être efficace dans ses relations avec les chinois

ÊTRE EFFICACE DANS SES RELATIONS AVEC
LES CHINOIS
F o r m a t i o n e n t re p r i s e s
D E S C R I P T I O N
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Appréhender les aspects essentiels de la culture chinoise, de ses
codes, en vue d’adapter votre comportement et votre style de
management au contexte franco-chinois.
Jeux de rôles et vidéos permettent des mises en situation pratiques.
PARTICIPANTS
Tous managers et membres de l’entreprise en relation professionnelle
avec des Chinois.
PRÉ-REQUIS
Aucun
PROFIL ANIMATEUR
Référence : 101
Niveau : Fondamentaux
Durée : 1 jour - 8 heures
Nombre : 3 à 12 participants
Formateur : Bernard Monnier
Prochaines dates : 29 nov. 2016,
6 mars 2017, 6 juin 2017 ou en intraentreprise
Tarif : 930 € ht / participant
Formateur expert du domaine des relations France-Chine
PARTIE 1
Comprendre les codes culturels chinois
• Connaître les points essentiels de la culture chinoise.
Comprendre les valeurs chinoises : l’héritage culturel confucéen, taoïste et bouddhique.
• Reconnaître l’impact culturel dans la vie professionnelle : la communication, le rapport à la hiérarchie.
• Décoder les modes de communication de l’interlocuteur chinois.
Vidéo : le « Christophe Colomb chinois »
P R O G R A M M E
PARTIE 2
Optimiser son action professionnelle avec les Chinois
• Animer une réunion : principal lieu de rencontre et de préparation à la prise de décision.
• Maîtriser la barrière de la langue, gérer son interprète.
• S’adapter aux “rituels” chinois : échanges de carte de visite, de cadeaux, banquets, karaokés.
• Adopter les “façons” chinoises : donner de la “face”, développer ses relations.
• Développer une attention aux “non-dits” et aux tactiques utilisées.
• Comprendre les motivations de ses interlocuteurs.
• Réussir ses négociations en adaptant son style de négociation
Travaux pratiques : Jeu de questions/réponses sur le comportement à adopter face à différentes situations.
PARTIE 3
Manager les hommes et les situations : communication et management
• Connaître les principes de base de « l’art de la guerre » de Sunzi
• S’imprégner des concepts de « guanxi » et de « face »
• Manager occidental en Chine
• Manager chinois en Occident
Vidéos :
• Les « guanxi »
• Comment ne pas faire perdre la face à un chinois
• Comment résoudre un problème à la chinoise ( le discours indirect )
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