cr atelier 2 communication EGS 2015

Etats généraux du sport Landais
Atelier 2
La Communication
Intervenants : Lionel NIEDZWIECKI, Directeur de la communication CG 40
Mathieu LALANNE, Directeur administratif de la ligue CBBL de Tennis
La communication, terme très à la mode dans notre société.
Il existe différents modes de communication, mais toujours une même théorie :
COMMUNICATION = UN EMETTEUR – UN RECEPTEUR et entre UN MESSAGE
Il faut, chaque fois savoir, pour l’émetteur, qui sera le récepteur et quel type de message
l’émetteur veut faire passer.
Suivant le récepteur, peut-être envisager des messages, dont la technologie de transfert
peut être différente : affichage, intranet, internet, facebook, etc.
Lionel NIEDZWIECKI
La nature du message a changé : il y a quelques années; il était de type typographique
(imprimerie), il a évolué vers le numérique, actuellement il est axé vers l’internet.
Avec internet l’information n’a pas été l’apanage des journalistes. Tout le monde peut
produire, actuellement, de l’information.
Le domaine sportif a été précurseur en matière d’information.
Les nouvelles technologies ont permis une instantanéité de l’information, définissant un
temps médiatique et une importance de l’image.
Enjeu important pour les différentes strates d’une fédération sportive (fédération, ligue,
comité, clubs, licencié) ; comment arriver à fédérer toutes ces strates ? Quelle technique
adopter ?
Mathieu LALANNE
Présentation du schéma de communication de la ligue de tennis CBBL.
Avant de mettre en place le schéma définitif de la communication de la ligue, une étude, une
réflexion interne a permis de mettre en place une stratégie poursuivant des objectifs précis
et bien ciblés.
Est-ce le rôle de la ligue d’informer ses licenciés ? N’est-ce pas le rôle des comités ou des
clubs ?
Il faut être efficace dans la transmission des informations.
Il faut mettre en postulat que "beaucoup d’infos tuent l’info".
La ligue a pris le parti de ne pas informer directement le licencié, laissant cette tâche au
niveau des comités et des clubs.
Ces derniers s’appuyant sur le plus ancien mode de transmission de l’info : l’AFFICHAGE.
Quels sont les moyens utilisés ?
 Une adresse internet unique
 Création de site internet (tout public)
 Création de site intranet (pour certaines personnes, présidents de comité, présidents
de clubs)
 Facebook
 Communiqué de presse
 Plaquette de communication
APRES ECHANGES AVEC LA SALLE
En résumé
1) Avoir une véritable réflexion en amont. Pas le même support suivant la "cible à
atteindre" (suivant le récepteur)
2) Mettre en place d’un site internet (ou intranet) c’est excellent, mais ATTENTION IL
FAUT S’EN OCCUPER tous les jours, sinon nous aurons des retours de bâtons, à savoir
un effet inverse à celui escompté. Les visiteurs ne viendront plus si le site n’est pas
actualisé.
3) Quel type de message veut-on faire passer (voir les divers moyens énumérés cidessus) ?
4) Fréquence des messages
5) Contenu ciblé, concis et intéressant (si contenu attractif, les adhérents vont
s’intéresser et seront fidélisés)
Actuellement Facebook est un moyen de transmission rapide de l’information. Il permet
autant de possibilités, voire plus qu’un site internet et la transmission de l’information est
quasi instantanée.
Facebook, fait un peu peur aux dirigeants actuels, aux bénévoles qui constituent l’ossature
même de nos instances.
Nous pensons qu’une formation sur cette nouvelle technologie permettrait une réelle
efficacité dans la communication des clubs, des comités et des ligues.
Nous pourrions envisager de permettre à des jeunes licenciés, qui manient très bien l’outil
Facebook, comme les "anciens" manient l’écriture, de s’occuper de ce type de
communication sous le contrôle d’un dirigeant.
Cela permettrait certainement un renouvellement et surtout une possibilité de former de
nouveaux bénévoles !!!