Les formations

Les formations
Découvrez les modules de formation* du Pack
e-Learning :
> Amadeus Hotels, pour découvrir tous les atouts d’Amadeus Hotels, dans un environnement de
travail ergonomique, et offrir de nouveaux services aux voyageurs. Une occasion de développer vos
revenus !
> Amadeus Cars dans Amadeus Selling Platform, pour découvrir le véritable potentiel de la
location de voiture avec Amadeus Cars.
> Les profils clients Amadeus dans Amadeus Selling Platform, pour apprendre à
rationaliser les processus de réservation tout en respectant les politiques et préférences des
voyageurs grâce à Amadeus Customer Profiles, outil de gestion des profils clients.
Grâce à ce module de formation, vous découvrirez comment stocker les données essentielles des
passagers ainsi que leurs préférences, ou encore comment créer un PNR à partir de ces
informations.
> Amadeus Service Fee Manager, pour découvrir comment augmenter et optimiser les revenus
générés par les frais de service. Cette solution centralisée stocke, calcule et collecte les frais de
services liés à une vente.
> Amadeus Price Scheme Manager, pour maîtriser l’outil de gestion des grilles de frais.
> ALTO Getting Started - A la découverte du monde Amadeus, pour tester ses
connaissances sur Amadeus.
> Amadeus Smart Keys dans Amadeus Selling Platform, pour apprendre à gagner en
productivité, à effectuer plus rapidement les taches récurrentes, pour créer, executer des Smart
Keys.
> Améliorer la gestion des files d’appels avec le module de formation Amadeus Files d’appels.
Pour tout complément d’informations rendez-vous sur www.vianeo.com, rubrique « Bien
utiliser Amadeus > Espace e-Learning ».
* Dans le cadre de votre contrat Vianeo, vous bénéficiez gratuitement d’un accès au Pack e-Learning, par an et
par licence Amadeus Selling Platform. Au delà, le tarif de 200€ HT par participant s'applique.