionnelles incontrôlées...
Sentiment
Pensée
Bien comprendre les gens...
Être hypercritique...
32 | presentation
MBTI (Myers-Briggs )
Attitudes
Fonctions de
PERCEPTION
Fonctions de
JUGEMENT
STYLES DE VIE
Extraverti
(E)
Sensation
(S)
Pensée
(T)
Jugement
(J)
Introverti
(I)
Intuition
(N)
Sentiment
(F)
Perception
(P)
33 | presentation
16 types psychologiques de Myers-Briggs
IStJ
ISfJ
INfJ
INtJ
Je fais ce qui doit
ête fait.
Tuteur
Je possède un
sens du devoir.
Conservateur
Je suis une
inspiration pour les
autres.
Auteur
À mon sens, tout
peut être amélioré.
Scientifique
IsTP
IsFP
InFP
InTP
Je suis prêt à
essayer n'importe
quoi tout de suite.
Artisan
Je vois beaucoup
mais j'en dis peu.
Artiste
J'aime rendre un
service noble pour
aider la société.
Chercheur
Je possède une
passion pour la
résolution de
problèmes.
Architecte
EStP
ESfP
ENfP
ENtP
J'aime le réalisme
ultime.
Organisateur
J'estime qu'on ne
vit qu'une seule
fois.
Amuseur
Je tire tout ce que
je peux de la vie.
Journaliste
Je relève un défi
excitant après
l'autre.
Inventeur
EsTJ
EsFJ
EnFJ
EnTJ
J'aime administrer.
Admisnistrateur
J'aime accueillir
des gens.
Vendeur
J'aime persuader
en douceur.
Pédagogue
J'aime diriger.
Maréchal
Les étapes de la vie
(Jung, 1930,1981; Mahoney, 1991)
Si jeunesse savait….si vieillesse pouvait!
Générativité
Transcendance
Intimité
Actualisation
Identité
Estime
Travail
Initiative
Amour
Autonomie
Sécurité
Confiance
Physiologie
Mitan
Adulte
Puberté
Individuation
Intériorité
Intégrité personnelle
Retraite
Socialisation
Expansion
Naissance
Mort
Applications au monde du travail
• Sélection de personnel; congruence entre personnalité et
environnement de travail
– Person-environment fit:
• Person- job fit
• Person-group fit
• Person-organization fit
36 | presentation
Le choix de la carrière
L ’hexagone de la théorie de Holland (1985)
La carrière comme expression de la personnalité!
R
R = réaliste
I
I = investigateur
A = artiste
S = social
A
C
E = entreprenant
C = conventionnel
E
37 | presentation
S
Personnalité et professions (Holland, 1985)
38 | presentation
Choix de carrière: Théorie de Holland - RIASEC
• Choix de la profession ou du métier = expression de la
personnalité
• Guidé par des caractéristiques personnelles
Congruence
entre
le type professionnel
et
le type d’environnement de
travail
⇒
39 | presentation
Satisfaction
Accomplissement personnel
Stabilité dans l’emploi
Succès professionnel