nOtRe ambItIOn - Crédit Agricole Assurances

Notre ambition :
être l’assureur
préféré des clients
du Crédit Agricole
+6 %
de progression
du chiffre d’affaires en dommages
en France
Un modèle affirmé
Pierre Derajinski
Président de Crédit Agricole
Assurances
Pierre DERAJINSKI / Le Crédit Agricole
affiche des résultats en progression.
Il est aujourd’hui la première banque
européenne de proximité en termes
de PNB dans ses métiers et en tête
des banques françaises sur tous ses
marchés. Nous ne pouvons que nous
réjouir de ces résultats qui traduisent
la bonne santé du Groupe. Avec
2 6 , 4 m i l l i a rd s d ’e u ro s d e c h i f f re
d’affaires en 2013, l’assurance, deuxième
métier du Groupe, contribue fortement
à ce succès et confirme la puissance
de notre modèle de bancassurance.
CA Assurances est aujourd’hui le
1er bancassureur en Europe.
Jérôme GRIVET / En 2013, la performance
réalisée par CA Assurances en France en
assurance-vie et épargne est remarquable.
L’assurance sera un contributeur
majeur au Plan stratégique du
groupe Crédit Agricole car il n’y a pas
de métier plus intégré et transverse
dans notre Groupe.
Sur ce marché qui enregistre 11 milliards
d’euros de collecte nette, la part de CA
Assurances atteint à elle seule 4 milliards.
Avec plus de 6 % de progression de son
chiffre d’affaires, à 2 638 millions d’euros
l’assurance dommages surperforme par
rapport à un marché qui n’enregistre
que 3 % de progression. L’assurance
emprunteur, avec 992 millions d’euros
de chiffre d’affaires, résiste bien dans
un contexte difficile. Notre choix de
compléter nos activités dans le crédit à
la consommation par un développement
dans le crédit immobilier avec LCL, s’est
avéré payant. L’activité à l’international
donne de bons résultats, en particulier
en Italie, Japon et Pologne.
des ambitions
stratégiques à
l’horizon 2016
Pierre DERAJINSKI / Pour consolider
ces résultats et asseoir son leadership,
le Crédit Agricole propose un plan
ambitieux à horizon 2016, qui nourrit
son ambition : devenir le leader européen
de la banque universelle de proximité.
Il s’articule autour de quatre grands
Jérôme Grivet
Directeur général de
Crédit Agricole Assurances
992
milliards
d’euros
de collecte nette en France
patrimoniales au travers de l’innovation
produit. E n prévoyance et santé
nous déploierons une offre complète
d’assurances collectives, destinée aussi
bien aux très petites entreprises qu’aux
plus grandes. En assurance emprunteur,
nous proposerons une offre dédiée
aux Caisses régionales. En assurance
dommages, nous voulons à la fois
accroître le nombre des clients des
réseaux bancaires ayant au moins un
contrat et faire progresser le nombre
moyen de contrats détenus par le client.
A l’international, nous maintiendrons
notre activité à niveau, soit 17 %, en
concentrant nos efforts sur l’Italie.
Aujourd’hui, notre business model est
conforté, nos fondamentaux solides, nos
équipes mobilisées et innovantes. Plus
que jamais, la satisfaction de nos clients
est au centre de nos préoccupations.
Notre ambition est de faire du Crédit
Agricole, l’assureur préféré de ses
clients.
de chiffre d’affaires en emprunteur
Nos ambitions pour 2016
Faire progresser
le chiffre d’affaires
en santé, prévoyance
et emprunteur de plus
de 12 %
Jérôme GRIVET / Nous nous appuierons
sur les dynamiques propres à nos trois
grands métiers exercés en France et à
l’international : assurance-vie/épargne/
retraite, santé/prévoyance/emprunteur
et assurance dommages. En épargne,
nous nous renforcerons sur les clientèles
11
millions d’euros
Pierre Derajinski
Augmenter l’encours
en assurance-vie
de plus de 10 %
axes de développement : innovation
e t t ra n s fo r m a t i o n d e l a b a n q u e
de proximité, synergie des revenus,
d éve l o p p e m e n t à l ’ i n te r n a t i o n a l ,
maitrise des risques et qualité des
ressources humaines. L’assurance
sera un contributeur majeur car il
n’y a pas de métier plus intégré et
transverse dans notre Groupe. CA
Assurances est armé pour accompagner
ce développement, avec des objectifs
ambitieux : augmenter l’encours en
assurance-vie de plus de 10 %, faire
progresser le chiffre d’affaires en
santé-prévoyance et emprunteur de
plus de 12 %, accroître de plus de 29 %
le chiffre d’affaires en assurance
dommages, en apportant une réponse
spécifique aux besoins du monde
agricole, enfin, poursuivre sa croissance
sur les différents marchés à l’international
et y développer des partenariats en
assurance emprunteur.
Accroître de plus
de 29 % le chiffre d’affaires
en dommages, en apportant une réponse spécifique
aux besoins du monde
agricole
Poursuivre notre croissance
sur les différents marchés
à l’international
et y développer
des partenariats
Aujourd’hui, notre business
model est conforté,
nos fondamentaux solides,
nos équipes mobilisées
et innovantes.
Jérôme Grivet