TJM 2016 des services informatiques – PAC
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TJM 2016 des services informatiques – PAC Tarifs et évolutions sur les marchés allemand, français et anglais des prestataires de services informatiques en 2015-2017 Offre pour les prestataires de services informatiques © PAC 2016 Contenu de la base de données tarifaires des services informatiques 15 000 tarifs de référence analysés à travers six dimensions • La base de données contient 15 000 tarifs de référence pour des profils de conseil spécialisés, à tous les niveaux de qualification et pour tous les services individuels, pour les années 2015 à 2017. • Des tarifs couvrants l'intégralité de la chaîne de valeur : conseils en informatique, conseils en processus, implémentation, développement, assistance technique, administration des systèmes, assistance & maintenance applicatives, gestion de projet et tests. • Différenciation par niveau d'expérience, secteur, plate-forme technologique et solution. Nouvelles plates-formes et nouveaux domaines depuis 2015 • En plus des plates-formes technologiques d'IBM, Microsoft, Oracle et SAP, nous listons aussi les tarifs des services liés à Salesforce.com et SAS Institute. • Nouveaux domaines : transformation de l'infrastructure du cloud, transformation des applications du cloud, SaaS, mobilité, big data, transformation numérique et sécurité. Longue expertise en France et en Allemagne, développement au Royaume-Uni • PAC analyse les prix et les évolutions du marché français et allemand des services informatiques depuis 2003. Depuis 2013, notre vaste base de données tarifaires est également disponible pour la France et le Royaume-Uni. TJM 2016 des services informatiques - PAC © PAC 2016 2 Vos avantages Outil de référence fiable • La base de données tarifaires est un guide fiable et indépendant de références individuelles, à la fois pour les fournisseurs et les acheteurs de services informatiques. Évolution des prix du marché • Vous avez accès aux tarifs journaliers de 2015 et 2016 ainsi qu'à une prévision de la tendance des prix pour 2017. La base de données est mise à jour chaque année !* Utilisation à travers l'entreprise • Il vous suffit d'acheter une seule licence pour que tous les employés et départements de votre entreprise puissent utiliser la base de données ! Coût basé sur la valeur • Comme le coût de la base de données dépend de la taille de votre entreprise, elle est également intéressante pour les petites et moyennes entreprises. *La mise à jour n'est pas comprise dans cette offre. TJM 2016 des services informatiques - PAC © PAC 2016 3 15 000 tarifs de référence... Solutions & Technology ...pour tous les niveaux de qualification et tous les services Technological Environment Vertical Sectors Service Value Chain Job Level Big Data Cloud Infra Cloud Applications Digital Transformation Security Mobility TJM actuels dans le domaine des projets, pour les catégories et dimensions de sourcing suivantes : SaaS Hot Topics F&A | HR | BI | DM | MRP | CRM | SCM/SRM | ISS | Infra | DB SAP – Business Applications | SAP – Platforms | IBM – Business Applications | Microsoft – Business Applications | Microsoft – Platforms | IBM – Platforms | Oracle – Business Applications | Oracle – Platforms | Salesforce.com – Business Applications | SAS Institute – Business Applications Manufacturing | Financial Services | Public Sector | Retail, Transport & Logistics | Telecom | Utilities IT Consulting | Process Consulting | Implementation | Development | Technical Support | Systems Admin | Application Support & Maintenance | Project Management | Testing Junior Consultant | Consultant | Senior Consultant | Manager | Senior Manager TJM 2016 des services informatiques - PAC © PAC 2016 4 15 000 tarifs de référence... Exemples de combinaisons/ profils de tarifs journaliers Dimension 1 Job level Dimension 2 Dimension 3 Service Value Chain Vertical Sectors Dimension 4 Dimension 5 Technological Environment Solutions & Technology Dimension 6 Hot Topics Daily rate Daily rate Daily rate 2015 2016 2017 SAP - Business Applications F&A Cloud Infra €x €x €x Senior Manager IT Consulting Manufacturing Manager Process Consulting Financial Services SAP - Platforms HR Cloud Applications €x €x €x Senior Consultant Implementation Public Sector BI SaaS €x €x €x Consultant Development Retail, Transport & Microsoft - Business Logistics Applications DM Mobility €x €x €x Telecom SAP - Platforms MRP Big Data Utilities IBM - Platforms CRM Digital Transformation Application Support & Maintenance Oracle - Business Applications SCM/SRM Security Project Management Oracle - Platforms ISS n/a Testing IBM - Business Applications Infrastructure SAS Institute - Business Applications Database Average across environment Average across solutions & technologies €x €x €x €x €x €x Junior Consultant Technical Support Systems Admin Manager IT Consulting Consultant Implementation IBM - Business Applications Retail, Transport & SAP - Business Applications CRM n/a Logistics Average across solutions & Manufacturing Average across environment SaaS technologies TJM 2016 des