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Réseaux Sociaux Vs Objectifs
Facebook : Communauté et Relation clients
(+) Facebook reste un bon apporteur de trafic. Seuls les liens partagés depuis la page
professionnelle comptent et pas les liens personnel.
Facebook est l’un des meilleurs réseaux pour créer une communauté autour de votre
marque ainsi que pour la création d’un service clients.
(-) Pour avoir une meilleure visibilité sur Facebook les publicités payantes sur Facebook sont
incontournables
Twitter : Veille et réseau d’experts
C’est un microblogging, vous permettant de créer un réseau d’experts, de faire du
branding et de gérer votre E-réputation. Il est idéal pour faire de la veille, trouver et
échanger de l’information en live.
Twitter se distingue avec une progression de son influence sur le référencement naturel par
rapport aux années passées.
Les tweets favorisent de meilleures positions sur les recherches personnalisées et les
requêtes chaudes, soit les requêtes pour lesquelles il y a un afflux soudain (une nouveauté
ou un sujet d’actualité, par exemple).
(+) Twitter est également un excellent moyen de développer la notoriété de sa marque,
surveiller son e-réputation ainsi que celle de ses concurrents et de générer du trafic
lorsqu’un lien est présent dans le tweet.
Enfin, ce réseau social est entré dans les mœurs car il est devenu un véritable réflexe
lorsqu’un consommateur cherche à entrer en contact avec une marque.
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LinkedIn : Contact et Trafic
Un réseau social professionnel.
(+) Il agit comme un annuaire de contacts et un moteur de recherche de CV. Il est
important d’y tenir à jour son profil d’entreprise. En vous inscrivant dans un groupe de
discussion, vous pourrez échanger en direct avec les membres autour d’un intérêt
commun. Idéal pour cultiver son réseautage et faire connaître son entreprise dans un
cadre ultra professionnel.
Linkedin n’est pas un signal social déterminant pour Google mais les profils personnels et
entreprises contiennent beaucoup de contenu et de liens qui sont généralement bien
positionnés sur le moteur de recherche en chef. Linkedin progresse également en termes
de génération de trafic bien que ce ne soit pas l’objectif premier de ce réseau social
professionnel. Cette amélioration est due au développement de son flux d’actualité.
Youtube : Champion Relation client !
La vidéo est indissociable d’une bonne stratégie de communication, de par sa forte viralité
elle vous apportera de nouveaux visiteurs et du trafic. Elle vous permettra de prendre la
parole oralement en vous adressant vous même à vos internautes, humanisant ainsi votre
entreprise.
(-) Bien que Youtube permet de bien développer la notoriété de sa marque, acquérir de
nouveaux inscrits peut prendre beaucoup de temps.
(+) Il reste cependant efficace en SEO pour le référencement vidéo (VSEO), pour la page
de la vidéo sur Youtube même ou pour la page de votre site Web qui intègre la vidéo
Youtube.
Les tags et la description représentent un moyen supplémentaire de bien se positionner.
Enfin, Youtube permet de générer du trafic via les liens intégrés à la vidéo, les publicités
avant la vidéo et les liens dans les commentaires mais une étude récente montre que son
apport en trafic reste inférieur à Linkedin et Google.
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(+) Enfin, Youtube reste performant au niveau de la relation client de façon incomparable
car les utilisateurs peuvent être divertis, informés et engagés en même temps. Ils peuvent
également répondre via les commentaires de la vidéo.
Google+ : le référencement et la notoriété
(+) C’est le réseau social le plus accès sur le référencement (SEO).
Il vous permettra d’améliorer votre positionnement Google car il influence fortement les
résultats de recherche car une URL partagé sur Google + sera immédiatement vue par
Google
Google + est intéressant pour le SEO via le fameux bouton « +1″ qui permet à l’information
d’être recherchée, qu’elle soit public ou privée. C’est forcément un facteur de
positionnement pris en compte par Google.
En terme de notoriété, Google + est également intéressant car ce réseau social vous offre
une excellente visibilité. Vous pouvez atteindre les gens qui son hors de vos cercles et vous
apparaissez également dans les pages de résultats de Google, ce qui accroit votre
exposition.
(-) En revanche, bien que l’intention du réseau social y est, on note que les internautes ne
privilégient pas ce canal pour entrer en contact avec son entreprise.
Pinterest : champion de la création de trafic !
De par sa dimension visuelle, il constitue un outil de communication de marketing viral
incontournable pour les marques ainsi qu’un espace de publicité gratuit. Il permet de
promouvoir votre image et d’améliorer votre notoriété. Vous pouvez même aller jusqu’à
construire des points de vente entièrement visuels sur la plate-forme en échange d’un
pourcentage sur le chiffre d’affaires généré. Il agit à la façon d’un site E-commerce.
(+) Pinterest se distingue tout particulièrement pour créer du trafic du fait que chaque
photo génère un lien vers sa page source. Ce réseau social représente également un
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excellent levier pour accroitre la notoriété de sa marque, notamment pour les secteurs de
la mode et de la décoration.
Son influence sur le SEO progresse également de façon indirecte, du fait de son association
avec Twitter et de l’engagement social général.
(-) La relation client est totalement laissée pour compte, notamment à cause du fait qu’il
n’y a pas de messagerie privée.
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Statistiques Réseaux sociaux : Utilisateurs « Hommes Vs Femmes »
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