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CHEFDEPRODUIT/PROJETJUNIOR
EXPÉRIENCESPROFESSIONNELLES
AssistanteChefdeProduitfidélitéOnline&RelaJonClients-TOTAL
Sept2014–Août2015(11mois)
AméliePANCRAZI
12ruedeLangeac
75015Paris
[email protected]
0658895925
PermisB
SAVOIR-ÊTRE
Dynamique
CréaFve
Travailenéquipe
Capacitéd’adaptaFon
SAVOIR-FAIRE
LINGUISTIQUES
Anglais:Avancé
INFORMATIQUES
Packoffice
EnvironnementMac
INTÉRÊTS
Danseclassique,
modernjazz(14ans)
RéalisaFonetcréaFond'animaJonsspécifiqueswebpourleprogrammeClub
TOTALàdesFnaFondes650000membresacFfs
§ AnalyseetrédacFondesbilansdesopéraJonsmarkeJng
§ GesFondelabouJqueduClubTOTALetdesrelaFonsaveclesprestataires
§ GesFondesrelaJonsaveclesagences(KalideaPulse,1000Mercis)
§ RédacJondesbriefspourlesagences
§ RechercheetgesFondesnouveauxpartenariats(Fauchon,L’atelierdesChefs)
§ RéalisaFonduReporJngMensueldel'acFvitéFidélisaJon(Consomma=ondes
pointsrela=fsauClub,adhésionauClub,profildesconsommateurs…)
§ GesFondecampagnese-mailingslorsd’opéraJonsponctuelles(Jeu:«Surla
RoutedesPrivilèges»)
§ SuividelarelaJonclientenlienavecleServiceconsommateurs
§ VeilleconcurrenJellesurlesprogrammesdefidélité(SNCF,SociétéGénérale…)
AssistanteMarkeJng&CommunicaJon-ARMANDVENTILO
Mai2013–Sept2014(1anet5mois)
§ Miseenplaced'opéraFonsdemarkeJngdirect(créa=onmailinget
e-mailing(venteprivée,partenariats…),newsle,ermensuelleeninterne)
§ MiseenplacedesupportscommerciauxàdesFnaFondel’équipedevente
§ GesFondesrelaJonsaveclesprestataires(Agence,routeur)
§ Établissementdebudgetsprévisionnels(Agence,cocktaildanslesbou=ques)
§ Suividesvitrines(analysedel'impactdesvitrinessurlesventes)
§ VeilleconcurrenJelle(2foisparan)
Conseillèredevente-MAXMARA
Mai2012:Sept2012(5mois)
§ OrganisaFondesventesprivées,merchandisingdelabouFque
Conseillèredevente-EMPORIOARMANI
2010(3mois)-2011(3mois)
§ Phoningpourlesventesprivées
FORMATION
ISTEC-MasterIIécoledecommercespécialisaFonmarkeJngBusinesstoBusiness
2012-2015
ÉcoleKaplanLondres-Césured’unan
2011-2012
ISEFAC-BTSManagementdesUnitésCommerciales(MUC)
2009-2011