communiquÉ de Press

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communiquÉ
de Press
Le 25 janvier 2012
N˚ 45
Toyo Tire Canada inc annonce une campagne de rappel de sécurité
Quantité limitée de pneus Toyo à être remplacés sans frais
RICHMOND (Colombie-Britannique) – Toyo Tire Canada annonce une campagne de rappel de sécurité d’une quantité
limitée de pneus.
Nous avons constaté que certains pneus sélectionnés de marque ExtensaMD A/S de ToyoMD distribués aux détaillants
au Canada pourraient receler un nœud dans la zone du talon des pneus. Sous certaines conditions, le nœud pourrait
provoquer une fissure du talon, zone qui se trouve accolée sur la jante. Si une fissure se forme sans qu’elle soit détectée,
le pneu pourrait éclater, causer une perte de contrôle du véhicule et entraîner des blessures, et même la mort.
Le modèle de pneu suivant est visé par cette campagne de rappel de sécurité :
Marque et modèle
ToyoMD ExtensaMD A/S
Dimension (indice de charge/
cote de vitesse)
P225/60R16 97T
No d’identification du pneu
(DOT)/No de série
73A6H2N3809 jusqu’à
73A6H2N4410
Les pneus rappelés ont été fabriqués à l’usine de Toyo Tires en Géorgie (É.-U.), et on peut les identifier en vérifiant sur le
flanc les inscriptions ci-dessus ainsi que la mention « Made in U.S.A. ». Ces pneus ont été fabriqués pendant la période
écoulée entre la 38e semaine de 2009 jusqu’à la 44e semaine de 2010 comme l’indiquent les 4 chiffres du numéro de
série d’identification (TIN) du pneu, c’est-à-dire, les chiffres 3809 à 4410 gravés sur le flanc.
S’il s’agit d’un pneu fabriqué avant ou après cette période ou s’il arbore sur le flanc l’inscription « Made in Japan » ou «
Made in China », ce pneu N’EST PAS rappelé.
Environ 1884 pneus sont visés par cette campagne, bien que ce ne soit pas la totalité de ces pneus qui soient défectueux.
Toyo Tires a pris l’engagement de fabriquer uniquement des pneus de la plus haute qualité. Les consommateurs qui
ont acheté des pneus ExtensaMD A/S de ToyoMD après le 1er septembre 2009 sont invités à inspecter leurs pneus. Si
un consommateur est incapable de déterminer s’il possède un pneu visé par le rappel, nous lui conseillons de se rendre chez un détaillant Toyo Tires pour une inspection gratuite.
Une liste de détaillants Toyo Tires autorisés est disponible à : www.toyotires.ca.
Les dispositions suivantes ont été prises dans le but de fournir assistance aux clients de Toyo Tires au cours de cette
campagne :
»»
Remplacement gratuit : les pneus des consommateurs concernés seront remplacés gratuitement.
»»
Site Web : pour de plus amples renseignements sur cette campagne de rappel de sécurité, visitez la page Web
du site www.toyotires.ca où vous trouverez également des photos qui vous aideront à identifier les pneus rappelés
et des instructions sur les moyens à prendre pour retourner les pneus visés.
»» Ligne d’assistance sans frais : le personnel du service des relations avec les consommateurs de Toyo Tires
Canada est disponible pour répondre à vos questions portant, par exemple, sur l’identification ou le remplacement
des pneus visés. Les consommateurs sont invités à appeler la ligne d’assistance du Service des relations avec
les consommateurs de Toyo Tire Canada au 877-682-8696 (de 7 h à 16 h HNP).
»»
Avis : les consommateurs qui ont enregistré leurs pneus auprès de Toyo Tires recevront une lettre accompagnée
de photos dans le but de les aider à identifier les pneus visés par la campagne et des instructions pour retourner
ces pneus. Une copie de l’avis aux consommateurs est disponible sur le site Web de Toyo Tires (www.toyotires.ca).
La campagne se termine le 31 mai 2012.
À propos de Toyo Tire Canada
Depuis 65 ans, dont plus de 30 au Canada, Toyo Tires marque le pas de l’innovation, de la qualité, de la performance et
de l’excellence du service. L’entreprise offre une gamme complète de pneus de remplacement supérieurs pour presque toutes les marques et tous les modèles de véhicules sur le marché dont les voitures haute performance, voitures
de luxe, camionnettes, VUS, ainsi que les camions commerciaux. Parmi les « familles » de pneus les plus populaires
offertes par Toyo, mentionnons le ProxesMD (pneu haute performance pour voitures de tourisme, camionnettes et
voitures de course), l’Open CountryMD (pneu pour camionnettes et VUS), le VersadoMD (pneus pour voitures de tourisme
luxueuses) et l’ExtensaMD (pneu supérieur pour voitures de tourisme et minifourgonnettes). De nombreux pneus sont
construits aux États-Unis dans une usine à la fine pointe de la technologie située dans le comté de Bartow en Géorgie.
Pour plus d’informations, www.toyotires.ca
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Relations avec les médias : David Scheklesky
Tél: 1.800.663.0063 ext. 305
[email protected]
www.toyotires.ca