services informatiques - PAC © PAC 2016 5 Méthodologie • La base de données repose sur une étude réalisée auprès de fournisseurs et utilisateurs de services informatiques de tous les secteurs et de toutes les tailles. Étude Entretiens avec des experts • En outre, nous nous entretenons avec de nombreux experts de fournisseurs de services informatiques. • L'étude et les entretiens ont été réalisés durant le premier semestre de 2016. TJM 2016 des services informatiques - PAC • Les informations relatives aux tarifs journaliers et à leur évolution sont analysées et classées selon la méthodologie reconnue de PAC. Évaluation © PAC 2016 6 Analyses supplémentaires : rapports qualitatifs - Market InSight sur les services applicatifs et les services d'infrastructure En tant que client de la base de données tarifaires des services informatiques, vous recevez également deux rapports qualitatifs - Market Insight - pour chaque pays : un rapport sur les services applicatifs et un rapport sur les services d'infrastructure. Ces rapports sont disponibles pour l'Allemagne, la France et le Royaume-Uni. Analyse des différents profils de compétences pour : Services d'infrastructure Services applicatifs Application Services • Conseils en informatique • Conseils en processus • Implémentation • Développement • Assistance technique • Administration de systèmes • Assistance & maintenance applicatives • Gestion de projet • Testing Rates and Prices SITSI I Market Analysis I Market InSight TJM 2016 des services informatiques - PAC • Conseils en informatique • Conseils en processus • Implémentation • Développement • Assistance technique • Administration de systèmes • Assistance & maintenance applicatives • Gestion de projet • Testing Infrastructure Services Rates and Prices SITSI I Market Analysis I Market InSight © PAC 2016 7 Market InSight – Analyse & Recommandations Analyse qualitative par profil de compétences • Analyse des motivations des acheteurs lors du déploiement de profils de compétences (pour un type de projet ou un secteur particulier). • Expériences des utilisateurs avec ces niveaux de qualification respectifs. • Analyse des principaux facteurs de croissance et obstacles. Analyse quantitative par profil de compétenses • Minimum/Maximum, moyenne, moyenne +/- écart type • Tarifs journaliers moyens par niveau d'expérience : • Senior Manager (>10 ans) • Manager (8-10 ans) • Senior Consultant (6-8 ans) • Consultant (3-5 ans) • Junior Consultant (0-2 ans) • Tendance de l'écart moyen par secteur, plate-forme et solution TJM 2016 des services informatiques - PAC © PAC 2016 8 Tarifs et offres complémentaires Base de données pour un pays (Allemagne, France ou Royaume-Uni), inclus les deux rapports qualitatifs • C.A. annuel > 1 milliard € • C.A. annuel 100 millions € - 1 milliard € • C.A. annuel < 100 millions € 10 000 €/an 7 500 €/an 5 000 €/an Base de données pour trois pays (Allemagne, France et Royaume-Uni), inclus les six rapports qualitatifs • C.A. annuel > 1 milliard € • C.A. annuel 100 millions € - 1 milliard € • C.A. annuel < 100 millions € 20 000 €/an 15 000 €/an 10 000 €/an Offres complémentaires individuelles : • Autres pays : nous pouvons déterminer également des TJM standard dans différents pays pour des domaines de services informatiques précis (SAP, par exemple). • Ateliers : nos consultants discutent avec vous des chiffres et tendances pertinents pour votre entreprise et, en concertation avec vous, élaborent des stratégies sur mesure en matière de tarifs et de marchés. TJM 2016 des services informatiques - PAC © PAC 2016 9 Contact Fondé en 1976, Pierre Audoin Consultants (PAC) fait partie du CXP Group, le premier cabinet européen indépendant d’analyse et de conseil dans le domaine des logiciels, des services informatiques et de la transformation numérique. Il offre à ses clients un service complet d’assistance pour l’évaluation, la sélection et l’optimisation de solutions logicielles, l’èvaluation et la sélection des ESN et les accompagne dans l’optimisation de leur stratégie de sourcing et dans leurs projets d’investissements. Ainsi, le CXP Group accompagne DSI et directions fonctionnelles dans leur transformation numérique. Stéphane Maton SITSI Sales Manager France Tel : +33 6 34 23 55 22 Email : [email protected] Enfin, le Groupe CXP aide les éditeurs et les ESN à optimiser leur stratégie et leur goto-market à travers des analyses quantitatives et qualitatives ainsi que des prestations de conseil opérationnel et stratégique. Les organisations et les institutions publiques se réfèrent également à nos études pour développer leurs politiques informatiques. Capitalisant sur 40 ans d’expérience, implanté dans 8 pays (et 17 bureaux dans le monde), fort de 140 collaborateurs, le CXP Group apporte chaque année son expertise à plus de 1 500 DSI et directions fonctionnelles de grands comptes et entreprises du mid-market et à ses fournisseurs. Le CXP Group est composé de 3 filiales : le CXP, BARC (Business Application Research Center) et Pierre Audoin Consultants (PAC). Pour plus d'information : www.pac-online.com/fr Suivez nous sur Twitter @PAC_FR © PAC 2016